Plan de afaceri profitabil pentru un centru medical! Cum să deschizi un cabinet medical de la zero, cum să începi un plan de afaceri pentru crearea unui centru medical.

Asistența medicală comercială intră din ce în ce mai mult în viața noastră. Cabinetele medicale devin una dintre formele disponibile de diagnosticare primară și operații minim invazive. Acest plan de afaceri a fost elaborat ținând seama de modificările care au fost făcute prin adoptarea de către Ministerul Sănătății al Federației Ruse a Ordinului „Cu privire la aprobarea procedurii de organizare și acordare a asistenței medicale utilizând tehnologiile telemedicinei” și la începutul agregatorului servicii medicale DocDoc.ru. Calculele necesare pentru planul de afaceri al cabinetului medical au fost efectuate în Microsoft Excel și sunt versatile. Puteți adapta independent calculele la conditii economice propria afacere.

rezumat

Scopul proiectului de afaceri: crearea unui cabinet medical care să ofere servicii de terapie generală, testare, consultații și operații ginecologice și vasculare minim invazive.

1. Elaborați un model juridic, de marketing, organizațional și financiar al unui cabinet medical

2. Justificați posibilitatea rambursării împrumutului, returnarea fondurilor către investitor și aducerea cabinetului medical la nivelul de rambursare în termen de 5 ani.

Inițiatorul proiectului

Proiectul este dezvoltat în conformitate cu cerințele investitorului: un ginecolog. Investițiile sunt parțial fonduri proprii, parțial împrumuturi bancare.

Costuri de investiții

Investiția de capital planificată pentru deschiderea unui cabinet medical se va ridica la 7,4 milioane de ruble.

Posturi de cheltuieli de capital:

• Check-in entitate legală și acordarea de licențe pentru activități: 53 mii ruble.
• Plata în avans pentru închirierea spațiilor: 270 de mii de ruble.
• Lucrări de reparații și pregătire a spațiilor: 1.778 mii ruble.
• Lucrări de fațadă externe: 32,5 mii de ruble
• Achiziționarea de echipamente, mobilier, echipamente de birou (general): 2.961,75 mii ruble.
• Selectarea și instruirea personalului: 15 mii de ruble.
• Achiziția inițială a consumabilelor: 250 de mii de ruble.
• Cheltuieli neprevăzute (la o rată de 7% din suma totală): 380 mii ruble.

Investiția inițială totală în capital: 5.835,25 mii de ruble. Investiții în fond de rulment: 1,5 milioane de ruble.

Finanțarea proiectului

Investițiile în proiectul de afaceri al cabinetului medical se vor ridica la 7,4 milioane de ruble și sunt distribuite după cum urmează:

• Împrumut bancar - 5,5 milioane de ruble.
• Fondurile personale ale inițiatorului proiectului - 1,9 milioane de ruble.

Condiții de împrumut:

• Rata anuală - 15% pe an
• Durata creditului - 3 ani
• Plăți amânate - 4 luni.

Rambursarea proiectului

Plan de investiții

Dimensiunea investiției

Denumirea lucrărilor / bunurilor / serviciilor	Cantitate	Preț	Costul
Înregistrarea unei persoane juridice și acordarea de licențe pentru activități			53 000,00
Înregistrare LLC
Licențierea activității
Examinarea incintei
Înregistrarea unei concluzii sanitare și epidemiologice
Contract de eliminare
Certificate de echipamente
Exit examinarea de stat a obiectului licențiat
Plata taxelor de stat
Sprijin legal
Plată în avans pentru închirierea localurilor			105 000,00
Lucrări de renovare și pregătire a spațiilor			1 778 000,00
Finisare materiale de construcție
Lucrări comune de finisare a spațiilor
Achiziționarea și instalarea unui sistem de ventilație
Achiziționare și sisteme de aer condiționat
Lucrări de finisare a cabinetelor medicale
Lucrări de instalații sanitare
Lucrări exterioare de fațadă			32 500,00
Achiziționarea de echipamente, mobilier, echipamente de birou (general)			2 961 750,00
Cameră comună
Măsuță de cafea
Fișier card
Un calculator
Scaune pentru personal
Imprimantă laser cu laser
Mobilier tapitat pentru vizitatori
Resepțiune
Telefoane
Dulap pentru îmbrăcăminte exterioară
Sala de practică generală
solzi de podea
Scaune pentru personal
Canapea medicală
Stadiometru
Rack pentru documente
Mese de lucru
Scaune pentru vizitatori
Dulap de spălat
Ecran medical
Cabinet ginecologic
Analizor Doppler
Aparat cu ultrasunete
Iradiator-recirculator bactericid
Dulap de spălat
Scaun ginecologic
Containere medicale (bix)
Colposcop
Fotolii pentru personal
Scaun de personal
Canapea medicală
Set de instrumente ginecologice (examinare)
Set de instrumente ginecologice (chirurgicale)
Monitor de tensiune arterială
Ecran medical
Cabinet de flebologie
Containere medicale (bix)
Scaun de personal
Scaun de lucru pentru personal
Canapea medicală
Aparat chirurgical cu diodă laser
Masa de manipulare pentru depozitarea instrumentelor sterile
Lampă medicală mobilă
Monitor de tensiune arterială
La locul de muncă medic și asistent medical
Dulap de spălat
Ecran medical
Electrocoagulator
Camera de tratament pentru colectarea analizelor
Containere medicale (bix)
Recipient izoterm
Scaun de personal
Canapea medicală
Masa de manipulare pentru depozitarea instrumentelor sterile
Set de instrumente (observare)
Monitor de tensiune arterială
Dulap de spălat
Ecran medical
Laborator pentru sterilizarea instrumentelor medicale
Distilator de apă
Baie de spălare pentru dezinfecție și tratament de pre-sterilizare a instrumentelor
Iradiator bactericid (lampă)
Sterilizator cu abur (autoclavă)
Dulap de uscare
Camera personalului
Dulap dulap
Cameră utilitară (depozit)
Dulapuri de depozitare
Frigider medical
Echipamente suplimentare care nu sunt incluse în listă
Selectarea și instruirea personalului
Plata pentru serviciile agenției HR
Achiziționarea inițială a consumabilelor			250 000 ,00
Investiție inițială de marketing			70 000 ,00
Site și grup
Tipărirea și distribuirea de pliante
Cheltuieli neașteptate			370 000 ,00
Investiția inițială totală			5 620 250 ,00

Notă: Contractul de eliminare și certificatele pentru echipamente sunt incluse în setul obligatoriu de documente necesare pentru obținerea unei licențe și obținerea permisiunii pentru începerea biroului. Contractul trebuie încheiat, dar plata serviciilor companiei pentru eliminarea deșeurilor medicale se face abia după începerea companiei. Certificatele de echipamente și consumabile sunt furnizate de furnizor.

Planul de lucru pentru investiții

Munca provizorie înainte de deschiderea cabinetului medical va dura 4 luni. și efectuate în conformitate cu programul:

Premise

Cerințele pentru zona cabinetelor medicale sunt reglementate de Anexa nr. 1 „Suprafețe minime de incinte” la SanPiN 2.1.3.2630-10 „Cerințe sanitare și epidemiologice pentru organizațiile care desfășoară activități medicale”, aprobată prin Rezoluția statului șef Medic sanitar al Federației Ruse din 18.05.2010 nr. 58 (valabil. Modificat la 10.06.2016):

• Sala de terapie generală - 12 m 2, de fapt - 13,2 m 2
• Cabinetul medicului - ginecolog - 18 m 2 cu un loc special echipat, de fapt - 21,4 m 2
• Cabinetul medicului - flebolog (cabinetul medical, cu un loc de muncă special echipat) - 18 m 2 cu un loc special echipat, de fapt - 20,2 m 2;
• Camera de sterilizare pentru sterilizare de urgență - 10 m 2, de fapt - 9,4 m 2;
• Camera personalului - 12 m 2, de fapt - 10,4 m 2;
• Cameră de depozitare pentru consumabile și medicamente - 4 m 2, de fapt - 5,2 m 2;

Locații suplimentare care nu sunt reglementate de SanPiN 2.1.3.2630-10:

Sala de așteptare - 8 m 2;

Suprafața totală, inclusiv o baie și coridoare, este de 110 m 2.

Planul cabinetului medical este prezentat mai jos:

Echipament

Echipamentele sunt achiziționate numai de la companii specializate, deoarece toate echipamentele trebuie să fie certificate. Compania furnizoră participă la pregătirea proiectului localului (calculul sarcinii pe rețeaua electrică, lucrul cu ventilație și instalații sanitare) și asamblează echipamente care necesită instalare. Oferă toate certificatele fără greș. În viitor, se semnează un acord cu compania pentru prevenirea și întreținerea echipamentelor furnizate.

Ore de lucru

Cabinetul medical funcționează conform programului de la 9.00 la 21.00. Pauzele și zilele libere nu sunt prevăzute în programul de lucru.

Procesul de livrare a serviciilor

Vizite de înregistrare la recepție la medici specialiști:

• Acceptarea precomenzilor prin telefon și poștă
• Aprobarea și înregistrarea comenzii;
• Căutați un card pacient, atunci când înregistrați un pacient, se începe un card nou;
• Fără programare, serviciile sunt furnizate pe principiul primul venit, primul servit, pacientul având o programare cu prioritate

Serviciul pentru clienți de către un terapeut;

• Testarea este atribuită;
• Este programată o vizită la un specialist (într-un cabinet medical și în absența medicului necesar într-o clinică sau spital partener la locul de reședință);
• Ordinea tratamentului este determinată;
• Medicamentele sunt prescrise;
• Cabinetul este îndepărtat

Serviciu clienți de către un ginecolog;

• Asistenta specialistului relevant invită pacientul la cabinetul medicului;
• Analizele pacientului sunt verificate;
• Se verifică solicitarea pacientului și se efectuează diagnosticul inițial;
• Se efectuează procedurile necesare
• Datele sunt introduse în cardul pacientului și transferate în registru;
• Cabinetul este îndepărtat

Serviciu clienți de către un flebolog;

• Asistenta specialistului relevant invită pacientul la cabinetul medicului;
• Analizele pacientului sunt verificate;
• Se verifică solicitarea pacientului și se efectuează diagnosticul inițial;
• Se efectuează procedurile necesare;
• Dacă este necesar, sunt prescrise un plan de tratament și o vizită repetată;
• Datele sunt introduse în cardul pacientului și transferate în registru;
• Dulapul este îndepărtat.

După furnizarea de servicii:

• Cardul clientului este verificat și datele clientului sunt introduse în sistemul electronic
• Administratorul primește plata de la client
• Se emite un cec;
• Vizita de urmărire va fi specificată.

Costul serviciilor

Costul serviciilor medicale constă în costul consumabilelor, calculat ca procent din tariful pentru servicii și amortizarea echipamentelor. Prețul de cost este în concordanță cu fișa de calculare a costurilor.

Alte tipuri de costuri, inclusiv salariile (cu deduceri), impozitul, sunt prezentate ca elemente separate în secțiunea financiară a planului de afaceri.

Plan de marketing

Cabinetele medicale oferă servicii de diagnosticare generală și specială și operații minim invazive. Principala problemă este intrarea lentă pe piață în etapa inițială, care depinde de publicul țintă.

Atenţie!!! Clinicile pentru copii și femei își cresc baza de clienți mai repede, birourile cu un public țintă masculin sunt mai lente. Cu toate acestea, bărbații tind să afecteze bolile în afecțiuni acute sau cronice, astfel încât au nevoie de tratamente mai lungi și mai costisitoare. Aceasta înseamnă că pe termen lung verificare medie iar rentabilitatea generală a unui astfel de cabinet medical va fi mai mare. Cu toate acestea, un model de afaceri destinat publicului țintă masculin va necesita mai multe costuri, politici de marketing mai bine direcționate și riscuri comerciale și financiare mai mari.

Prognoza pentru extinderea încărcăturii cabinetului medical este prezentată în grafic

Publicul țintă

Publicul țintă este femeile cu vârste cuprinse între 18 și 55 de ani, cu un venit mediu în regiune. Principala nevoie este anonimatul și un mediu confortabil.

Concurență și locație

Cabinetul medical este situat într-o zonă rezidențială din spații nerezidențiale la primul etaj al unei clădiri rezidențiale.

Localurile au fost reparate pentru ca localurile să îndeplinească cerințele SanPiN și să permită obținerea unei licențe pentru desfășurarea activităților medicale. Pereții au fost reparați, gresia din birouri a fost mutată, apa caldă și rece și canalizarea au fost aduse în birouri, au fost instalate sisteme despărțite și ventilație. Lucrările de fațadă sunt minime: redecorarea intrării și plasarea unui indicator.

Principalii concurenți:

• policlinici de stat
• birouri medicale de rețea sau francize;
• cabinete medicale private;
• cabinete medicale.

Diferențe între proiect și analogi

	Policlinici de stat	Cabinete medicale în rețea, francize	Cabinete medicale private	Proiect
Locație	În fiecare zonă rezidențială	Centrul orasului	În centrul orașului și în zonele rezidențiale	Zona de dormitor
Gama de servicii	Cel mai larg
Participarea la CHI
Participarea la asigurarea medicală voluntară
Posibilitatea de a îndruma pacientul către o clinică specializată		Clinici de specialitate proprii		La un specialist specializat
Disponibilitatea specialiștilor	Aproape toate specialitățile	Profil și conexe	Numai profil	Profil și conexe
Calificare
Primirea analizelor
Analiza biomaterială	Laborator propriu	Laborator propriu		Transfer la un laborator public sau privat
Operațiuni	Invaziv	Invaziv și minim invaziv	Minim invaziv sau nu	Minimal invaziv
Serviciu
Asistență pentru clienți
Costul serviciilor

Principalii concurenți sunt cabinete medicale în rețea, cabinete medicale francizate și cabinete private. În primele două, cabinetul medical proiectat câștigă în preț, în al doilea în ceea ce privește capacitatea de a sprijini clienții de către specialiști.

Gama de servicii

Serviciile unui cabinet medical sunt prezentate în grafic:

Majoritatea apelurilor sunt pentru teste, diagnostice generale și speciale, care sunt cele mai ieftine servicii.

Cu toate acestea, structura vânzărilor în termeni financiari diferă semnificativ de numărul de servicii furnizate:

Prin urmare, cel mai mare venit este adus de îngrijirea flebologică și ginecologică, mai precis, însoțirea bolilor, tratamentul acestora și operațiile minim invazive. De exemplu, operațiile cosmetice ginecologice includ hemenoplastia, labioplastia, vaginoplastia etc. Prețurile de vânzare sunt indicate ca medii în funcție de tipul de serviciu, cu excepția diagnosticării suplimentare.

Politica prețurilor

Politica de stabilire a prețurilor este determinată de situația concurențială. În perioada inițială, prețurile sunt comparabile cu media orașului din categoria cabinetelor medicale. Treptat, prețurile pentru serviciile de bază sunt aduse la nivelul prețurilor pentru cabinetele medicale în rețea, cu toate acestea, prețurile pentru diagnosticele și analizele primare rămân la același nivel.

Vă rugăm să rețineți că operațiunile minim invazive sunt grupate și factura medie este luată pentru intervenții similare. Deci, de exemplu, scleroterapia cu varice a spumei efectuată la nivelul piciorului sau coapsei este estimată la aproximativ 15 mii de ruble, iar scleroterapia cu spumă a varicelor la nivelul întregului membru inferior la 25 mii. În calcule, un indicator mediu de 20 mii. ruble sunt luate.

Volumul vânzărilor

Sănătatea în orice situație economică este unul dintre cele mai solicitate servicii, prin urmare, chiar și cu venituri mici ale populației, serviciile vor fi solicitate. Piața este stabilizată, nu se va observa o creștere semnificativă.

Factorul de sezonalitate va afecta volumul vânzărilor, prin urmare, coeficienții de sezonalitate au fost determinați pentru calcule ulterioare.

Influența sezonalității asupra furnizării de servicii de către centrul medical este redusă. Cererea principală se încadrează în perioada octombrie-mai, vara este în scădere, rata minimă de vizite pentru îngrijirea ginecologică și flebologică este septembrie. Prin urmare, deschiderea cabinetului medical trebuie să aibă loc în octombrie, pentru a acoperi sezonul de vârf al vânzărilor.

Analiza SWOT

Analiza SWOT vă permite să identificați oportunitățile și dificultățile în crearea unui cabinet medical și să profitați de punctele forte și punctele slabe pentru a profita corespunzător de oportunități, a neutraliza sau a evita dificultățile.

	Puncte forte: locație servicii profesionale servicii complexe ieși în	Părți slabe: cA scăzută promovare publicitară
Oportunități: Atingerea volumelor planificate de servicii politica de pret	apropierea de publicul țintă nivel inalt loialitate diferențierea prețului	relații Clienți reduceri pentru clienții obișnuiți confort anonimatul serviciului
Dificultăți: problemă care să intereseze clientul creșterea scăzută a bazei de clienți cerințe ridicate pentru serviciul clienți, cu o slabă înțelegere a esenței serviciilor limitând extinderea gamei de servicii randamentul investițiilor	optimizare buget publicitar publicitate de asistență pentru clienți și reduceri pentru clienții obișnuiți redistribuirea prețurilor oportunități pentru extinderea gamei de servicii după rambursarea împrumutului	optimizarea muncii pe canalele de publicitate și distribuție articole educaționale pe site, educația clienților acces la policlinici de stat lucrați cu asigurare medicală obligatorie și asigurare medicală voluntară

Strategia publicitară

• brosuri publicitare si distribuire de pliante;
• reclame în ziarul local și la radio;
• deschiderea unui site web, justificarea și începerea implementării unei strategii SEO;
• înregistrarea și promovarea grupului în VK (vizând femeile de 16-30 de ani), OK (vizând femeile de 30-50 de ani), FB și Instagram (vizând femeile de 25-45 de ani);
• acces la bazele de clienți ale clinicilor de stat;
• implementarea sistemului ERP

La atingerea unei baze de clienți suficiente:

• extinderea sistemului ERP;
• SMM și suport de grup în toate în rețelele sociale;
• programe care să însoțească clienții obișnuiți.

Plan organizatoric

Forma de afaceri

Forma organizatorică și juridică: societate cu răspundere limitată, cu un sistem complet de impozitare.

Contabilitatea și asistența juridică sunt externalizate. Asistența juridică este obligatorie, deoarece există o cantitate semnificativă de informații juridice: permise, certificare etc.

Personalul și structura personalului

Cabinetul medical are 19 persoane: Director general (ginecolog) - proprietar de afaceri, terapeuți, ginecolog, flebologi, administratori, asistenți medicali specializați, asistent medical (analize), lucrător tehnic.

Structura personalului este prezentată în diagramă.

Programul de lucru al cabinetului medical este în schimburi: 2x2 timp de 12 ore, plată suplimentară pentru orele suplimentare

Poziţie	Cantitate	Salariu, (mii de ruble)	Premiu		Total
			rată	baza
Director general				din venituri
Terapeut				din vânzări
Ginecolog				din vânzări
Flebolog				din vânzări
Administrator				din vânzări
Asistent medical				din vânzări
Asistent medical (teste)				din vânzări
Lucrător tehnic				din rata
Total

Directorul general are un program de lucru neregulat și combină munca unui ginecolog și a șefului unui cabinet medical:

• îndeplinește sarcini profesionale conform programului;
• organizează procesul de furnizare a serviciilor;
• monitorizează executarea instrucțiunilor de către subordonați;
• aprobă raportarea și documentația legală;
• controlul transferului de informații către un avocat și un contabil;
• pe baza datelor primite de la administrator și asistenți medicali, aprobă comanda pentru furnizarea de consumabile și medicamente;
• definește strategia de marketing;
• controlează activitatea SEO și SMM;
• lucrează cu autoritățile de reglementare și fiscale.

Contabil și avocat externalizat. Implementarea unui sistem ERP permite nu numai păstrarea evidenței clienților, ci și contabilitatea completă online. Contabilul controlează de la distanță munca administratorului, efectuează periodic (o dată pe săptămână) un audit intern și verifică personal rezultatele muncii administratorului. Avocatul verifică executarea contractelor de la distanță. Auditul intern și verificarea personală a rezultatelor activității administratorului se efectuează, de asemenea, o dată pe săptămână. Un contabil și un avocat trebuie să se afle în cabinetul medical atunci când efectuează un audit extern de către organismele de certificare și de reglementare ale statului.

Responsabilitățile medicilor specializați:

• Furnizarea de servicii pacienților la comenzi în avans și pe principiul primul venit, primul servit;
• Prescrie medicamentele necesare pentru tratarea clienților.
• Menținerea și controlul documentației pentru fiecare client, emiterea cardurilor, introducerea acestora în sistemul ERP.

Responsabilitățile asistenților medicali specializați:

• Îndeplinirea sarcinilor în conformitate cu fișele posturilor și reglementările Ministerului Sănătății din Federația Rusă;
• Asistență unui medic specializat în furnizarea de servicii pacienților;
• Pregătirea locului de muncă al unui medic specializat
• Verificarea disponibilității tuturor instrumentelor medicale, consumabilelor și medicamentelor necesare activității unui medic specializat;
• Monitorizarea funcționării echipamentului, disponibilitatea consumabilelor, transferul datelor către administrator în caz de încălcare.
• Menținerea documentației și introducerea datelor pentru fiecare client, eliberarea cardurilor, introducerea acestora în sistemul ERP prin comanda unui medic specializat.

Responsabilitățile unei asistente medicale (analiză):

• Îndeplinirea sarcinilor în conformitate cu fișele posturilor și reglementările Ministerului Sănătății din Federația Rusă;
• Pregătirea locului de muncă;
• Verificarea disponibilității tuturor instrumentelor medicale, consumabilelor și medicamentelor necesare pentru colectarea biomaterialelor pentru analiză;
• Monitorizarea funcționării echipamentului, disponibilitatea consumabilelor, transferul datelor către administrator în caz de încălcare.
• Amplasarea biomaterialelor obținute în zona de depozitare;
• Analiza biomaterialelor la locul de stocare;
• Transferul biomaterialelor obținute în centrele clinice (dacă analiza necesară nu poate fi efectuat în cabinetul medical);
• Menținerea documentației și introducerea datelor pentru fiecare client, emiterea cardurilor, introducerea acestora în sistemul ERP.
• Sterilizarea instrumentelor medicale uzate de la medici specializați. Pregătirea instrumentelor medicale pentru utilizare ulterioară de către medici specializați.
• Curățarea locului de muncă și a biroului.
• Colectarea și eliminarea deșeurilor medicale.

Responsabilitățile administratorului:

• Primirea comenzilor și programarea serviciului;
• Primește și organizează date de la asistenți medicali cu privire la prezența sau absența consumabilelor și a consumabilelor medicale, apoi le transferă șefului cabinetului medical;
• Controlează livrarea consumabilelor și a consumabilelor medicale;
• Controlul asupra întreținerii sistemului ERP de către medici și asistenți medicali specializați;
• Primirea plății pentru tratamentul efectuat;
• Munca inițială cu obiecțiile clienților;
• Serviciu clienți în sala de așteptare;
• Controlul asupra plasării materialelor pe site-ul web și rețelelor sociale, transferul informațiilor despre plasarea materialelor în cap.

Atribuțiile unui tehnician:

• Curatarea zonelor comune (sala de asteptare, depozit, baie);
• Curățarea cabinetelor medicilor specializați (dacă este necesar).

Plan financiar

Finanțarea proiectului

Pentru implementarea proiectului, este necesară o investiție de 7,4 milioane de ruble. Dintre acestea, investițiile inițiale de capital se vor ridica la 5,9 milioane de ruble, care cu 5,5 milioane de ruble. prevăzut cu un împrumut bancar. Fondul de rulment suplimentar se va ridica la încă 1,5 milioane de ruble. Întreaga sumă mai mare decât suma împrumutului este fonduri personale ale inițiatorului proiectului.

venituri mici și puterea de cumpărare a populației. Potențiali clienți nu poate cheltui fonduri semnificative pentru tratamentul necesar.

starea pieței medicamentelor și sistemul asigurărilor de sănătate obligatorii și voluntare.

Acumularea lentă a bazei de clienți, dar mai rapidă decât publicul țintă masculin

Concurența ridicată între cabinetele medicale individuale și cele din rețea (franciză) va duce la faptul că va exista o legătură a cabinetelor individuale de policlinici de stat, cum ar fi departamentele comerciale, sau intrarea / absorbția acestora de către rețele. Cabinetele medicale individuale vor rămâne doar ca puncte pentru primirea de analize și furnizarea de servicii individuale.

Riscurile informaționale asociate rezoluției telemedicinei. Acesta este Ordinul Ministerului Sănătății din Rusia „Cu privire la aprobarea procedurii de organizare și acordare a asistenței medicale utilizând tehnologiile telemedicinei” din 30 noiembrie 2017 nr. 965n și dezvoltarea agregatorului de servicii medicale DocDoc.ru va duce la o situație similară într-un taxi, când agregatorii au redus prețurile atât de mult încât veniturile sunt abia suficiente pentru desfășurarea activităților. Acest lucru va duce la o scădere a calității asistenței medicale.

riscurile legale asociate dinamicii pieței. În primul rând, cu asigurarea medicală obligatorie și asigurarea medicală voluntară în lumina reformei pensiilor și asigurarea pensionarilor cu medicamente și asistență medicală.

model de consum. Oamenii preferă să vină cu probleme și să primească tratament; vizitele preventive nu sunt frecvente. Este necesar să se schimbe treptat modelul comportamentului.

constatări

Calculele au arătat că proiectul unui cabinet medical în condițiile actuale poate da roade. Deschiderea necesită investiții semnificative în echipamente și suport pentru afaceri. Având în vedere riscurile ridicate asociate prognozei schimbărilor pe piața serviciilor medicale, este necesar să existe rate de creștere mai mari. Ar trebui acordată atenție dezvoltării bazei de clienți și a serviciului.

Medicina „gratuită” rusă se înrăutățește în fiecare an - acesta este un fapt incontestabil. De aceea există o lipsă acută de servicii medicale de calitate la un preț adecvat pe piață. Aparenta inadecvare a centrelor medicale este vizibilă cu ochiul liber chiar și în zonele metropolitane, ca să nu mai vorbim în orașele obișnuite de dimensiuni medii. Prin urmare, deschiderea propriului cabinet medical este o idee minunată, care este garantată pentru a vă aduce un profit bun. În acest articol, veți învăța cum să începeți deschiderea unui centru medical, ce este necesar pentru acest lucru și cât puteți câștiga prin furnizarea de servicii populației.

Studiem piața

În primul rând, ar trebui să studiați piața și să aflați cât de populare vor fi serviciile dvs. Ar trebui să se înțeleagă că cerințele sporite sunt impuse centrelor medicale atât de autoritățile de reglementare, cât și de potențialii clienți.

Un centru medical vă poate aduce profit și faimă

Vă recomandăm mai întâi să creați o clinică nu cu un profil general, ci cu un subiect restrâns. Este necesar să alegeți cel mai potrivit profil de post, să găsiți personal și să selectați echipamente. Apoi, pe măsură ce lucrați, veți înțelege ce servicii sunt populare în orașul / zona dvs. și vă puteți dezvolta în continuare.

Pentru a studia piața, va trebui să analizați mai mulți factori:

1. Există centre medicale în orașul dvs. care oferă servicii cu plată? Câte astfel de centre funcționează în zona dvs., ce servicii oferă, ce nivel de prețuri oferă populației.
2. Ce servicii sunt populare în orașul dvs. Aceste informații pot fi obținute la cea mai apropiată clinică, pur și simplu uitându-se la cozi și vorbind cu recepționerii.
3. Cât de eficient va fi centrul medical pentru a vindeca boala existentă.
4. Care este costul mediu al serviciilor pe care intenționați să le furnizați.

Pe baza acestei analize, puteți elabora un plan de afaceri de înaltă calitate și puteți determina fezabilitatea deschiderii propriului centru. De asemenea, pe baza acestei cercetări, se va construi un plan de marketing, un plan de achiziții de echipamente, selecția personalului etc., deci nu ignorați niciodată procesul de cercetare de piață.

Premise și opțiuni de deschidere

Unde este cel mai bun loc pentru a deschide o clinică medicală privată pentru a obține fluxul maxim de clienți? Alegerea optimă este centrul orașului, un microdistrict de elită, un microdistrict cu clădiri noi. Nu trebuie să vă concentrați asupra zonelor rezidențiale vechi - ele găzduiesc mulți pensionari și tineri care nu sunt publicul dvs. țintă.

Ai nevoie de o cameră suficient de mare pentru a deschide o clinică. Va trebui să găzduiască mai multe săli de tratament, o sală de personal, o sală de tratament, o sală de personal, mai multe băi, birouri pentru personalul de administrare etc. Camera trebuie să aibă instalații sanitare, încălzire, canalizare, electricitate (unele dispozitive necesită 380 volți). Va fi necesar să efectuați reparații de înaltă calitate în incintă și să cumpărați echipamentul adecvat.

Notă:achiziționarea de echipamente este cel mai mare element de cost. Pentru a o alege corect, trebuie să determinați clasa instituției medicale și domeniul de activitate al acesteia.

Un centru medical are nevoie de echipamente de înaltă calitate

Există trei clase de clinici:

1. Elită.
2. Mijloc.
3. Economie.

Un plan de afaceri pentru un centru medical nu poate fi întocmit fără a analiza rana, structura și saturația acesteia într-o anumită localitate. ÎN un exemplu de plan de afaceri subliniază principalele puncte care trebuie reflectate în studiu.

Pentru a dezvolta un plan de afaceri bun pentru un centru medical, este necesar să se analizeze dimensiunea pieței și să se studieze structura pieței servicii cu plată populatia. Pentru a face acest lucru, puteți efectua propriile cercetări sau puteți utiliza informațiile disponibile din publicații specializate și cărți de referință. O analiză suplimentară este efectuată pe piețele asigurărilor de sănătate voluntare și obligatorii. Documentul descrie conceptul de centru medical și principalele sale puncte.

Natura centrului

Servicii medicale plătite:

• Proceduri de fizioterapie;
• Masaj (igienic, medical, sportiv, cosmetic);
• Primirea unui neurolog.

Angajații cheie ai centrului

Director: mai mare educație juridică, abilități organizatorice, abilitatea de a lucra cu computere și echipamente medicale. Contabil șef: învățământ superior în economie, abilități de informatică, experiență profesională în specialitate timp de cel puțin 3 ani.

Inginer: învățământ tehnic superior, abilități de informatică, cel puțin 3 ani de experiență în echipamente medicale. Neuropatolog: învățământ medical superior, experiență profesională în specialitate de cel puțin 5 ani.

Personal: Numele funcțiilor Numărul de unități. Salariul oficial (rata), cu

• Director 1 800
• Contabil șef 1 550
• Inginer 1 500
• Neuropatolog 1 500
• Maseur 4 500
• Asistenta medicală 1 400
• Hostess sister 1 250
• Notă: terapeuți de masaj - pentru 1/2 din salariul oficial (tariful);
• Neuropatolog - pentru 1/4 din salariul oficial (rata).

Vânzări

Clienți: Nu există cifre cheie implicate în luarea deciziilor la achiziționarea serviciilor companiei. Natura cererii: pentru primul an, probabil, serviciile vor fi furnizate pentru un total de 120.000 de ruble. Baza financiară: modalități de finanțare a companiei: capital autorizat.

Sisteme de gestionare a informațiilor: acumularea, sistematizarea și stocarea documentelor primare în contextul indicatorilor necesari gestionării și controlului asupra activitati economice centru, precum și pentru a compila situații contabile, se realizează în conformitate cu instrucțiunile actuale pentru lucrările de birou. Informațiile operaționale și de decontare sunt stocate sub forma unei baze de date pe computerul companiei.

Nivelul stocului: nu există stocuri de materii prime. Plan de vânzări: politica de prețuri.

Lista prețurilor stabilite:

• Procedura de fizioterapie - 100 de ruble;
• Sesiune de masaj - 1.000 de ruble;
• Numirea neuropatologului - 750 de ruble.

Procedura de determinare a prețurilor: aceste prețuri sunt stabilite în conformitate cu instrucțiunile actuale de stabilire a prețurilor. Preț \u003d (Cost + Profit) X TVA Conform Instrucțiunii Serviciului Fiscal de Stat Federația Rusă din 9 decembrie 1991 „Cu privire la procedura de calcul și plată a taxei pe valoarea adăugată” (emisă în baza Legii RSFSR „Cu privire la taxa pe valoarea adăugată” din 6 decembrie 1991) modificată prin modificări și completări nr. 21 august 1992, nr. 2 din 29 ianuarie 1993, nr. 3 din 31 august 1993, nr. 4 din 16 martie 1994:

V. Lista mărfurilor (lucrări, servicii) scutite de impozit. treisprezece.

Un centru medical ca afacere necesită investiții foarte mari în etapele inițiale. Dar pe măsură ce compania funcționează, costurile scad deja, iar profitul, cu abordarea corectă, crește. Planul de afaceri al centrului medical de mai jos poate fi folosit ca bază pentru construirea calculelor, deoarece costurile vor depinde în mod direct de specializarea și tipul organizației dumneavoastră.

Planul de afaceri al centrului medical: calcule și puncte importante

Principalele costuri la începerea acestui tip de afaceri sunt spațiile și echipamentele. Mai mult, de multe ori a doua apare uneori mai scumpă decât clădirea în sine. Dar mai întâi lucrurile.

Video: Cum să deschizi dragă. Centru!

Video: cum să-ți deschizi propriul centru medical! Partea 2.

Gama de servicii

Centrul medical poate oferi servicii pentru diagnosticarea bolilor (analize, consultații, raze X etc.) sau pentru tratare (secție spital, cabinet stomatologic, chirurgie etc.). Sau poate oferi ambele tipuri de servicii simultan. Ceea ce va face centrul dvs. medical depinde de dvs. Dacă nu știți pe ce să vă bazați decizia, încercați să vă analizați concurenții. Tipurile de servicii pe care nu le au sunt logice să le ofere la centrul dvs. de sănătate.

Apropo, centrele monofil care se specializează într-un tip de activitate (analize, ginecologie etc.) funcționează și ele bine. Deschiderea unui astfel de centru medical va reduce costurile de pornire. Și în fiecare etapă, puteți construi 1-2 servicii noi.

Aici vom lua în considerare o opțiune cu un centru medical care oferă mai multe servicii simultan.

Locație și incinte

Vă sfătuim să alegeți un loc într-o zonă rezidențială. În primul rând, închirierea sau cumpărarea localurilor vă va costa mult mai puțin. În al doilea rând, vă puteți concentra asupra unui public potențial îngust - rezidenți din zonele din apropiere. Apropo, nu toate tipurile de servicii vor fi permise să fie furnizate unui centru medical situat într-o clădire rezidențială. De exemplu, nu va fi posibilă echiparea unei camere cu raze X aici.

Mai bine, desigur, dacă centrul este situat într-o clădire separată. Deși, pentru un centru cu o singură industrie, este suficientă o zonă mică. Asigurați-vă în prealabil că tensiunea rețelei electrice din clădirea închiriată este potrivită pentru echipamentele care vor fi amplasate în centru. Pe lângă cabinetele medicale, cu siguranță veți avea nevoie de:

• camera personalului;
• toaletă;
• recepţie;
• sală de așteptare.

Împreună, toate acestea se vor ridica la aproximativ 25 m 2, dar la elaborarea unui plan de afaceri pentru un centru medical, merită luate în considerare cazuri specifice. De exemplu, o singură toaletă nu va fi suficientă pentru un centru cu două etaje. Suprafața fiecărui birou va depinde de natura programării, precum și de cerințele pentru obținerea unei licențe. Apropo, înălțimea plafoanelor joacă, de asemenea, un rol - trebuie să fie de cel puțin 3m.

Având în vedere cerințele pentru sediile medicale, este mai bine să construiți un centru de la zero. Cumpărarea a 100m 2 în Moscova (cele mai mari prețuri ale terenurilor sunt chiar aici) vă va costa 300.000 de ruble... Costă aproximativ 2.000.000 de ruble... Renovare și finisare interioară - 1.000.000 de ruble.

Echipamente și mobilier

Va trebui să plătiți o sumă considerabilă pentru echipament, deoarece în acest domeniu este important să faceți diagnostice corecte și să tratați eficient pacienții. Apoi vor veni din nou și din nou.

În ceea ce privește aparatele mici de uz profesional și privat, producătorii lor dețin adesea promoții. Conform termenilor săi, vi se oferă un kit gratuit pentru a lucra în perioada de publicitate. De exemplu, glucometre cu benzi test.

Centrul medical cu o suprafață de 90m 2 pe fiecare etaj poate fi dotat cu aproximativ 8 camere. Mai jos sunt costurile medii ale hardware-ului pentru cele mai solicitate servicii:

1. Cabinet stomatologic - 700.000 de ruble
2. Cabinetul ginecologului - 250.000 de ruble
3. Cabinetul andrologului - 60.000 de ruble
4. Cameră de masaj - 60.000 de ruble
5. Cabinetul neurologului - 60.000 de ruble
6. Camera cu ultrasunete - 3.200.000
7. Cabinetul Nefrologului - 120.000 de ruble
8. Camera ECG - 140.000 de ruble

Total: 4 590 000 de ruble

Personal

Clienții dvs. vor merge la medici. Și vreau să vin din nou și din nou la doctori buni. Prin urmare, acordați o atenție deosebită selecției personalului. Și din punct de vedere al formalităților, în rândul specialiștilor dvs., toți medicii trebuie să dețină certificatele necesare care să confirme nivelul lor de profesionalism.

În cazul nostru, sunt necesari 8 specialiști, 1 agent de curățenie, 2 administratori. Salariu pentru fiecare dintre specialiștii din domeniul lor vor fi aproximativ 40.000 de ruble. Plata medie pentru serviciile de curățenie este de 10.000, iar pentru administratori - 15.000 de ruble. Nu uitați de deducerile fiscale ale angajaților. Se dovedește în total 449.000 de ruble pe luna.

Licențierea

Pentru funcționarea legală a unui centru medical, trebuie să aveți licențe pentru toate tipurile de activități. Mai mult, pentru fiecare serviciu va trebui să obțineți o licență separat. La eliberarea unei licențe, autoritățile vă vor examina sediile pentru a respecta standardele sanitare, precum și calificările angajaților dvs. și adecvarea echipamentelor utilizate. Procesul este destul de laborios, trebuie să alergi. Dar merita.

Utilități

pentru un centru medical cu două etaje cu o suprafață totală de 160m 2 va fi aproximativ 15.000 de ruble.

Centrul medical francizat

Multe centre medicale comerciale mari sunt gata să vă francizeze pentru unul sau întregul spectru. De obicei, prețul nu include echipamente, dar vi se oferă dreptul oficial de a vă prezenta ca un centru medical renumit. Acest lucru vă va crește competitivitatea și va crea un anumit nivel de încredere pentru clienții dvs. Costul francizei fără echipament de la 100.000 de ruble și mai mare.

Unul dintre avantajele cumpărării unei francize pentru un centru medical este mentoratul. Când cumpărați o franciză de la o firmă, puteți primi sfaturi cu privire la problemele de interes de la o petrecere practicantă. Pentru persoanele care nu sunt bine versate în acest domeniu de activitate, acest lucru poate juca un rol decisiv.

Calcule

Costuri inițiale:

• Teren, construcții și reparații - 3 300 de milioane de ruble
• Echipamente - 4.590 milioane RUB
• Franciza - 100.000 de ruble

Total: 7.990.000 RUB

Costuri lunare:

• Personal - 449.000 de ruble
• Utilități - 15.000 de ruble
• Consumabile pentru munca medicilor - 100.000 de ruble

Total: 564.000 de ruble

În medie, un astfel de centru medical va putea primi aproximativ 100 de persoane pe zi. Ținând cont de costul mediu al serviciilor medicale, venitul mediu lunar la volumul maxim de muncă va fi de aproximativ 1.600.000 de ruble. Profit - 1.036.000 de ruble.

Orice persoană care nu are nici măcar o educație specializată poate deschide un centru medical. Principalul lucru este să doriți să vă începeți propria afacere și să aveți abilități organizatorice.

• efectuați o analiză aprofundată a pieței din regiunea în care urmează să deschideți o unitate medicală (ce servicii are nevoie populația locală, cât de mulți bani sunt dispuși să plătească persoanele cu venituri medii pentru examinare);
• aflați cât de eficient funcționează piața;
• colectează informații despre concurenți.

Planul de afaceri al centrului medical

Gândiți-vă la toate punctele importante. Indicați tipul viitoarei clinici (specializată sau multidisciplinară), câți bani vor fi cheltuiți pentru echipamente, natura localului, numărul de angajați.

Indicații în activitatea centrului medical

Fondatorii instituțiilor private de asistență medicală ar trebui inițial face o listăservicii, gândiți-vă la întrebarea dacă aici va fi amplasat doar un centru de diagnostic sau o clinică. Domeniile populare sunt ginecologia, stomatologia și cosmetologia.

În idurile centrelor medicale:

• Copii;
• Consultanță și diagnostic;
• Foarte specializat;
• Multidisciplinar.

Locația clinicii și aspectul acesteia

Pentru o dezvoltare de afaceri de succes, trebuie să aveți grijă de confortul și estetica clădirii. Alegeți o locație în centrul orașului sau pe o stradă aglomerată.

Pentru a deschide un mic cabinet stomatologic, veți avea nevoie de o cameră de 25-30 mp. m. Cameră pentru tratament - cel puțin 14 mp m, pentru sterilizare - 6 mp m, plus o zonă de recepție pentru vizitatori.

Achiziționarea de echipamente

Va trebui să cheltuiți bani pe dispozitive moderne. Numai pentru un dispozitiv convențional pentru diagnosticarea cu ultrasunete, acoperiți o sumă de cel puțin 160 mii USD.

Aprobări oficiale

Activitățile tuturor instituțiilor medicale sunt supuse licențierii. Centrul primește documentele dacă localurile și personalul au fost verificate pentru cerințe. O licență va necesita, de asemenea, o listă de echipamente și certificate pentru fiecare unitate de echipament medical. O listă completă a documentelor solicitate este emisă de Ministerul Sănătății regional. Va fi diferit pentru un centru de consultație și o clinică cu drepturi depline, cu un spital.

Cererea este luată în considerare timp de aproximativ două luni. Dar pentru fiecare tip de servicii medicale este necesară o licență separată. Pentru a fi eligibil să elibereze concediu medical, veți avea nevoie de o lucrare separată. Obținerea tuturor permiselor de muncă poate dura un an. Când compania se mută la o altă adresă, va trebui să vă ocupați din nou de acestea.

De multe ori, centrele medicale apelează la companii comerciale pentru verificarea documentelor și acordarea de licențe la cheie. Acest lucru poate costa mult.

Clinicile sunt impozitate conform unui sistem simplificat. Aceasta reprezintă 6% din venit sau 15% din diferența dintre acestea și costuri. Prima opțiune salvează antreprenorul de calcule scrupuloase și se dovedește adesea mai profitabil.

Personalul centrului medical

Într-o clinică privată bună, ar trebui să lucreze numai specialiști reali cu experiență oficială de 3 ani sau mai mult. Dacă candidații au finalizat stagiul în străinătate, au făcut-o limbă străină, acest lucru va fi numărat în timpul interviului.

Enumerăm angajații:

• Personal medical. Cantitatea sa depinde de mărimea clinicii.
• Doi administratori cu un program 2 × 2 sau 2 × 3.
• Curățătorii. Pentru un centru mic, sunt suficiente două schimburi.

Salariul unui medic este de aproximativ 800 USD. pe lună, asistente medicale - 300 USD

Pacienții sunt mai predispuși să meargă la clinica unde funcționează un medic cu o reputație impecabilă, chiar dacă nu există echipamente de ultimă generație.

Notă:puteți descărca gata planul de afaceri al centrului medical de la partenerii noștri cu o garanție de calitate.

Medicii sunt deseori concediați din acele instituții în care nu sunt apreciați și primesc un salariu mic pentru condiții de muncă mai bune.

Servicii comune

• Obținerea unui concediu medical și a documentelor pentru petrecerea timpului liber al copiilor, permis de conducere.
• Consultare. Mulți clienți ar dori să primească ajutor în selectarea unui medicament. Examinările programate de către specialiști pot fi, de asemenea, atribuite aceleiași categorii.
• Stomatologie.
• Examinare: fluorografie, ultrasunete, ECG, tomografie, analize.
• Gastroenterologie.
• Ginecologie.
• Pediatrie.
• Cosmetologia și tratamentul bolilor de piele.

Câți bani este nevoie pentru a deschide un centru medical

Suma este de aproximativ 20-30 de mii de dolari. Va fi suficient pentru o clinică specializată.

Mulți antreprenori aspiranți aleg această afacere pentru a câștiga experiență, cunoștințe și abilități de dezvoltare. Angajează un număr minim de lucrători, cumpără echipamente uzate și oferă un număr limitat de servicii.

Costuri inițiale obligatorii:

• închiriere de spații, reparații pentru nevoile centrului. În medie - 3 mii de dolari;
• achiziționarea de echipamente - aproximativ 15 mii de dolari pentru un tip de echipament medical;
• obținerea unei licențe oficiale - cel puțin 200 USD;
• achiziționarea de instrumente și materiale - aproximativ 2 mii.

Dacă adăugați toate aceste sume, atunci veți obține în medie 20 200 de dolari pentru deschiderea unei mici clinici private. Un centru cu drepturi depline va avea nevoie de cel puțin 100.000 de dolari.

Rentabilitate

Rentabilitatea depinde de flotație. Dacă o medie de 50 de persoane vizitează instituția într-o zi, venitul va fi de aproximativ 60.000 USD pe lună (cu un preț mediu pentru un serviciu de 50 USD).

Numărul de clienți depinde de raportul dintre cost și calitatea serviciilor, precum și de reputația clinicii și a specialiștilor. Dacă un medic își schimbă locul de muncă, pacienții săi pot merge după el. Dar un specialist fără scrupule poate distruge reputația întregului centru.