Typowe cechy racjonalnych zachowań konsumenckich. Zasady racjonalnych zachowań konsumenckich

Teraz prawie nikt nie wątpi w szczególną ekonomiczną rolę konsumenta, który jest jednym z głównych aktorów mechanizmu rynkowego. „Podstawową ideą ekonomii według amerykańskiego ekonomisty T. Skitowskiego jest to, że konsument wie czego potrzebuje, i co System ekonomiczny działa najlepiej, gdy zaspokaja pragnienia konsumenta. które przejawiają się w jego zachowaniu na rynku”. To decyzje indywidualnych konsumentów o zakupie konkretnego produktu, które ostatecznie tworzą popyt rynkowy, z góry określają, wraz z podażą rynkową, poziom cen równowagi i wielkość realnej sprzedaży.

Wchodząc na rynek konsument stawia sobie cel maksymalne zaspokojenie Twoich potrzeb, uzyskując najwyższy poziom użyteczności z konsumpcji dobra. Podobnie jak producent, konsument nie jest całkowicie wolny w swoim wyborze. Jest zmuszony brać pod uwagę nie tylko swoje osobiste preferencje, ale także dochody, którymi dysponuje, ceny rynkowe interesujących go towarów i usług oraz inne czynniki warunków rynkowych.

Zasady racjonalnych zachowań konsumenckich

W swojej analizie konsument wychodzi z założenia racjonalności swojego zachowania. Racjonalne zachowanie jednostki lub grupy ludzi przejawia się w dążeniu do osiągnięcia maksymalnej użyteczności z konsumpcji danego produktu przy uwzględnieniu ograniczeń budżetowych.

zachowania konsumentów- jest procesem kształtowania popytu konsumentów na różnorodne produkty oraz uwzględniania ich dochodów i osobistych preferencji.

Pożytek Każde dobro będziemy dalej definiować jako jego zdolność do zaspokojenia wszelkich potrzeb osoby lub społeczeństwa.

Po raz pierwszy termin „użyteczność” wprowadził do obiegu naukowego I. Bentham (1748-1832), angielski filozof i socjolog, który uważał, że zasada maksymalizacji użyteczności jest podstawową zasadą ludzkiego zachowania. Racjonalny konsument zarządza swoimi wydatkami na zakup towarów i usług w taki sposób, aby uzyskać maksymalną „satysfakcję”, czyli maksymalną użyteczność.

Użyteczność zawarta w towarach i usługach wiąże się z cechami i cechami, które umożliwiają zaspokojenie określonych pragnień ludzi. Te cechy mogą obejmować zdrowie, estetykę piękna lub designu, łatwość użytkowania, trwałość, luksus, komfort itp. Obecność zarówno obiektywnych, jak i subiektywnych cech użyteczności sprawia, że ​​jest to pojęcie względne, a nie absolutne.

Przydatność produktu może się różnić w zależności od czasu i miejsca. Tak więc przydatność napojów bezalkoholowych jest różna latem i zimą, na północy i na południu.

Jednak pomimo względnego charakteru użyteczności, ekonomiści na całym świecie starali się porównać użyteczność różnych towarów i usług, prowadząc do dwóch teorii użyteczności:

Podejście ilościowe oraz tzw. W ramach tej teorii stawia się hipotezę o możliwości ilościowego porównania użyteczności różnych dóbr i istnienia funkcji użyteczności.

Podejście porządkowe i tzw. W ramach tej teorii zakłada się, że można jedynie uszeregować użyteczność osoby – od najlepszej do najgorszej i odrzucić ilościowe porównanie użyteczności dóbr. Analiza opiera się na zbiorze pewnej liczby hipotez wstępnych (aksjomatów), na podstawie których budowane są krzywe obojętności i rozważane jest optimum konsumenta.

Jestem zaangażowany w „Pięć z plusem” w grupie Gulnur Gataullovna w biologii i chemii. Jestem zachwycona, nauczyciel wie jak zainteresować tematem, znaleźć podejście do ucznia. Adekwatnie wyjaśnia istotę swoich wymagań i daje realistyczną pracę domową (a nie jak większość nauczycieli w roku egzaminu, dziesięć akapitów w domu, ale jeden w klasie). . Uczymy się stricte do egzaminu i jest to bardzo cenne! Gulnur Gataullovna jest szczerze zainteresowana przedmiotami, których uczy, zawsze udziela niezbędnych, aktualnych i istotnych informacji. Wysoce zalecane!

Kamila

Przygotowuję się do „Piątki z plusem” z matematyki (z Daniilem Leonidovichem) i języka rosyjskiego (z Zaremą Kurbanovną). Bardzo zadowolony! Jakość lekcji wysoki poziom, w szkole na tych przedmiotach są teraz tylko piątki i czwórki. Egzaminy testowe pisałem na 5, jestem pewien, że zdam OGE perfekcyjnie. Dziękuję Ci!

Airat

Przygotowywałem się do egzaminu z historii i nauk społecznych z Witalijem Siergiejewiczem. Jest niezwykle odpowiedzialnym nauczycielem w stosunku do swojej pracy. Punktualnie, uprzejmie, sympatycznie w komunikacji. Widać, że człowiek żyje swoją pracą. Jest dobrze zorientowany w psychologii młodzieńczej, ma jasną metodę przygotowania. Dziękuję "Piątka z plusem" za pracę!

Leysan

Egzamin z języka rosyjskiego zdałem na 92 ​​punkty, matematykę na 83, socjologię na 85, myślę, że to świetny wynik, wstąpiłem na uczelnię z ograniczonym budżetem! Dzięki pięć plus! Twoi nauczyciele to prawdziwi profesjonaliści, z nimi wysoki wynik gwarantowany, bardzo się cieszę, że zwróciłem się do Ciebie!

Dmitrij

David Borisovich jest wspaniałym nauczycielem! Przygotowywałam się w swojej grupie do Jednolitego Egzaminu Państwowego z matematyki na poziomie profilu, zdałam na 85 punktów! chociaż wiedza na początku roku nie była zbyt dobra. David Borisovich zna swój przedmiot, zna wymagania jednolitego egzaminu państwowego, sam jest członkiem komisji sprawdzającej prace egzaminacyjne. Bardzo się cieszę, że udało mi się dostać do jego grupy. Dziękuję "Piątka z plusem" za tę możliwość!

Fioletowy

„Piątka z plusem” – doskonały ośrodek przygotowania do egzaminów. Pracują tu profesjonaliści, przytulna atmosfera, miła obsługa. Uczyłem się angielskiego i socjologii z Walentyną Wiktorowną, zdałem oba przedmioty z dobrym wynikiem, zadowolony z wyniku, dziękuję!

Olesia

W centrum „Pięć z plusem” studiowała jednocześnie dwa przedmioty: matematykę u Artema Maratowicza i literaturę u Elwiry Ravilievny. Bardzo podobały mi się zajęcia, przejrzysta metodyka, przystępna forma, komfortowe warunki. Jestem bardzo zadowolony z wyniku: matematyka - 88 punktów, literatura - 83! Dziękuję Ci! Polecam wszystkim Twoje centrum edukacyjne!

Artem

Kiedy wybierałam korepetytorów, przyciągali mnie dobrzy nauczyciele, dogodny grafik zajęć, bezpłatne egzaminy próbne, moi rodzice - przystępne ceny za wysoka jakość. W końcu byliśmy z całą rodziną bardzo zadowoleni. Uczyłem się jednocześnie trzech przedmiotów: matematyki, nauk społecznych i języka angielskiego. Teraz jestem studentem KFU na zasadach budżetowych, a wszystko dzięki dobremu przygotowaniu - egzamin zdałem z wysokimi wynikami. Dziękuję Ci!

Dima

Bardzo starannie wybrałem korepetytora z nauk społecznych, chciałem zdać egzamin na maksymalną liczbę punktów. „Piątka z plusem” pomogła mi w tej sprawie, studiowałem w grupie Witalija Siergiejewicza, zajęcia super, wszystko jasne, wszystko jasne, a jednocześnie zabawne i spokojne. Witalij Siergiejewicz przedstawił materiał w taki sposób, że został zapamiętany sam. Jestem bardzo zadowolona z przygotowania!

Sekcja 2. Mikroekonomia

Temat 2. Teoria zachowań konsumenckich

2.2.1. Zasady racjonalnego zachowania konsumentów.

Popyt rynkowy kształtowany jest na podstawie podejmowania decyzji przez wielu indywidualnych konsumentów, co ma ogromne znaczenie dla rozwoju produkcji towarów.

Każdy konsument, opierając się na swoich dochodach, stara się nabyć różne dobra w takich ilościach i proporcjach, które przyniosłyby mu maksymalną satysfakcję z ich użytkowania. Takie zachowanie konsumenta na rynku nazywa się racjonalny.

zachowania konsumentów- proces kształtowania popytu konsumpcyjnego na towary i usługi, który warunkuje rozwój ich produkcji i podaży na rynku.

Teoria konsumpcji wywodzi się z tego, że w zachowaniach konsumenckich odnotowuje się typowe cechy wspólne:

Popyt konsumpcyjny zależy od poziomu dochodów;

Każdy konsument dąży do uzyskania maksymalnej użyteczności;

Przeciętny konsument ma system preferencji;

Na popyt konsumencki wpływa obecność lub brak „powiązanych” towarów.

Dzięki temu możliwe jest sformułowanie podstawowych zasad racjonalnego zachowania konsumentów na rynku:

1. Ograniczone dochody.

2. Racjonalność.

3. Preferencje systematyczne.

4. Suwerenność.

Preferencje konsumentów towarów są bardzo trudne do uwzględnienia ze względu na tzw. Efekty interakcji konsumenckich. Rozważ jego typy:

„Efekt snoba” - zakupy są dokonywane w celu podkreślenia ich pozycji społecznej.

„Efekt Veblena” - zakupy dokonywane są wyzywająco i podkreślająco.

„Dorozumiany efekt jakości” - towary tej samej jakości sprzedawane są w różnych sklepach w różnych cenach.

„Efekt dołączenia do większości” - pragnienie bycia „nie gorszym od innych”.

„irracjonalny popyt” - zakupy są dokonywane tylko dlatego, że ktoś je kupił.

„popyt spekulacyjny” - powstaje w warunkach niedoboru towaru.

Sukces lub porażka producenta zależy od całkowitego zachowania konsumentów na sekundę. Takie zjawisko nazywa się suwerenność konsument. Polega na zdolności konsumenta do wpływania na producenta. Warunek konieczny suwerenność konsumenta to wolność wyboru konsumenta.

Poprzedni

Produkcja jest organicznie związana z konsumpcją, prowadzona jest dla konsumpcji i determinuje jej strukturę. Z kolei konsument, wybierając towary i usługi, aktywnie wpływa na produkcję, stymulując jej rozwój. Wpływ konsumentów na producentów na wolnym rynku i konkurencji jest tak duży, że czasami mówią nawet o „dyktaturze konsumenta”.

Konsumenci- to ci, którzy kupują i użytkują towary, zamawiają roboty i usługi na własne potrzeby domowe, niezwiązane z osiąganiem zysku. Każdy z nas jest konsumentem, chcącym w jakiś sposób zaspokoić swoje potrzeby. Konsument to firma, organizacja, państwo jako całość.

Celem konsumenta jest czerpanie maksymalnej użyteczności z konsumpcji dóbr i usług. W drodze do tego celu konsument napotyka takie ograniczenia jak budżet rodzinny, ceny, asortyment oferowanych towarów i usług. Dlatego konsument, podobnie jak producent, ma ograniczone możliwości. Staje też przed problemem racjonalnego wyboru.

W krajach o gospodarce nakazowej działania konsumenta z reguły są regulowane. Na przykład w ZSRR konsument został pozbawiony wolności wyboru mieszkania, instytucje medyczne, niektóre drogie towary (samochód, meble itp.). W gospodarka rynkowa wolność zachowań gospodarczych przesądza o suwerenności konsumenta, czyli o prawie właściciela wszelkiego rodzaju zasobów do samodzielnego podejmowania decyzji związanych z rozporządzaniem tymi zasobami i ich użytkowaniem.

Pamiętaj o różnorodnych potrzebach człowieka: fizjologicznych, społecznych, duchowych, potrzebach samorealizacji, bezpieczeństwa. Te potrzeby można zaspokoić różne rodzaje rynków. Na przykład potrzeba towarów i usług - na rynku towarów i usług, potrzeba samorealizacji - na rynku pracy. Aby kompetentnie i racjonalnie dokonywać wyboru konsumenckiego, każdy musi mieć pewną wiedzę i umiejętności.

Konsument zainteresowany zaspokajaniem swoich potrzeb przy jak najmniejszych nakładach ograniczonych środków musi zastanowić się nad następującymi pytaniami: na co w pierwszej kolejności przeznaczyć swoje dochody? Jak wybrać produkt lub usługę o pożądanej jakości i odpowiadającej jego możliwościom zakupowym? Jak zmniejszyć straty finansowe? Jak zaoszczędzić dotychczasowy dochód? Jak zachowywać się racjonalnie na różnych rynkach?

Rozważ te pytania na przykładzie zachowań konsumenckich na rynku towarów i usług. Konsument jest jednym z głównych aktorów na tym rynku, tworzy popyt, dzięki któremu określany jest asortyment, jakość i cena towarów. Ale czy naprawdę jest tak silny na tym rynku? Jak wybrać wymagany przedmiot? Dość często informacje konsumentów o produkcie ograniczają się do wiedzy o jego funkcjach lub oczekiwanym pozytywnym efekcie jego stosowania.

Powiedzmy, że chcesz kupić nowoczesny pralka. Gdzie zacząć? Konieczna jest ocena rynku tego produktu. Przede wszystkim nauka reklamy: jaki jest asortyment, gdzie i za jaką cenę można go kupić. Następnie wybierz wyspecjalizowany sklep, w którym możesz uzyskać informacje o właściwościach i jakości towaru od wykwalifikowanego specjalisty (menedżera handlowego, kierownika). Powinieneś zainteresować się sklepem, w którym produkt jest sprzedawany z maksimum Okres gwarancyjny zapewniamy serwis, dostawę i montaż, serwis pogwarancyjny. Nie zapomnij zwrócić uwagi na ogłoszenia o dniach sprzedaży, rabaty na towary. Analiza wszystkich czynników pomoże Ci dokonać racjonalnego, czyli przynoszącego największe korzyści dla siebie zakupu.

Jak widać, racjonalne zachowanie konsumenta przy wyborze produktu lub usługi wiąże się zwykle z pewną sekwencją działań: świadomość konieczności zakupu, poszukiwanie informacji o produkcie lub usłudze, ocena opcje zakupy, podjęcie decyzji o zakupie.

Więc dokonałeś wyboru. Ale czy zawsze możemy kupić to, czego chcemy? Niestety, często spotykamy się z takim ograniczeniem naszych możliwości, jak poziom dostępnych dochodów.

Wiesz już, że dana osoba może zarabiać z kilku różnych źródeł. Głównymi źródłami dochodów konsumentów są wynagrodzenia, państwowe świadczenia socjalne na rzecz poszczególnych obywateli w postaci zasiłków, emerytur, stypendiów, dochody z działalności gospodarczej i innej, dochody z nieruchomości (płatność otrzymana za wynajem mieszkania lub domku letniskowego, odsetki od kapitału pieniężnego , dywidendy na papierach wartościowych).

W wielu gospodarstwach uzyskiwany dochód dzieli się na dwie części: pierwsza przeznaczona jest na zakup towarów i usług niezbędnych do zaspokojenia osobistych potrzeb ludzi; druga część dochodu to oszczędności. Podział ten nie zależy od form i źródeł dochodu, ale od jego wielkości. Im większy dochód otrzymuje konsument, tym więcej pieniędzy może wydać na konsumpcję. Wraz ze wzrostem dochodów rośnie ilość oszczędności. Te zależności są oczywiste. Ale ekonomiści ustalili inne zależności dochodów i wydatków: im wyższy dochód rodziny, tym mniejszy udział wydatków na żywność i więcej na dobra trwałego użytku, a także więcej środek ciężkości oszczędności.

Poziom życia człowieka zależy nie tylko od jego wielkości wynagrodzenie czy oszczędności, ale także tego, jak mądrze wydaje pieniądze. Ekonomiści dzielą wydatki konsumpcyjne na obowiązkowe i opcjonalne. Obowiązkowe wydatki można uznać za niezbędne minimum - są to koszty wyżywienia, odzieży, transportu, płatności narzędzia itp. Jeśli Twój dochód osobisty nie przekracza obowiązkowych wydatków, to trudno Cię stać arbitralne wydatki(np. na bon turystyczny, zakup książek, obrazów, samochodów itp.).

Analizując dane o wydatkach konsumenckich w różnych krajach, naukowcy doszli do wniosku: im bogatszy kraj, tym mniejsza część dochodów osobistych jego obywateli przeznaczana jest na wydatki obowiązkowe. Niemiecki statystyk E. Engel (1821-1896) jako pierwszy ustalił naturalny związek między dochodami ludności a strukturą konsumpcji. Zgodnie z prawem Engla im wyższy poziom dochodów rodziny, tym mniejszy udział jej wydatków na produkty żywnościowe. W związku z tym wzrasta popyt na przemysłowe dobra konsumpcyjne, a wraz z dalszym wzrostem poziomu dochodów znacznie wzrastają koszty towarów i usług wysokiej jakości. Jak widać, struktura wydatków konsumpcyjnych zmienia się wprost proporcjonalnie do wielkości dochodów.

Według udziału wydatków rodziny na żywność można ocenić poziom dobrostanu różnych grup ludności jednego kraju i porównać dobrostan obywateli różnych krajów. W USA udział wydatków na żywność waha się między 10-15%, a znaczna liczba rosyjskich rodzin wydaje na żywność od 40 do 48% swoich dochodów. (Pomyśl o tym, jak sytuacja gospodarcza w kraju wpływa na ten wskaźnik.)

Wydać pieniądze już dziś czy zaoszczędzić na przyszłość? Jak oszczędzać i zwiększać swoje dochody? Te pytania dotyczą wszystkich konsumentów, zarówno rodziny, jak i firmy.

Dla racjonalnego konsumenta ważne jest nie tylko umiejętne wydawanie pieniędzy, ale także właściwe lokowanie oszczędności. W tym celu konsument korzysta z rachunku oszczędnościowego w banku, otrzymując dochód z lokaty lub kupuje papiery wartościowe (akcje, obligacje), otrzymując od nich dywidendę. (Zauważ, że powyższe jest prawdziwe w warunkach stabilności gospodarczej.)

Innym niezawodnym sposobem lokowania oszczędności, szczególnie w sytuacji niestabilności ekonomiczno-finansowej kraju, przy wysokim poziomie inflacji, jest zakup nieruchomości (mieszkania, domu, domku), których ceny rosną szybciej niż pieniądze deprecjonuje.

Formą lokowania oszczędności są także ubezpieczenia na życie, zdrowotne, majątkowe. Obecnie w Rosji rośnie liczba firm ubezpieczeniowych i funduszy (głównie komercyjnych), które przeprowadzają następujące typy ubezpieczenia: dobrowolne ubezpieczenie medyczne, NNW, ubezpieczenie od ryzyka biznesowego, ubezpieczenie samochodu itp. Ubezpieczenie jest korzystne zarówno dla producentów tej usługi, jak i dla jej konsumentów.

Ubezpieczenie oznacza ochronę przed ewentualnymi szkodami poprzez dokonywanie okresowych składek na firmy ubezpieczeniowe, które wypłacają Ci pieniądze w przypadku takiej szkody. Rozważmy tę sytuację na konkretnym przykładzie.

Załóżmy, że mieszkasz i odpoczywasz latem w wiosce zbudowanej z tego samego rodzaju domków ogrodowych. Średnia cena domu to 120 tysięcy rubli. Z praktyki minionych lat wiadomo, że średnio raz w roku pożar niszczy jeden dom. Pozwala to firmie ubezpieczeniowej obliczyć, ile pieniędzy ofiara będzie musiała zapłacić w przypadku pożaru (w naszym przypadku do 120 tysięcy rubli) i dodać do nich pewną kwotę na pokrycie kosztów administracyjnych i zysków (na przykład kolejne 30 tys. Uzyskana łączna kwota (150 tysięcy rubli) jest dzielona między wszystkich właścicieli domów, a każdy wpłaca swój udział lub składkę ubezpieczeniową do funduszu ogólnego (jeśli jest 100 właścicieli, każdy płaci 1,5 tysiąca rubli). W przypadku pożaru właściciel spalonego domu otrzyma od firmy ubezpieczeniowej odszkodowanie (do 120 tysięcy rubli), a firma otrzyma zysk. Tym samym dzielenie ryzyka ewentualnej szkody z innymi osobami poprzez ubezpieczenie daje konsumentowi możliwość zabezpieczenia się przed stratami finansowymi.

Oszczędności, jeśli są właściwie alokowane, pozwalają konsumentowi nie tylko na dodatkowe dochody, ale także na dokonywanie drogich zakupów; oszczędności są również potrzebne w przypadku niepełnosprawności, płacenie za edukację i rozwój zawodowy itp. (Podaj przykłady oszczędności w gospodarstwie domowym, które potwierdzają ich potrzebę).

Wybierając opcje lokowania oszczędności, konsument musi je porównać pod względem wiarygodności, oprocentowania dochodów, płynności (możliwość łatwego przeliczenia oszczędności na gotówkę).

12Następny

Wstęp

1. Wybór konsumentów i zapotrzebowanie konsumentów

1.1 Racjonalne zachowanie konsumentów

1.2 Klasyfikacja rodzajów popytu

1.3 Funkcja użytkowa

2. Preferencje konsumentów

2.1 Krzywa obojętności

3. Równowaga konsumenta. linia budżetowa

3.1 Linia budżetowa

3.2 Krzywa dochodowo-konsumpcyjna

3.3 Krzywe Engla

3.4 Krzywa cena-zużycie

3.5 Współczesna teoria wyboru konsumenta

Wniosek

Wstęp

Zachowania konsumenckie to działania skierowane bezpośrednio na pozyskiwanie, konsumpcję i pozbywanie się produktów i usług, w tym procesy decyzyjne poprzedzające i następujące po tych działaniach.

Dopóki istnieje ludzkość, istnieje wiele jej potrzeb. Wraz z rozwojem ludzkości wzrasta zestaw i jakość jej potrzeb, co z góry określa wymagania dotyczące dóbr i usług, które mają miejsce lub są niezbędne społeczeństwu i każdej jednostce. L.P. Kurakow zwraca uwagę na nierozwiązywalną sprzeczność w rozwoju ludzkiej działalności i ludzkich potrzeb, „kiedy rozwój potrzeb powołuje do życia nowe rodzaje ludzkiej działalności, a te z kolei powodują pojawienie się nowych potrzeb itp. do nieskończoności".

Przedmiotem „zachowań konsumenckich” w tradycji indywidualistycznej jest osoba. W socjologii jedną ze sfer życia społecznego jest proces konsumpcji, który istnieje wraz z produkcją i dystrybucją. Ale przedmiotem nie jest cała osoba, ale tylko jego zachowanie i nie we wszystkich jego przejawach, ale tylko na rynku i tylko jako konsument. Z punktu widzenia tradycji socjologicznej tematem jest zachowanie się różnych społeczności społecznych w procesie konsumpcji.

Poprzez analizę konsumencką badacze rozumieją system metod badania istniejących i prognozowania przyszłych potrzeb, próśb i preferencji potencjalnych konsumentów, identyfikowania czynników wpływających na zmiany wniosków i preferencji, zachowań konsumenckich na rynku jako całości oraz identyfikowania przyczyn niezaspokojenia wymagania. Analiza konsumencka składa się z badania następujących elementów:

uczestnicy rynku (kto kupuje na rynku?);

przedmioty rynkowe (jakie produkty i przedmioty są kupowane i sprzedawane na rynku, jakie są niezaspokojone potrzeby?);

cele stawiane przez uczestników rynku (dlaczego kupują?);

organizacje obecne na rynku (kto wchodzi w interakcje z konsumentami na rynku?);

Procesy operacyjne rynku (jak dokonywane są zakupy?);

możliwości akwizycji (kiedy dokonuje się zakupów?);

Kanały dystrybucji (gdzie dokonuje się zakupów?).

Jakość badań zachowań konsumenckich wiąże się z wykorzystaniem analizy systemowej, ponieważ pozwala ona traktować każdą sytuację rynkową jako przedmiot badań z szerokim zakresem wewnętrznych i zewnętrznych związków przyczynowo-skutkowych. Eksperci zwracają uwagę, że Badania naukowe rozumie motywację i zachowanie konsumentów. Modelowanie zachowań konsumenckich to jeden z kluczowych problemów zarówno teoretyków, jak i praktyków. Za pomocą modelu specjaliści starają się odpowiedzieć na główne pytania: dlaczego kupujący zachowuje się w tej sytuacji w ten sposób, a w inny - inaczej?; jakie czynniki dominują w mechanizmie podejmowania decyzji o pierwszych i kolejnych zakupach lub ich odrzuceniu?

Model to uproszczona reprezentacja rzeczywistości, obejmująca tylko te jej aspekty, które są ważne dla twórcy modelu. Inne aspekty, które są poza jego obszarem zainteresowań, mogą zostać zignorowane. Badacz przy modelowaniu zachowań konsumenckich wyłącza z analizy te aspekty ludzkie zachowanie które nie są związane z zachowaniem konsumentów lub wydają się nieistotne.

Badając zachowania konsumentów, tworzymy idealne modele, izolując od rzeczywistości tylko to, co uważamy za przyczyny i ich konsekwencje. Dlatego główna funkcja modelu ma charakter wyjaśniający. Upraszczając rzeczywistość, staramy się odpowiedzieć na pytanie za pomocą modelu: dlaczego kupujący zachowuje się w tej sytuacji w ten sposób, a w inny sposób? procesy społeczne można modelować na różne sposoby. Ich model można przedstawić na komputerze za pomocą multimediów, wyrażony w postaci diagramu, tabeli, diagramu. W sercu książki D.F. Angela, RD Blackwell, P.W. Miniard „Zachowanie konsumenckie” to cztery wiodące pozycje:

konsument-właściciel;

Aby odnieść sukces w biznesie, musisz zrozumieć motywację konsumenta i jego zachowanie;

wpływ na zachowanie konsumentów;

· Współpracując z konsumentem należy przestrzegać legalności społecznej i wrażliwości etycznej.

Podkreślają, że „zrozumienie motywacji i zachowań konsumenckich oraz uwzględnienie ich przy opracowywaniu produktów i działaniach marketingowych nie jest kwestią wyboru, ale absolutną koniecznością przetrwania w konkurencyjnym środowisku”. Co więcej, „konsument jest niezależny w swoich wyborach, ale marketing może wpływać zarówno na motywację, jak i zachowanie, jeśli proponowany produkt lub usługa ma spełniać potrzeby i oczekiwania konsumenta”.

Koncepcje racjonalnego wyboru i racjonalnych zachowań konsumenckich odgrywają kluczową rolę w: teoria ekonomiczna. Pojęcie racjonalności w Ekonomia jest używany w innym sensie niż w innych naukach społecznych, w którym oznacza „rozsądny”, „adekwatny do sytuacji”. Racjonalne zachowanie z ekonomicznego punktu widzenia oznacza zgodność z jego uzasadnionymi z ekonomicznego punktu widzenia interesami. Uważa się, że racjonalny konsument dąży do maksymalizacji ogólnej użyteczności towarów, które konsumuje.

Użyteczność dobra to zdolność dobra ekonomicznego do zaspokojenia jednej lub więcej ludzkich potrzeb.

Oczywiście dla każdej osoby przydatność danego produktu jest inna, nie jest łatwo ją zmierzyć itp. - Teoria użyteczności ma wiele złożonych, a nawet sprzecznych momentów, ale istnieją prawidłowości wspólne dla wszystkich konsumentów związanych z użytecznością.

Zachowania racjonalne to zachowania konsumenckie mające na celu maksymalizację użyteczności konsumowanych dóbr.

Zachowanie racjonalne jest inaczej nazywane zachowaniem funkcjonalnym, a zapotrzebowanie określone przez to zachowanie również będzie funkcjonalne.

Zachowanie racjonalne nazywa się funkcjonalnym, ponieważ konsument, zwiększając ilość użyteczności, maksymalizuje w ten sposób funkcję użyteczności.

12Następny

Wyszukiwanie w witrynie:

Yu.E. Kriwonos
Teoria ekonomiczna
Notatki z wykładów. Taganrog: TTI SFU, 2009.

Sekcja 2. Mikroekonomia

Temat 2

racjonalny konsument (2)

Teoria zachowań konsumenckich

2.2.1. Zasady racjonalnego zachowania konsumentów.

Popyt rynkowy kształtowany jest na podstawie podejmowania decyzji przez wielu indywidualnych konsumentów, co ma: bardzo ważne dla rozwoju produkcji towarów.

Każdy konsument, opierając się na swoich dochodach, stara się nabyć różne dobra w takich ilościach i proporcjach, które przyniosłyby mu maksymalną satysfakcję z ich użytkowania. Takie zachowanie konsumenta na rynku nazywa się racjonalny.

zachowania konsumentów- proces kształtowania popytu konsumpcyjnego na towary i usługi, który warunkuje rozwój ich produkcji i podaży na rynku.

Teoria konsumpcji wywodzi się z tego, że w zachowaniach konsumenckich odnotowuje się typowe cechy wspólne:

- popyt konsumpcyjny zależy od poziomu dochodów;

- każdy konsument dąży do uzyskania maksymalnej użyteczności;

- przeciętny konsument ma system preferencji;

- na popyt konsumpcyjny wpływa obecność lub brak „powiązanych” towarów.

Dzięki temu możliwe jest sformułowanie podstawowych zasad racjonalnego zachowania konsumentów na rynku:

1. Ograniczone dochody.

2. Racjonalność.

3. Preferencje systematyczne.

4. Suwerenność.

Preferencje konsumentów towarów są bardzo trudne do uwzględnienia ze względu na tzw. Efekty interakcji konsumenckich. Rozważ jego typy:

„Efekt snoba” - zakupy są dokonywane w celu podkreślenia ich pozycji społecznej.

„Efekt Veblena” - zakupy dokonywane są wyzywająco i podkreślająco.

„Dorozumiany efekt jakości” - towary tej samej jakości sprzedawane są w różnych sklepach w różnych cenach.

„Efekt dołączenia do większości” - pragnienie bycia „nie gorszym od innych”.

„irracjonalny popyt” - zakupy są dokonywane tylko dlatego, że ktoś je kupił.

„popyt spekulacyjny” - powstaje w warunkach niedoboru towaru.

Sukces lub porażka producenta zależy od całkowitego zachowania konsumentów na sekundę. Takie zjawisko nazywa się suwerenność konsument. Polega na zdolności konsumenta do wpływania na producenta. Niezbędnym warunkiem suwerenności konsumenta jest swoboda wyboru konsumenta.

Racjonalne zużycie

Strona 1

Konsumpcja racjonalna to konsumpcja towarów i usług przez ludność, która odpowiada naukowym wyobrażeniom o jej rozsądnych granicach. Zapewnia pełne zaspokojenie racjonalnych potrzeb ludności, stwarza warunki do wszechstronnego harmonijnego rozwoju jednostki. Jego wymiary ilościowe dla poszczególnych dóbr materialnych i usług są ustalane poprzez opracowanie specjalnych norm racjonalnej konsumpcji, a jego ogólna skala jest ustalana za pomocą racjonalnych wiązek konsumenckich i racjonalnych budżetów konsumenckich.

Teoria racjonalnej konsumpcji, której podwaliny położył S. Mayer i inni w ramach budowy racjonalnego budżetu konsumenckiego, rozważa możliwość wyznaczenia celów konsumpcyjnych.

Normy racjonalnej konsumpcji to zalecane przez naukę ilości na konsumpcję pewnych dóbr materialnych i usług niezbędnych do zaspokojenia rozsądnych potrzeb człowieka. Opracowywane są dla podstawowych produktów spożywczych (zwykle nazywa się je normami fizjologicznymi), dla artykułów odzieżowych, a także dla niektórych rodzajów usług materialnych, głównie charakter produkcji. W przypadku dóbr trwałych (DCI) istnieją standardy racjonalnego zaopatrzenia ludności.

Do racjonalnego zużycia nawozów sztucznych konieczna jest znajomość ich składu i porównanie ich ceny z ceną obornika, według zawartości składników odżywczych.

Głównym wymogiem racjonalnego zużycia paliw i energii jest maksymalne możliwe ograniczenie strat ciepła we wszystkich obszarach działalność gospodarcza aw konsekwencji straty ciepła w budynkach. Ta ekonomia nie powinna pogorszyć żadnego z rozważanych wymagań.

Problem opracowania wytycznych dotyczących racjonalnej konsumpcji w naszym kraju został w dużej mierze rozwiązany. Opracowaliśmy normy i standardy racjonalnej konsumpcji, które po drobnych korektach można uznać za takie wytyczne (zob.

Racjonalne zachowanie konsumentów

Przy ocenie wartości racjonalnego zużycia wody w zasobach mieszkaniowych konieczne jest ustalenie dopuszczalnych wartości strat wody lub tym samym uregulowanie wartości czynników wpływających na wielkość strat wody.

Najważniejsze zadanie zorganizowania racjonalnego zużycia energii w przemyśle.

Ważny środek systematycznej organizacji racjonalnej konsumpcji kapitał obrotowy jest naukowo uzasadnionym ustaleniem miary maksymalnego zużycia materialnych elementów kapitału obrotowego na jednostkę produkcji lub na jednostkę użytecznej pracy produkcyjnej o określonej jakości. W związku z tym szczególne znaczenie ma racjonowanie zużycia produkcyjnego surowców, materiałów, paliw i energii elektrycznej. Wskaźnik zużycia to zaplanowane zadanie, które określa maksymalną ilość określonych rodzajów surowców, materiałów, paliw i zasobów energii o stałej jakości, które można przeznaczyć na wytworzenie jednostki produkcji.

Wszystkie wyżej wymienione normatywne wskaźniki racjonalnej konsumpcji są opracowywane na przyszłość i są dopracowywane w miarę zbliżania się do niej. Mają one jedynie charakter doradczy, służą jako wskazówka, w kierunku której warto rozwijać konsumpcję. W praktyce planowania rozwoju produkcji dóbr i usług konsumpcyjnych oraz poziomu życia ludności wykorzystywane są normatywne wskaźniki racjonalnej konsumpcji.

W tym przypadku zasada stabilności racjonalnego zużycia zasobów jest spełniona z zastrzeżeniem bezwymiarowego wskaźnika.

Takie podejście łączy efektywność z racjonalnym wykorzystaniem zasobów. W przeciwieństwie do dwóch poprzednich, ma na celu uwzględnienie zmian opinii publicznej w otoczeniu zewnętrznym, w tym czynników politycznych i społecznych oraz wspierane grupy społeczne wartości. Zasoby zużywane przez organizacje non-profit są zawsze ograniczone i skąpe. Dlatego ocena efektywności administracji wiąże się często z umiejętnością znajdowania nowych źródeł zasobów, najczęściej finansowych. Jednak dominacja problemów zasobowych w zarządzaniu, która jest tak charakterystyczna dla organizacje komercyjne, w przypadku organizacji non-profit może prowadzić do osłabienia uwagi na nurt, działania operacyjne i zadeklarowane cele strategiczne. Na przykład, organizacja społeczna(Ośrodek zajmujący się rehabilitacją narkomanów) nie będzie zainteresowany ich redukcją, gdyż o finansowaniu organizacji (Centrum) decyduje liczba narkomanów przyjmowanych na leczenie.

Niedopuszczalne jest również uwzględnianie przy rozwiązywaniu problemu racjonalnego zużycia paliw i energii wyłącznie aspektów energetycznych bez uwzględniania kosztów kapitałowych konstrukcji budowlanych i wyposażenia budynków.

Strony:      1    2    3    4

Istnieje hipoteza o racjonalności konsumenta: konsument zachowuje się w taki sposób, aby zmaksymalizować użyteczność przy ograniczonych dochodach. Zachowanie konsumentów podlega prawom odkrytym przez niemieckiego ekonomistę G. Gossen Pierwsze prawo G. Gossena: w procesie konsumpcji użyteczność każdej kolejnej jednostki konsumowanych dóbr maleje. Drugie prawo D.

Racjonalne zachowania konsumentów i producentów – opis, cechy i typowe cechy

Gossen określa warunki maksymalizacji całkowitej użyteczności konsumowanych dóbr. Zgodnie z tym prawem najlepsza dystrybucja dochodu konsumenta jest taka, że ​​ostatnia jednostka pieniędzy wydana na zakup każdego rodzaju produktu przynosi taką samą użyteczność krańcową. Osiągnięta zostaje tak zwana równowaga konsumencka. W sformalizowanej formie ogólna zasada maksymalizacji użyteczności wygląda następująco:

⇐ Poprzednia18192021222324252627Następna ⇒

Data publikacji: 2015-02-03; Przeczytaj: 1159 | Naruszenie praw autorskich do strony

Studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018 (0,001 s) ...