Co to jest brand manager. Kierownik marki: obowiązki i funkcje zawodowe

Dyrektor ds. marki

Marka (z angielskiego „brand”) ma dwa znaczenia: pierwsze - „fabryka, znak towarowy”, „piętno”, drugie - „odciśnięte w pamięci, pozostawi niezatarte wrażenie”. W związku z tym markę można rozumieć jako znak towarowy, który odzwierciedla wizerunek przedsiębiorstwa, a także branżowe ukierunkowanie towarów. Dobrze rozreklamowana marka, zapewniająca stabilny pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa, pozwala nie tylko stymulować sprzedaż towarów, ale sama może być przedmiotem obrotu handlowego, przynosząc dodatkowe korzyści właścicielowi praw autorskich na podstawie umów licencyjnych, handlowych umów koncesyjnych itp. Często konsument jest bardziej skoncentrowany na marce produktu, oraz nie dla prawdziwych cech, psychologicznie kojarzących znaną markę z jakością.

Brand manager to specjalista, który zarządza sprzedażą określonej kategorii (grupy) towarów, zjednoczonych w klasyfikacji według marki. Zadaniem brand managera jest właśnie przekonanie kupującego do zakupu produktu. Ten menedżer jest ostatnim linkiem bezpośrednio promującym produkt (już opracowaną i reklamowaną markę) do kupującego. To swego rodzaju wskaźnik, który pozwala ocenić jakość rozwoju marki i efektywność promocje... Pozytywną oceną będzie stabilny popyt na towary.

Promując produkt, brand manager koncentruje się głównie nie na samej sprzedaży technicznej, ale na jej wsparciu informacyjno-reklamowym, przyczyniając się tym samym do promocji marki na rynku. Kierownik marki powinien kierować się nie tyle cechami cenowymi towarów, ile jakością i parametrami operacyjnymi, aby poznać cechy, które pozwalają analiza porównawcza z podobnymi towarami innych marek, aby zidentyfikować ich korzystne wskaźniki. W tym przypadku występuje jako przedstawiciel producenta towaru i dlatego musi znać nie tylko ekonomię i marketing, ale także technologię produkcji promowanych towarów.

Brand manager może pracować zarówno w strukturze producenta, który samodzielnie sprzedaje swoje towary, jak iw przedsiębiorstwie handlowym będącym dystrybutorem lub dealerem producenta na wzajemnie korzystnych warunkach umownych.

Odpowiedzialność zawodowadyrektor ds. marki:

1. Badanie cech promowanego produktu, analiza wymagań konsumentów wobec produktu na podstawie wyników badań marketingowych.

2. Przeprowadzenie analizy rynku, identyfikacja docelowych segmentów rynku konsumenckiego do promocji produktów.

3. Opracowanie strategii promocji produktu na rynku (z uwzględnieniem propozycji działów marketingu i reklamy w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych, wystaw, prezentacji).

4. Organizacja prezentacji produktów potencjalnym nabywcom i konsumentom, seminaria tematyczne (profesjonalne porady dotyczące właściwości konsumenckich i jakości produktu).

5. Opracowanie polityki cenowej produktu, określenie warunków sprzedaży towaru (system rabatów i korzyści dla określonych grup odbiorców).

6. Prognoza sprzedaży.

7. Sporządzenie budżetu produktu, wyliczenie oczekiwanego zysku i rentowności od momentu wprowadzenia produktu na rynek, określenie możliwości strat przedsiębiorstwa na pierwszych etapach promocji produktu oraz opracowanie propozycji ich minimalizacji.

8. Opracowanie schematu sprzedaży produktów (od stworzenia nowych pionów sprzedaży do przebudowy istniejących kanałów sprzedaży).

9. Organizacja pracy kontraktowej w dziale zajmującym się produktem, prowadzenie ewidencji transakcji płatniczych, analiza danych operacyjnych o wynikach sprzedaży.

10. Koordynacja merchandisingu produktów.

11. Monitorowanie pozycji produktu na rynku (postępy sprzedaży produktu, zapotrzebowanie na niego), określanie i analiza stosunku konsumentów do produktu.

12. Identyfikacja niezadowalających parametrów produktu, wymagań klienta wobec produktu (nieuwzględnionych w produkcie) i zgłaszanie ich działom projektowym, technologicznym i produkcyjnym w celu dostosowania produktu do nowych właściwości konsumenckich.

13. Śledzenie polityki cenowej i popytu na marki konkurentów, określanie pozycji produktu w stosunku do podobnych lub podobnych produktów konkurencji.

14. Koordynacja i kontrola pracy podległych pracowników.

Z książki Marketing. Teraz pytania! autor Mann Igor Borisovich

Z książki KPI i motywacja pracowników. Kompletny zbiór praktycznych narzędzi autor Klochkov Alexey Konstantinovich

4.3.12.1. Stanowisko - KPI Manager Procent dostępności asortymentu podstawowego w kluczowych punktach sprzedaży,% Wzór obliczeniowy: (Ncash / Nplan)? 100%, gdzie N to gotówka. - liczba ogniskowych asortymentów dostępnych w kluczowych punktach sprzedaży; Nplan. - planowana wielkość ogniskowej

Z książki Inspirational Manager autor Leary-Joyce Judith

Menedżer - „narzędzie wielofunkcyjne” Ten typ menedżera jest zwykle spotykany w organizacjach, w których kadra zarządzająca jest wykorzystywana jako „narzędzie” rozwoju zawodowego kluczowego personelu. Ten pomysł sam w sobie nie jest zły (jeśli jest mądrze wdrażany), ale jest najeżony

Z książki SuperMarket. Twoja super praca i super kariera autor Maslennikov Roman Michajłowicz

Efektywny menedżer Kolejnym typem menedżerów są efektywni menedżerowie (nie ma znaczenia, czy są oni „multi-narzędziami”, czy nie). Większość menedżerów można przypisać do tej kategorii, a jeśli również zaliczasz się do nich, możesz tylko pogratulować! Zarządzanie ludźmi to nie praca

Z książki Portrait of a Manager. Specjaliści handlowi autor Melnikov Ilya

Inert manager Nie wspomniałem jeszcze o inercyjnych menadżerach, chociaż jest ich tysiące. Istnieje niezliczona liczba wykwalifikowanych specjalistów, którzy są awansowani i mianowani na stanowiska kierownicze, nie zważając na fakt, że brakuje im umiejętności pracy z

Z książki Wybór zawodu autor Sołowiew Aleksander

Kierownik sprzedaży Kierownik sprzedaży, w skrócie „sprzedawca”. Sprzedawca - jest sprzedawcą. Jakkolwiek to nazwiesz - dyrektor handlowy lub dyrektora sprzedaży. W młodości Giennadij Pietrowicz miał jednego takiego przyjaciela na podobnym stanowisku. Pozycja

Z książki Goldratt's Theory of Constraints. Podejście systemowe do ciągłego doskonalenia przez Detmer William

PR manager PR, czyli Public Relation, przetłumaczone z języka angielskiego oznacza „public relations”; specjalista na stanowisku PR managera wykonuje następujące czynności obowiązki w pracy: - Rozwój pomysłów PR, oryginalnych pomysłów na tło informacyjne i akcje masowe - Udzielanie pomocy i

Z książki Sekrety motywacji sprzedawcy autor Smirnova Vilena

Product Manager To stanowisko (całkiem nowe dla Rosji) jest wprowadzane głównie w organizacjach przemysłowych i handlowych działających na zagranicznym stylu przywódczym. To jest specjalista działalność handlowapromowanie swojej linii produktów (na przykład na dużym bucie

Z książki Zarządzanie marką autor Semenova E.A.

4. Menedżer Menedżer: zatrudniony pracownik zajmujący się opracowywaniem, tworzeniem, zarządzaniem i kontrolą systemów społeczno-gospodarczych. Jako zawód zarządzanie w nowoczesnym sensie pojawiło się w latach trzydziestych XX wieku w Stanach Zjednoczonych, jednak zasady i umiejętności tego zawodu ukształtowały się i

Z książki Personal Brand. Zadbaj o swoją reputację, zanim zrobią to inni. przez Sitkins Patrick

Z książki Personal Brand. Kreacja i promocja autor Ryabykh Andrey Vladislavovich

2.2. „Głodny menedżer najlepszym menedżerem” Kobieta w średnim wieku, wcześniej pracownik instytutu badawczego, została zatrudniona jako konsultant w firmie konsultingowej. Instytut nie płacił przez około osiem miesięcy wynagrodzeniei jego rozmiar był

Z książki HR-Brand. 5 kroków do sukcesu Twojej firmy autor Osovitskaya Nina A.

2.4. Menadżer w ciągu minuty Jeśli jesteś niedoświadczonym menedżerem, masz trudności z codziennym zachęcaniem lub karaniem swoich podwładnych. Musisz odczuwać niesamowite wyrzuty sumienia, gdy masz zamiar zwrócić uwagę innego menedżera

Z książki autora

7.2. Zawód - Brand Manager Siłą napędową zarządzania marką w organizacji są jej pracownicy, w szczególności specjaliści od brandingu. Tylko profesjonaliści mogą zapewnić kompetentną pracę z marką. Rozważmy szczegółowo wymagania zawodowe, które muszą

Z książki autora

Z książki autora

Rozdział 1 Marka i marka osobista Czym jest marka? Aby lepiej zrozumieć, czym jest marka osobista, dlaczego jest potrzebna i kiedy się pojawia, zacznijmy od marki, która jest znana marketerom i jest dla nas podstawowa. Tak więc pierwsze pytanie, na które należy odpowiedzieć, brzmi: kiedy i dlaczego

Z książki autora

Marka konsumencka i marka HR Silna marka konsumencka z pewnością pozytywnie wpływa na markę HR, nabywcy telefonów Nokia będą szczęśliwi ze współpracy z tą firmą, a fani Apple marzą nie tylko o tym, by jako pierwsi kupować nowe produkty od firmy, ale także pracować dla Apple.

Pojęcie „marki” nie jest dziś pojęciem wysoce wyspecjalizowanym, ale szeroko stosowanym pojęciem, znanym każdemu konsumentowi i kojarzonym z nazwą lub nazwą, za którą kryje się cały szereg cech. To oni budują zaufanie klienta do produktu lub usługi.

A tę sławę i uznanie zapewnia brand manager - specjalista odpowiedzialny za rozwój i rozwój marki oraz dbanie o lojalność klientów.

O dokumencie

Opis stanowiska (DI) należy do kategorii wewnętrznych dokumentów regulacyjnych, których opracowanie nie jest obowiązkowe z punktu widzenia prawa pracy.

Cel sporządzenia

W przypadku każdej organizacji ważne jest sformalizowanie relacji między pracodawcą a pracownikiem. Opracowanie ID jest punktem wyjścia do ukształtowania jasnych wymagań co do doświadczenia i umiejętności specjalisty na stanowisku brand managera, pozwalających na maksymalne sprecyzowanie obowiązków pracownika.

Jakie przepisy regulują

W stosunku do stanowiska „brand managera” rozwój profesjonalny standard "Marketingowiec". Po jego przyjęciu wszystkie organizacje będą mogły wykorzystać tekst dokumentu w celu stworzenia własnej IK dla tego stanowiska.

Przy opracowywaniu instrukcji należy kierować się wewnętrznymi przepisami i regulaminami przedsiębiorstwa dotyczącymi:

  • procesy biznesowe, w które zaangażowany jest pracownik iw ramach których wykonuje swoje obowiązki;
  • podstawowe przepisy dotyczące organizacji procesów marketingowych, koncepcje z zakresu marketingu;
  • regulacje dotyczące rozwoju i promocji marki, korzystania z księgi znaku firmy przy współpracy z partnerami;
  • ogólne przepisy dotyczące organizacji i kontroli działalności personelu przedsiębiorstwa.

Główne rodzaje

Organizacja, tworząc opis stanowiska, ma prawo samodzielnie wybrać formę dokumentu, określić jego strukturę i zawartość.

Jeśli chodzi o ID dla brand managera, pracodawca może sporządzić ogólne lub typowe instrukcje, które mają zastosowanie do specjalisty pracującego jako brand manager na różnych stanowiskach. Ten format dokumentu jest używany, jeśli obowiązki tych specjalistów są identyczne.

Jeśli mówimy o wąsko wyspecjalizowanym specjaliście, którego obowiązki nie powtarzają się w funkcjonalności stanowisk innych specjalistów marketingu, to należy opracować indywidualny identyfikator. Dla różnych firm treść instrukcji będzie się różnić, biorąc pod uwagę specyfikę branżową firmy, obowiązki wykonywane przez specjalistę.

Ponadto, wybierając formę IK, organizacje mogą wybrać i stworzyć własną formę, która będzie odzwierciedlać podstawowe wymagania stanowiska wobec specjalisty.

Kto powinien komponować

Najskuteczniejszą opcją sporządzenia instrukcji jest zorganizowanie grupy roboczej, w skład której wejdą:

  • lub;

W którym:

  • Kierownik formułuje wymagania stanowiska dla pracownika, definiuje funkcjonalność, szczegółowo opisując obowiązki pracownika.
  • Za formę legitymacji odpowiadają specjaliści ds. Kadr, w razie potrzeby poprawiaj proponowany przez kierownika tekst, uzgadniaj z nim zmiany.
  • Zadaniem radcy prawnego jest analiza dokumentu pod kątem zgodności z wymogami prawa pracy.

Ostatnim etapem tworzenia identyfikatora jest jego zatwierdzenie i podpisanie.

Funkcje

Jakościowo skomponowany opis pracy stosowany w procesach:

  • zarządzanie personelem działu;
  • ocena jakości wykonywania obowiązków przez pracownika;
  • poszukiwanie i rekrutacja nowych specjalistów;
  • adaptacja pracowników w miejscu pracy;
  • stworzenie systemu oceny pracowników pod kątem zgodności z wymaganiami stanowiska;
  • utworzenie rezerwy kadrowej.

Stanowiska w opisie stanowiska kierownika marki

Instrukcja na stanowisko brand managera musi zawierać wyczerpujące informacje o wymaganiach dla specjalisty.

Są pospolite

Struktura tej sekcji powinna zawierać następujące dane:

  1. Stanowisko i dział.
  2. Informacje o podporządkowaniu, stanowisku bezpośredniego i funkcjonalnego lidera.
  3. Robocza interakcja między pracownikiem a pracownikami innych działów.
  4. Wymagania dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego, które co do zasady wymagają od pracownika posiadania wyższego wykształcenia marketingowego oraz co najmniej 2-3-letniego doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku.

Cele stanowiska

Jeśli brand manager jest odpowiedzialny za rozwój marki, to celem jego pracy powinno być zwiększenie lojalności klientów wobec marki, zwiększenie świadomości produktu lub usługi wśród docelowych odbiorców oraz zwiększenie sprzedaży lub udziału w rynku.

Wymagania dotyczące wiedzy i umiejętności

Aby wykonywać swoje obowiązki brand manager musi dobrze znać rynek branżowy i umieć ocenić jego potencjał, posiadać informacje o konkurencji, znać i umieć stosować metody badań marketingowych, własne metody przetwarzania i analizy danych oraz umieć planować i realizować różnego rodzaju działania marketingowe.

Odpowiedzialność zawodowa

  • Brand manager może wykonywać zadania związane z rozwojem marki lub być odpowiedzialny za rozwój marki od podstaw. W drugim przypadku tacy specjaliści pracują z reguły w firmach produkcyjnych.
  • Odpowiedzialny za rozwój marki specjalista musi tworzyć jej historię i filozofię, pracować nad stworzeniem logo i marki buka.
  • Organizacja i prowadzenie badań marketingowych to odpowiedzialność zawarta w funkcjonalności prawie każdego brand managera. W tym celu musi przygotować plany badań, wybrać firmy partnerskie do ich przeprowadzenia, przetworzyć uzyskane wyniki oraz przygotować propozycje dalszych działań z uwzględnieniem uzyskanych danych.
  • Jednym z kluczowych obszarów funkcjonalnych specjalisty jest rozwój i promocja marki. W ramach tej funkcji pracownik ustala strategię promocji, dobiera formy i metody jej realizacji, przygotowuje dokumentację procesu, prowadzi szkolenia dla handlowców do pracy nad programami partnerskimi z klientami organizacji.
  • W celu rozwoju marki specjalista tworzy plan marketingowy i budżet niezbędny do jego realizacji, przygotowuje raporty z wydatkowania budżetu oraz ocenia skuteczność uzyskanych wyników.
  • Jednym z obowiązków pracownika może być udział w wycenie marki. W tym celu organizuje lub samodzielnie monitoruje ceny konkurentów, monitoruje działania firm dumpingowych, opracowuje system rabatów i premii dla klientów firmy.

Prawa i obowiązki

Aby wypełniać swoje obowiązki, menedżer marki jest upoważniony do otrzymywania informacji od powiązanych działów, interakcji z organizacjami zewnętrznymi i przygotowywania propozycji usprawnienia pracy firmy.

W zakresie odpowiedzialności specjalisty znajdują się obowiązki:

  • dostarczać aktualnych informacji o rynku, produkcie i konkurencji,
  • zachowania w tajemnicy informacji o metodach i technikach działań marketingowych firmy,
  • jakościowe i terminowe dostarczanie kierownictwu organizacji informacji o wynikach ich działalności.

Dużo przydatna informacja dla kierownika zespołu przedstawia ten film:

Stanowiska CI asystenta BM

Kariera brand managera często zaczyna się jako asystent brand managera. Opracowując CI na stanowisko asystenta, należy określić:

  • jego podporządkowanie brand managerowi;
  • wymagania dotyczące doświadczenia i wykształcenia, które z reguły są znacznie łagodniejsze, ponieważ pracownika bez doświadczenia zawodowego można zaprosić na to stanowisko natychmiast po ukończeniu studiów.

Jeżeli przy określaniu wiedzy i umiejętności na stanowisko brand managera mówimy o umiejętnościach ukształtowanych w polu zawodowym aktywność, zatem dla asystenta najważniejsze cechy to: umiejętność uczenia się, umiejętność pracy z informacją, dobre umiejętności użytkownika podczas pracy z komputerem.

Menedżer marki to specjalista, który zarządza sprzedażą określonej kategorii (grupy) towarów, zjednoczonych w klasyfikacji według marki (w praktyce zagranicznej są menedżerowie marki do zakupów, co nadal jest rzadkością na rosyjskich warunkach).

Marka (od angielskiego brandu) - fabryka, znak towarowy, piętno. Inną wersją tłumaczenia, odzwierciedlającą inne znaczenie semantyczne tego słowa, jest „zapisanie się w pamięci, pozostawienie niezatartego wrażenia”. Markę można zatem rozumieć jako znak towarowy, który odzwierciedla wizerunek przedsiębiorstwa, a także branżową orientację towarów. Dobrze rozreklamowana marka, której zapewnia stabilny, pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa, pozwala nie tylko stymulować sprzedaż towarów, ale sama może być przedmiotem obrotu handlowego, przynosząc dodatkowe korzyści posiadaczowi praw autorskich na podstawie umów licencyjnych, handlowych umów koncesyjnych itp.

Często konsument bardziej skupia się na marce, a nie na rzeczywistych właściwościach produktu, psychologicznie kojarząc znaną markę z jakością. Zadaniem brand managera jest właśnie przekonanie klienta do zakupu produktu. Ten menedżer jest ostatnim linkiem bezpośrednio promującym produkt (już opracowaną i reklamowaną markę) do kupującego. To swego rodzaju wskaźnik, który pozwala ocenić jakość twórczego rozwoju marki oraz skuteczność promocji. Pozytywną oceną będzie stabilny popyt na towary. Oczywiście nie najmniejszą rolę w tym przypadku przypisuje się umiejętnościom samego menedżera. Promując produkt, koncentruje się głównie nie na samej sprzedaży technicznej (zajmuje się tym kierownik sprzedaży), ale na jego wsparciu informacyjno-reklamowym, przyczyniając się tym samym do promocji marki na rynku.

Brand managera powinien kierować się nie tyle cechami cenowymi produktu, ile jakością i parametrami operacyjnymi, aby poznać cechy, które pozwalają przy przeprowadzaniu analizy porównawczej z podobnymi produktami innych marek określić jego korzystne wskaźniki. W rzeczywistości w tym przypadku występuje on jako przedstawiciel producenta towarów i dlatego musi znać nie tylko ekonomię i marketing, ale także technologię produkcji promowanych towarów. Brand manager może pracować zarówno w strukturze producenta, który samodzielnie sprzedaje swoje towary, jak iw przedsiębiorstwie handlowym będącym dystrybutorem lub dealerem producenta na wzajemnie korzystnych warunkach umownych.

Na brand managerów stawiane są następujące wymagania: komunikatywność, umiejętność spójnego wyrażania swoich myśli zarówno ustnie, jak i pisemnie, celowość, umiejętność przekonywania rozmówcy.

INSTRUKCJE MENEDŻERA MARKI

I. Postanowienia ogólne

1. Brand manager należy do kategorii menadżerów.

3. Brand Manager musi wiedzieć:

3.1. Prawa i regulacje dotyczące działalności gospodarczej i handlowej.

3.2. Gospodarka rynkowa, przedsiębiorczość i podstawy biznesu.

3.4. Warunki rynkowe.

3.5. Asortyment, klasyfikacja, cechy i przeznaczenie towarów.

3.6. Metody cenowe, strategia i taktyki cenowe.

3.7. Podstawy marketingu (koncepcja marketingowa, podstawy zarządzania marketingiem, metody i kierunki badań rynku).

3.8. Wzorce rozwoju rynku i kształtowanie się popytu na towary.

3.9. Teoria zarządzania, makro- i mikroekonomia, administracja biznesowa.

3.11. Podstawy i zasady technologii PR.

3.12. Psychologia i zasady sprzedaży.

3.13. Cechy marki, technologia produkcji.

3.14. Procedura sporządzania biznesplanów i warunków handlowych umów, kontraktów.

3.15. Prawo handlowe i patentowe.

3.16. Etyka biznesu.

3.17. Zasady nawiązywania kontaktów biznesowych.

3.18. Podstawy socjologii i psychologii.

3.19. Język obcy.

3.20. Struktura zarządzania przedsiębiorstwem.

3.21. Metody przetwarzania informacji z wykorzystaniem nowoczesnych środki techniczne komunikacja i komunikacja, komputer.

6. Podczas nieobecności brand managera (urlop, choroba itp.) Jego obowiązki wykonuje osoba wyznaczona zgodnie z ustaloną procedurą. Osoba ta nabywa odpowiednie uprawnienia i odpowiada za nienależyte wykonywanie powierzonych jej obowiązków.

II. Odpowiedzialność zawodowa

Dyrektor ds. marki:

1. Bada cechy promowanego produktu, analizuje wymagania konsumentów wobec produktu na podstawie wyników badań marketingowych.

2. Dokonuje analizy rynku, identyfikuje docelowe segmenty rynku konsumenckiego dla oferty produktowej.

3. Opracowuje strategię promocji produktu na rynku, uwzględniając propozycje działów marketingu i reklamy w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych, wystaw, prezentacji i innych działań PR.

4. Organizuje prezentacje produktów potencjalnym nabywcom i konsumentom, seminaria tematyczne (profesjonalne porady dotyczące właściwości konsumenckich i jakości produktów).

5. Opracowuje politykę cenową produktu, ustala warunki sprzedaży towaru (system rabatów i korzyści dla określonych grup odbiorców).

6. Prognozowanie wielkości sprzedaży.

7. Opracowuje budżet produktu, oblicza oczekiwany zysk i rentowność od momentu wprowadzenia produktu na rynek, określa możliwość strat przedsiębiorstwa na pierwszych etapach promocji produktu i opracowuje propozycje ich minimalizacji.

8. Opracowuje schematy sprzedaży produktu (od stworzenia nowych pionów sprzedaży do przebudowy istniejących kanałów sprzedaży).

9. Organizuje prace kontraktowe w pionie zajmującym się produktem, prowadzi ewidencję transakcji płatniczych, analizuje dane operacyjne o wynikach sprzedaży.

10. Koordynuje merchandising produktu.

11. Monitoruje pozycję produktu na rynku (postęp w sprzedaży produktu, popyt na niego), określa i analizuje stosunek konsumentów do produktu.

12. Identyfikuje niezadowalające parametry produktu, wymagania klienta wobec produktu (nieuwzględnione w produkcie) oraz informuje o nich działy projektowe, technologiczne i produkcyjne w celu dostosowania produktu, nadając mu nowe właściwości konsumenckie.

13. Monitoruje politykę cenową i popyt na marki konkurentów, określa pozycję produktu w stosunku do podobnych lub podobnych produktów konkurencji.

14. Koordynuje i kontroluje pracę podległych pracowników.

15. Przygotowuje raporty dla kierownictwa przedsiębiorstwa z wykonanej pracy.

17. Wykonuje inne powiązane obowiązki związane z promocją i sprzedażą produktu.

III. Prawa

Brand manager ma prawo do:

1. Samodzielne ustalanie form i metod promocji marki oraz nawiązywania relacji biznesowych z konsumentami.

2. Podpisywać i potwierdzać dokumenty w ramach swoich kompetencji.

3. Żądać osobiście lub w imieniu bezpośredniego przełożonego od kierowników działów przedsiębiorstwa i specjalistów informacji i dokumentów niezbędnych do wykonywania jego obowiązków służbowych.

4. Zapoznanie się z dokumentami określającymi jego prawa i obowiązki na zajmowanym stanowisku, kryteriami oceny jakości wykonywania obowiązków służbowych.

5. Przedłożyć propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji do rozpatrzenia przez kierownictwo.

6. Wymagać od kierownictwa przedsiębiorstwa zapewnienia warunków organizacyjno-technicznych oraz wykonania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

IV. Odpowiedzialność

Brand manager jest odpowiedzialny za:

1. Za nienależyte wykonywanie lub niewykonanie obowiązków przewidzianych niniejszym opisem stanowiska - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy Federacji Rosyjskiej.

2. Za przestępstwa popełnione w trakcie swojej działalności - w granicach określonych przez obowiązujące ustawodawstwo administracyjne, karne i cywilne Federacji Rosyjskiej.

3. Za spowodowanie szkody materialnej w przedsiębiorstwie - w granicach określonych przez obowiązujące prawo pracy i prawo cywilne Federacji Rosyjskiej.

Procter & Gamble jako pierwsza wprowadziła na listę specjalności zawód brand managera. Obowiązki tego specjalisty stały się pożądane już w latach 30. ubiegłego wieku, ponieważ ta globalna firma miała ogromną liczbę różnych marek i trzeba było upewnić się, że nie konkurują one ze sobą, rozwijając się osobno w każdym obszarze.

Co on robi?

Logiczne wnioski wynikające z badań obecnego rynku, a także własnej intuicji - na tym polega w swojej pracy profesjonalny brand manager. Do obowiązków tego specjalisty należy formułowanie zadań dla reklamodawców w formie briefu kreatywnego, będącego rodzajem komunikatu prasowego przygotowywanego wyłącznie dla specjalistów. W trakcie tego wydarzenia określa się:

  • Strategia marki.
  • Sytuacja na rynku.
  • Portret potencjalnego nabywcy, a także przemyślenia i uczucia, do których powinna go popychać reklama.

Również w trakcie takiego briefu określa się rodzaj pożądanej reklamy, którą może być określone święto miasta, spot telewizyjny lub na przykład pełnoprawny program edukacyjny w różnych instytucjach szkolnych.

Jak przebiega ta praca?

Briefy są wysyłane do różnych agencji reklamowych, które następnie przedstawiają firmie swoje propozycje, a następnie brand manager je komentuje. Do obowiązków tego profilu należy również dokładna dyskusja z przełożonymi na temat strategii kampania reklamowa i wybór najbardziej optymalnego wykonawcy. Należy zauważyć, że koszt kampanii reklamowej w większości przypadków można również wstępnie ująć w briefie.

Wsparcie produktowe to długoterminowy sukces biznesowy

Po pojawieniu się produktu na rynku to brand manager będzie musiał zapewnić jego systemowe wsparcie. Do jego obowiązków należy projektowanie pełnoprawnych reklam, prowadzenie wszelkiego rodzaju promocji, takich jak bezpłatna dystrybucja próbek lub list mailingowych i wiele innych. Kolejnym zadaniem tego specjalisty jest również utrzymywanie asortymentu optymalnego pod względem jakościowym i cenowym, a następnie monitorowanie zachowań konkurencyjnych firm na rynku, na którym aktywnie pracują również profesjonaliści. Między innymi zapewnia, że \u200b\u200bjego pracownicy spędzają nie pięć minut dziennie na kwestiach związanych z marką, ale tyle samo czasu, ile potrzeba, aby prowadzić biznes tak efektywnie, jak to możliwe.

Marka jest twarzą firmy

Na obecnym rynku marka jest znakiem jakości każdej firmy, więc prawie niemożliwe jest znalezienie dużych organizacji, w których nie pracuje profesjonalny brand manager. Obowiązki tego specjalisty mają na celu nie tylko uczynienie marki rozpoznawalnością, ale także kojarzenie jej z najwyższą jakością i jak najbardziej pozytywnymi emocjami.

Klienci często wybierają znane im marki, a co za tym idzie, rosną wolumeny sprzedaży. Z tego powodu stwierdzenie, że marka pozwala zarabiać z powietrza, jest całkiem rozsądne, ponieważ jest to bezpośrednie przekształcenie reputacji firmy w realny dochód. Bez względu na to, jak bardzo mówią, że iPhone jest gorszy od niektórych chińskich smartfonów, koszt tych telefonów jest znacznie wyższy i są zmiatane z półek z niesamowitą prędkością. W końcu fani tej marki zyskują nie tylko wysoką jakość, ale także styl życia, który obejmuje szacowny wizerunek, wizerunek, pozytywne wrażenie na otaczających ich ludziach i oczywiście demonstrację własnych dochodów.

Jak to zrobić skutecznie?

Nie wszyscy rozumieją, że skuteczna promocja marki obejmuje ogromną liczbę niuansów, które menedżer marki musi wziąć pod uwagę. Do obowiązków zawodowych tego specjalisty należy staranne planowanie budżetu, a także obecność zdolności twórczych ze strony reklamodawców, ale w końcu można powiedzieć, że sukces determinuje właśnie osobowość brand managera i jego potencjał twórczy. To właśnie ta osoba jest liderem zespołu, a jeśli nie jest charyzmatyczny, to nigdy nie będzie w stanie stworzyć prawdziwie udanej marki.

Jak zostać brand managerem?

Jeżeli interesują Cię obowiązki funkcjonalne managera marki, to przede wszystkim powinieneś zdobyć odpowiednie wykształcenie. Należy zaznaczyć, że nie jest wcale konieczne posiadanie wykształcenia ekonomicznego, całkiem odpowiednia jest też specjalność specjalistyczna, w tym wykształcenie techniczne, czy np. Zawód technologa żywności, jeśli mówimy o marce w tej dziedzinie.

Drugą ważną cechą profesjonalnego managera marki jest niezwykła komunikacja, ponieważ praca na tym stanowisku wiąże się z ciągłą komunikacją z dużą liczbą osób. Brand manager to osoba, która łączy kreatywność i umiejętności analityczne. Wie, jak się targować agencje reklamowe oferować zniżki dla firmy i jednocześnie pozostać „własnymi” w dziedzinie twórczych osobowości.

Dodatkowo niezwykle ważna jest niezwykle duża odpowiedzialność, bo nie można zapominać, że specjaliści tego profilu w większości pracują przy projektach długoterminowych, których rozwój jest zaplanowany na kilka lat. Ten specjalista ma wyjątkową dyscyplinę wewnętrzną i dotrzymuje terminów. Według wielu czołowych ekspertów poprawna mowa, wysoki poziom kultura, edukacja, poczucie potrzeby i motywacja konsumentów - to wszystko jest niezwykle ważne cechy dla osób zainteresowanych zawodem brand managera. Odpowiedzialność, wymagania - to wszystko jest podstawą, na której budowana jest technologia pracy takich specjalistów, bo żadne badania marketingowe nigdy nie dają ostatecznej odpowiedzi, co będzie poprawne, a co będzie źle postrzegane przez konsumentów.

Kto odnosi sukcesy?

W opisie stanowiska brand managera można znaleźć wiele różnych niuansów, aw tym obszarze sukces osiągają przede wszystkim radosne i energiczne osoby, które są w stanie pokierować pracą dużej liczby osób dla osiągnięcia wspólnego celu. Taki specjalista musi dokładnie zrozumieć specyfikę produkcji, a także zrozumieć zalety i wady posiadanego asortymentu. Musi mieć rozwiniętą intuicję, bo zawsze musi z góry przewidywać, na co będzie popyt na rynku w najbliższej przyszłości, a jednocześnie odpowiednio oceniać możliwości produkcji. Typowe obowiązki menedżera marki mogą obejmować wiele elementów, ale idealna praca to propozycja pomysłu, który nie wymaga dużych nakładów finansowych do realizacji, ale bez wątpienia stanie się jednym z najbardziej poszukiwanych na obecnym rynku.

Ile lat ma ta specjalność?

Jak pokazuje praktyka, średni wiek brand managerów to około 28-36 lat, gdyż młodzi specjaliści rzadko rozpoczynają pracę na takich stanowiskach. W końcu wystarczy zadeklarować, że w niedalekiej przyszłości znak towarowy stanie się jedną z wiodących marek na obecnym rynku, ale w rzeczywistości może to być absolutnie nieosiągalne. Osoba powinna optymalnie ocenić swoją siłę, dokładnie analizując możliwości firmy i oczywiście samą markę.

W tym zawodzie często można spotkać doświadczone osoby, którym udało się np. Z sukcesem pracować w obszarze sprzedaży czy marketingu, nawet jeśli nie na najbardziej odpowiedzialnych stanowiskach. Kim jest brand manager we współczesnych realiach? Często takimi osobami są byli przedstawiciele handlowi lub osoby, które pracowały jako asystenci marketingu, wykazali się umiejętnością zrozumienia, dlaczego jeden produkt sprzedawał się wydajniej niż inny, i pod tym względem oferowali sensowne rozwiązania. Oznacza to, że może to być proaktywny specjalista, który wykazuje swoją inicjatywę wyłącznie w sprawie i osiąga skuteczne cele.

Czy jest jakaś perspektywa?

Przykładowe opisy stanowisk Brand manager. dziś rzadko interesuje ludzi, którzy próbują dostać się na to stanowisko, ponieważ wielu profesjonalnych specjalistów rozumie, że jest pewien cel, który należy osiągnąć.

Perspektywy wzrostu w tym przypadku są bardzo różne. Na przykład specjalista tego rodzaju może aktywnie promować nowe marki lub aktywnie poszerzać gamę produktów, które są obecnie dostępne. Z czasem może zostać zaproszony do nowego projektu lub awansować na szefa działu marketingu na obecnym stanowisku, zwiększając jednocześnie swoje wynagrodzenie. W każdym razie, jeśli ktoś wzniósł się na szczeble kariery specjalisty w tej dziedzinie, to gwarantuje mu niezwykle ciężką pracę, która niewątpliwie ostatecznie przyniesie mu wysokie wyniki.

Tekst

Anna Savina

Pod nagłówkiem Creative Management mówimy o tym, co robią ludzie otaczający zawody twórcze - muzycy, reżyserzy, artyści, projektanci i pomagamy im organizować koncerty, wystawy, filmowanie itp. czasami nie wiemy, co konkretnie robią i dlaczego ich praca jest tak ważna. Look At Me wyjaśnia obowiązki menedżerów kreatywnych. W nowym numerze mówimy o brand managerach marek modowych - ludziach, którzy opracowują strategię dużych firm i ją wdrażają.

Dyrektor ds. marki

(Dyrektor ds. marki)

Miejsca pracy

Marki modowe

Zadania

Badanie rynku i trendów; opracować strategię promocji marki na rynku; zrozumieć, dla jakiej grupy docelowej działa marka i kto jest jej konkurentem; współpracować z projektantami, marketerami i specjalistami PR.

Zrozum branżę modową i strategie konkurencji

Głównym zadaniem każdego brand managera jest przekształcenie produktu (na przykład kolekcja ubrań)w rozpoznawalną i odnoszącą sukcesy markę. W pierwszym etapie pracy ważne jest przeprowadzenie badań rynkowych: w tym celu trzeba zrozumieć, jakie oferty już istnieją, jakie strategie stosują istniejące marki i jakie nisze nie są zajęte. Aby marka odniosła sukces na rynku, musi stworzyć niepowtarzalną propozycję sprzedażową: być może dziesiątki lub setki marek na rynku produkują podobne obuwie, odzież czy dodatki, ale brand manager musi zrozumieć, czym różni się firma, w której pracuje.

Wymyśl strategię promocja marki

Praca z projektantami,marketerzy i PR-managerowie

Po sformułowaniu strategii marki brand manager rozpoczyna prace nad jej wdrożeniem. W tym celu musi upewnić się, że wszyscy pracownicy firmy - od projektantów po konsultantów sprzedaży - są świadomi wartości marki i jej strategii. Główni asystenci brand managera na tym etapie to marketerzy, którzy muszą wcielić w życie jego koncepcję. Dodatkowo brand manager może doradzić projektantowi - tworząc kolekcję ważne jest, aby zrozumieć, które modele będą się najlepiej sprzedawać, a które mogą nadawać się np. Do nietypowej fotografii modowej.

W małych firmach obowiązki brand managera i managera marketingu są często wykonywane przez tę samą osobę. Jednak to menedżerowie marki są szczególnie potrzebni w przypadku dużych marek. Potwierdza to pojawienie się nowych kursów specjalistycznych: w tym roku London Business School uruchomiła program zarządzania marką dla firm produkujących dobra luksusowe. To program edukacyjny została zorganizowana we współpracy z

Podobne artykuły

2020 choosevoice.ru. Mój biznes. Księgowość. Historie sukcesów. Pomysły. Kalkulatory. Dziennik.