De ce fac chinezii lucruri rele. Calitatea chineză: mituri și realitate

". L-a înfuriat pe morocănosul Leva, care s-a repezit imediat să-și apere patria cu dungi de stele. Dar la Kremlin mi s-a oferit imediat un loc de muncă bun. Este timpul să spălăm oasele Chinei! China este a doua economie din lume și merită postarea „10 motive să urăști China” nu mai puțin decât această America a ta.

Internet

Cel mai rău lucru din China este internetul chinezesc. Pe de o parte, sunt 600 de milioane de utilizatori (aici se numesc „wangmin” – „oameni de rețea”), bannere în sate despre conectarea la rețeaua 4G, multe smartphone-uri cu acces la Internet, dar încă nu există fericire. Cel mai rău lucru este cenzura, dar nu uitați că și internetul chinezesc viteza mica(chiar și când este conectat la 4G), lipsa unui motor de căutare normal (nu considerați normal „Baidu”, în care site-ul organizației pe care o căutați apare adesea undeva pe pagina a 7-a a căutării!), Constant atacuri asupra serverelor VPN - toate acestea fac ca utilizarea internetului în China să fie incomodă și adesea dureroasă. Oficialii noștri Roskomcensor ar trebui să fie trimiși în China mai des pentru a înțelege cât de rău este să folosești un astfel de internet.

Comportamentul chinezesc

Comportamentul unor (mulți) chinezi: vorbirea tare în locuri publice, scuipatul, aruncarea gunoiului peste tot (chiar și în Beijing, slop de la restaurante este adesea turnat direct pe trotuar), defecare pe trotuar și în alte locuri. Nu e de mirare antic înțelepciunea populară spune „China ar fi de un miliard trei sute șaptezeci de milioane de ori mai frumoasă dacă nu ar exista chinez!”

Dorința de a dracu vizitatorii

Dorință obișnuită de a dracu vizitatorii. Și nu numai străini. De exemplu, chinezii de provincie nu vor rata ocazia de a se dracu cu vizitatorii din Beijing (mai ales dacă nu înțeleg dialectul local). Cel mai rău dintre toate, desigur, sunt șoferii de taxi, dar mulți alții nu ratează ocazia de a profita de credulitatea turiștilor. De exemplu, recent am închiriat o mașină cu șofer pentru o excursie la terase. Timp de 2 zile am plătit aproape 2.000 de yuani (22.000 de ruble), dar șoferului i s-a părut că nu era suficient și a încercat să includă o spălătorie auto cu 80 de yuani în factură! Da, chiar și la Beijing costă vreo 30, ca să nu spunem nimic despre satul Yuanyan. Și, în general, întreținerea mașinii ar trebui să fie inclusă în prețul de închiriere, altfel data viitoare puteți cere să plătiți pentru instalarea unei baterii noi, de exemplu. Divorțul în sectorul serviciilor este o practică obișnuită în China. Atenție!

neglijență

Lipsa mândriei profesionale printre mulți chinezi. Haine neglijentă pentru angajați, prost făcute lucrari de constructie si asa mai departe. De multe ori pare: la naiba, ce te oprește să-ți faci treaba un pic mai bine pentru a fi mândru de rezultatul ei? Apropo, nu vă atârna urechile în mod special, mulți ruși tind să facă asta, în anumite privințe, iar în acest sens, rușii și chinezii sunt ca frați pentru totdeauna.

Lipsa de gust

Ferma colectivă omniprezentă în proiectare, lipsă de gust. Se întâmplă adesea în China așa: o clădire de birouri frumoasă proiectată în stil modern, dar deodată sunt niște urne de aur sau flori în ghivece în el. Amintiți-vă de muzeul din Ordos. Sau, de exemplu, aeroportul din Kunming.

Grosolănie

Nerespectarea frecventă completă a intereselor altora în propriile lor interese. Stai la coadă, iar chinezul te ocolește calm și începe să cumpere ceva (iar vânzătorul tratează asta normal și începe să-i vândă). Ai comandat mâncare și ai spus că nu mănânci picant, dar totul ți-a fost adus în piper, pentru că „acea mâncare a fost pregătită așa, dacă plătești te rog”. Trebuie chinezii să treacă exact pe unde ești acum? E în regulă, poți împinge. Puteți da oricâte exemple de grosolănie doriți. Ei spun că aceasta este o consecință a suprapopulării și a concurenței constante, dar aceasta nu este o scuză!

Nerespectarea antichității

Profanarea pe scară largă a istoriei. Orașul tocmai a fost construit, dar de ce să nu le spuneți oamenilor că acesta este un „oraș antic cu o istorie de multe mii de ani”? Așa se va scrie, fără îndoială. Nicăieri nu vor scrie că a fost refăcut acum 2 luni. Chinezii, în general, nu le pasă de antichitate, puteți lua cu ușurință o statuie cu adevărat antică a lui Buddha și puteți lipi pe ea un nou cap de ciment. „De ce se șterge din când în când chipul statuii? Trebuie să-l reparăm, îl vom face frumos!

Lipsa de cunoaștere a limbii engleze

Este teribil de enervant că este adesea dificil să găsești măcar pe cineva în China care vorbește o engleză normală. Restaurante din orașe turistice, gări, companii care prin definiție lucrează cu turiști, precum închirieri auto, de exemplu. Apropo, China și Rusia sunt, de asemenea, foarte asemănătoare în acest sens.

Toleranță la diverse zgomote. Am scris deja că poți întâlni adesea chinezi care vorbesc tare și țipă în locuri publice. Dar există un alt factor: difuzoarele instalate în locuri publice care suieră de la zgomot, mașinile care claxonează (deși au existat unele îmbunătățiri în acest sens în ultimii 10 ani) și așa mai departe. Dar navigatorii auto chinezi? Oh, e un cântec! Nu tac niciodată, în fiecare secundă spun ceva șoferilor, chiar și pe autostrăzi! Ce le pot spune, mă întreb? Probabil că îl înveselesc: „Bravo, Zhang, te descurci bine!” sau „Nu fi prost, poți merge mai repede aici!”. Pentru pasageri, acesta este, desigur, un chin.

Interzicerea folosirii telefoanelor în avioane

Este teribil de enervant faptul că chinezii interzic folosirea telefoanelor la bordul avioanelor. Nu numai în timpul decolării sau aterizării, ci în general al întregului zbor! Poți folosi un laptop, poți folosi o tabletă, dar nu poți folosi un telefon! Atenție, această interdicție ridicolă se aplică tuturor companiilor aeriene chineze. Așadar, nu asculta muzică în zbor și nu te uita la un film.

Cu siguranță majoritatea consumatorilor, noi toți cei peste treizeci și cinci de ani, au acordat atenție cât de scurtă este viața produselor și lucrurilor de astăzi și cât de mult mai durabile și mai bune au fost în timpul copilăriei și tinereții noastre. Mașini, electrocasnice, haine - totul părea făcut de secole, a eșuat extrem de reticent și, după reparații, a servit generației următoare. Lucrurile moderne, dimpotrivă, tind să se spargă și să se uzeze exact după sfârșitul perioadei de garanție, parcă vrăjite.

Uniunea Sovietică, cu toate neajunsurile sale, avea un sistem strict de control al calității produselor sale. Câteva bunuri importate din străinătate, în principal din țările est-europene sau asiatice care ne sunt prietenoase, au trecut și ele sub control strict la nivel de stat și au ajuns la consumator pentru a servi îndelung și în mod fiabil.

Frigidere cu aspect aspru, zgomot ritmic, mașini de spălat zgomotoase, televizoare voluminoase și casetofone radio au servit cu fidelitate timp de zeci de ani, iar unii, ca niște dinozauri nemuritori, servesc și astăzi, douăzeci și cinci până la treizeci de ani mai târziu (fiecare dintre noi, cu siguranță, are o rudă sau o cunoștință care, în casa lui, sau chiar acasă, are un fel de „Biryusa” unghiular sau un „Minsk” cu burtă, un „Oka” huruit sau într-o cutie de lemn care arată încă „ Orizont").

Pantalonii, puloverele și jachetele, rochiile și fustele, adidașii și pantofii erau extrem de reticenți să-și piardă culoarea și forma, să se rupă și să se uzeze, indiferent ce am făcut cu ei. Îmi amintesc cu dor de niște adidasi românești de care eu, puști, m-am săturat de moarte, dar care cu încăpățânare nu voiau să eșueze. Sau puloverul tau indian din lana naturala, care, dupa sute de spalari si douazeci de ani mai tarziu, fara exagerare, nu si-a pierdut nicio culoare sau forma si inca arata ca nou.

De ce nu există calitate

Lucrurile moderne, cu toată dragostea noastră intenționată pentru lucrurile străine, de obicei nu durează mai mult de un an sau doi și, în cel mai bun caz, există suficiente articole de îmbrăcăminte pentru două sezoane. Frigiderele, cuptoarele cu microunde, ceainicele le servesc perioada de garantieși începe să acționeze sau pur și simplu să se destrame. Talpa pantofilor se dezlipește sau se șlefuiește după trei până la șase luni (uneori nu durează mai mult de o lună), cămășile și tricourile „se estompează” după două sau trei spălări, puloverele și puloverele se întind și atârnă într-o pungă acoperită. cu bobine. Mai mult, să repari, de exemplu, un frigider importat cu „ceva bate”, un smartphone cu sticla crăpată sau un laptop cu „totul înghețat”, uneori costă atât de mult încât te întrebi dacă este mai bine să mergi să cumperi unul nou. unul.dispozitiv și nu reparați cel vechi?

Experții independenți spun că tehnologia modernă este gândită în așa fel încât nu este doar dificil să reparați electronicele, ci și foarte dificil. Uneori, odată ce un model este întrerupt, este aproape imposibil să găsești piese de schimb, deoarece acestea sunt deja „învechite” și, prin urmare, ești sfătuit să achiziționezi un model nou în loc să recondiționezi unul vechi care are „trei ani”. (Cu dor și zâmbet, îmi amintesc de primul și până acum ultimul meu cuptor cu microunde LG, în care un an mai târziu a izbucnit o farfurie și a trebuit să comand „așa” farfurie deja în capitală, s-a dovedit a fi așa de lipsă, și care apoi trei luni mai târziu în timpul gătitului a încetat să se rotească corect și pur și simplu am scuipat pe el).

Dar adevărul este că modelele, în primul rând, „devin învechite” cu viteza luminii și, în al doilea rând, „devin învechite” artificial, consumatorul se confruntă din ce în ce mai mult cu faptul că noile modele moderne sunt de calitate inferioară predecesorilor lor.

În ceea ce privește îmbrăcămintea care se estompează rapid și se deformează, experții spun că problema se află în compoziția țesăturii, care în aproape jumătate din cazuri nu corespunde cu cea indicată pe etichetă. Producătorii de îmbrăcăminte, iubitii noștri chinezi, folosesc din ce în ce mai mult așa-numitele materiale regenerative, adică fabricate din materiale reciclate. În China, reciclarea este susținută la nivel de stat. Și este mult mai profitabil pentru vânzători să vândă articole mai ieftine și de calitate scăzută, deoarece cifra de afaceri este mai rapidă. Astfel de oameni cumpără bunuri pentru un ban, vând rapid și cumpără bunuri noi.

În industria auto, una dintre principalele surse de venit este serviciul post-vânzare. În țările occidentale, mașinile pot fi achiziționate aproape la preț - producătorii sunt gata să vândă aproape în pierdere, doar pentru a „prinde” clientul pentru service. Și în Occident, această schemă vicleană funcționează, pentru că, de exemplu, nici măcar nu le-ar trece prin cap acelorași americani să-și repare Ford sau Chrysler-ul în garaj cu propriile mâini: toți apelează la centre de service specializate. Și când se face un astfel de pariu pe reparațiile auto, producția „de secole” devine neprofitabilă din punct de vedere economic.

Departamente pentru scăderea calității mărfurilor

In multe companii mari există departamente întregi „pentru o calitate inacceptabilă”, ai căror specialiști lucrează neobosit pentru ca un frigider sau un fierbător electric, Doamne ferește, să nu reziste mai mult decât ar trebui. Piesele sunt realizate din astfel de materiale încât ingineria electrică într-un an sau trei va începe să se destrame în fața ochilor tăi. Dacă vreo piesă se dovedește a fi mai rezistentă decât ar trebui, se înlocuiește cu una mai purtabilă, din materiale mai ieftine, lucrând, paradoxal, nu la îmbunătățirea calității, ci la scăderea acesteia.

Nu este nevoie să vorbim despre latura etică atunci când unui consumator i se vinde un bun de consum deliberat de calitate scăzută, asigurându-l de calitatea înaltă a acestuia din urmă. Acolo unde există o căutare a profitului și o luptă competitivă, nu există timp pentru chestiuni conștiincioase. Ei bine, și zicala „Avarul plătește de două ori” – și adesea de trei ori, și de patru ori etc. – la fel de relevant ca întotdeauna.

Marina Yushvaeva, fondatoare și CEO al brandului Sabellino și Smart Fashion Group, a scris o rubrică despre cum și de ce mărfurile chinezești au devenit o marcă de calitate.

Cum a devenit China mai avansată din punct de vedere tehnologic decât Europa și ce stereotipuri ar trebui să lăsăm în urmă?

De ce mărfurile chinezești sunt acum o marcă de calitate

În ultimii 3-4 ani, miturile despre producția chineză au început treptat să fie dezmințite. Dacă mai devreme rezultatele muncii unui muncitor chinez puteau fi descrise ca „nu foarte de înaltă calitate, dar rapide și ieftine”, acum nivelul de calitate depinde de industrie și de producția specifică.

Stereotipul lucrurilor „de unică folosință” a rămas în continuare atât în ​​rândul cumpărătorilor, cât și al companiilor. Dar China reprezintă 25% din producția mondială - mai mult decât orice altă țară, asta trebuie luat în considerare.

Industria chineză s-a schimbat foarte mult. Croirea tuturor colecțiilor în China are încredere de multe mărci mondiale: Zara, Levi's, Incanto, Befree, Zarina, Zolla, Meucci. Dar, de exemplu, Ermenegildo Zegna și Paul Smith își coase unele colecții în Italia, iar altele în China.

Dar un număr destul de impresionant de mărci mondiale încă preferă să părăsească producția în țara sau regiunea lor: mărcile de lux - D&G, Fendi, Givenchy, Gucci - sunt fabricate în mare parte în Italia. Concentrându-se pe mărcile premium, producătorii mici se tem să coopereze cu producătorii chinezi.

Există destul de multe mituri în jurul Chinei despre calitate, prețuri și condiții de cooperare, așa că mulți pur și simplu nu îndrăznesc să caute un partener în această țară.

Cu toate acestea, dacă găsiți producție optimă nu funcționează nici în Rusia, nici în altă țară, încercați să „curățați” piața chineză. Cooperăm cu succes cu China de peste 10 ani. Producem genți și accesorii de înaltă calitate la cel mai bun preț și pot spune că este foarte posibil să găsești un partener bun aici.

Când veți reuși să găsiți producția „voastra”, veți vedea că China a depășit multe țări în acest plan de producție, iar acum mărfurile din China nu sunt o rușine. Si de aceea.

Cum China a devenit mai avansată tehnologic decât Europa

În ultimul deceniu, producătorii chinezi au învățat să răspundă rapid la evenimentele externe, să le analizeze și să prezică ce va fi relevant în viitorul apropiat în Europa și Statele Unite. Acest lucru se aplică tehnologiilor de producție, materialelor și designului.

În iunie 2016, McKinsey a chestionat 130 de producători chinezi pentru a vedea dacă sunt gata să se transforme în Industria 4.0. S-a dovedit că chinezii au mult mai multe oportunități în acest sens decât omologii lor din Japonia, Germania și Statele Unite.

O astfel de selecție de țări se datorează pozițiilor lor de lider în domeniul producției de înaltă tehnologie - nu este un secret că Japonia, Germania și Statele Unite sunt lideri mondiali în industria auto și electronică. Și, în ciuda acestui fapt, studiul lui MCKinsey a arătat că producătorii chinezi se vor putea transforma sub format nou economiile Industriei 4.0 sunt mult mai rapide decât aceste țări.

Anterior, producătorii chinezi erau extrem de conservatori și nu căutau să se dezvolte în direcții noi, deoarece încă „veneau” în China pentru producție ieftină, suportând nu cea mai bună calitate a produsului final. Acum progresiv - caracteristica principală această țară, deoarece acum ieftinitatea nu este principalul criteriu prin care un producător își alege un partener.

În ultimii 30 de ani, economia Chinei a crescut într-un ritm incredibil de rapid, crescând volumele cu aproape 10% pe an. Până în anii 1990, China era pe locul 11 ​​în lista țărilor cu cel mai mare PIB, iar până în 2015, țara sa mutat pe poziția a patra. Așa că acum laserele, mașinile de cusut automate și imprimantele înlocuiesc sute de muncitori din fabrică.

Acum designerii din China lucrează mai bine, mai repede decât cei ruși și europeni. Designul nu mai este proiectat manual, ci cu ajutorul tehnologiilor IT, care sunt înaintea multor țări europene în dezvoltare. Puteți cumpăra schițe gata făcute de haine și accesorii de la fabrică și le puteți adapta la regiunea dvs.: așa fac companiile mici și întreprinderile mici.

Specializarea veche a regiunilor

Din punct de vedere istoric, diferite regiuni din China sunt angajate în producție diferită. Este ca și cu șalurile Orenburg sau textilele Ivanovo - doar la scara economiei globale.

Această specializare se datorează disponibilității resurselor și logisticii configurate corespunzător. De exemplu:

• Echipamentul este produs în Shanghai și în Shenzhen, care se învecinează cu Hong Kong. În Shenzhen, de exemplu, conform unor estimări, aproximativ 90% din total aparate electrocasnice in lume.
• Guangzhou este specializată în industria uşoară, iar acolo se dezvoltă tot ce ţine de industria modei (încălţăminte, textile). Aproape toate hainele și pantofii fabricați în China sunt fabricați în Guangzhou.

Prin urmare, expertiza și experiența în producția de mărfuri dintr-un anumit segment au fost acumulate în fiecare regiune de secole. Iar baza tehnologică a regiunilor, care a făcut un mare pas înainte, combinată cu o sută de ani de experiență la ieșire, oferă un produs cu adevărat de înaltă calitate - materiile prime și logistica sunt consolidate în fiecare regiune în așa fel încât producția volumele şi capacităţile din fiecare segment al economiei cresc. În același timp, acest lucru nu înseamnă deloc că producătorului i se poate, în mod condiționat, să i se dea anumite specificații tehnice și să nu mai fie inclus în proces.

Principalul lucru la începutul cooperării este să discutăm în avans despre toate detaliile: de la volumul lotului, materiale, termeni, până la câți milimetri lungime ar trebui să aibă branțul și cât de lung ar trebui să fie mânerul pungii. Și asigurați-vă că angajați un tehnolog, el va ține cont de toate nuanțele.

Dacă ceva a mers prost, mai întâi căutați o eroare din partea dvs. Când am început să lucrăm cu China, ne-am gândit: „Ceea ce nu am văzut acolo sau nu știm de ce avem nevoie de un tehnolog, ne putem descurca singuri.” Drept urmare, primul lot de pungi a fost proiectat incorect - piesele pur și simplu nu se potriveau. Și, desigur, producătorul nu a returnat plata în avans, din moment ce și-a făcut treaba.

China a învățat să comunice cu afacerile

Principala schimbare care a avut loc în abordarea de afaceri a proprietarilor de fabrici și fabrici - au realizat că cooperarea pe termen lung este mult mai profitabilă decât schema „de a trimite cât mai repede și mai ieftin posibil”, deoarece producătorii au început să suspende masa.

La unitățile de producție, au început să monitorizeze îndeaproape calitatea, iar producătorii sunt gata să ofere prețuri favorabile pentru serviciile lor, concentrându-se în același timp pe situația economică din lume și din fiecare regiune separat.

De exemplu, pentru a obține de la producător condiții bune, spuneți că sunteți dintr-o regiune defavorizată (momentan). De exemplu, din Ucraina. În același timp, promite-le volume mari. Vi se va reduce de bunăvoie prețul și vi se vor oferi condiții bune. O altă dovadă că producătorii chinezi au început să monitorizeze situația politică și economică și să se adapteze la solicitările primite de la clienții din diferite țări.

Producătorii companiei se găsesc la expoziții specializate organizate în China. În fiecare an, numărul expozițiilor crește. În 2016, au fost peste 400 de expoziții din februarie până în decembrie și deja în 2017 numărul acestora depășește 600. Expozițiile sunt o oportunitate excelentă de a face cunoștință cu prețurile, de a le compara și de a calcula prețul mediu pentru producția unui anumit produs.

Concluzie

Astăzi, China poate fi numită o țară fenomen care a reușit să dezvolte o bază industrială puternică, precum și să devină o țară emblematică pentru producția de diferite tipuri de produse.

Tehnologiile de producție au început să se dezvolte, iar producătorii chinezi au început în sfârșit să meargă dincolo de conservatorismul în muncă.

China a început să folosească mai multă tehnologie și mai puțină muncă manuală. Fabrici fără muncitori, magazine fără vânzători - așa este China modernă. Produsele au devenit mai bune, dar prețurile au crescut;

Chinezii dezvoltă un design foarte bun: aproape orice fabrică vă poate oferi modele gata făcute pentru pantofi, haine, genți și accesorii.

Producătorii doresc să coopereze pentru o lungă perioadă de timp: puteți negocia reduceri, convenabil și termeni profitabili, specificați toate nuanțele produsului și calitatea cerută.

Nu vă fie teamă să cooperați cu China, dar amintiți-vă: nu are sens să mergi în China dacă intenționezi să plătești mai puțin de 5 milioane de ruble pentru producția unui lot - pur și simplu vei pierde mult din costuri. Și, de asemenea, asigurați-vă că negociați cu producătorul pentru un lot mic de testare. Și dacă totul ți se potrivește cu o singură producție, poți lucra foarte mult timp și fructuos.

În Rusia, precum și în întreaga lume, există multe mituri despre calitatea chineză, în ciuda faptului că China a fost de multă vreme un lider în industriile de înaltă tehnologie. Luați în considerare de unde provin aceste prejudecăți și cum să cumpărați produse chinezești de înaltă calitate.

Această imagine a făcut recent o împușcare pe WeChat, un sistem de chat popular în China. Dar să fim sinceri - un plasture fabricat în Coreea durează într-adevăr mai mult decât un produs fabricat în China? De fapt, nu, aproape niciodată. Dar, chiar dacă nu este cel mai mult cel mai bun exemplu, reflectă pe deplin opinia publică de lungă durată conform căreia bunurile din China sunt gunoi. Și chiar dacă ați mai comandat des produse chinezești înainte, câteva dezamăgiri v-ar putea face să acceptați această prejudecată ofensivă.
Unii producători chinezi pot (și fac) să producă produse de calitate scăzută și potențial periculoase. Serviciile globale de protecție a consumatorilor generează în mod regulat rapoarte de calitate nesatisfăcătoare a bunurilor din China.

Un exemplu este Mattel, care în 2007 a respins o mulțime de jucării care conțineau niveluri periculoase de plumb în materialele de vopsea. Chiar și propriul departament de control al calității din China a constatat recent că aproape 50% dintre pirotehnicele prelevate aleatoriu nu au eșuat verificările de calitate - ceea ce înseamnă că milioane de consumatori autohtoni sunt expuși riscului în timpul sărbătorilor de Anul Nou Chinezesc.

Dar presa face o imagine care nu reflectă în niciun caz capacitatea reală a manufacturii chineze; pur și simplu ignorând experiența multor importatori de succes care continuă să lucreze cu furnizori din China până în prezent. Dacă puteți căuta puțin mai departe decât majoritatea, vă veți da seama că un procent substanțial din întreprinderile chineze sunt capabile să producă bunuri de calitate și depun eforturi pentru a satisface pe deplin cerințele consumatorului. Să vedem de unde vine concepția greșită despre calitatea mărfurilor chinezești - și cum să obținem mărfuri de mai bună calitate de la exportatorii chinezi.

Producătorii chinezi sunt capabili de produse de calitate

Contrar credinței populare, producătorii chinezi se concentrează acum pe producerea de produse de calitate. Ei deschid noi mărci către lume și folosesc cele mai noi tehnologii. Deși acest lucru nu se aplică tuturor, fără excepție, producției chineze, în ultimele decenii, industria țării a făcut progrese semnificative spre îmbunătățire.

Din ce în ce mai mulți producători chinezi solicită, indiferent de cumpărător, controlul de inspecție al produselor de la un terț. Proprietarii acestor industrii apreciază o opinie independentă cu privire la problema îmbunătățirilor și a satisfacerii așteptărilor consumatorilor. Există, de asemenea, o așteptare ca companiile străine să observe progrese.

China își mărește competența în industriile de înaltă tehnologie

Industria electronică în creștere rapidă telefoane mobileîn China demonstrează intențiile puternice ale liderilor săi de a se integra în lanțul global de producție care stabilește valoarea produsului. În ultimii câțiva ani, mărcile chineze de smartphone-uri au intrat fără probleme pe piața globală, cu ambiția de a provoca giganți precum Apple și Samsung și de a consolida reputația Chinei ca o putere tehnologică cu degetul pe pulsul inovației.

Trei mărci chineze de smartphone-uri, Huawei, OPPO și Vivo, sunt acum al treilea, al patrulea și, respectiv, al cincilea cel mai mare furnizor de smartphone-uri din lume. În timp ce Apple și Samsung raportează o scădere an la an a cotei de piață, Huawei a estimat un câștig de la an la an de 58,4%. Între timp, OPPO și Vivo au crescut cu peste 100% de la an la an. Aceste companii arată dorința de a avansa prin producerea unui produs de înaltă tehnologie, dar accesibil.

Producția avansată din China nu se limitează doar la smartphone-uri. Titanul industriei dronelor Dajiang Innovation, sau pe scurt DJI, controlează aproximativ 70% din piața de drone. aeronaveîncepând cu 2015, datorită soluțiilor sale de înaltă calitate și elegante și logisticii „inteligente”.
Aceste companii arată doar o parte din capacitățile Chinei în sectorul high-tech. Se adaugă încredere în potențialul ridicat al Chinei și în faptul că guvernul țării intenționează să ia procesul de modernizare în propriile mâini. „Made in China 2025” este numele programului guvernamental publicat oficial, care vizează îmbunătățirea calității producției naționale. Până în 2025, toate trebuie să fie mai eficiente, mai ecologice și să îndeplinească un standard înalt de inovare.

Printre alte cerințe, programul prevede, de asemenea, o selecție mai largă de componente cheie de la furnizorii interni. Și în timp ce multe firme chineze vor trebui să își ajusteze strategiile pentru a importa în mod corespunzător ingredientele, investițiile în inovarea tehnologică au crescut deja în cadrul programului. Producătorii din întreaga lume notează că China „trece de la motorul de lucru al lumii la un adevărat inovator”, ceea ce ar putea ajuta la accelerarea progresului țării spre a deveni un adevărat lider în toate aspectele legate de calitatea produselor.

În urma Japoniei: Revoluția chineză a calității

Japonia, vecina Chinei, este un exemplu viu de țară care are succes etapa trecuta revoluția calității. Și China pare să țintească același rezultat.
Cu zeci de ani în urmă, în perioada de după cel de-al Doilea Război Mondial, Japonia a condus o restructurare internă activă și transferul producției de la nevoile din timpul războiului pe calea consumatorului. La început, mărfurile japoneze nu străluceau nici prin calitate, nici prin faimă. Dar totul s-a schimbat odată cu revizuirea priorităților în topul producției al țării și, deja în anii 1980, calitatea și fiabilitatea japoneză amenințau poziția celor americani - mai ales când era vorba de electronice de consumși industria auto.

În ciuda recesiunii economice accentuate din anii 1990, industria japoneză este încă cunoscută în întreaga lume, în principal datorită calității și sistemului de „producție slabă”. Abia după ce producătorii japonezi s-au ocupat de problemele de îmbunătățire procesele organizatorice producție, a devenit vizibilă o creștere semnificativă a barului de calitate.

Și acum companiile chineze urmează aceeași cale. China a depășit deja SUA în producția de semiconductori. Unii producători chinezi de îmbrăcăminte spun că se îndreaptă către o producție lean. În cuvintele unui chinez CEO, „Cu siguranță trebuie să fim mai eficienți dacă vrem să supraviețuim”, deoarece costurile cu forța de muncă ale Chinei cresc, iar China rămâne competitivă pentru importatori.

Așadar, de ce încă se expediază mărfurile proaste din China?

China a parcurs un drum lung de la o lansare neremarcabilă a unei economii axată pe producție cu orice preț. Și dacă schimbările actuale sunt de orice natură istorică, „drumul spre vârf” chinezesc va continua, prin urmare competitivitatea mărfurilor chinezești va crește.

Dar dacă fabricile chineze sunt capabile să concureze cu cele străine în ceea ce privește calitatea produselor, de ce mulți importatori care lucrează cu furnizori chinezi continuă să primească mărfuri de proastă calitate? Este simplu: cererea pentru un cost mai mic generează o subestimare a calității produselor.

Majoritatea importatorilor doresc să primească produse cea mai bună calitate la cel mai mic pret posibil. Dar mulți dintre ei nu reușesc adesea să recunoască faptul că calitatea slabă este un produs al condițiilor prealabile, nu al răutății. Să presupunem că doriți să importați 3000 de difuzoare Bluetooth dintr-o fabrică din Guangdong, China. tu vizitezi showroom furnizor și vedeți o gamă genială de accesorii și echipamente audio excelente. Impresionat de ceea ce vezi, decizi să lucrezi cu un furnizor și să plasezi o comandă pentru un lot. Iar dupa negocieri repetate la cel mai mic pret al furnizorului, faci un depozit la comanda.

Când în sfârșit obțineți produsele finite, vă scuturați din cap și descoperiți că produsul dvs. seamănă puțin cu ceea ce vi s-a arătat la spectacol. Difuzoarele dvs. Bluetooth sunt fabricate din componente mult mai ieftine decât v-ați aștepta și multe dintre ele sunt defecte.

Această poveste este prea familiară importatorilor care au scăzut artificial prețul. Scăderea prețului este de obicei însoțită de o calitate mai scăzută. produs finit. Cu cât profitul este mai mic, cu atât producătorul trebuie să „taie” mai mult.

Fabricat în RPC - care țară este producătorul?

LA timpuri recente atât în ​​Rusia, cât și în lume, au început să fie găsite produse sub marca Made in PRC. Mulți sunt interesați de ce fel de țară este o astfel de RPC? Răspundem - PRC înseamnă Republica Populară Chineză, care este tradusă în limba rusă: PRC = China. Acesta este doar un truc de marketing, deoarece mulți producători știu că bunurile sub eticheta Made in China sunt percepute automat de mulți ca fiind de calitate scăzută. mărfuri și văzând inscripția făcută în RPC, o astfel de asociere nu apare. Trebuie remarcat că mărfurile cu o astfel de etichetă pot fi într-adevăr de bună calitate, deoarece sunt deja fabricate în China modernă, unde calitatea, după cum știm , este cu un ordin de mărime mai mare decât acum 20 de ani.

De ce calitatea poate fi scăzută atunci când un produs este fabricat în China?

Ați fost vreodată supărat de instrucțiuni care sunt 80% încețoșate și obscure? Și nu a fost nimic surprinzător în faptul că, urmându-le, nu ai obținut rezultatul dorit. Situația este similară aici: nu există cerințe clare - nu există un rezultat care să corespundă așteptărilor. Lipsand detalii importante ale comenzii, economisind desene si intocmirea specificatiilor tehnice, creezi incertitudine in relatia dintre client si antreprenor.
Furnizorul chinez își asumă adesea responsabilitatea de a completa golurile, încercând să ghicească ce doriți în loc să ceară clarificări. De aceea produsul finit este realizat din componente greșite sau are defecte de calitate.

Nu vă bazați pe un furnizor chinez pentru a vă ghici pe deplin cerințele produsului. Înainte de a te despărți de el, gândește-te dacă ai oferit toate informațiile necesare pentru o producție de calitate. Este util să încredințezi controlul calității unui inspector independent și să nu te bazezi doar pe departamentul de control al calității al producătorului.

TOR competent, din nou, nu servește doar ca ghid pentru executant, ci reprezintă și un document valoros pentru orice personal de inspecție care efectuează controlul calității produsului.

Concluzie

Deși unele fabrici din China produc uneori produse de calitate scăzută, cu toate acestea, numărul companiilor capabile să producă produse de înaltă tehnologie și de înaltă calitate crește în fiecare an. De fapt, mulți importatori încă cooperează cu succes cu China - chiar și cu creșterea continuă a naționalei salariile.

Când căutați produse de afaceri din China, gândiți-vă la modul în care prețul cerut va afecta calitatea. Dacă te târguiești și insisti pe un preț foarte mic, cel mai probabil vei fi dezamăgit de calitatea proastă a produsului finit. Fii consecvent în așteptările tale încă de la început, gândește-te și planifica totul înainte de a plasa o comandă. Proiecta sarcina tehnica, care nu va lăsa întrebări fără răspuns, comunica îndeaproape cu furnizorul și contractorii. Și amintiți-vă, în fiecare zi în China, se produce o cantitate imensă de mărfuri de cea mai înaltă calitate, dar totul are un preț.