Vanzare catre clienti corporativi. Vânzări către clienți corporativi Departamentul de cooperare

Acceptăm comenzi pentru plată fără numerar de la 10.000 de ruble.

Pentru toate întrebările dvs
Tu poti contacta:

  • Telefon: 8 800 777-777-1
  • Compania noastra ofera clientilor o gama larga de produse de calitate pentru sport si activitati in aer liber cu un nivel ridicat de servicii.
  • E-mail:
  • Abordare individuală a fiecărui client
  • Sfaturi profesionale de la specialiști
  • Program de loialitate și sistem flexibil reduceri
  • O gamă largă de produse pentru sport și exterior
  • Magazin online cu propriul serviciu de livrare prompta
  • Mai mult 400 puncte de vânzare cu amănuntul peste tot în jurul Rusiei

Prin intermediul site-ului

  • Plasarea unei comenzi este posibilă dacă cantitatea totală de mărfuri din „Coș” este de la 10.000 de ruble.
  • După ce ați selectat un produs în magazinul online, faceți clic pe butonul „Cumpărați”. Produsul pe care l-ați selectat va fi în „Coș”.
  • Apoi accesați secțiunea „Coș” și la articolul „Informații de contact” indicați „Persoană juridică”.
  • Completați câmpurile obligatorii cu informațiile de contact și detaliile organizației dvs. - managerul magazinului online vă va contacta în termen de o oră pentru a confirma comanda și a clarifica opțiunile de livrare ().

Prin Call-Center

Puteți lăsa comanda apelând Serviciul de Întrebări Unice la numărul: 8 800 777-777-1
(apelul din regiunile Federației Ruse este gratuit)

Specialistul magazinului online „Sportmaster” va trimite pe adresa dumneavoastră de email o copie scanată a facturii cu sigiliul și semnătura necesare. Cost de plătit servicii aditionale asociat cu produsul va fi afișat pe factură pe rânduri separate. ()

Încheierea unui contract de vânzare este obligatorie la plasarea unei comenzi în magazinul online, îl puteți descărca aici:

Completați contractul conform eșantionului și trimiteți-l la acea adresă E-mail de la care s-a primit factura. Pentru a face modificări la acordul existent, trebuie să selectați articolele dorite și să le trimiteți la adresa noastră de e-mail pentru aprobare. Dacă este necesară modificarea acordului, termenii de aprobare pot fi măriți pentru o perioadă scurtă de timp.

Livrarea comenzilor se face in termen de 3 zile lucratoare de la data primirii platii in contul Sportmaster SRL, i.e. numai dupa fapt 100% plata in avans. Nicio livrare nu se face pe baza scrisorilor de garanție și a ordinelor de plată bancare. Odată cu comanda, expeditorul vă va livra toate documentele necesare: scrisoare de trăsură, factură, factură și contract original, certificat de prestare a serviciului, dacă există în comandă.

Livrare la Moscova și Sankt Petersburg

Livrare în Moscova și regiunea Moscova

Livrarea pe șoseaua de centură a Moscovei se efectuează zilnic la intervale de la 09:00 la 14:00 și de la 14:00 la 18:00, livrarea în regiunea Moscovei se efectuează zilnic de la 14:00 la 18:00.

Livrare în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad

Livrarea pe șoseaua de centură și în regiunea Leningrad se face zilnic la intervale de la 10:00 la 15:00 și de la 15:00 la 19:00.

Livrare în Ekaterinburg

Livrarea pe o rază de 30 km de Ekaterinburg se face zilnic la intervale de la 9:00 la 18:00.

Livrare în regiunile Rusiei

Livrare mărfuri de dimensiuni mici

Livrarea mărfurilor de dimensiuni mici se realizează cu ajutorul serviciului de curierat SPSR-Express. Puteți plăti serviciile SPSR-express conform facturii emise de specialistul magazinului online, sau prin factura serviciului SPSR-express de curierat, pe care compania o va emite la sosirea mărfii.

Livrare mărfuri voluminoase

Livrarea mărfurilor voluminoase se realizează cu ajutorul companiilor de transport ZhelDorEkspeditsiya, Autotrading, PEK, Business lines sau orice altă companie convenabilă pentru dvs., cu condiția să aibă o sucursală la Moscova. Livrare la docul de încărcare companie de transport se face gratuit atunci când se află pe șoseaua de centură a Moscovei.

Lucrul cu clienți corporativi

Compania noastră este inclusă în registrul de stat al organizațiilor verificate și este un Furnizor de încredere.


Până acum s-au format principiile principale pe care se bazează strategia afacerii noastre:

  • Fii cel mai bun... Compania noastră se străduiește să ocupe o poziție de lider pe piața sistemelor IT. Facem toate acțiunile și eforturile posibile necesare pentru a ne consolida poziția.
  • Furnizor de încredere, partener de încredere... Credem că afacerea noastră se bazează pe relații strânse și reciproc avantajoase cu clienții, partenerii și dealerii. Fiecare client - de la mic antreprenor privat la mare întreprindere de stat- merită timp, atenție și respect.
  • Calitate.Îmbunătățim constant calitatea și extindem gama de servicii și soluții oferite. Când comandați pentru o sumă de 250.000 de ruble sau mai mult, vă vom oferi reduceri care vă vor surprinde plăcut.
  • Clienții noștri: Departamentul de Educație al orașului Moscova, CJSC „Russian Gold”, NPO „Mosspetsavtomatika”, TC AUCHAN și mulți alții.
Activitatea departamentului corporativ include:
  • Comert cu ridicata de echipamente informatice, laptopuri si accesorii.
  • Oferă cele mai mari reduceri posibile și prețuri speciale.
  • Posibilitate orice forma de plata. (numerar, transfer bancar).
  • Încheiem contracte de cooperare pe termen lung.
  • Servicii calificate de către un manager personal.
  • Acceptăm comenzi pentru furnizarea de bunuri care lipsesc în prezent în rețeaua noastră comercială.
  • Suport informațional clienți obișnuiți.
  • Aplicam o abordare individuala pentru a lucra cu fiecare client.

Contacte:

Primirea mărfii

Persoanele juridice pot primi marfa la orice punct de ridicare al magazinului, in ziua convenita in prealabil. Sau utilizați serviciul de livrare, în timp ce costul livrării va fi inclus în costul mărfurilor. Pentru reprezentanții persoanelor juridice persoanele trebuie să prezinte documente care confirmă dreptul de a primi bunuri și materiale (inventar) - o procură, executată în mod corespunzător.

Am dori să vă atragem atenția că în conformitate cu paragraful 5 al art. 185 din Codul civil al Federației Ruse, o procură în numele organizației trebuie eliberată numai de șeful organizației, cu semnătura sa și sigilată cu sigiliul organizației.

Nu sunt permise împuternicirile semnate de o persoană care acționează „în baza unui ordin/procură”.

Documente necesare pentru a primi marfa

Director general

  1. Pașaport
  2. Sigiliul de înregistrare

Confident

  1. Pașaport
  2. Procura (sub forma M2, M2A)

Se trimite detaliile facturii

Rechizite
Numele organizației*
HAN *
Punct de control *
Corr. Verifica *
Verificarea contului *
Bancă *
Adresa bancii *
BIK *
OKPO *
Adresa legala
Index *
Oraș *
Abordare *
* - obligatoriu

Concurența crescută dintre dealerii de mașini și furnizorii de piese de schimb pentru mașini din regiunea Smolensk ne obligă să căutăm noi modalități de a vinde bunuri și servicii.

Una dintre cele mai promițătoare soluții din competiție este crearea unui departament de vânzări corporativ.

Departamentul corporativ


Vânzările corporative sunt fundamental diferite de vânzările cu amănuntul. Ele se bazează pe metode de lucru cu clienții mult mai consumatoare de timp decât în ​​retail și implică tot felul de condiții de loialitate nu numai pentru vânzarea de bunuri și servicii, ci și pentru întreținerea ulterioară. Clienții corporativi au un anumit număr de condiții exclusive și drepturi de cooperare. Rentabilitatea lor este de obicei mai mică decât în ​​retail, dar profitabilitatea scăzută în unele cazuri este compensată de volume mari. O rentabilitate bună a fiecărui contract încheiat este o condiție prealabilă pentru activitatea departamentului corporativ, care altfel devine o povară pentru întreaga companie. Este imposibil de realizat fără selectivitate în căutarea unui potențial partener. Prin urmare, întrebarea cine este un client corporativ se dovedește a fi mult mai importantă decât ar părea la prima vedere.

Este imposibil să dai un răspuns complet și fără ambiguitate la întrebarea: cine este un client corporativ, dar există una dintre caracteristicile principale: un client corporativ este o entitate juridică. Dar dacă echivalăm toate entitățile juridice cu clienții corporativi, departamentul pur și simplu se va îneca în fluxul de clienți și va fi obligat să se ocupe de vânzări cu amănuntul... În consecință, apare un al doilea semn: un client corporativ este un client mare care este o entitate juridică.
De asemenea, este imposibil de determinat volumul de vânzări din care clienții pot fi considerați mari pentru a obține statutul de corporativ. Depinde mult de circumstanțe: solvabilitate (un client poate face un volum mare de vânzări, dar rămâne debitor), locație (Smolensk sau o regiune îndepărtată) etc.
Dar chiar și companiile mari cu volume mari de achiziții de bunuri nu sunt întotdeauna recomandabile să echivaleze cu partenerii corporativi și să le ofere beneficii adecvate.


În general, toți clienții departamentului corporativ pot fi împărțiți în patru grupuri mari: întreprinderi mici, mijlocii, mari și agenții guvernamentale.

Mici afaceri

Cel mai adesea sunt ghidați de mașini comerciale și de clasă economică. Acestea sunt companii mici cu cel mult 10 vehicule în flota lor și vizează un volum mic de vânzări. Prin urmare, aceste companii devin cel mai adesea doar clienți cu amănuntul. Deși există și excepții când, datorită creșterii numărului acestor companii, acestea asigură volume de vânzări destul de acceptabile pentru furnizorul de bunuri și servicii. Deci, atunci când contactați pentru prima dată astfel de companii, trebuie să le studiați cu atenție potențialul și să nu vă grăbiți să le negați drepturi corporative... Acești clienți diferă în ceea ce privește disponibilitatea relativă. Adesea ei înșiși iau legătura fără să aștepte o ofertă din partea companiei. De asemenea, astfel de companii și firme sunt mai puțin exigente cu privire la calitatea serviciilor. Pentru astfel de companii, prețul unui produs sau serviciu este important, prin urmare, ca răspuns la acordarea de reduceri, sunt gata să închidă ochii la unele neajunsuri.

Întreprinderi mijlocii

Acestea sunt de interes pentru aproape orice dealer auto și companie angajată în furnizarea de bunuri și servicii auto în Smolensk. Acestea sunt companii private de transport, fabrici industriale etc. Au 2-3 mașini premium în arsenalul lor. Mașinile claselor inferioare au cea mai largă aplicație, sunt cumpărate atât pentru furnizarea de servicii de transport, cât și ca mijloc de transport pentru manageri și angajați de nivel mediu, precum și ca vehicule de uz casnic și de călătorie. Astfel de companii sunt uneori capabile să furnizeze și să furnizeze un volum cu adevărat mare de achiziții, dacă vânzările către aceste companii sunt puse în funcțiune. De obicei, în astfel de companii există deja o verticală de putere, există un director tehnic, un mecanic sau un șef de garaj (flotă de mașini). Cu toate acestea, verticala puterii nu este încă la fel de greoaie și birocratică ca în companiile mari. Fiecare dintre aceste companii are un factor de decizie (DM) care să furnizeze sau să încheie contracte de servicii. De obicei, nu este nevoie de mult timp pentru a conveni asupra prețurilor, sortimentului, timpilor de livrare și plății amânate, definind logistica, dar dacă o companie lucrează deja cu un concurent, nu este atât de ușor să stabiliți parteneriate cu acesta și să o transferați către statutul de client corporativ „dvs.”. Parteneriatele bine stabilite sunt motivul principal. Poate fi dificil să iei legătura și să găsești o persoană responsabilă cu luarea unei decizii de achiziție. Totuși, aici există deja pericolul ca dacă contactul nu se face prin acei angajați care sunt interesați să cumpere, acesta să nu fie eficient. Pentru astfel de companii conteaza nu doar reducerea, ci si insasi atitudinea angajatilor furnizorului fata de acestea.

Mari companii private

Aceste companii sunt foarte interesante pentru toți furnizorii din regiune. După cum spune Legea lui Pareto: 20% din eforturile noastre aduc 80% din rezultate. Aici legea funcționează direct: 20% dintre aceste companii din baza totală de clienți reprezintă de obicei 80% din volumul total al vânzărilor brute. Adesea, livrările de mărfuri pentru astfel de companii merg direct de la fabricile de producție sau de la companiile din Moscova - rechinii din acest segment de afaceri. Avantajul de a lucra cu astfel de companii este evident - acestea sunt potențial capabile să ofere vânzări mari regulate. Cu toate acestea, companiile mari sunt foarte dificile și greu de atins clienți. Din cauza structurii administrative complexe, lista factorilor de decizie și a semnatarilor se umflă uneori de la trei la 10 persoane sau mai mult. Prin urmare, la contactul inițial, sarcina principală și cea mai dificilă a reprezentantului furnizorului este de a determina angajatul care poate influența cu adevărat achiziția de bunuri, prestarea serviciilor de reparații. Ar putea fi director general, și șoferul personal al contabilului șef și doar un angajat tehnic al departamentului. Precizanța acestor clienți față de partenerii de afaceri este extrem de mare. Doar o companie care se va gândi amănunțit la toate detaliile viitoarei cooperări și va putea oferi condiții convenabile de vânzare și servicii care o vor diferenția de mediul general al tuturor companiilor din regiunea Smolensk va putea câștiga competiția și începe să lucrezi cu ei. În același timp, nu există loialitate a unei companii mari față de un partener. Orice defecțiune sau eroare poate duce la pierderea clientului. Este aproape imposibil să depășim toate aceste dificultăți fără un departament corporativ dedicat și o politică bine definită față de astfel de parteneri. Nu toți dealerii de mașini sau rețelei din regiunea Smolensk decid să lucreze cu această categorie de clienți. Dar dacă a funcționat, venitul și creșterea profiturilor sunt evidente.


Structuri de stat

Și mai dificilă și și mai profitabilă este cooperarea cu agențiile guvernamentale. De regulă, acestea sunt prestate servicii și realizate de principalii jucători ai regiunii Smolensk.

Lucrul cu acești clienți nu este atât de simplu, este în principal lucru pe platforme electronice (municipale, private, de stat, unificate). platforma electronica), urmărirea depunerii notificărilor pentru acestea, pregătirea documentației de licitație, luarea unei decizii cu privire la markup, termenii contractului, monitorizarea prețurilor, depunerea ofertelor de cotație, adoptarea lentă a tuturor deciziilor, necesitatea respectării unor reguli stricte, un sistem neobișnuit de decontări cu amânat. Toate cele de mai sus vor necesita cel mai probabil formarea unei subdiviziuni specializate pentru lucrul cu clienții guvernamentali în cadrul departamentului corporativ. Această unitate ar trebui să angajeze profesioniști pregătiți în domeniul lor, motivația financiară și morală a unor astfel de angajați din partea șefului de departament și conducerea companiei ar trebui să fie la nivelul corespunzător, dar nu orice companie va merge pentru asta. Cu toate acestea, jocul merită lumânarea. Prin cumpărare contract guvernamental, compania se poate aștepta la vânzări mari stabile pe o anumită perioadă de timp.

Atragerea și păstrarea clienților corporativi

Căutarea de noi clienți devine o parte foarte mare a activității departamentului corporativ. Pentru a-i atrage, se folosesc toate metodele de marketing activ, informații și mailing-uri personale prin e-mail, evenimente de familiarizare cu noile servicii, în timpul cărora există posibilitatea de contact direct cu potențiali clienți... Dintre toate metodele, cei mai eficienți pași sunt cei care asigură contactul personal cu clientul. De asemenea, este necesar să contactați în permanență clienții potențiali și existenți, făcând vizite la aceștia, prezentând servicii noi, analizând nevoile fiecărui client și încercând să prezentați propuneri care să țină cont de dorințele acestuia.

Una dintre metodele de analiza a nevoilor si analiza calitatii performantei serviciului este un chestionar realizat telefonic, un chestionar pe hartie la intrare. Urmărirea sentimentului pieței și a cifrei de afaceri a factorilor de decizie din companiile care lucrează cu concurenți este un rezultat bun. Dacă negativul începe să apară din oricare companii mariîn raport cu un concurent, iar acest lucru poate fi urmărit doar prin contact personal, este timpul să mergem la astfel de firme cu propunerile lor mai loiale și mai interesante.

Pentru ca o companie să supraviețuiască și să prospere în condiții grele de piață, are nevoie de un număr suficient de clienți.

Desigur, este foarte bine atunci când există mulți clienți obișnuiți de retail, dar principalul profit pentru companie vine de la clienții corporate.

Definiția conceptului

Se obișnuiește să se numească clienților corporativi persoane juridice, organizații sau întreprinderi care achiziționează un produs sau serviciu de la o companie pe scară largă, în mai multe exemplare.

Pentru majoritatea companiilor comerciale, acestea sunt componenta principală a afacerii.

Dicționarul explicativ al limbii ruse interpretează cuvântul „corporat” ca „grup îngust, limitat la un cerc îngust”. Prin urmare, vorbim de un grup dedicat de parteneri, care nu poate fi numeros și necesită abordări speciale pentru a interacționa cu acesta.

Sarcina principală orice companie consta in atragerea si retinerea ulterioara a unui client corporate, straduindu-se ca acesta sa fie permanent. Pentru aceasta, se folosesc programe, tehnici, metode de lucru cu acestea special dezvoltate. Întreprinderile au în proprii lor angajați speciali - care se specializează în diferite metode de atragere a partenerilor profitabili.

De regulă, problema atragerii clienților corporativi este relevantă pentru o întreprindere nouă, tocmai deschisă, pe care puțini oameni o cunosc.

Există mai multe metode de căutare dovedite clienti corporativi:

Dacă nu ați înregistrat încă o organizație, atunci cel mai usor Acest lucru se poate face folosind servicii online care vă vor ajuta să generați toate documentele necesare în mod gratuit: Dacă aveți deja o organizație și vă gândiți cum să facilitați și să automatizați contabilitatea și raportarea, atunci vin în ajutor următoarele servicii online, care va înlocui complet contabilul din firma dumneavoastră și vă va economisi mulți bani și timp. Toate rapoartele sunt generate automat, semnate cu semnătură electronică și trimise automat online. Este ideal pentru antreprenorii individuali sau SRL pe USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Totul se întâmplă în câteva clicuri, fără cozi și stres. Încearcă-l și vei fi surprins ce usor a devenit!

Metode de atracție și reținere

După alcătuirea bazei de potențiali clienți corporativi ai firmei, se începe colaborarea continuă cu aceasta pentru a promova pe piață produsele și serviciile companiei. Liderul împreună cu asistenții săi dezvoltă o strategie unică pentru a atrage și păstra clienți corporativi. Poate fi exprimat în program special, tehnică, set de tehnici etc. De menționat că atragerea clienților mari nu este o sarcină ușoară, iar fiecare companie depune foarte multe eforturi pentru a maximiza interesul partenerilor profitabili, pentru a nu-i lăsa să se îndrepte către concurenți.

Pentru a atrage cu succes clienți corporativi către cooperare, inițial ar trebui să pornim de la criterii importante pentru lucrul cu ei: gradul de interes pentru produs/serviciu și disponibilitatea capacităților financiare ale companiei sau antreprenorului. In functie de aceste conditii, este necesara dezvoltarea unor modalitati originale de atragere si retinere a clientilor corporate.

Să luăm în considerare câteva dintre ele:

Dacă cumpărătorul cu amănuntul are doar un interes personal în tranzacție, atunci persoanele juridice trebuie să ia în considerare: interesele organizației legate de obținerea de profit, interesele persoanelor care conduc negocierile, precum și interesele organizațiilor concurente. . Din aceasta devine clar că mulți factori influențează încheierea unui acord cu un client corporativ. Excepție fac situațiile în care un client corporativ este reprezentat de o singură persoană - un antreprenor individual.

De regulă, criteriile cheie pentru alegerea unui anumit furnizor de bunuri sau servicii sunt: ​​garanția Calitate superioară produse și servicii, reputatia de afaceri companiilor de pe piață, competența angajaților care interacționează direct cu clienții corporativi. În plus, este necesară cunoașterea regulilor. eticheta de afaceri, manifestarea de politețe, deschidere și bunăvoință în comunicare. O condiție importantă va fi respectarea punctualității în rezolvarea problemelor, promptitudinea îndeplinirii obligațiilor asumate, întrucât un client serios își prețuiește timpul, dorința de a rezolva cât mai curând orice situație dificilă.

Organizarea muncii departamentului corporate pentru lucrul cu clientii corporate

Pentru organizarea eficientă a muncii cu clienții corporativi, doar căutarea și atragerea lor nu este suficientă, de asemenea, este important să organizați cu competență munca cu parteneri mari. În aceste scopuri, fiecare întreprindere de renume are o structură specială numită „departamentul corporativ pentru lucrul cu clienții corporativi”. Există manageri care lucrează cu clienți corporativi care sunt profesioniști în domeniul lor.

Trebuie menționat că metodele de lucru cu clienții persoane fizice și corporative diferă cu siguranță. Spre deosebire de cumpărătorii cu amănuntul, clienții corporativi sunt așteptați să aibă tot felul de condiții loiale pentru vânzarea de bunuri și servicii, precum și întreținerea ulterioară.

Sarcinile principale departamentul corporativ sunt:

  • căutarea și atragerea de mari companii pentru cooperare;
  • lucru cuprinzător cu clienții corporativi, asigurând provizii mari de produse;
  • păstrarea clienților obișnuiți și prelungirea relațiilor comerciale cu aceștia;
  • randament financiar ridicat pentru întreprindere pentru fiecare contract încheiat.

Se știe că toți partenerii corporativi sunt entitati legale cu toate acestea, nu toate persoanele juridice pot face achiziții mari. Departamentul corporate este interesat doar de clienții care asigură volume mari de vânzări ale companiei, prin urmare, cerința unei selectivități ridicate în căutarea unui partener este cea mai relevantă aici.

În mod tradițional, o întrebare dificilă este: la ce volum de vânzări poate fi considerat profitabil pentru companie un client corporativ? Aici există o dependență nu numai de volum, ci și de o serie de alți factori: capacitatea de plată a clientului, distanța sa geografică, politica internă a companiei sale etc.

În general, toți clienții departamentului corporativ sunt împărțite în următoarele grupe:


Caracteristici în sectorul bancar

Orice bancă este interesată munca eficienta cu clientii corporativi, intrucat serviciul lor presupune primirea de dividende bune. Clienții mari au posibilitatea să obțină linii de credit și asigurări personale, să aplice, să țină conturi, pe care se pot baza garantii bancareși participă la proiecte salariale.

A deveni client corporativ al băncii, o persoană juridică încheie un acord cu o bancă și primește un pachet de produse și servicii bancare în condiții personale. De obicei, băncile nou deschise oferă cele mai mici rate și produse de creditare atractive, dar clienții se îndoiesc adesea de fiabilitatea lor și preferă rechinii afacerii financiare.

Printre metodele de lucru ale băncii cu clienții corporate trebuie evidențiate: o gamă largă de servicii și costul lor accesibil, procesarea rapidă a tranzacțiilor și suportul deplin al acestora, asistență în întocmirea documentației, consultanță profesională în domeniul finanțelor.

Nuanțele muncii în industria hotelieră

În prezent, piața turismului de afaceri se dezvoltă activ, prin urmare hotelurile sunt axate pe cooperarea cu clienții corporate interesați să țină întâlniri, negocieri, conferințe, banchete etc. la un nivel înalt. Potrivit experților, clienții corporativi sunt cei care oferă hotelurilor până la 50% din veniturile totale.

Tratarea cu astfel de clienți este cu siguranță diferită de interacțiunea cu vizitatorii privați. Departamentul corporativ al hotelului necesită un management competent al bazei de date, analiza nevoilor clienților, o abordare individuală a fiecăruia dintre acestea, stabilirea de parteneriate pe termen lung cu persoane juridice.

Când lucrați cu clienți corporativi în afaceri hoteliere flexibil este important politica de pret, oferind fiecărui client un pachet de servicii variate, axate pe nevoile sale individuale, respectarea strictă a termenilor acordurilor. La desfășurarea evenimentelor de afaceri, întreg personalul este obligat să lucreze în mod competent și bine coordonat, respectând standardele de calitate necesare.

Interacțiunea cu clienții corporativi, stabilirea unei cooperări eficiente cu aceștia necesită concentrare și responsabilitate maximă din partea întregului personal al companiei. Trebuie înțeles că contactele de afaceri cu clienții corporativi nu sunt tranzacții obișnuite unice, ci posibilitatea organizării unei cooperări pe termen lung și avantajoase din punct de vedere economic. Prin urmare, specialiștii trebuie să își folosească profesionalismul, calitățile de afaceri și metodele originale pentru a găsi, a atrage și reține parteneri de afaceri corporativi.

Un exemplu de cooperare reciproc avantajoasă între Megafon și clienții săi corporativi este prezentat în următorul videoclip:

Articole similare

2021 selectvoice.ru. Treaba mea. Contabilitate. Povesti de succes. Idei. Calculatoare. Revistă.