Przykładowa propozycja handlowa do produkcji reklamy. Jak sporządzić ofertę handlową (KP): próbki i szablony

| Tagi: |

Dlatego zapomnij o stylu „MY” i zacznij myśleć o czytelniku od pierwszych linijek. Panegiryki do bliskich i ody o „profesjonalnych profesjonalistach” – nie. Chwytliwe nagłówki, uzasadnione argumenty i kuszące korzyści – tak.

• Nie sprzedawaj powierzchni reklamowej (w katalogu, witrynie, kasie itp.) - sama w sobie jest bezwartościowa. Sprzedaj możliwość zdobycia nowych klientów.

• Użyj odpowiedniego - na przykład kruszenia. Wszelkie obliczenia wizualne i liczby są mile widziane.

• Sprecyzować. Jeśli sprzedajesz reklamę w czasopiśmie, poinformuj nas o wielkości reklamy i nakładzie publikacji. Czy oferujecie miejsce na obrotowym stojaku? A jak to będzie wyglądać? Opublikuj zdjęcie.

• Istnieją miliony platform reklamowych, ale tylko tysiące dają prawdziwy efekt. Udowodnij, że jesteś jednym z tych tysięcy. Przedstaw takie fakty i argumenty, aby dana osoba zrozumiała: „Tak, to poważna platforma. Nie jest grzechem wydawać trochę, ale wtedy będą dywidendy.

• Jeśli jest zimno oferta według reklam nie napompuj jej do rozmiarów wielotomowej książki. Trzymaj się ogólnie przyjętych standardów - 1-2 arkusze A4 ( zaktualizowany: ). Szczegółowy cennik można przesłać po wstępnym kontakcie, a kopie umowy ze szczegółami - tym bardziej. KP to tylko jedno z pierwszych ogniw w sieci sprzedaży. Jego celem jest rozgrzanie klienta do późniejszego „przetwarzania” kontaktem osobistym (telefon, wyjazd itp.).

4 potknięcia

1. Nie wszystkie kanały reklamowe są sobie równe. Istnieją skuteczne sposoby reklamy i nie tak nowoczesne i archaiczne. Co innego zareklamować się w wiodącej publikacji na swoim profilu, a co innego umieścić w książce telefonicznej.

2. Niski zasięg wśród odbiorców. Niektórzy reklamodawcy na stronie mają 5000 unikalnych reklam dziennie, inni mają 100. Niektóre stoiska znajdują się w dużych centrach handlowych, inne - w supermarketach na osiedlach. To dobrze, jeśli się z tym zgadzasz. Ale jeśli nie?

3. Sceptycyzm Rosjanina w stosunku do reklamy. Wielu biznesmenów ufa jednemu kanałowi reklamowemu w staromodny sposób i nie chce ryzykować z innymi. A jeśli to nie zadziała? A jeśli pieniądze pójdą w błoto? Będziesz musiał dołożyć wszelkich starań, aby przezwyciężyć wątpliwości czytelnika.

4. Nie możesz dać żadnych jasnych gwarancji. Nie możesz obiecać: „To tyle, dziś umieszczamy Twoją reklamę – a jutro przed południem otrzymasz 41 telefonów od zainteresowanych klientów”. Efekt reklamy będzie, ale kiedy i o czym inna kwestia.

Przykłady i próbki CP o reklamie

O nich bardziej szczegółowo:

***

Zawsze możesz napisać przynajmniej jakąś komercyjną propozycję reklamy. Ale czy „przynajmniej jakaś KP” zadziała?

Jeśli nie chcesz ryzykować i tracić czasu - zamów u mnie ofertę handlową. Uderzymy w benefity, odgrodzimy się od konkurencji, zabijemy w zarodku wszelkie ewentualne obiekcje klientów. Wysłaliśmy go do bazy danych - i otrzymaliśmy odpowiedzi. Piękno! Koszt wynosi od 2900 rubli. 4 gwarancje. .

PS Jeśli nadal zdecydujesz się napisać sam, przeczytaj te artykuły:

Dziś nie ma wstępów i preludiów - tylko suche wyciskanie, jak zrobić komercyjną propozycję (Compromed, KP). Rozważymy główne podejścia i zasady z przykładowymi przykładami. Również poniżej podam szablony i próbki struktury i tekstu oferty handlowej wraz z linkami, abyś mógł je pobrać i dostosować do swoich potrzeb. Celem tego artykułu jest nauczenie Cię, jak opracować CP, który najpierw zostanie przeczytany. A po drugie, po przeczytaniu którego odpowiedzą i zgodzą się na proponowaną transakcję. Gotowy? W takim razie zacznijmy.

Nawiasem mówiąc, jeśli wygodniej jest obejrzeć wideo lub czas jest krótki, krótko mówię o tworzeniu CP w 18. lekcji kursu „Copywriting od podstaw w 30 dni”, patrz:

Co to jest oferta handlowa

Oferta handlowa to narzędzie marketingowe, które jest wysyłane do adresata drogą pocztową lub e-mailową w celu uzyskania odpowiedzi. Odpowiedź to przeniesienie potencjalnego klienta na kolejny etap komunikacji (spotkanie, prezentacja lub podpisanie umowy). W zależności od rodzaju CP poszczególne zadania narzędzia, a także jego objętość i zawartość mogą się różnić.

Rodzaje ofert handlowych

Istnieją trzy rodzaje okładów: zimna, gorąca i oferta publiczna. Pierwsze dwa typy są używane w marketingu i sprzedaży. Trzeci dotyczy orzecznictwa.

1. Oferta handlowa „zimna”

Oferty handlowe „zimne” wysyłane są do nieprzygotowanego klienta („zimne”). Zasadniczo jest to spam. Jak pokazuje praktyka, ludzie nie przepadają za spamem, ale jeśli są nim zainteresowani, to… staje się to wyjątkiem od reguły. Aby ten rodzaj CP działał, potrzebujesz jakościowej listy docelowej (listy odbiorców). Im „czystsza” ta lista, tym wyższa odpowiedź. Jeśli lista docelowa zawiera ogólne adresy formularza [e-mail chroniony], wtedy sprawność sprężarki jest a priori zmniejszona o 80-90%.

Weźmy na przykład pikantną sytuację. Załóżmy, że szef działu sprzedaży firmy N ma płonący plan. Niecałe dwa tygodnie przed zgłoszeniem wyrywa sobie włosy, niepewny, co robić, i otrzymuje e-mail z czymś takim: „5 sposobów na osiągnięcie miesięcznego celu sprzedaży w tydzień”. Tada-a-am! Oto jest, ratując sytuację! A osoba czyta główny tekst, w którym między innymi ukryta jest oferowana przez nas usługa.

Ale to tylko szczególny przypadek. Głównym zadaniem „zimnej” propozycji handlowej jest skłonienie odbiorcy do przeczytania jej do końca. Warto popełnić błąd - a list leci do kosza.

Dlatego przy projektowaniu „zimnego” jacketu należy wziąć pod uwagę trzy główne zagrożenia związane z odrzutami:

1. Na etapie odbioru. Zwraca uwagę. Może to być temat wiadomości e-mail, jeśli oferta jest wysyłana przez e-mail lub niestandardowej koperty w kolorze lub formacie, jeśli kanał dostawy jest fizyczny itp.
2. Na etapie otwarcia. Daje sobie radę z atrakcyjną ofertą (nazywa się ją też „ofertą”), porozmawiamy o tym nieco niżej.
3. Na etapie czytania. Pobiera za pomocą elementów perswazji i chipów marketingowych. Porozmawiamy o nich również poniżej.

Uwaga: objętość „zimnej” oferty handlowej to z reguły 1-2 strony drukowanego tekstu, nie więcej. Wynika to z faktu, że odbiorca nie jest wstępnie skonfigurowany do czytania CP, a tym bardziej nie przeczyta go, jeśli objętość przekroczy 10-20 stron.

Główną zaletą „zimnej” oferty handlowej jest jej masowość, jednak praktyka pokazuje, że gdy CP jest spersonalizowany, reakcja na nią jest o rząd wielkości wyższa.

2. "Gorąca" oferta handlowa

W przeciwieństwie do „zimnych” odpowiedników, „gorąca” oferta handlowa jest wysyłana do przygotowanego klienta (osoby, która poprosiła o wycenę lub z którą wcześniej skontaktował się menedżer).

„Gorące” CP różnią się od „zimnych” zarówno objętością (która może wynosić 10-15 stron lub slajdów), jak i podejściem do kompilacji. Co więcej, podają informacje, które mogą być przydatne do podjęcia decyzji (cena, dostępność, warunki itp.). W ostatnie czasy szczególnie popularne są „gorące” oferty handlowe, zaprojektowane w formie Prezentacje PowerPoint lub przetłumaczone z formatu PowerPoint na PDF.

Przeczytaj więcej o gorących kompresach w.

3. Oferta

Jest to szczególny rodzaj kompresów wykonywanych w formie zamówienia publicznego, który nie wymaga podpisywania. Jest używany na stronach internetowych różnych usług SaaS lub w sklepach internetowych. Gdy tylko dana osoba spełni warunki umowy (na przykład zarejestruje się na stronie), automatycznie akceptuje warunki oferty.

Oferta wyceny

Nie mylić z ofertą. To jest zupełnie inne. Aby złożyć naprawdę potężną ofertę handlową, będziesz potrzebować zabójczej oferty - "serca" Twojej oferty (oferta w języku angielskim - do zaoferowania). O to chodzi. Innymi słowy, jasne określenie tego, co dokładnie oferujesz. W takim przypadku wskazane jest wskazanie esencji na samym początku (dotyczy to szczególnie „zimnych” CP).

Uwaga: oferta ZAWSZE skierowana jest na korzyść czytelnika, a nie na towary czy usługi! Najprościej zrobić to według wzoru: oferujemy Ci (korzyść) kosztem (produkt)

Codziennie natykam się na oferty komercyjne, których autorzy wciąż i wciąż wpadają na ten sam rake (nie powtarzaj!):

• Oferujemy meble biurowe
• Zapraszamy na seminarium
• Zapraszamy do zamówienia promocji serwisu u nas
• Oferujemy mycie podłóg

I tak dalej... To wielki błąd. Rozejrzyj się: konkurenci oferują to samo. Ale co najważniejsze, nie ma tu żadnej korzyści dla odbiorcy. Absolutnie żaden. Co z tego dostanie? Jakie przyniesie korzyści?

Jednocześnie zdania te można odwrócić, uczynić bardziej osobistymi i zorientowanymi na czytelnika. Na przykład:

• Sugeruję, abyś zaoszczędził do 5000 USD na wyposażeniu biura w eleganckie europejskie meble.
• Proponuję zwiększyć obroty firmy o 20-70% dzięki informacjom, które otrzymasz na seminarium.
• Proponuję przyciągnąć setki nowych potencjalnych klientów w cenie 1,5 rubla za osobę.
• Proponuję zmniejszyć częstość występowania przeziębień wśród pracowników (i odpowiednio liczbę dni chorobowych) poprzez codzienne czyszczenie na mokro.

Masz pomysł. Najważniejsze jest przekazanie odbiorcy korzyści, które mu oferujesz, a już towary i usługi są sposobem na uzyskanie tej korzyści. Więcej o ofercie - w.

Oferta handlowa w swojej strukturze przypomina nieco tekst sprzedażowy. I to jest naturalne, bo KP to szczególny przypadek tekstu komercyjnego. Ale jest jeden element, który wyróżnia kompresy spośród masy innych narzędzi. To jest oferta. Porozmawiajmy jednak o wszystkim w porządku.

0. Stopka

W stopce najczęściej znajduje się logo (dzięki czemu CP jest identyfikowany z konkretną firmą) oraz dane kontaktowe wraz z mini-callem. Ma to na celu zaoszczędzenie czasu i miejsca. Wystarczy spojrzeć na górę dokumentu – on już wie, o co chodzi i jak się z Tobą skontaktować. Bardzo wygodnie. Rozmiar stopki z reguły nie przekracza 2 cm, w końcu dla zimnego kompresu A4 liczy się każdy centymetr. Zobacz, jak ułożyłbym ofertę sprzedaży dla, powiedzmy, mojego bloga. W tym przypadku sprzedaję treści w zamian za czas czytelników.

1. Tytuł oferty handlowej

Życiowy element. Specjalnie dla „zimnej” skrzyni biegów. Jego zadaniem jest przyciągnięcie uwagi i natychmiastowe wyłapanie korzyści.

Notatka: jeśli chodzi o porównanie „na zimno”, nagłówek „Oferta handlowa” nie jest najlepszą opcją. Choćby dlatego, że nie ma charakteru informacyjnego, zajmuje miejsce i nie różni się niczym od dziesiątek innych wysyłanych przez Twoją konkurencję. Ponadto, jeśli dana osoba nie oczekuje od Ciebie listów i otrzymuje coś tak abstrakcyjnego, odruchowo wykonuje kilka kliknięć: „podświetl” i „spam”.

Jednocześnie w przypadku „gorącej” oferty handlowej taki nagłówek jest bardziej niż odpowiedni, jeśli obok podana jest nazwa firmy.

W mojej praktyce nagłówki (nie mylić z tematem listu motywacyjnego!) najlepiej sprawdzają się w formule 4U. Mówię o nich szczegółowo. W dzisiejszym przypadku testowym prezentacji sprzedaży tytuł jest kombinacją tytułu i podtytułu.

Ołów (pierwszy akapit)

Głównym zadaniem leada jest wzbudzenie zainteresowania tym, co mówisz. W przeciwnym razie ludzie po prostu nie będą cię słuchać. Cóż, a jeśli dosłownie, to przeczytaj swoją ofertę handlową. Lead zawsze mówi o tym, co jest ważne dla klienta. Istnieją cztery podejścia do tego:

1. Z problemu (najczęściej)
2. Z rozwiązania (jeśli nie ma problemu jako takiego)
3. Od zastrzeżeń (jeśli dotyczy)
4. Emocje (bardzo rzadkie)

W mojej próbce zastosowałem podejście „od problemu”, spójrz. Poniżej pokażę jeszcze kilka próbek z różnymi podejściami.

3. Oferta

Mówiłem już o tworzeniu oferty nieco wyższej. Oferta powinna zainteresować odbiorcę korzyścią, aby dalej czytał Twoją ofertę handlową. Praktyka pokazuje, że jeśli oferta nie jest interesująca dla czytelnika, CP trafia prosto do urny wyborczej (druga fala wyrzucenia).

Do oferty możesz użyć albo ogólna formuła z korzyścią, czyli tzw. wzmacniacz wiązkowy:

• Produkt + produkt w okazyjnej cenie
• Produkt + usługa
• Produkt + prezent itp.

Na koniec oferty polecam wykonanie kotwicy graficznej (jeśli pozwala na to miejsce). Rozrzedza masę tekstu i dodaje „powietrze”. Ponadto ułatwia skanowanie Twojej oferty handlowej. Zobacz jaką ofertę i kotwicę graficzną wykonałem w przykładowej ofercie dla mojego bloga. W swoim CP możesz wykorzystać jako kotwicę wizualizację dostarczanego towaru lub główne kierunki usług plus ceny (jeśli są dla Ciebie konkurencyjne).

4. Korzyści dla klienta

Następny blok to blog korzyści. Innymi słowy jest to przelew, który otrzymuje osoba, która zgadza się na Twoją ofertę handlową. Ważne jest, aby móc odróżnić korzyści od właściwości i cech. Więcej napisałem w .

Na przykład w przykładowym CV dla moich czytelników bloga mogę wymienić następujące korzyści. Należy pamiętać, że blok korzyści ma podtytuł, który jest zawsze skierowany do czytelnika.

5. Rozpatrywanie zastrzeżeń

Nie zawsze jest możliwe umieszczenie w ofercie wszystkich osób zajmujących się obsługą zastrzeżeń. Ale mimo to główne z nich można zamknąć, odpowiadając po prostu na pytania: „Kim jesteś?”, „Dlaczego można ci ufać?”, „Kto już korzysta z twoich usług?”, „Geografia obecności” itp. Spójrz na mój przykładowy CP na bloga. Sprzeciw radzę sobie odpowiadając na pytanie „Kim jest autor i czy można mu zaufać?”.

Bloki z dowodami społecznymi lub wyzwalaczami autorytetu są często używane jako procedury obsługi sprzeciwu. Wreszcie, kolejną potężną techniką perswazji w propozycjach handlowych są gwarancje. Jednocześnie można spodziewać się gwarancji (12 miesięcy na sprzęt biurowy) i nieoczekiwanych (jeśli coś się zepsuje, firma naprawia to na własny koszt i zapewnia podobny model sprzętu na czas naprawy).

Aby wzbudzić jeszcze większe zaufanie, opowiedz nam o swojej firmie, bez zbędnych pochwał – konkretnie i na temat. Tylko fakty.

6. Wezwanie do działania

Kolejnym istotnym atrybutem dobrej oferty handlowej jest atrakcyjność. Jednocześnie powinno być tylko jedno wezwanie (wezwanie do jednej konkretnej akcji): najczęściej jest to wezwanie, ale może też być aplikacja na stronie lub wizyta w dziale sprzedaży. Maksimum - do alternatywy: zadzwoń lub wyślij e-mail.

Notatka: wezwanie powinno być mocnym czasownikiem, więc odpowiedź będzie wyższa.

Porównywać:

• Zadzwoń do mnie (silny czasownik)
• Możesz zadzwonić (słaby czasownik, efekt będzie niższy)

I jeszcze jeden ważny punkt. Będziesz zaskoczony, ale czasami osoby opracowujące propozycje handlowe zapominają o podaniu w nich danych kontaktowych. Okazuje się komiczna sytuacja: odbiorca CP chce zamówić produkt lub usługę, ale fizycznie nie może tego zrobić, ponieważ nie wie, gdzie się z nim skontaktować.

W mojej próbce umieściłem połączenie w stopce.

7. Postscriptum

Ostatnim, a zarazem jednym z najważniejszych elementów wszystkich „zabójczych” propozycji komercyjnych jest postscriptum (P.S.). Przy odpowiednim użyciu postscriptum staje się bardzo silną dźwignią motywującą. Praktyka pokazuje, że ludzie najczęściej czytają postscriptum (po podpisach pod zdjęciami). Dlatego jeśli chcesz wzmocnić swoją ofertę handlową, to cenione litery P.S. pożądane do przyjęcia.

Ponadto do postscriptu można wstawić ograniczenie (termin). Ten punkt struktury jest przez wielu pomijany. A jeśli w przypadku wysłania „gorącej” oferty handlowej menedżer może zadzwonić i przypomnieć sobie o sobie, to w przypadku „zimnej” propozycji handlowej brak ograniczenia może pozbawić firmę ponad połowy odpowiedzi.

Możesz ograniczyć albo w kontekście czasu, albo w kontekście ilości towaru. Na przykład:

• Zostało tylko 5 faksów.
• Oferta ważna tylko do 31 sierpnia, od 1 września cena wzrośnie 2 razy.

Warto wspomnieć, że jeśli wprowadzasz ograniczenie, to musisz spełnić swoje obietnice. I nie tak, jak obiecujesz jutro podwoić cenę, ale następnego dnia tego nie robisz, ale obiecujesz to samo.

Gotowa przykładowa oferta handlowa

Jeśli połączymy wszystkie bloki, otrzymamy taką próbkę oferty handlowej. Jest uniwersalny. Zaadaptowałem go do sprzedaży różnych towarów i usług: od logistyki po walcówkę. Gdzieś pracował lepiej, gdzieś gorzej. Ale wszędzie usprawiedliwiał się i opłacił. Jedyną rzeczą do zapamiętania jest czystość listy docelowej.

Kolejną zaletą tej próbki jest łatwość skanowania. Osoba rozumie, co mu oferujemy w ciągu kilku sekund.

Możesz pobrać ten przykład na Dysk Google z tego linku, aby dostosować go do swojego zadania. Tam możesz również zapisać go w formacie RTF, MS Word lub PDF. Algorytm kompilacji jest nieco niższy.

Jak napisać ofertę handlową (algorytm)

W celu prawidłowego przygotowania oferty handlowej należy:

Krok 1: Jako podstawę weź próbkę z powyższego linku.

Krok 2: Zamień logo, telefon i kontakty na własne.

Krok 3: opracuj nagłówek zgodnie z formułą 4U.

Krok 4: Opisz prawdziwy „ból” klienta w pierwszym akapicie.

Krok 5: Złóż ofertę z rozwiązaniem na „ból”.

Krok 6: Zrób graficzny separator.

Krok 7: Opisz dodatkowe korzyści płynące z Twojej oferty.

Krok 8: Usuń kluczowe zastrzeżenia lub krótko opisz siebie.

Krok 9: Wezwij do działania, napisz P.S. z terminem.

Inne próbki ofert handlowych

Zgodnie z powyższą strukturą możliwe jest komponowanie kompozycji czysto tekstowych. Spójrzmy na przykładowe propozycje handlowe na dostawę towarów i dalej usługi transportowe. Pomimo tego, że nie posiadają separatorów graficznych, kolejność znajdujących się w nich bloków jest identyczna. Zwróć uwagę na procedurę obsługi sprzeciwu „Jeśli masz już dostawcę”. Technika ta nazywana jest przystosowaniem psychologicznym i została szczegółowo opisana w książce Susan Weinschenk „Prawa wpływu”.

a) Przykładowa oferta handlowa na usługi transportowe

Oferta handlowa powinna być taka, abyś chciał przeczytać ją w całości, a jeśli nie odpowiesz od razu, to z pewnością zachowaj kontakty na przyszłość.

Celem każdej oferty handlowej jest sprzedaż. W tym przypadku mówimy o znalezieniu klientów na konkretną usługę. Z jednej strony osoba potrzebująca pewnych usług poszukuje tych, którzy mogą je zapewnić, a z drugiej strony otrzymawszy odpowiednią dla siebie ofertę, nie tylko rozwiąże swój problem, ale może też chcieć. współpracować z Tobą w przyszłości. Tak więc ten dokument wymaga poważnego podejścia.

Rozważamy cechy sporządzania oferty handlowej o świadczenie różne rodzaje usługi. Można również zapoznać się z konkretnymi przykładami ofert handlowych usług ochroniarskich, transportowych, prawnych, budowlanych, remontowych.

Nie zapomnij o podstawowych wymaganiach dla CP

Każda oferta handlowa, w tym oferta handlowa na świadczenie usług, jest przede wszystkim tekstem „sprzedażowym”, dlatego musi zawierać wszystkie elementy wymagane do tego typu prezentacji informacji:

• wciągający nagłówek;
• oferta - krótko i zwięźle sformułowana istota propozycji („zrób to, dostaniesz to”);
• uzasadnienie korzyści dla potencjalnego klienta;
• wezwanie do działania i dane kontaktowe;
• wykorzystanie elementów graficznych: podtytuły, listy, różne czcionki, ewentualnie ilustracje.

Podobnie jak w innych KP, przy oferowaniu usług należy unikać:

• szczegółowy opis Twojej firmy ze szczegółami, szczególnie na początku wyceny;
• nagłówki mało informacyjne, najbardziej nieskuteczne byłoby wyrażenie „oferta handlowa”;
• złożone, mylące sformułowania w prezentacji oferty;
• epitety, które nie niosą ładunku semantycznego i nie są poparte faktami, takie jak „wysoko wykwalifikowani specjaliści”, „wysoki poziom umiejętności”, „udana implementacja”;
• frazy wydłużające tekst, które łatwo można z niego usunąć bez zmiany znaczenia, np. „Bardzo chętnie z Tobą współpracujemy”, „Chętnie przyjdziemy Ci z pomocą” itp.: zapoznają się z Twoją propozycją - ludzi biznesu i zapracowanych, którzy nie muszą tracić cennego czasu na „wodę” w tekstach komercyjnych.

Cechy KP "Do usług"

Czym różnią się oferty handlowe, których zadaniem jest zachęcenie do korzystania z pewna usługa? Rozważmy ich główne cechy.

1. Cel oferty:
   • jeśli zostanie sporządzona „zimna” oferta cenowa, czyli wysłana do wszystkich potencjalnie zainteresowanych klientów, to jej celem jest opowiedzenie o szansie, która kiedyś może się przydać i lepiej tę potrzebę zaspokoić z tą konkretną firmą;
   • w przypadku „gorących” spersonalizowanych CP celem jest informowanie o niuansach i zachęcanie do współpracy, podkreślanie najbardziej pozytywnych punktów i silne strony interakcje.
2. Grupy docelowej: komercyjne propozycje świadczenia usług są umieszczane na stole dla menedżerów i menedżerów wyższego szczebla, którzy decydują o swojej organizacji i płatności.
3. Styl KP: rzeczowy, bez znajomości, raczej powściągliwy, zachowujący godność.
4. Dodatkowe punkty:
   • ważne jest, aby UK był sporządzony w taki sposób, aby klient od razu zrozumiał, że dąży nie tylko do sprzedaży usługi, ale także dogłębnie ją rozumiał;
   • świetnie, jeśli tekst PK będzie koncentrował się na rozwiązywaniu palących problemów grupy docelowej, a konkretnie adresata;
   • jasne i zwięzłe oznaczenie zasobów do rozwiązania problemu klienta oraz korzyści z wyboru Twojej firmy.

Przykładowe teksty ofert handlowych

W tych przykładowych cytatach dotyczących renderowania różnego rodzaju usług, nacisk kładziony jest na treść, aspekt projektu poligraficznego (materiał ilustracyjny, użycie koloru, czcionki itp.) pozostawiamy do uznania dewelopera. Przykłady są warunkowe.

Oferta handlowa na świadczenie usług ochroniarskich

PRZYCISK, KTÓRY OSZCZĘDZI OD PROBLEMÓW
Ochrona konsoli wszelkich obiektów

Masz niechcianych gości, a oni mogą być niebezpieczni?

Niespodziewane kłopoty nigdy Cię nie zaskoczą, jeśli Twoje biuro lub sklep jest wyposażony w przycisk paniki. Bez względu na to, co się stanie, w ciągu pięciu minut po kliknięciu zespół szybkiego reagowania będzie z Tobą i natychmiast rozwiąże problem o dowolnej złożoności.

Agencja ochrony "Pantera-plus" organizuje ochronę konsolową obiektów handlowych, biurowych, przemysłowych, a także mieszkań i domów prywatnych. Dostarczymy:

• całodobowy monitoring powierzonego nam obiektu ze scentralizowanego panelu sterowania w jednostce dyżurnej;
• po otrzymaniu sygnału przybycie uzbrojonej grupy w ciągu 2-5 minut.

Do naszej dyspozycji:

• 15 ukończonych grup w samochodach rozproszonych po różnych częściach miasta;
• ponad 200 licencjonowanych pracowników w wieku od 25 do 40 lat, z których każdy przeszedł specjalne szkolenie i ma doświadczenie w służbie w siłach zbrojnych lub organach ścigania;
• służbowa broń palna dopuszczona do użytku w organizacjach bezpieczeństwa: pistolety PKSK i Iż-71;
• sprzęt komunikacyjny.

Dodatkowe usługi

Kontaktując się z menedżerem „Pantera-Plus” lub czytając informacje na oficjalnej stronie internetowej htpp://www.panteraplus.ru, możesz zapoznać się z pełną listą usług świadczonych przez agencję ochrony:

• instalacja i konserwacja systemów nadzoru wideo;
• instalacja domofonów biurowych i domowych;
• wszelkie prace związane z alarmami bezpieczeństwa i przeciwpożarowymi;
• uzbrojona ochrona obiektu;
• kontrola dostępu;
• bezpieczeństwo podczas imprez;
• usługi informacyjne i doradcze dotyczące ochrony prawnej.

Zadzwoń pod numer 555-55-55, a Ivanenko Petr Sergeevich, kierownik obsługi klienta, skonsultuje się z Tobą we wszelkich kwestiach współpracy. Możesz również zostawić prośbę na stronie htpp://www.panteraplus.ru, a my skontaktujemy się z Tobą.

Pierwszych 5 klientów - 10% rabatu na świadczenie usług. Elastyczne rabaty na stali klienci.

Agencja ochrony "Pantera-plus"

555-55-55

http://www.panteraplus.ru

Oferta handlowa na świadczenie usług transportowych

Przewóz ładunków bez problemów po antykryzysowych stawkach

Twój ładunek we właściwym miejscu bez hałasu i kurzu

Twoja firma nie musi tracić czasu i wysiłku na zorganizowanie dostawy ładunku do dowolnego punktu w kraju. Skontaktuj się z firmą „Podorozhnik” i powierz swoją opiekę profesjonalistom.

Babka działa na rynku krajowym od 2003 roku. Do wszystkich miast naszego kraju z sukcesem dostarczyliśmy ponad 150 mln ton różnego rodzaju ładunków. Nie potrzebujemy pośredników: nasze własne zasoby w pełni zapewnią bezpieczeństwo Twojego ładunku i jego terminową dostawę.

Zwracając się do nas, otrzymujesz:

• zasoby naszej floty wyposażonej w samochody osobowe i ciężarowe o różnej ładowności;
• możliwość transportu ładunków od 1 centa do 60 ton do dowolnego regionu Federacji Rosyjskiej;
• ubezpieczenie transportu ładunków;
• śledzenie ruchu ładunku poprzez system geolokalizacji.

Ceny, które proszę

Poprzez użycie zasoby wewnętrzne a przy braku pośredników Podorożnik ma możliwość ustalenia minimalnych cen za swoje usługi. Dla naszych klientów zapewniliśmy:

• możliwość przewozu towarów na kredyt;
• udzielanie rabatu kumulacyjnego dla stałych klientów i partnerów biznesowych;
• możliwość preferencyjnych cen za załadunek i rozładunek.

Uwaga, akcja! Dla pierwszych 5 klientów w styczniu załadunek jest bezpłatny!

Cenimy Twoje zaufanie

Odpowiadamy za profesjonalizm naszych pracowników. Jeśli nasi kierowcy dostarczą towar z opóźnieniem przekraczającym 24 godziny, otrzymasz zwrot 30% kosztów usługi.

Zadzwoń, napisz, przyjdź

Na każde Twoje pytanie odpowiemy telefonicznie. 123-22-22.

Przyjmujemy e-maile [e-mail chroniony], odpowiadamy przez całą dobę w ciągu dwóch godzin.

Przyjdź do naszego biura pod adresem: Moskwa, ul. Strażnicy, 93 lata, jesteśmy otwarci 7 dni w tygodniu od 8:30 do 18:00.

Oferta handlowa na świadczenie usług prawnych

Zapłać prawnikowi 20-40% mniej
Wsparcie prawne działalności przedsiębiorczej

Wynagrodzenie pełnoetatowego prawnika to poważna pozycja wydatkowa dla każdego przedsiębiorcy. Tymczasem mądry wsparcie prawne to klucz do sukcesu każdej firmy.

Doświadczeni profesjonaliści Legolas LLC, którzy z powodzeniem działają na polu prawniczym od ponad 10 lat, poradzą sobie z każdym zadaniem.

Usługi dla przedsiębiorców:

• szybka rejestracja lub likwidacja organizacji o dowolnej formie własności;
• zmiany danych rejestracyjnych;
• pełna obsługa prawna firmy;
• sprawozdania finansowe;
• procesy sądowe i zaskarżanie decyzji;
• usługi informacyjne z zakresu prawa cywilnego, podatkowego, gruntowego;
• pomoc w przygotowaniu i wykonaniu dokumentacji biznesowej.

Klient ma zawsze rację

10 lat doświadczenia i opinie ponad 1000 zadowolonych klientów świadczą o naszym profesjonalizmie i umiejętności odgadywania życzeń klienta. Poświęć czas na rozwój firmy, a nie na studiowanie przepisów.

Połóż swoje problemy prawne na barkach Legolas LLC i zapomnij o nich na zawsze.

Jeśli w rezultacie nadal będziesz niezadowolony z naszej współpracy, jesteśmy gotowi zwrócić do 60% wydanej przez Ciebie kwoty.

Współpracujemy z przedsiębiorcami z dowolnego regionu Federacji Rosyjskiej.

Elastyczny system płatności

Dla stałych partnerów biznesowych udzielamy rabatów

W przypadku klientów, którzy zamówili więcej niż 2 usługi, trzecia będzie świadczona za połowę ceny.

Pełna lista usług i cen - na naszej stronie internetowej http://femidalgolas.ru

Zadzwoń pod numer 222-33-44, a z przyjemnością odpowiemy na każde Twoje pytanie.

Czekamy na Państwa od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00 w naszym biurze pod adresem: Moskwa, ul. Trzewik krowy, 9.

Oferta handlowa na świadczenie usług budowlanych

Firma "Archistroy" - budujemy coś, z czego będziesz dumny!

Krótkie terminy, wysokiej jakości materiały, kilka dni

Potrzebujesz zbudować budynek i nie wiesz od czego zacząć? „Firma budowlana „Archistroy” spełni wszystkie Państwa oczekiwania w następujących obszarach:

• sporządzenie projektu przyszłej struktury;
• pełny cykl usług budowlanych, od fundamentów po wykończenie;
• projektowanie krajobrazu terytorium;
• naprawa pomieszczeń o dowolnej złożoności.

Dlaczego opłaca się zawrzeć umowę z firmą „Archistroy”?

1. Absolutna gwarancja dotrzymania terminów, ustalonych oficjalnie. Jeśli obiekt budowlany nie będzie gotowy w wyznaczonym terminie, zwrócimy 30% kwoty jako karę.
2. Używając wyłącznie certyfikowanych materiałów produkowanych przez firmy europejskie (współpracujemy z producentami).
3. Ceny na materiały zużywalne bez pośrednich znaczników.
4. Kadra specjalistów wszystkich profili, którzy posiadają specjalne wykształcenie oraz zostali przeszkoleni i certyfikowani w Międzynarodowej Szkole Budowniczego w Wiedniu (Austria).

Współpraca z nami jest wygodna!

• po zawarciu umowy wpłacasz zaliczkę w wysokości jednej czwartej kwoty, reszta płatna jest po dostarczeniu przedmiotu;
• kupujemy materiały tylko za pisemną zgodą lub w obecności klienta;
• możliwość płatności w ratach w ciągu 12 miesięcy od zawarcia umowy;
• nie podwyższamy kosztorysu bez prośby klienta.

Zainteresowany współpracą?

Zadzwoń 365-48-48 lub zostaw prośbę na e-mail [e-mail chroniony]

Sergey Eduardovich Kotenko, dyrektor ds. relacji z klientami, doradzi Państwu w każdej zaistniałej kwestii.

Klientom, którzy podczas kontaktu użyli hasła „Vivat, Archistroy”, udzielamy 12% rabatu.

Dziękujemy za uwagę!

UAB „Archistroya”

Moskwa, ul. Awangarda, 12

[e-mail chroniony]

Oferta handlowa na świadczenie usług naprawczych

POTRZEBNA NAPRAWA? POMOŻEMY!

Za kilka dni wejdziesz do całkowicie odnowionego pokoju!

Wprowadziłeś się do nowego domu lub mieszkania?

Chcesz zacząć w świeżo wyremontowanym biurze?

Potrzebujesz odświeżyć i zaktualizować pokój, dokonać przebudowy?

TRZEBA NAPRAWY!

Firma Masterovoy z przyjemnością to dla Ciebie wdroży!

Wszystkie rodzaje pracy - w jednej firmie!

Wykonujemy:

• naprawa i Końcowa praca jakikolwiek;
• prace hydrauliczne i elektryczne;
• instalacja okien metalowo-plastikowych;
• montaż klimatyzatorów i systemów wentylacyjnych;
• usuwanie gruzu budowlanego, sprzątanie pomieszczeń i terytorium;
• pomoc w przygotowaniu i koordynacji dokumentacja projektu do przebudowy;
• nadzór techniczny nad wszystkimi wykonywanymi czynnościami;
• serwis pogwarancyjny.

Na życzenie klienta:

• istnieje możliwość świadczenia dodatkowych usług projektanta wnętrz;
• pomoc w dostarczeniu materiałów i wniesieniu ich na dowolne piętro;
• możliwa pełna dostawa materiałów o uznanych znakach towarowych.

Oferta handlowa jako skuteczne narzędzie biznesowe w zakresie wysoka konkurencja na rynku usług w ostatnich latach cieszy się dużą popularnością. W jego rozwój zwykle zaangażowani są marketerzy, projektanci, copywriterzy itp. Ta przyjemność jest wiele warta, ale jest jedna trudny sposób, co pozwoli Ci skompilować ten dokument bez dodatkowych kosztów. Wystarczy znaleźć odpowiednią próbkę oferty handlowej i przerobić ją trochę dla siebie.

Oferta handlowa to jeden z głównych sposobów na rozpoczęcie komunikacji z potencjalnym klientem. Sukces sprzedaży produktu lub usługi w dużej mierze zależy od tego, jak dobrze i profesjonalnie jest ona przygotowana.

Każda oferta handlowa składa się z następujących działów:

• Logo lub godło firmy oferującej produkt lub usługę. Oferta handlowa musi być sporządzona na papierze firmowym w korporacyjnym stylu organizacji. Jest to wskaźnik poziomu i powagi organizacji biznesowej firmy dostawcy.
• Opis produktu lub usługi. W tej sekcji należy ujawnić, co w rzeczywistości proponuje się kupić lub co proponuje się wykorzystać.
• Reklama usług i warunki współpracy. W tym miejscu należy wskazać zalety produktu lub usługi, uzasadnić powody, dla których klientowi poleca się zakup produktu lub usługi, opisać, w jaki sposób są lepsi od swoich odpowiedników u konkurencji.
• Korzyści dla firmy. W tej sekcji przedstawiono zalety firmy, opisano jej doświadczenie, realizację udanych projektów i tak dalej.
• Dane kontaktowe - po zapoznaniu się z ofertą handlową dla potencjalnego klienta powinno być jasne, pod jakim telefonem lub adresem e-mail się skontaktować.
• Podpis przedstawiciela firmy.

Oferty handlowe można klasyfikować według kilku kryteriów. Zatem w zależności od jakości kontaktu z potencjalnym klientem oferty handlowe są: "przeziębienie" lub "gorący". Oferty „zimne” z reguły nie mają adresata, a ich celem jest informowanie grupy docelowej o możliwościach produktu. Taka oferta nie uwzględnia specyfiki działalności potencjalnego klienta i jest typowa.

Oferta „gorąca” z reguły wysyłana jest po spotkaniu z przedstawicielem potencjalnego klienta. Zawiera unikalne korzyści i warunki, które są istotne dla konkretnego potencjalnego nabywcy. Celem tego typu propozycji jest przejście do negocjacji warunków współpracy i zawarcia umowy.

Istnieją również rodzaje zdań, takie jak prezentacyjny(dający główny pomysł o produktach firmy) promocyjny(zaprasza do udziału w kampanii marketingowej), gratulacje, dziękczynienie(zawierają wyjątkowe warunki na cześć święta lub w podziękowaniu za wieloletnią współpracę), lub Zaproszenie(zawiera zaproszenie do udziału w wydarzeniu).

Przygotowując propozycję, konieczne jest jasne zrozumienie i podkreślenie problemów, z jakimi boryka się docelowa publiczność. Ofertę handlową można uznać za udaną lub sporządzoną prawidłowo, jeśli dzięki niej udało się przekonać odbiorcę, że potrzebuje proponowanego produktu lub usługi. Aby propozycja handlowa odniosła sukces, zaleca się, aby spełniała określone wymagania.

Po pierwsze, nie powinien zawierać błędów gramatycznych i ortograficznych. Do pisania przydatne jest korzystanie z profesjonalnych edytorów tekstu. Automatycznie sprawdzają pisownię i wyróżniają słowa lub części zdania, które zaleca się zmienić. Ponadto w nowoczesnych edytorach tekstu istnieją specjalne szablony, które można wykorzystać do zaprojektowania oferty handlowej. Ponieważ głównym zadaniem takiego dokumentu jest przyciągnięcie uwagi, dopuszcza się w nim wykorzystanie różnych infografik, rysunków, diagramów, diagramów i podobnych materiałów ilustracyjnych, co ułatwia odbiór propozycji i zwiększa prawdopodobieństwo jej akceptacji.

Ważna jest również kolorystyka, która jest używana przy projektowaniu dokumentu. Po pierwsze, kolory muszą się zgadzać tożsamość zbiorowa firmy, a po drugie, nie powinny być wyzywające lub niepotrzebnie spokojne. Nie rób też czarno-białych dokumentów. Wyglądają na przestarzałe i nie przykują uwagi czytelnika (poza tymi, którzy cenią treść nad formę, ale te są coraz rzadsze). Należy pamiętać, że obecnie na każdą osobę spada codziennie duży przepływ informacji, więc bardzo trudno jest je przetworzyć. Z tego powodu niezbędne dane są pakowane w materiały graficzne.

Duże znaczenie ma również jakość papieru, na którym drukowana jest oferta handlowa. Musi wykazywać solidność firmy, która go wyprodukowała i dostarczyła. Przyjemne uczucie w rękach automatycznie doda atrakcyjności zdania i zwiększy prawdopodobieństwo przeczytania go do końca.

Wycenę należy dostarczyć pocztą elektroniczną lub osobiście. Co więcej, druga metoda jest znacznie bardziej preferowana. Rzeczywiście, w pierwszym przypadku istnieje duże prawdopodobieństwo, że list zostanie usunięty i nie zostanie odczytany jako spam. A przy doręczeniu osobistym jest szansa, aby osobiście porozmawiać z odbiorcą i przekonać go o przydatności produktu lub usługi.

Gotowe próbki oferty handlowej

Szablony wyceny usług

Szablony ofert handlowych dla firm budowlanych

Szablony ofert handlowych na sprzedaż towarów

Szablony cytatów w programie Word

Gotowa oferta handlowa do współpracy

Przykłady oferty handlowej na sprzedaż towarów

Wzory oferty handlowej na świadczenie usług

Jak stworzyć ofertę handlową

Napisz ofertę handlową na sprzedaż i dostawę towarów

Przy tworzeniu oferty handlowej na sprzedaż i dostawę towarów konieczne jest uwzględnienie w niej następujących punktów:

1. Wyjątkowość - czym produkt różni się od substytutów i konkurentów, jakie są jego zalety, dlaczego może zaspokoić każdą potrzebę lepiej niż inne.

2. Stosunek jakości do ceny jest również ważnym punktem w ofercie handlowej towarów. Konsument z reguły wybiera produkt, który pozwala mu osiągnąć maksimum w tym stosunku. Dlatego przy oferowaniu produktu zaleca się wskazanie, jakie dodatkowe bonusy jakościowe otrzyma kupujący.

3. Efektywność dostaw. Towary kupowane są wtedy, gdy są potrzebne. Kupujący chce jak najszybciej rozwiązać swój problem przy pomocy towaru, więc nie jest gotowy czekać na długą dostawę.

4. Usługa. Jeżeli towar jest skomplikowany technicznie, konieczne jest wskazanie, jak kupujący powinien postąpić w przypadku awarii lub konieczności konserwacja. Inny równe warunki, kupujący będzie wolał produkt, który albo sam będzie mógł łatwo serwisować, albo obok niego będzie znajdowało się centrum serwisowe.

Oferta handlowa współpracy w biznesie

Komponując tego typu ofertę handlową należy bardzo jasno, a jednocześnie dyskretnie mówić o korzyściach ze współpracy, jakie korzyści przyniesie ona partnerowi, a także opisać proponowane warunki prowadzenia biznesu. wspólne działania. Jest to dość trudna praca, ponieważ propozycja nie powinna być napisana suchym językiem biznesplanu, ale jednocześnie odzwierciedlać wszystkie jego główne aspekty. Stworzenie takiej oferty handlowej to cała sztuka.

Należy również pamiętać, że propozycja współpracy jest składana do konkretnego partnera. Dlatego bardzo ważne jest poznanie potrzeb tego partnera i odzwierciedlenie we wniosku sposobów i mechanizmów ich zaspokojenia.

Podczas tworzenia ten dokument konieczne jest również zrozumienie zainteresowań grupy docelowej. Tak więc dla firm, które rzadko korzystają z usług firma transportowa, najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji będzie dostępność rabatów lub cena.

Organizacje handlowe są zainteresowane przede wszystkim czasem dostawy i bezpieczeństwem ładunku. Dlatego przygotowując ofertę handlową, przedstawiciele tego segmentu grupy docelowej muszą wskazać, dlaczego firma może zaoferować minimalne warunki i dostępność ochrony lub eskorty po drodze.

Struktury budżetowe nabywają usługi transportowe w drodze przetargów. Dlatego oferta handlowa powinna wyraźnie wskazywać na możliwość spełnienia wszystkich warunków odzwierciedlonych w dokumentacji przetargowej.

Złóż ofertę handlową od firmy budowlanej

Potencjalnego konsumenta usług firmy budowlanej interesuje przede wszystkim cena. Dlatego w ofercie handlowej zaleca się szczegółowe opisanie możliwości jej zmniejszenia oraz powodów, dla których jest to możliwe (np. ze względu na zastosowanie nowoczesnych materiałów lub unikalnych technologii itp.). Dla konsumenta ważna jest również przejrzystość cen, dlatego warto dołączyć tabelę z uzasadnieniem kosztów na końcu oferty lub jako załącznik do niej.

Dużą rolę odgrywa również czas budowy. Wskazane jest wskazanie we wniosku, w jaki sposób i dzięki czemu można je zmniejszyć.

Reputacja firmy budowlanej jest również brana pod uwagę przez wielu klientów przy podejmowaniu decyzji. Możesz to potwierdzić artykułami z gazet, listy polecające, różne nagrody, opisy już zrealizowanych projektów.

Cechy oferty usług księgowych, prawnych i doradczych

Liczba dostawców takich usług jest dość duża, więc konkurencja na tym rynku jest bardzo duża.

Oprócz ceny możesz przyciągnąć konsumenta następującymi czynnikami:

• Wysokie prawdopodobieństwo pozytywnego rozstrzygnięcia sporu klienta na drodze sądowej (np. wykazanie sukcesu w takich sprawach);
• Oszczędność kosztów klienta stały personel poprzez przeniesienie części funkcji do outsourcingu;
• Pełne wsparcie działań klienta, rozwiązywanie wszystkich jego problemów w określonym obszarze, tak aby był zaangażowany tylko w główną działalność;
• Oferowanie różnych bonusów, których nie mają konkurenci (bezpłatne porady w wielu kwestiach).

Możesz sformułować inne korzyści, które pozwolą klientowi skutecznie rozwiązać swój problem, zaoszczędzić pieniądze lub zarobić więcej.

Dokument z takiej firmy powinien wykazywać jej profesjonalizm. W ofercie handlowej od kampania reklamowa oryginalne elementy projektu, fachowa terminologia, przykuwające uwagę slogany i inne podobne elementy muszą być obecne. Dzięki temu potencjalny konsument może od razu ocenić poziom i technologię pracy Agencja reklamowa. Jeśli dobrze się sprzeda, to produkt klienta będzie mógł skutecznie reklamować. Tym samym klient ma element zaufania do firmy, co zwiększa prawdopodobieństwo, że skorzysta z jej usług.

Częste błędy podczas pisania tekstu do propozycji biznesowych

Pierwszym błędem popełnianym przez wielu marketerów jest przesycenie oferty danymi. Szczerze wierzą, że ważne jest, aby klient wiedział wszystko o produkcie, aby mógł podjąć świadomą i racjonalną decyzję. Jednak w praktyce jest to dalekie od przypadku. Zachowanie kupującego lub klienta rzadko jest racjonalne, raczej emocjonalne. W związku z tym nie warto podawać w ofercie wielu informacji, dużo skuteczniej jest wytworzyć u konsumenta poczucie, że produkt lub usługa pomoże mu zaspokoić potrzebę. To uczucie znacznie zwiększa prawdopodobieństwo kolejnego zakupu.

Drugim częstym błędem jest nadmierna dbałość o potencjalnego klienta. Kompilatory oferty są porozrzucane w komplementach, opisują wszystkie sukcesy klienta, zakładając, że będzie mu to przyjemne. Potencjalny nabywca jest jednak znacznie bardziej zaniepokojony rozwiązaniem swojego zadania lub problemu, więc oczywiście z przyjemnością przeczyta o swoich sukcesach, ale jeśli nie znajdzie odpowiedzi na swoje pytania, jest mało prawdopodobne, aby skontaktuje się z taką firmą.

Ponadto wiele kompilatorów błędnie umieszcza w propozycji następujące informacje:

• Historia firmy opisuje, jak rozpoczęła się droga firmy, jak się rozwijała itd., ale to wcale nie jest interesujące dla potencjalnego nabywcy produktów. Zabiera to tylko jego czas, co oznacza, że ​​go denerwuje i pogarsza odbiór oferty.
• Historia lidera, powody, dla których trafił do tego biznesu, że jest ekspertem w tej czy innej działalności, wskazują na jego osiągnięcia i nagrody. Nie interesuje też potencjalnego nabywcy i pogarsza wrażenie oferty.
• Opis technologii produkcji, aby upewnić się, że produkt jest naprawdę wysokiej jakości i posiada deklarowane cechy. Należy jednak pamiętać, że kupujący nie jest specjalistą w produkcji produktów. Musi zrozumieć, że produkt lub usługa ma wymagane właściwości. W tym celu wystarczy certyfikat jakości lub opis samego produktu z charakterystyką.
• Wskazanie nieistotnych potrzeb klienta. Przygotowując ofertę handlową ważne jest, aby jasno przeanalizować przedstawicieli grupy docelowej i sformułować potrzebę, którą chcą zaspokoić za pomocą produktu lub usługi. W przypadku braku takiej informacji istnieje duże prawdopodobieństwo, że oferta handlowa stanie się pusta. Kupujący nie znajdzie w nim odpowiedzi na swoje pytania i nie kupi towaru.

Jak skutecznie skompletować propozycję biznesową

Ostatnie zdanie w dokumencie jest bardzo mocne. Potencjalny nabywca prawdopodobnie przejrzy tekst, ale zatrzyma się na ostatnim akapicie lub zdaniu. Tak układa się ludzka świadomość i przy sporządzaniu oferty handlowej trzeba to wykorzystać.

Najczęściej oferta handlowa kończy się zwrotem „z szacunkiem”. To oczywiście opcja wygrana-wygrana, ale zamiast tej frazy dużo skuteczniejszy jest tekst oferujący odbiorcy dokumentu unikalne warunki sprzedaży produktu lub usługi (np. ze znacznym rabatem). To zainteresuje klienta znacznie bardziej niż okazanie mu szacunku. Co więcej, zakłada się a priori relacje między partnerami oparte na szacunku.

Dość powszechną opcją zakończenia oferty handlowej jest komunikat informujący, że konkretni menedżerowie są zawsze gotowi odpowiedzieć na pytania klienta, a ich dane kontaktowe są wskazane. Sposób kontaktu ze specjalistą powinien oczywiście znajdować się na końcu oferty handlowej, ale w żaden sposób nie zachęca potencjalnego klienta do podjęcia jakichkolwiek działań. Zatem propozycja komercyjna powinna kończyć się wezwaniem do działania.

Możemy wyróżnić następujące motywy, które mogą skłonić klienta do wykonania wymaganych działań:

• Informacja, że ​​liczba towarów lub usług oferowanych na warunkach niniejszej oferty handlowej jest ograniczona;
• Oferta bonusowa - bezpłatna próbka, możliwość przetestowania produktu lub usługi, dostępność produktu, rabat na bieżący lub następny zakup;
• Opis osobistego zainteresowania kupującego (co w rezultacie uzyska, jakie oszczędności osiągnie, jaką potrzebę zaspokoi itd.);
• Informacja o atrakcyjności produktu lub usługi (dostępność gwarancji, specjalne warunki dostawy, jakość obsługi).

W ramach każdego rodzaju zakończenia oferty handlowej mogą powstać konkretne formuły, które zademonstrują jej znaczenie i zapotrzebowanie na kupującego. W ten sposób, zaglądając do ostatniego akapitu zdania, może uważnie przeczytać cały tekst, a następnie wystąpić do firmy o produkt lub usługę.

Wzory listów motywacyjnych do ofert handlowych:

Jeśli oferta zawiera więcej niż jedną stronę lub dołączone są do niej różne materiały dodatkowe (np. tabele kosztorysowe, cenniki z całym asortymentem towarów, harmonogram promocje marketingowe, konferencje lub wystawy), wówczas należy dołączyć list motywacyjny. Zawiera w bardzo zwięzłej formie główne warunki i istotę oferty.

Przede wszystkim list motywacyjny powinien zawierać pozdrowienie od adresata, najlepiej imienne i patronimiczne (adres adresowy przykuwa znacznie większą uwagę niż typowe formuły pozdrowienia).

Następnie należy się przedstawić i nazwać swoje stanowisko w firmie, aby było jasne, jakiej kwestii dotyczy apel. W przypadku spotkań wstępnych wskazane jest przypomnienie o tym odbiorcy listu.

W głównej części listu konieczne jest poinformowanie potencjalnego klienta o towarach lub usługach, które firma oferuje, a także o korzyściach, jakie może przynieść współpraca. Trzeba to zrobić krótko, aby nie powtarzać oferty handlowej, ale jednocześnie po przeczytaniu paragrafu z korzyściami potencjalny konsument powinien mieć pytania i chęć znalezienia na nie odpowiedzi w samej ofercie handlowej. To zachęci go do dokładniejszego zapoznania się z dokumentem.

Poniżej znajduje się lista dokumentów dołączonych do listu. Po pierwsze jest to norma obiegu dokumentów, a po drugie pozwoli adresatowi szybko dowiedzieć się, na jakie dokumenty zwrócić uwagę w celu podjęcia decyzji.

Na końcu listu należy podziękować odbiorcy za uwagę i wezwać do działania (zadzwoń do firmy, zadaj pytania przez e-mail itd.). Zasady, ukończenie listy motywacyjne są identyczne z zaleceniami dotyczącymi frazy końcowej oferty handlowej.

Tak więc pisanie oferty handlowej jest procesem całkowicie technologicznym. Jeśli zastosujesz się do wszystkich zaleceń, odniesie sukces i doprowadzi do transakcji. Jednak każdy kompilator musi wypracować swój własny, niepowtarzalny styl i sposób tworzenia zdania. To znacznie poprawia efektywność jego pracy.

Witam! Dziś porozmawiamy o ofercie handlowej i jak ją napisać. Podobne pytania zadano mi więcej niż raz, więc artykuł jest „w temacie”. Zacznijmy od samego początku, o czym jest oferta handlowa, jak ją wykonać a na końcu podam przykłady/próbki oferty handlowej. Ten artykuł zawiera rekomendacje wielu ekspertów, więc nie mam wątpliwości co do wiarygodności informacji.

Co to jest oferta handlowa

Każdy biznesmen, który chce przyciągnąć jak najwięcej klientów, myśli o opracowaniu oferty handlowej. To właśnie zachęca potencjalnego konsumenta do zakupu produktu firmy lub jej usługi. Często jest mylony ze specyfikacją produktu, która po prostu przedstawia klientowi konkretny produkt bez skłaniania klienta do zakupu.

Odmiany ofert handlowych

Istnieją dwa rodzaje ofert handlowych:

1. Spersonalizowany. Jest tworzony dla konkretnej osoby, wewnątrz dokumentu zawiera osobiste odwołanie do adresata.
2. Niespersonalizowane. Inną nazwą dla tego typu oferty handlowej jest „zimno”. Dokument nie odnosi się do konkretnego konsumenta ani potencjalnego partnera, informacje są anonimizowane i kierowane do dużej liczby potencjalnych klientów jednocześnie.

Jakie funkcje spełnia oferta handlowa?

Zanim zaczniesz kompilować ofertę handlową, musisz zrozumieć, jakie funkcje pełni. Pod pewnymi względami są one podobne do zadań komunikatów reklamowych:

• Przyciągać uwage.
• Odsetki.
• Zachęcaj do zakupu.
• Wygeneruj chęć zakupu produktu.

Na podstawie tych zadań opracowywana jest propozycja handlowa. Zazwyczaj na samym początku stosuje się efekty wizualne, np. logo organizacji.

Jeżeli oferta handlowa jest przekazywana potencjalnemu klientowi w formie drukowanej, wówczas szczególną uwagę zwraca się na jakość papieru, na którym oferta jest drukowana. Istnieje możliwość naniesienia na dokument specjalnych znaków wodnych dla większego wpływu na klienta. Papier laminowany zrobi dobre wrażenie na konsumencie produktu.

Standardowa struktura oferty (szablon)

• Tytuł zawierający obraz graficzny (zwykle logo).
• Podtytuł definiujący produkt/usługę.
• Przyciąganie uwagi, usługi i produkty reklamowe.
• Wszystkie korzyści ze współpracy.
• Dane kontaktowe nadawcy, znaki towarowe.

Przygotowując ofertę handlową, musisz zrozumieć, że każdy element konstrukcyjny pełni swoje odrębne funkcje. Na przykład tytuł służy zwróceniu uwagi, motywacji do dalszego studiowania dokumentu. To właśnie tę część oferty handlowej można nazwać najważniejszą. Podtytuł powinien zainteresować klienta jeszcze bardziej, a tekst główny powinien uzasadniać informacje, które zostały napisane powyżej. Ale pod koniec oferty z reguły musisz zatwierdzić konsumenta w potrzebie zakupu.

Jak powinna wyglądać dobra propozycja biznesowa?

Aby stworzyć propozycję, która daje największy zwrot, musisz zrozumieć, że dokument musi:

• być konkretne i jasne;
• wykazać wszystkie możliwe korzyści, jakie otrzyma adresat;
• w żadnym wypadku nie zawierają błędów;
• być piśmienny i uporządkowany;
• zawierać informacje o specjalnych ofertach dla klienta;
• być sporządzone w taki sposób, aby zniknęły wszelkie wątpliwości kupującego.

Zasady tworzenia oferty handlowej

Zanim zaczniesz pisać propozycję, musisz określić, kto będzie docelowym odbiorcą tego dokumentu. Następnie określane są pragnienia i możliwości potencjalnych klientów. Na tym etapie bardzo ważne jest poznanie rzeczywistych potrzeb kupującego.

Po otrzymaniu niezbędnych informacji konieczne jest ich uporządkowanie. W tym celu szorstki plan oferty, wskazujące na atuty firm, różne bieżące promocje. Treść tego dokumentu może składać się z następujących sekcji:

• Jasna definicja problemu.
• Opcje rozdzielczości.
• Argumenty świadczące o potrzebie skorzystania z usług Twojej organizacji.
• Opis różnych promocji i ofert zwiększających korzyści kupującego.
• Wezwanie do działania.

W tytule należy wymienić rozwiązanie konkretnego problemu konsumenckiego. Ważne jest, aby wskazać mu produkt końcowy, który pomoże wytworzyć towar Twojej firmy.

W ofercie handlowej nie ma konieczności zamieszczania informacji o osiągnięciach firmy. Należy unikać długich opowieści o tym, jak to wszystko się zaczęło. Potencjalny konsument raczej nie będzie tym zainteresowany.

Pisząc propozycję należy unikać aspektów technicznych, nie używać terminów naukowych. Musisz przekazać informacje prostym i zrozumiałym dla kupującego językiem.

Warto posługiwać się jasnymi i zrozumiałymi argumentami, które naprawdę pomogą klientowi ugruntować się w decyzji o zakupie produktu.

Nie twórz zbyt obszernej oferty handlowej. Powinno być krótkie, jasne i na temat. Jest mało prawdopodobne, że potencjalny klient będzie chciał czytać wielostronicowe dokumenty, taka ilość informacji może go po prostu odstraszyć.

Bardzo ważne jest, aby oferta była wysokiej jakości. Warto skorzystać z usług profesjonalnego projektanta. Piękny design może przyciągnąć uwagę konsumentów.

Jako argument możesz użyć:

1. Informacje zwrotne od innych klientów. Ten dowód można nazwać być może najcenniejszym. Zwłaszcza jeśli ten klient jest dość sławny i autorytatywny. Bardzo ważne jest, aby odpowiedź kupującego miała takie samo znaczenie, jak sama oferta handlowa. Oznacza to, że ważne jest, aby te dwa teksty dawały czytelnikowi zrozumienie, że firma jest naprawdę skuteczna w tym czy innym obszarze.
2. Podziel się swoją historią sukcesu. Pamiętaj, aby umieścić swoją firmę lub siebie w centrum historii. Powinna to być historia sprzedaży, która naprawdę zainteresuje kupującego, zachęci go do aktywnego działania.

Należy rozumieć, że oferta handlowa musi być sprzedażą, a jej autor występuje jako sprzedawca. Bardzo ważne jest postawienie się na miejscu sprzedawcy, aby jak najdokładniej zrozumieć, czego kupujący oczekuje od produktu lub usługi. Musisz użyć odpowiedniego argumentu, zbudować komunikację z klientem. Tylko w ten sposób oferta handlowa naprawdę przyniesie pozytywny wynik.

Jak zwiększyć czytelność oferty handlowej

Możesz zwiększyć czytelność swojej prezentacji sprzedażowej w następujący sposób:

• Podziel informacje na akapity, nie rób z nich płócien.
• Stosowanie podpozycji.
• Zastosowanie różnych elementy graficzne, w tym ilustracje, listy punktowane.
• Użycie czcionki szeryfowej w druku.
• Stosowanie różnych stylów tekstu (za pomocą kursywy, pogrubienia lub podkreślenia, podkreślając niezbędne informacje).

Jeszcze kilka zasad (przykładowy projekt)

Tytuł. To właśnie ta część oferty jest dla konsumenta najbardziej interesująca, jeśli go interesuje, to potencjalny klient ma większe szanse na przeczytanie wszystkich informacji do końca. Warto ocenić, jak słowa „nowy” i „bezpłatny” wpłyną na kupującego. W niektórych przypadkach mogą zrazić klienta.

Nie używaj dużej liczby negatywów ani ogólnych informacji. Czcionka tekstu musi być taka sama. Udowodniono, że prawie jedna trzecia czytelników zwraca uwagę na cytaty i informacje zawarte w cytatach. Tytuł nie powinien być pojemny i informacyjny.

Tekst główny. W tej części propozycji komercyjnej bardzo ważne jest, aby czytelnik nie stracił zainteresowania. Informacje najlepiej zmieścić w jednym małym akapicie. A potem zwróć uwagę na konkretne szczegóły. Warto podkreślić zalety produktu, zwracać się do czytelnika słowem „ty”. Komponowanie długich i złożonych zdań może być onieśmielające. Niepożądane jest używanie terminów zawodowych.

O produkcie warto mówić w czasie teraźniejszym, wskazując jego cenę. Konieczne jest dostarczenie klientowi argumentów - wyników ankiet, badań, być może umieszczenie jednej z opinii konsumenckich. Niepożądane jest używanie superlatyw, porównań. Konkretność i przejrzystość to główne warunki do stworzenia dobrej oferty handlowej.

Błędy popełniane podczas kompilacji

Nienaturalna pochwała klienta.

Nie ma potrzeby używania szablonów i fraz obowiązków, które tylko odstraszą potencjalnego klienta.

Stosowanie krytycznych uwag pod adresem adresata.

Absolutnie nie jest to konieczne, nawet jeśli celem firmy jest pomoc potencjalnemu konsumentowi. Może to wywołać u klienta skrajnie negatywne emocje. Najlepiej użyć kija i marchewki - najpierw podkreśl zalety, a dopiero potem wskaż bardzo drobne wady.

Przesycenie oferty ogólnymi informacjami o kliencie.

Zastraszanie klienta lub tzw. „historie grozy”.

W żadnym wypadku nie powinieneś przestraszyć konsumenta, powiedz mu, że bez Twojej pomocy może się zdarzyć coś strasznego. Bez negatywności i stereotypów. Warto podkreślić zalety korzystania z produktów, od niechcenia porównując z tym, co mamy teraz (używaj słów: wygodniejsze, bardziej opłacalne, wydajniejsze), podawaj tylko konkretne informacje.

Wysyłanie jednej oferty na raz duża liczba osoby.

Informacje niespersonalizowane spowodują mniejsze zainteresowanie wśród potencjalnych kupujących. Zwrot z takich ofert będzie minimalny. Nie musisz próbować od razu dotrzeć do dużej liczby odbiorców. Lepiej jest wyróżnić sektor, w którym praca najprawdopodobniej da doskonały wynik. Ważne jest, aby napisać ofertę handlową w taki sposób, aby czytelnik poczuł, że rozmawia się z nim na osobności. Możliwe zastosowanie Dodatkowe informacje, co wskazuje, że komunikacja jest prowadzona z tym konkretnym klientem. Warto skorzystać z informacji o poprzedniej komunikacji, jeśli oczywiście tak było.

Niezrozumienie pojęcia „długiej” litery.

Wielu jest przekonanych, że klient nie jest zainteresowany dużą ilością informacji. Należy jednak rozumieć, że każdy nudny i zupełnie nieciekawy list czytelnik uzna za długi. Wielkość chwytliwej i naprawdę ciekawej oferty handlowej nie przestraszy konsumenta, ponieważ jednym tchem przeczyta wszystkie dostępne informacje.

Nic dziwnego, że ludzie często nazywają bardzo krótkie filmy nudnymi i rozciągniętymi, a 3-godzinny film najbardziej ekscytującym, nie wspominając o czasie jego trwania. Podobnie jest z dziełami sztuki, wiadomościami, książkami, listami. Czytelnik nie odbierze negatywnie 5 arkuszy oferty handlowej, jeśli będą one naprawdę pouczające i chwytliwe.

Wysunąć na pierwszy plan zgodność zdania z regułami gramatycznymi.

Takie podejście do pisania tekstów może wykształcić się ze szkolnej ławki, gdzie głównym czynnikiem była składnik gramatyczny. W życiu wszystko jest zupełnie inne. O wiele ważniejsze jest, aby czytelnik zrozumiał, o czym jest napisane. Niezbędne jest, aby informacje były łatwo i nieformalnie odczytywane i odbierane przez klienta. Warto budować ofertę tak, aby wyglądała jak prawdziwa komunikacja między sprzedającym a kupującym. Tutaj doskonale będzie można używać fragmentów zdań i fraz, czasem nawet pożądanych.

Daj klientowi powód, aby nie zapoznawał się z Twoją ofertą.

Nie bądź naiwny, aby zakładać, że czytelnik będzie niezwykle zainteresowany informacjami o Twojej firmie, a zwłaszcza o jej historii. Wcale tak nie jest. Potencjalny kupiec to najmniej interesujące. Trzeba przykuć jego uwagę jakąś prowokacją, niecodziennym stwierdzeniem - jednym słowem wszystkim, co wyprowadzi go z równowagi i zmusi do przeczytania oferty handlowej do końca. Warto wziąć pod uwagę fakt, że nie mniej ważnym aspektem jest utrzymanie zainteresowania. Musisz skupić się na tym, co może motywować osobę. Najczęściej potrzeby pojawiają się z powodu lęku, pragnienia bycia indywidualistą, poczucia winy, pragnienia bycia pięknym lub zdrowym. Właśnie w tym duchu warto zastanowić się nad problemem, dedykując mu komercyjną propozycję. A potem pokazać, że proponowany produkt może zaspokoić wszystkie potrzeby.

Jest mało prawdopodobne, że klient skłoni się do skorzystania z Twojej oferty handlowej. Musisz poprzeć swoje informacje konkretnymi dowodami. Warto podać jak najjaśniejsze argumenty. Takie podejście będzie w stanie przekonać czytelnika, że ​​kupił produkt lub rozpoczął współpracę.

Sprawdzanie oferty handlowej

Jest kilka ładnych proste sposoby, które pomogą Ci zrozumieć, jaki wpływ będzie miała oferta na adresata.

• Tak zwany czek „na pobieżne spojrzenie”. Aby to zrobić, wystarczy spojrzeć na dokument. Ważne jest, aby zrozumieć, które fragmenty tekstu się wyróżniają, aby naprawdę chciało się je przeczytać. Są to nagłówki, logotypy, wybór informacji tekstowych, zdjęcia. Jeśli wykorzystane tam informacje były w stanie pomóc w zbudowaniu pełnego obrazu istoty oferty handlowej, to wszystko zostało zrobione poprawnie.
• Sprawdź zrozumienie. Ważne jest, aby wśród znajomych i znajomych znaleźć taką osobę, która by się poddała grupa docelowa Twoja oferta. Jeśli po pierwszym czytaniu złapał wszystkie główne idee dokumentu, dostrzegł zalety prezentowanego produktu, to możemy stwierdzić, że propozycja została sporządzona poprawnie.
• Kontrola palca. Warto postarać się przeczytać tekst bez słów o produkcie typu „najlepszy”, „wyjątkowy”. Jeśli interesujące jest przeczytanie propozycji w tej formie, wszystko jest zrobione poprawnie. Bardzo ważne jest, aby wszystkie pochwały na temat Twojej firmy były poparte dokładnymi danymi, recenzjami, opowiadaniami, certyfikatami.

Przykłady / próbki oferty handlowej

Istnieje wiele przykładów i próbek oferty handlowej. Wszystkie są dobre na swój sposób. Pokażę niektóre z najbardziej udanych, moim zdaniem, opracowanych przez Denisa Kaplunova.