สิ่งที่คุณต้องรู้ในการเป็นเลขา เลขานุการควรรู้และสามารถทำอะไรได้บ้าง?
แนวคิดเรื่องมารยาทเป็นขั้นตอนที่กำหนดไว้สำหรับการสังเกตบรรทัดฐานของพฤติกรรมบางอย่าง หลักการ มารยาททางธุรกิจ- ลักษณะที่สำคัญที่สุดของพฤติกรรมทางวิชาชีพ ลักษณะของมารยาททางวาจา วัฒนธรรมการพูด และกฎการเจรจา มารยาทในการใช้โทรศัพท์
Tyumen มหาวิทยาลัยของรัฐบทสรุปในหัวข้อ: รูปแบบและการออกแบบของเอกสารราชการ กรอกโดย Tyumen-1998 Contents เนื้อหา. 2 การใช้ตราประทับ 3
รากฐานทางศีลธรรมของการบริการในหน่วยงานภายใน การคุ้มครองบุคคล ชีวิตและสุขภาพของเขา เกียรติยศและศักดิ์ศรีส่วนบุคคล สิทธิและเสรีภาพที่ไม่อาจเพิกถอนได้ กิจกรรมทางการของเจ้าหน้าที่ตำรวจเป้าหมายทางศีลธรรมเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของประชาชน
กฎพื้นฐานสำหรับการเจรจาทางโทรศัพท์ เทคนิคในการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในการสื่อสารทางโทรศัพท์ เคล็ดลับสำหรับการสื่อสารและการสนทนาทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ สิบห้าข้อบังคับและกฎสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์เฉพาะของการบริหารธุรกิจ
จริยธรรมและพฤติกรรมของผู้จัดการเมื่อจ้างพนักงานและเมื่อถูกไล่ออก สัมภาษณ์เป็นหนึ่งในวิธีการทั่วไปในการเลือกบุคลากรที่หลากหลาย คำถามหลักที่ได้รับการแก้ไขในการสัมภาษณ์บุคลากร
ทำความคุ้นเคยกับแนวคิดเรื่องภาพลักษณ์และการออกแบบสำนักงานจริยธรรมของนักธุรกิจสมัยใหม่ ธุรกิจสมัยใหม่. แบบแผนพฤติกรรมในที่ทำงานและในชีวิตประจำวัน ความกังวลหลักของนักธุรกิจในการออกแบบสำนักงาน ห้องพิเศษเพื่อรับผู้มาเยือน
การทำงานของระบบจรรยาบรรณ นักบัญชีมืออาชีพและผู้ตรวจสอบบัญชี บรรทัดฐานของพฤติกรรมของนักบัญชี วิชาชีพบัญชีและ จรรยาบรรณวิชาชีพ. การปฏิบัติตามมาตรฐานจริยธรรมของจรรยาบรรณวิชาชีพ ความเที่ยงธรรมของผู้สอบบัญชี
กฎสำหรับการสร้างการสนทนาทางธุรกิจ ประเภทการเขียน การสื่อสารทางธุรกิจ. การจำแนกประเภทการวางแผนการประชุม ประเภทของคู่สนทนาที่เป็นนามธรรม ขั้นตอนและขั้นตอนของการสื่อสารทางธุรกิจ เทคนิคโทรศัพท์. มาตรฐานทางจริยธรรมของการสนทนาทางโทรศัพท์
มารยาทในการสื่อสารด้วยคำพูด หลักจริยธรรมหลักของการสื่อสารด้วยวาจา จริยธรรมในการพูดทางธุรกิจและการบริหาร หมายถึงการแสดงออกของคำพูดทางธุรกิจ หน้าที่หลักของรูปแบบย่อยการบริหาร: เนื้อหาข้อมูลและระเบียบองค์กร
การจำแนกประเภท วิธีการทางเทคนิค. วิธีการทางเทคนิคที่ใช้ในงานบริหารและสำนักงาน หมายถึงการรวบรวมเอกสาร เครื่องพิมพ์ดีดแบบพกพา ขนาดกะทัดรัด และเครื่องเขียน อุปกรณ์เครื่องอัดเสียง เครื่องพิมพ์ดีดอิเล็กทรอนิกส์
การเรียนรู้กฎจรรยาบรรณสำหรับนักธุรกิจ บนถนน ทางเข้า เฉพาะพนักงานเท่านั้นที่ลิฟต์และในลิฟต์ ในห้องรับแขก และในสำนักงานของเจ้านาย ความสัมพันธ์ในการทำงานของประเภท "หัวหน้าเลขา" กฎการจัดประชุม จริยธรรมการสนทนาทางโทรศัพท์
คุณสมบัติของเทคนิคโปรโตคอลในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ คุณสมบัติที่โดดเด่นกลางวัน งานเลี้ยงตอนเย็น ค็อกเทล และงานเลี้ยงต้อนรับ นามบัตรและกฎสำหรับการใช้งาน มารยาทในการโต้ตอบจดหมายอย่างเป็นทางการ ดำเนินการเจรจาโดยใช้วิธีการสื่อสาร
ทักษะการสื่อสารทางโทรศัพท์เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการสร้าง ภาพบวกบริษัท. มารยาทการใช้โทรศัพท์ในที่ทำงาน การติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์ - "เลขานุการอิเล็กทรอนิกส์" กฎการสื่อสารทางโทรศัพท์และการหัวไม้โทรศัพท์
คุณสมบัติของภาพเหมือนของผู้นำ สิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเป็นผู้นำในการจัดการ การวางแผนบุคลากร : ปัจจัยการเลิกจ้าง ประเภทของการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร การตัดสินใจของผู้บริหารคือทางเลือกของทางเลือก
เพื่อกำหนดหน้าที่ของเลขานุการให้ชัดเจน จำเป็นต้องรู้ว่าใครกำลังหารือกันอยู่ เพราะสามารถมองได้หลายมุม ที่รู้จักกัน เช่น เลขา-อ้างเป็นลูกจ้างในสำนักงาน เลขาธิการเป็นหัวหน้า (หัวหน้า) ขององค์กรใดองค์กรหนึ่ง เลขาธิการแห่งรัฐในฐานะข้าราชการ เลขานุการในฐานะนักการฑูต เลขานุการของหัวหน้า เป็นลูกจ้างและทางเลือกอื่นๆ บ่อยครั้งเมื่อพูดถึงตำแหน่งนี้หมายถึงพนักงานที่ปฏิบัติงาน (การมอบหมาย) ของทั้งผู้อำนวยการองค์กรและผู้จัดการรายบุคคล แผนกโครงสร้าง. ปรากฎว่าหน้าที่ราชการของเลขานุการในกรณีนี้ลดลงเหลือเพียงการดำเนินการมอบหมายครั้งเดียวเพื่อแก้ไขปัญหาขององค์กรและด้านเทคนิค
สิ่งที่เลขาต้องรู้และทำ
เลขานุการรายวันควรทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- รับข้อมูลจากผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อโอนไปยังหัวหน้า
- จัดการสื่อสารทางโทรศัพท์กับผู้จัดการ ในกรณีที่เขาไม่อยู่ ให้นำข้อมูลไปแจ้งให้ผู้กำกับทราบ
- รับและเก็บบันทึกข้อความทางโทรศัพท์
- สร้างเงื่อนไขสำหรับการทำงานปกติของผู้จัดการ: ตรวจสอบความต้องการเครื่องเขียนและอุปกรณ์สำนักงาน
- ช่วยในการจัดการประชุมและการประชุมการผลิต แจ้งวัน เวลา และสถานที่จัดงานให้ผู้เข้าร่วม รวบรวมเอกสารที่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมประชุมเข้าร่วมประชุมและบันทึกรายงานการประชุม
- ทำงานออฟฟิศในบริษัท ในการดำเนินการดังกล่าว เลขานุการต้องรับ จัดระบบจดหมายโต้ตอบขาเข้า และส่งให้ฝ่ายบริหารพิจารณา จากนั้นบนพื้นฐานของวีซ่าที่กำหนด ให้โอนเอกสารไปยังนักแสดงพร้อมลายเซ็น เลขานุการยังรวมถึงการควบคุมหลักสูตร เวลา และผลลัพธ์ของการดำเนินการ
- ดำเนินการพิมพ์และถ่ายสำเนาเอกสาร
- จัดงานเลี้ยงต้อนรับผู้มาเยี่ยมหัวหน้าบริษัท และหากเป็นไปได้ ให้สร้างเงื่อนไขสำหรับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
ในการปฏิบัติหน้าที่ของเลขานุการที่ดูเหมือนง่าย ๆ เหล่านี้ พนักงานต้องรู้ว่า:
- องค์ประกอบทั้งหมดของการจัดการขององค์กรและแผนกโครงสร้าง
- กฎบัตร พนักงานและโครงสร้างขององค์กร ประวัติ แนวโน้มการพัฒนาและความเชี่ยวชาญ
- เอกสารกำกับดูแลสำหรับการจัดเก็บบันทึกที่เหมาะสม
- กฎการใช้อุปกรณ์สำนักงานและการสื่อสาร
- กฎ VTR, OT, ความปลอดภัยจากอัคคีภัยและสุขาภิบาลอุตสาหกรรม
- ระเบียบการจัดงานในที่ทำงาน
- กฎระเบียบและ นิติกรรม, คำสั่ง, มติ, คำสั่งสำหรับการวางแผน, การบัญชีและการจัดการคุณภาพของงานที่ทำ
ลักษณะเฉพาะของเสมียน
หากเรากำลังพูดถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่เจาะจงและแคบกว่า สถานการณ์ก็ค่อนข้างจะแตกต่างออกไป ยกตัวอย่าง ตำแหน่ง ตำแหน่งที่ชัดเจนกำหนดลักษณะของงานที่จะทำอย่างชัดเจน โดยปกติ แต่ละองค์กรจะมีรายละเอียดงานอยู่แล้ว ซึ่งระบุพื้นที่ของกิจกรรมของผู้เชี่ยวชาญด้านการเก็บบันทึก หากไม่มีคำสั่งดังกล่าว ให้สร้างมันขึ้นมาจะดีกว่า สำหรับสิ่งนี้คุณควรใช้ คู่มือคุณสมบัติซึ่งมีตัวอย่างโดยประมาณ หลังจากนั้น เวอร์ชันมาตรฐานจะต้องได้รับการสรุปในส่วนที่เกี่ยวข้องกับองค์กรใดองค์กรหนึ่ง โดยคำนึงถึงข้อมูลเฉพาะและคุณลักษณะภายใน โดยทั่วไป หน้าที่ของเลขาฯ ควรปฏิบัติตาม 3 แนวทางหลักอย่างชัดเจน ดังนี้
- งานจดหมาย. แผนกต้อนรับการประมวลผล ในรูปแบบที่ทันสมัยและจัดส่งทันเวลา
- การบำรุงรักษาเอกสารภายในที่เหมาะสม
- การลงทะเบียน การบัญชีที่เข้มงวด และการโอนเอกสารไปยังที่เก็บถาวรเพื่อการจัดเก็บ
คุณสมบัติของงานของผู้อ้างอิง
ในสถานประกอบการบางแห่ง ตำแหน่งดังกล่าวได้รับการแนะนำในรัฐซึ่งรวมถึงหน้าที่ที่หลากหลาย: จาก "โต๊ะข้อมูล" ไปจนถึง "ผู้ช่วยผู้อำนวยการ" ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวควรมีความรู้ที่หลากหลายและสามารถควบคุมสถานการณ์ได้ดี ความรับผิดชอบต่อหน้าที่เลขาธิการผู้อ้างอิงขยายตัวเล็กน้อยเนื่องจากการเพิ่มขึ้นอำนาจ โดยทั่วไป นี่เป็นงานปกติของเลขา แต่คำว่า "พนักงานต้อนรับ" เป็นส่วนเพิ่มเติมในรายการมาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ช่วยเลขานุการสามารถรับแขกได้ในบางประเด็นอย่างอิสระ การมีข้อมูลบางอย่างทำให้เขาสามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ นอกจากนี้ผู้อ้างอิงยังปฏิบัติตามคำแนะนำที่รับผิดชอบของหัวหน้าเกี่ยวกับ กิจกรรมทางเศรษฐกิจองค์กร (องค์กร) บางครั้งผู้ช่วยเลขานุการก็ถูกตั้งข้อหาตามหน้าที่ซึ่งจะทำได้ก็ต่อเมื่อจำนวนงานทั้งหมดอนุญาตให้คุณทำหน้าที่เพิ่มเติมได้
เลขานุการเป็นพนักงานที่ริเริ่มของสำนักงาน ซึ่งได้รับมอบหมายให้มีหน้าที่รับผิดชอบที่หลากหลาย ได้แก่ รับโทรศัพท์ ลงทะเบียนติดต่อ จัดการประชุม และทำงานสำนักงาน ตลอดจนปฏิบัติตามคำแนะนำของหัวหน้างานทั้งหมดและทำให้เป็นอิสระ การตัดสินใจภายในความสามารถของเขา
วัตถุประสงค์ของการทำงานของเลขานุการคือเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการที่มีประสิทธิภาพและ กิจกรรมธุรการรัฐวิสาหกิจ
หลากหลายอาชีพ
แนวคิดของ "เลขานุการ" ซ่อนผู้คนจากหลากหลายอาชีพ:
- พนักงานต้อนรับ- รับและแจกจ่ายโทรศัพท์ พบปะผู้มาเยี่ยม และปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายเล็ก ๆ ของหัวหน้า ตำแหน่งนี้ไม่ต้องการการศึกษาพิเศษ บางครั้งพนักงานดังกล่าวถูกตั้งข้อหาซื้อน้ำหรือเครื่องเขียน โดยศักดิ์ศรี สถานที่ที่กำหนดให้อยู่ในระดับต่ำสุดของบันไดอาชีพ
- ผู้ช่วยเลขา- เป็นตำแหน่งที่มีความรับผิดชอบพอสมควร และคล้ายกับงานของผู้จัดการสำนักงานในหลายๆ ด้าน จำเป็นต้องเตรียมโซลูชันการออกแบบ แก้ไขเอกสาร เขียนข้อความสุนทรพจน์เจ้านายในงานต่างๆ การควบคุมการทำงานของพนักงานคนอื่น ๆ ก็ขึ้นอยู่กับผู้ช่วยเลขานุการด้วย สามารถรับอาชีพได้หลังจากเรียนที่โรงเรียนเฉพาะทาง ศูนย์ฝึกอบรม หรือหลังจากสำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษา
- ผู้ช่วยผุ้จัดการ -เข้ารับตำแหน่งผู้ช่วยถือเป็นกิตติมศักดิ์ พนักงานต้องไม่เพียงแค่สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้จัดการเท่านั้น แต่ยังต้องต่อต้านความเครียดและความมั่นใจในตนเองด้วย ผู้เชี่ยวชาญระดับนี้ต้องแก้ปัญหาองค์กรและการบริหาร จัดระเบียบงานของพนักงาน
นอกเหนือจากพื้นที่หลักที่กล่าวถึงข้างต้น กิจกรรมแรงงานเลขานุการมีชื่อเพิ่มเติมของอาชีพนี้ซึ่งมีคุณลักษณะบางอย่าง
- ดังนั้น, เลขาเทคนิคคุณต้องสามารถพิมพ์ได้ 145 ตัวอักษรต่อนาทีโดยไม่ต้องดูแป้นพิมพ์ โดยใช้นิ้วทั้งสิบนิ้วพร้อมกัน บุคคลดังกล่าวควรนำงานของเขาพร้อมอุปกรณ์สำนักงานไปสู่ระบบอัตโนมัติและให้บริการโทรศัพท์
- สำหรับ เลขานุการ-นักแปลนอกจากฟังก์ชั่นพื้นฐานแล้ว ยังต้องมีความเชี่ยวชาญใน ภาษาต่างประเทศเพื่อร่วมเจรจากับคู่ค้าธุรกิจต่างประเทศ
- รับผิดชอบ พนักงานรวมถึงการจัดระบบเอกสารของสถาบัน เช่นเดียวกับการทำงานกับเอกสารสำคัญ การลงทะเบียนจดหมายโต้ตอบ และการออกใบแจ้งหนี้
- ปัญหาการบริหารและเศรษฐกิจตกอยู่บนบ่า เลขานุการสำนักงาน. นอกจากบำรุง จดหมายโต้ตอบทางธุรกิจคุณต้องจองตั๋วและโรงแรม พบปะแขกและคู่ค้า ปฏิบัติตามคำสั่งของหัวหน้า
- ตำแหน่งที่มีความเฉพาะเจาะจงเล็กน้อยของงานสำหรับอาชีพนี้ - เสมียนศาล. สถานที่ทำงานของผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวคือศาล พนักงานตรวจสอบการเข้าประชุมของผู้ที่ถูกเรียกตัวไปศาล เก็บบันทึกการประชุมของศาล พิมพ์การพิจารณาคดี และปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดของผู้พิพากษา
ประวัติการประกอบวิชาชีพเลขานุการ
หากเราเปิดม่านแห่งประวัติศาสตร์และค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม: อาชีพ "เลขานุการ" มาจากไหน เป็นไปได้มากว่าเส้นทางจะนำเราไปสู่อาลักษณ์และนักประวัติศาสตร์ คนเหล่านี้มีส่วนร่วมในการโต้ตอบบันทึกคำสั่งและพระราชกฤษฎีกาของกษัตริย์บันทึกเหตุการณ์ตามลำดับเวลา
เป็นการยากที่รัฐบุรุษและนักการเมืองจะทำได้โดยไม่มีผู้ช่วย . ในรัสเซียตำแหน่งเลขานุการได้รับการแนะนำโดย Peter I ในปี ค.ศ. 1720 ทำให้มีความต้องการวิชาชีพสูง ผลงานของเลขาได้รับความไว้วางใจจากผู้มีความรู้ด้านกฎหมาย การศึกษา และความรู้ความเข้าใจในความซับซ้อนของวิชาชีพทั้งหมด
ตั้งแต่ปี ค.ศ. 1840 หัวหน้าองค์กรหลายแห่งเริ่มแต่งตั้งผู้ช่วยเลขานุการส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ไม่มีทักษะพิเศษจะไม่ถูกรับตำแหน่งนี้ ดังนั้นหลักสูตรเลขานุการจึงเริ่มเปิดขึ้น ที่น่าสนใจในตอนแรกพวกเขาปรากฏตัวในคาร์คอฟและในสหรัฐอเมริกาหลังจากสิบเอ็ดปีเท่านั้น
ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว: กระดาษคาร์บอนและ เครื่องพิมพ์ดีดทิ้งไว้แต่อดีต สิ้นสุดวันนี้ ที่ทำงานเลขานุการพร้อมคอมพิวเตอร์ โทรสาร และอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ
วันหยุดนักขัตฤกษ์ของ "เลขานุการ" มักมีการเฉลิมฉลองในวันพุธสุดท้ายของสัปดาห์เต็มของเดือนเมษายน
ข้อดีและข้อเสีย
อาชีพนี้มีข้อดีอย่างไม่ต้องสงสัย:
- ความเป็นไปได้ในบางกรณีของการรวมการศึกษาและการทำงาน
- ขาดการออกกำลังกาย
- สภาพการทำงานที่สะดวกสบายในห้องอุ่น
- ทักษะการสื่อสารที่เป็นประโยชน์และการได้มาซึ่งการเชื่อมต่อที่ทำกำไร
- คุณสามารถใช้เครื่องถ่ายเอกสารเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวได้ตลอดเวลา
ข้อเสีย:
- ความต้องการอยู่ในสายตาของเจ้านายอยู่ตลอดเวลา
- คุณต้องดูสมบูรณ์แบบทุกวันเพราะความแข็งแกร่งของบริษัทมักถูกตัดสินโดยรูปลักษณ์ของพนักงาน
- ความสม่ำเสมอและงานประจำ (ในสถาบันขนาดเล็ก);
- ในบางบริษัทเป็นการยากที่จะเติมเต็มตัวเอง
- ตารางการทำงานที่ผิดปกติ
ข้อกำหนดงานสำหรับเลขานุการ
ผู้สมัครสำหรับอาชีพนี้ ก่อนอื่นต้อง:
- มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาหรือสูงกว่า
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและทำงานร่วมกับชุดซอฟต์แวร์ Microsoft Office ได้
- รู้พื้นฐานของการทำงานในสำนักงาน
- มีความรู้พื้นฐานด้านงานเลขานุการ
- รู้ขั้นตอนสำนักงานมาตรฐาน
- ถ้าจำเป็น ให้พูดภาษาอังกฤษ
ความรับผิดชอบของเลขา
ผู้นำ บริษัทขนาดเล็กต้องการให้เลขานุการ:
- มองผ่านจดหมายโต้ตอบ
- จดหมายขาเข้าและขาออกที่เรียงลำดับและลงทะเบียน
- รับสายโทรศัพท์;
- รับรองชีวิตของสำนักงาน (สั่งน้ำ);
- สื่อสารกับลูกค้า
- กำกับดูแลการปฏิบัติงานต่าง ๆ
ในบริษัทที่มีชื่อเสียงมากขึ้น หน้าที่ของเลขานุการอาจกว้างกว่านั้นมาก พนักงานถูกขอให้:
- จัดงานเลี้ยงต้อนรับหรือประชุม
- วางแผนออก เวลางานผู้นำ;
- ซื้อเครื่องเขียนและสิ่งอื่น ๆ
- สั่งจองโรงแรมหรือตั๋วเครื่องบินให้เจ้านายหรือลูกจ้าง
- เก็บรายงานการประชุม
- เตรียมการเจรจากับคู่ค้าทางธุรกิจ
เลขานุการมีหน้าที่จัดการกับงานในสำนักงาน
ความรับผิดชอบของเลขา
ในบางบริษัท ตำแหน่งเลขานุการไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ ในที่อื่นๆ เขาต้องแบกรับภาระด้านวัตถุและความรับผิดชอบทางวินัย นอกเหนือจากยุ่งกับหน้าที่ราชการ
ถ้าเลขาทำเอกสารสำคัญหาย ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ แต่ นิติบุคคล, เช่น. บริษัท.
เลขานุการสามารถเป็นผู้รับผิดชอบทางการเงินและตรวจสอบความพร้อมของสินทรัพย์วัสดุพื้นฐานที่อยู่ในสำนักงานในบัญชีของเขา: เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์สำนักงานและอื่น ๆ
อำนาจของเลขา
หัวหน้ามีหน้าที่ให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เลขานุการสามารถรับมือกับงานได้ สิ่งนี้ใช้กับข้อมูลที่เป็นความลับด้วย
เลขานุการสามารถพูดคุยกับผู้จัดการเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ การปรับปรุงงานและการทำงานขององค์กร
เขามีสิทธิ:
- ขอเอกสารที่จำเป็นจากพนักงานของ บริษัท เพื่อปฏิบัติตามประเด็นของรายละเอียดงาน
- กำหนดให้ผู้จัดการใช้มาตรการเพื่อความปลอดภัยของเอกสารและทรัพย์สินทางวัตถุ
- แก้ไขปัญหาการผลิตภายในความสามารถ
คุณสมบัติของอาชีพ
ตำแหน่งเลขาเป็นเอกสิทธิ์ของผู้หญิง เป็นผู้นำของพวกเขาที่ต้องการเห็นผู้ช่วยของพวกเขา นี่เป็นเพราะความสามารถของผู้หญิงในการแสดงความยืดหยุ่น เพื่อป้องกันไม่ให้เจ้านายก้าวร้าว จับอารมณ์และลักษณะนิสัยของเขา ครึ่งหลังที่สวยงามจะทำให้สำนักงานธุรกิจสะดวกสบายและสร้างความประทับใจให้กับคู่ค้า
อย่างไรก็ตาม ผู้ชายสามารถสมัครตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการ หางานในบริษัทขนาดใหญ่ได้
ทักษะและความสามารถระดับมืออาชีพของเลขานุการ
การทำงานเป็นเลขานุการเป็นสิ่งสำคัญ:
- อยู่ใน "คุณ" ด้วยคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล
- มีวัฒนธรรมการสื่อสาร
- สามารถหาแนวทางสำหรับผู้มาเยี่ยมได้
- พิถีพิถันและตรงต่อเวลา
บางบริษัทเห็นผู้มีความรู้ภาษาต่างประเทศเป็นเลขานุการ
คุณสมบัติส่วนตัวของเลขา
หากคุณถามคำถามกับหัวหน้าองค์กรต่าง ๆ เกี่ยวกับลักษณะนิสัยที่เลขาส่วนตัวของเขาควรได้รับ เราสามารถสรุปได้ว่าคำตอบของพวกเขาจะไม่คลุมเครือ:
- การสื่อสารและความรับผิดชอบ
- ตรงต่อเวลาและองค์กร
- ความอดทนและทนต่อความเครียด
นอกจากนี้พวกเขายังสังเกตรูปลักษณ์ที่เรียบร้อยคำพูดที่สวยงามความจำดี
หลังจากคุยกับเลขาฯบริษัทแล้ว แขกน่าจะมั่นใจว่าเขาจะช่วยแก้ปัญหาที่นี่ได้
อาชีพ
ตำแหน่งเลขานุการปกคลุมไปด้วยตำนานเกี่ยวกับความยากลำบากที่เกี่ยวข้องกับการเลื่อนขั้นในอาชีพการงาน ส่วนหนึ่งนี่เป็นเรื่องจริง แต่นี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งเท่านั้น - ทั้งหมดขึ้นอยู่กับแต่ละคนเป็นการส่วนตัว
ใครบางคนใน 1-2 ปีแสดงตัวเองจากด้านที่ดีที่สุดและก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นใจไปสู่กลุ่มเป้าหมายมากมายและบางคนมีตำแหน่งเลขานุการจำนวนมาก
พนักงานที่ฉลาดและกล้าได้กล้าเสียสามารถพบว่าตัวเองเป็นสถานที่ที่น่าประทับใจมากขึ้นในบริษัทเดียวกัน เช่น การเป็นผู้ช่วยผู้จัดการ จากนั้นเป็นผู้จัดการ หรือแม้แต่กรรมการ
ทำงานเป็นเลขาที่ไหน
จำเป็นต้องมีเลขานุการ:
- องค์กรและบริษัทต่างๆ
- ศาลทนายความและพรักาน
ต้องมีเลขา บริษัทใหญ่เช่นเดียวกับในธุรกิจขนาดเล็ก
เลขาได้เท่าไหร่
เป็นไปไม่ได้ที่จะตั้งชื่อจำนวนที่แน่นอนถ้าเราพูดถึงเงินเดือนเฉลี่ยของผู้ดำรงตำแหน่งเลขานุการ
สถาบันของรัฐไม่ยอมให้เงินเดือนสูงกับเสมียนและจ่ายให้ประมาณ 300 ดอลลาร์ แต่ถ้าคุณไปทำงานในบริษัทต่างประเทศขนาดใหญ่ คุณสามารถเพิ่มรายได้ของคุณเป็น 1,000 ดอลลาร์
การศึกษา
เมื่อสมัครตำแหน่งผู้ช่วยหัวหน้างาน จะพิจารณาผู้ที่มีการศึกษาระดับอุดมศึกษาหรือใบรับรองการสำเร็จการศึกษาจากศูนย์ฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับเลขานุการ บางครั้งการฝึกอบรมสามารถทำได้ในบริษัทที่ตกลงจ้างคุณ
คุณสามารถทำงานเป็นเลขานุการโดยไม่ต้อง อุดมศึกษาแต่บริษัทที่มีชื่อเสียงต้องการเห็นผู้สำเร็จการศึกษาในทีมที่มีความรู้เกี่ยวกับงานสำนักงาน จริยธรรมในการสื่อสารทางธุรกิจ จิตวิทยา การจดชวเลขและการอ่านอย่างรวดเร็ว ความสามารถในการทำงานใน 1C และการจัดการอุปกรณ์สำนักงานอย่างเชี่ยวชาญ
Alexander Yurievich
ผู้อำนวยการบริษัทจัดหางาน
เอกสาร: เลขาควรรู้อะไรบ้าง?
เลขาควรรู้อะไรบ้าง?
ไม่ใช่ผู้นำคนเดียวของบริษัทที่จริงจังมากหรือน้อยสามารถทำได้โดยไม่มีเลขานุการ กระแสข้อมูลที่สำคัญที่สุดมาบรรจบกัน แต่ใน โลกสมัยใหม่ประการแรก องค์กรที่จัดการกระแสข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นจะชนะการแข่งขัน ดังนั้นพนักงานที่เจียมเนื้อเจียมตัวคนนี้จึงมีบทบาทสำคัญมากกว่าที่คิดกันทั่วไป และอาจเป็นตัวกำหนดชะตากรรมขององค์กรทั้งหมดด้วยวิธีการบางอย่าง
เลขาสมัยใหม่ไม่ได้เป็นแค่ "สาวคุยโทรศัพท์" ที่เสิร์ฟกาแฟให้เจ้านายเป็นระยะ เธอเป็นผู้จัดการที่แท้จริงของทั้งองค์กร เธอต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงและตัวเลขมากมาย วางแผนเวลาทำงานอย่างมีเหตุผล - ของเธอเองและของผู้จัดการ (และมักจะเป็นเจ้าหน้าที่ของเขา) ทำงานสำนักงานอย่างมีความสามารถ นอกจากนี้ ความสามารถในการค้นหาแนวทางที่ถูกต้องและโทนเสียงที่เหมาะสมในการสนทนาด้วยมากที่สุด ผู้คนที่หลากหลาย- เริ่มจากคนขยันขันแข็งธรรมดา (ซึ่งคำศัพท์มีเพียงไม่กี่คำ ซึ่งมีเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่สามารถออกเสียงได้ในสังคมที่ดี) และลงท้ายด้วยศาสตราจารย์ที่ชาญฉลาดจากสถาบันวิจัยที่เป็นมิตร
และในขณะเดียวกัน คุณต้องคงความสง่างาม มีเสน่ห์ และเป็นมิตรอยู่เสมอ เพราะเลขานุการคือหน้าตาของบริษัท
ตำแหน่งเลขาตามธรรมเนียมเป็นเพศหญิง แม้ว่าประวัติศาสตร์ได้นำข้อมูลเกี่ยวกับเลขาชายในตำนานมาให้เราหลายคน (กล่าวคือ ไม่ใช่รัฐบุรุษคนเดียวในยุคสตาลินที่ข้ามร่างของ Poskrebyshev เลขาส่วนตัวของสตาลินในบันทึกความทรงจำของเขา) จริงอยู่ขณะนี้มีผู้ชายมากขึ้นในตำแหน่งนี้ แต่ก็ยังห่างไกลจาก "ความเท่าเทียมทางเพศ" ที่สมบูรณ์ และผู้หญิงโดยสุจริตเนื่องจากลักษณะเฉพาะของจิตใจและลักษณะนิสัยของพวกเขามีความเหมาะสมมากขึ้นสำหรับการทำหน้าที่เลขานุการ
เลขานุการควรรู้และสามารถทำอะไรได้บ้าง? อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำถามที่สอง อันดับแรก คุณควรนึกถึงคุณสมบัติส่วนตัวของบุคคลที่สมัครงานนี้ควรมี มาลองวาดภาพเลขาในอุดมคติกัน จึงเป็นที่พึงปรารถนาอย่างยิ่งที่เขา (เธอ) มีคุณสมบัติ (ครอบครอง) เช่น:
ความทรงจำที่ดี;
ความสามารถในการเปลี่ยนความสนใจอย่างรวดเร็ว
ความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระ
ระดับความต้านทานความเครียดสูง
ตรงต่อเวลา;
ความสามารถในการทำงานซ้ำซากจำเจ
ประสิทธิภาพ;
ความแม่นยำ;
ความสามารถในการวางแผนเวลาทำงานและจัดลำดับความสำคัญของงาน
ความปรารถนาดี (เชื่อฉัน นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญ: คุณสามารถ "ได้ยิน" รอยยิ้มที่ไม่จริงใจแม้ในขณะที่คุยโทรศัพท์);
ความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนในกลุ่มสังคมต่างๆ
ความสามารถของนักจิตวิทยา "ความรู้สึกของเจ้านาย"
แน่นอนว่าคุณต้องเพิ่มความสามารถทางวาจาและภาษาเขียนควบคู่ไปกับตัวแทน รูปร่าง. หากบริษัทมีความกระตือรือร้น กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ, ในจำนวน คุณสมบัติที่จำเป็นเลขานุการควรรวมถึงความรู้เกี่ยวกับภาษาต่างประเทศ (ภาษา) ในขอบเขตที่กำหนดโดยลักษณะเฉพาะขององค์กร
อย่างที่คุณเห็น การหาผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งเลขาไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถทำงานเลขานุการได้: ใครบางคนรู้สึกไม่มั่นคงอย่างสมบูรณ์จากการตำหนิเจ้ากี้เจ้าการ มีคนประเมินค่าความนับถือตนเองในตนเองสูงเกินไปอย่างชัดเจนและมองว่างานของเขาเป็นความโปรดปราน และมีผู้สมัครจำนวนมากที่เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่างานเลขานุการทั้งหมดลดลงเป็นระยะ เสิร์ฟกาแฟให้เชฟและ “สร้างบรรยากาศสบาย ๆ”
แน่นอนว่าคุณสมบัติที่จำเป็นนั้นได้มาจากประสบการณ์ ดังนั้นองค์กรที่มีชื่อเสียงจึงมักจำกัดอายุของผู้สมัครเมื่อโฆษณาตำแหน่งเลขานุการบริษัทที่มีชื่อเสียง (เช่น อายุไม่เกิน 30-35 ปี) เมื่อโฆษณาตำแหน่งงานว่างสำหรับเลขานุการ แต่มีอันตรายอีกอย่างหนึ่ง: อาจกลายเป็นว่าการฝึกคนงานใหม่ที่มีประสบการณ์มากมายยากกว่าการเรียนรู้เด็กผู้หญิงอายุ 20 ปีตั้งแต่เริ่มต้น
แต่ตอนนี้พบคนที่เหมาะสมแล้วและตอนนี้จำเป็นต้องอุทิศเขาให้กับความซับซ้อนของงาน หน้าที่หลักของเลขานุการถูกบันทึกไว้ในคำแนะนำในการทำงาน (ตัวอย่างได้รับด้านล่าง) นอกจากนี้ยังระบุข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติและทักษะทางเทคนิคล้วนๆ (เช่น ความสามารถในการทำงานบนคอมพิวเตอร์ การจัดการแฟกซ์และอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ การพิมพ์อย่างรวดเร็วจากการเขียนตามคำบอก เป็นต้น)
อย่างไรก็ตาม มีคุณลักษณะหลายอย่างในการทำงานของเลขาฯ ที่ไม่สามารถเขียนเป็นคำสั่งงานได้ เพื่อหลีกเลี่ยงดูถูกซึ่งกันและกันและการประณามที่ไม่สมควร ขอแนะนำให้แนะนำเลขานุการเกี่ยวกับคุณสมบัติดังกล่าวทันที ตัวอย่างเช่น มันจะเป็นประโยชน์สำหรับเธอที่จะรู้ว่า:
1. แนะนำตัวเองทางโทรศัพท์อย่างไร ? เป็นเรื่องปกติที่จะตั้งชื่อบริษัทแล้วกล่าวทักทาย แต่ในทางปฏิบัติ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ผู้จัดการหลายคนจึงไม่อนุญาตให้พูดชื่อบริษัท
2. ลำดับชั้นของพนักงานในบริษัทที่เป็นทางการและตามจริงเป็นอย่างไร? ฉันจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานคนอื่น ๆ หรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น ต้องเรียงลำดับอย่างไร?
3. วิธีการ “กรอง” การโทร? กับใครที่จะเชื่อมต่อกับใครได้ตลอดเวลาและกับใครที่จะไม่เชื่อมต่อกับตลอดไป?
4. ขั้นตอนในการรับแขกเป็นอย่างไร? ใครสามารถเยี่ยมชมผู้นำได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องนัดหมายและไม่ต้องรายงาน?
5. “พิธีกรรม” ในการเสิร์ฟชาและกาแฟคืออะไร? ผู้นำชอบอะไรและเมื่อไหร่? ควรให้ชาหรือกาแฟแก่ผู้เข้าชมเมื่อใด
6. ตารางการทำงานโดยประมาณของวันและสัปดาห์ของผู้จัดการคือเท่าไร?
7. เมื่อใดที่งานของเลขานุการสิ้นสุดลงจริง - ตามเวลาที่กำหนดอย่างเคร่งครัดหรือหลังจากการจากไปของหัวหน้า?
ในฉบับถัดไปของสัปดาห์ เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างบางประการของ "เทคโนโลยี" ของงานเลขานุการ และตอนนี้ - ขั้นตอนการปฏิบัติงาน. เราขอเตือนคุณว่านี่เป็นเพียงตัวอย่างที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามดุลยพินิจของคุณโดยการเพิ่มคะแนนที่ขาดหายไป ในความเห็นของคุณ และการลบส่วนที่เกินออก และอย่าลืมทำความคุ้นเคยกับคำแนะนำนี้กับเลขานุการของคุณกับใบเสร็จรับเงิน
Alena Myshkina,
ทนายความ
เซอร์เกย์ โควาล
ทนายความ
| "ฉันเห็นด้วย" __________________ (_________________) (ลายเซ็น) (ชื่อเต็ม) ผู้อำนวยการ _____________________________________ (ชื่อองค์กร องค์กร) “____” _______________ 200__ |
คำแนะนำในการทำงานสำหรับเลขานุการผู้บริหาร
I. บทบัญญัติทั่วไป
1. คำสั่งงานนี้กำหนด หน้าที่ความรับผิดชอบ, สิทธิและความรับผิดชอบของเลขาธิการหัวหน้า (ต่อไปนี้จะเรียกว่าเลขานุการ).
2. เลขานุการได้รับการว่าจ้างและเลิกจ้างตามคำสั่งของหัวหน้าองค์กรตามข้อกำหนดของประมวลกฎหมายแรงงานของประเทศยูเครนและกฎหมายแรงงานในปัจจุบัน
3. เลขานุการรายงานตรงต่อหัวหน้าองค์กร
ครั้งที่สอง ข้อกำหนดคุณสมบัติ
เลขานุการต้องรู้:
1. การจัดการวิสาหกิจและหน่วยงาน
2. องค์กรและเนื้อหางานของผู้อำนวยการองค์กร
3. พระราชกฤษฎีกา คำสั่ง คำสั่ง ข้อบังคับ คำแนะนำ และเอกสารอื่น ๆ ในการบันทึกข้อมูล
4. กฎการลงทะเบียน จดหมายธุรกิจโดยใช้แบบฟอร์มมาตรฐาน
5. กฎสำหรับการประมวลผลข้อมูลด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษร (สารคดี)
6. กฎการทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์และระบบสื่อสาร
7. กระบวนการทางเทคโนโลยีการประมวลผลข้อมูล คำแนะนำในการทำงาน โปรแกรม เลย์เอาต์ กฎเกณฑ์และ สื่อการสอนเกี่ยวกับเทคนิคการดำเนินการและลำดับการทำงานในระบบคอมพิวเตอร์ (เครือข่าย)
8. ข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับดิสก์แม่เหล็กและเลเซอร์ ผู้ให้บริการข้อมูลอื่น ๆ ที่ใช้แล้ว กระดาษ วัสดุสิ้นเปลืองสำหรับเครื่องพิมพ์และแฟกซ์
9. กฎการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอน (สำหรับภาษารัสเซียและ ยูเครน) มีทักษะการพิมพ์ความเร็วสูง
10. ภาษาอังกฤษ* เท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
11. คำพูดทางธุรกิจและจรรยาบรรณในการทำงาน
12. ข้อบังคับด้านแรงงานภายใน
13. พื้นฐานของกฎหมายแรงงานองค์การแรงงาน
14. กฎและบรรทัดฐานของการคุ้มครองแรงงาน
สาม. งานและความรับผิดชอบ
เลขานุการจะต้อง:
1. ทำหน้าที่ทางเทคนิคเพื่อรับรองและให้บริการงานของหัวหน้าองค์กร
2. ทำงานกับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการจัดการ การจัดการ และการทำงานร่วมกันของหน่วยโครงสร้าง
3. รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการจากหน่วยงานหรือผู้บริหารเรียกแทนพนักงาน
4. จัดหาเครื่องเขียนในสถานที่ทำงานของผู้จัดการสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับงานที่มีประสิทธิผลของเขา
5. ส่งและรับข้อมูลทางแฟกซ์ อีเมลเป็นต้น
6. จัดระเบียบ การสนทนาทางโทรศัพท์หัวหน้า รับและส่งข้อความทางโทรศัพท์ บันทึกข้อความที่ได้รับระหว่างที่หัวหน้าไม่อยู่ และนำเนื้อหาไปให้เขาสนใจ
7. จัดระเบียบการเตรียมการประชุมและการประชุมที่จัดขึ้นโดยหัวหน้า (รวบรวมเอกสารที่จำเป็นแจ้งผู้เข้าร่วมประชุมเวลาสถานที่และวาระการประชุมหรือการประชุมเก็บการลงทะเบียน ฯลฯ ) จัดทำรายงาน
8. เก็บบันทึก, รับจดหมายโต้ตอบที่ได้รับในนามของหัวหน้า, จัดระบบตามขั้นตอนที่นำมาใช้ในองค์กรและโอนหลังจากการพิจารณาของหัวหน้าไปยังแผนกหรือนักแสดงเฉพาะ
9. ติดตามความคืบหน้าของการดำเนินการตามคำสั่งที่อยู่ภายใต้การควบคุม กำหนดสาเหตุของการดำเนินการที่ไม่เหมาะสม แจ้งผู้จัดการเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง
10. รู้ที่ตั้งของผู้บริหาร เจ้าหน้าที่องค์กรและพนักงานหลักอื่น ๆ (ตามรายการ)
11. ตามคำแนะนำของหัวหน้า จัดระเบียบการทำงานของยานพาหนะของ บริษัท หากจำเป็นให้สั่งการขนส่งบุคคลที่สามและจัดให้มีการสั่งซื้อตั๋วรถไฟเครื่องบิน ฯลฯ สำหรับการจัดการขององค์กรในกรณีที่ การเดินทางเพื่อธุรกิจ
12. รับเอกสารลงนามโดยหัวหน้าและ ถ้อยแถลงส่วนตัวคนงาน
๑๓. จัดให้มีการรับแขก ส่งเสริมประสิทธิภาพในการพิจารณาคำขอและข้อเสนอของพนักงาน
14. แบบฟอร์มกรณี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจัดเก็บและจัดส่งไปยังที่เก็บถาวรตรงเวลา
15. ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ อัพเดทฐานข้อมูลต่อต้านไวรัสในเวลาที่เหมาะสม สแกนไฟล์ที่เข้ามาทั้งหมดเพื่อหาไวรัสในระหว่างการทำงาน และป้องกันการเรียกดูอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในพื้นที่โดยไม่ได้เปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส
16. ไม่อนุญาตให้ติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใบอนุญาตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์และโปรแกรมใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการโดยตรง หน้าที่ราชการ. การติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ต้องได้รับอนุญาตจากหัวหน้าองค์กรหรือผู้ดูแลระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
17. รายงานต่อพนักงานที่รับผิดชอบเกี่ยวกับการเบี่ยงเบนที่ตรวจพบทั้งหมดในการทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์เกี่ยวกับไวรัสที่ตรวจพบรวมถึงโปรแกรมที่ติดตั้งโดยไม่ได้รับอนุญาตบนคอมพิวเตอร์ในกรณีที่ไม่มีเลขานุการ
18. สังเกตความลับทางการค้าและดำเนินมาตรการเพื่อปกป้องพวกเขา:
18.1. ห้ามทิ้งเอกสารใด ๆ โดยไม่มีใครดูแล รวมทั้งเอกสารบนสื่อแม่เหล็กและเลเซอร์ ห้ามนำออกจากองค์กรโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้จัดการ ห้ามโอนไปให้บุคคลอื่น ห้ามทำสำเนาโดยไม่จำเป็น
18.2. ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่เพื่อนร่วมงานที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหน้าที่ของตน
18.3. ห้ามเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทางเทคนิคในการประมวลผลและการจัดเก็บข้อมูล รวมถึงคอมพิวเตอร์ (รหัสผ่าน รหัส ชื่อและตำแหน่งของไฟล์และไดเร็กทอรี เนื้อหา) และไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงและบุคคลภายนอกเข้าถึงได้
19. พัฒนาทักษะและความสามารถในการทำงานอย่างต่อเนื่อง
20. ดำเนินการมอบหมายอย่างเป็นทางการแยกต่างหากของหัวหน้า
เลขานุการมีสิทธิ:
1. ทำความคุ้นเคยกับร่างการตัดสินใจของหัวหน้าองค์กรเกี่ยวกับกิจกรรมของเขา
2. เสนอข้อเสนอเพื่อพัฒนางานที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตนให้ฝ่ายบริหารขององค์กรพิจารณา
3. รายงานต่อหัวหน้าองค์กรเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่ระบุทั้งหมดในกิจกรรมขององค์กรและจัดทำข้อเสนอสำหรับการกำจัด
4. เรียกร้องและรับข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นจากหัวหน้าแผนกโครงสร้างและผู้เชี่ยวชาญในนามของผู้อำนวยการองค์กร
5. กำหนดให้ฝ่ายบริหารของวิสาหกิจช่วยเหลือในการปฏิบัติหน้าที่
V. ความรับผิดชอบ
เลขานุการมีหน้าที่:
1. สำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมหรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการตามคำสั่งนี้ - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบันของประเทศยูเครนเกี่ยวกับแรงงาน
2. สำหรับความผิดที่กระทำในระหว่างการดำเนินกิจกรรม - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแพ่ง การบริหารและทางอาญาในปัจจุบันของประเทศยูเครน
3. สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายทางวัตถุแก่องค์กร - ภายในขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายแพ่งปัจจุบันและกฎหมายแรงงานของประเทศยูเครน
4. สำหรับการเปิดเผยความลับทางการค้า - ความรับผิดทางอาญาตามมาตรา 232 แห่งประมวลกฎหมายอาญาของประเทศยูเครน
หก. ความสัมพันธ์
1. ในช่วงที่ไม่มีเลขานุการหน้าที่ของเขาจะดำเนินการโดยบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ บุคคลนี้ได้รับสิทธิที่เหมาะสมและรับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายอย่างไม่เหมาะสม
2. เพื่อการปฏิบัติหน้าที่และการใช้สิทธิ เลขานุการโต้ตอบ:
2.1. จาก _____________________ สำหรับคำถาม: ______________________
2.2. จาก _____________________ สำหรับคำถาม: ______________________
หัวหน้าส่วนงานโครงสร้าง
