Exemplu de propunere comercială pentru producția de publicitate. Cum se întocmește o ofertă comercială (KP): mostre și șabloane

| Etichete: |

Prin urmare, uitați de stilul „NOI” și începeți să vă gândiți la cititor încă de la primele rânduri. Panegirice către cei dragi și ode despre „profesioniștii” - nr. Titluri captivante, argumente motivate și beneficii tentante - da.

• Nu vindeți spațiu publicitar (într-un director, site web, ghișeu etc.) - nu are valoare în sine. Vindeți oportunitatea de a obține clienți noi.

• Utilizați adecvat - de exemplu, zdrobire. Orice calcule vizuale și cifre sunt binevenite.

• Specifica. Dacă vindeți publicitate într-o revistă, spuneți-ne despre dimensiunea anunțului și despre circulația publicației. Oferiți un loc pe standul rotativ? Și cum va arăta? Postează o fotografie.

• Există milioane de platforme de publicitate, dar numai mii oferă rezultate reale. Demonstrează că ești unul dintre acele mii. Aduceți astfel de fapte și argumente, astfel încât o persoană să înțeleagă: „Da, aceasta este o platformă serioasă. Nu este un păcat să cheltuiești puțin, dar atunci vor fi dividende.”

• Dacă e frig oferi conform reclamei, nu o umflați la dimensiunea unei cărți cu mai multe volume. Respectați standardele general acceptate - 1-2 coli A4 ( la curent: ). O listă detaliată de prețuri poate fi trimisă după contactul inițial și copii ale contractului cu detalii - cu atât mai mult. KP este doar una dintre primele verigi din lanțul de vânzări. Scopul său este de a încălzi clientul pentru „prelucrarea” ulterioară cu contact personal (telefon, plecare etc.).

4 pietre de poticnire

1. Nu toate canalele de publicitate sunt create la fel. Există modalități eficiente de publicitate și nu atât de moderne și arhaice. Una este să fii promovat în publicația principală pentru profilul tău, cu totul altceva să fii plasat în agenda telefonică.

2. Acoperire redusă la public. Unii agenți de publicitate de pe site au 5.000 de unice pe zi, alții au 100. Unele standuri sunt amplasate în mari centre comerciale, altele - în supermarketuri din zone rezidențiale. E bine dacă ești de acord cu asta. Dar dacă nu?

3. Scepticismul unei persoane ruse în legătură cu publicitatea. Mulți oameni de afaceri au încredere într-un canal de publicitate la modă veche și nu vor să-și asume riscuri cu alții. Dacă nu funcționează? Ce se întâmplă dacă banii se duc la gunoi? Va trebui să depui toate eforturile pentru a depăși îndoielile cititorului.

4. Nu puteți face garanții clare. Nu poți promite: „Asta e, astăzi plasăm anunțul tău – iar mâine înainte de prânz vei primi 41 de apeluri de la clienții interesați”. Efectul reclamei va fi, dar când și ce este o altă întrebare.

Exemple și mostre de CP despre publicitate

Despre ele mai detaliat:

***

Puteți scrie oricând măcar o propunere comercială pentru publicitate. Dar va funcționa „cel puțin un fel de KP”?

Dacă nu doriți să vă asumați riscuri și să pierdeți timpul - comandați o ofertă comercială de la mine. Vom lovi de beneficii, ne vom îngrădi de concurenți, vom ucide din răsputeri toate posibilele obiecții ale clienților. L-am trimis la baza de date - și am primit răspunsuri. Frumusetea! Costul este de la 2900 de ruble. 4 garantii. .

P.S. Dacă tot te hotărăști să scrii singur, citește aceste articole:

Astăzi, nu există introduceri și preludii - doar o strângere uscată asupra modului de a face o propunere comercială (Compromed, KP). Vom lua în considerare principalele abordări și principii cu exemple ilustrative. De asemenea, chiar mai jos voi oferi șabloane și mostre ale structurii și textului unei oferte comerciale cu link-uri astfel încât să le puteți descărca și adapta nevoilor dumneavoastră. Scopul acestui articol este să vă învețe cum să dezvoltați un PC care, în primul rând, va fi citit. Și în al doilea rând, după ce vor citi, vor răspunde și vor fi de acord cu înțelegerea propusă. Gata? Atunci să începem.

Apropo, dacă vă este mai convenabil să vizionați videoclipul sau dacă timpul este scurt, atunci vorbesc pe scurt despre crearea unui CP în a 18-a lecție a cursului „Scrierea de la zero în 30 de zile”, vezi:

Ce este o ofertă comercială

Ofertă comercială este un instrument de marketing care este trimis destinatarului prin obișnuit sau prin e-mail pentru a obține un răspuns. Un răspuns este un transfer al unui potențial client la următoarea etapă de comunicare (întâlnire, prezentare sau semnarea unui contract). În funcție de tipul de CP, sarcinile specifice ale instrumentului, precum și volumul și conținutul acestuia pot diferi.

Tipuri de oferte comerciale

Exista trei tipuri de comprese: reci, calde si oferta publica. Primele două tipuri sunt folosite în marketing și vânzări. Al treilea este în jurisprudență.

1. Oferta comercială „Rece”.

Ofertele comerciale „la rece” sunt trimise unui client nepregătit („la rece”). Practic, este spam. După cum arată practica, oamenilor nu le place în mod special spamul, dar dacă sunt interesați de el, atunci ... aceasta devine o excepție de la regulă. Pentru ca acest tip de CP să funcționeze, aveți nevoie de o listă țintă de calitate (lista de destinatari). Cu cât această listă este mai „curată”, cu atât răspunsul este mai mare. Dacă lista țintă conține adrese generale ale formularului [email protected], atunci randamentul compresorului este redus a priori cu 80-90%.

Să luăm ca exemplu o situație picantă. Să presupunem că șeful departamentului de vânzări al companiei N are un plan în flăcări. Cu mai puțin de două săptămâni înainte de raport, el își smulge părul, nesigur ce să facă și primește un e-mail cu ceva de genul: „5 moduri de a-ți atinge ținta lunară de vânzări într-o săptămână”. Tada-a-am! Iată, salvând situația! Iar persoana citește textul principal, în care, printre modalități, este ascuns serviciul pe care îl oferim.

Dar acesta este doar un caz special. Sarcina principală a unei propuneri comerciale „rece” este de a determina destinatarul să o citească până la capăt. Merită să faceți o greșeală - iar scrisoarea zboară în coșul de gunoi.

Acesta este motivul pentru care trebuie luate în considerare trei riscuri principale de aruncare a deșeurilor atunci când proiectați un BC „rece”:

1. În stadiul de recepție. Atrage atenția. Acesta poate fi subiectul e-mailului dacă oferta este trimisă prin e-mail, sau un plic non-standard cu o culoare sau un factor de formă, dacă canalul de livrare este fizic etc.
2. În faza de deschidere. Se descurcă cu o ofertă atractivă (se mai numește și „ofertă”), despre asta vom vorbi puțin mai jos.
3. La etapa de lectură. Obține prin utilizarea elementelor de persuasiune și jetoane de marketing. Despre ele vom vorbi și mai jos.

Vă rugăm să rețineți: volumul unei oferte comerciale „la rece”, de regulă, este de 1-2 pagini de text tipărit, nu mai mult. Acest lucru se datorează faptului că destinatarul nu este configurat inițial să citească CP-ul și cu atât mai mult nu îl va citi dacă volumul depășește 10-20 de pagini.

Principalul avantaj al unei oferte comerciale „rece” este caracterul ei de masă, totuși, practica arată că atunci când un CP este personalizat, răspunsul la acesta este cu un ordin de mărime mai mare.

2. Oferta comercială „fierbinte”.

Spre deosebire de omologii „la rece”, oferta comercială „fierbinte” este transmisă unui client pregătit (o persoană care a solicitat o cotație sau care a fost contactată anterior de manager).

CP-urile „fierbinți” diferă de cele „reci” atât prin volum (care poate fi de 10-15 pagini sau diapozitive), cât și prin abordarea compilației. Mai mult decât atât, ele oferă unei persoane informațiile de interes pentru a lua o decizie (preț, disponibilitate, condiții etc.). LA timpuri recente deosebit de populare sunt ofertele comerciale „fierbinte”, concepute sub formă Prezentări PowerPoint sau tradus din PowerPoint în format PDF.

Citiți mai multe despre comprese fierbinți în.

3. Oferta

Acesta este un tip special de comprese realizate sub forma unui contract public care nu necesită semnare. Este folosit pe site-urile diferitelor servicii SaaS sau în magazinele online. De îndată ce o persoană îndeplinește termenii contractului (de exemplu, se înregistrează pe site), ea acceptă automat termenii ofertei.

Oferta de cotatie

A nu se confunda cu oferta. Acest lucru este complet diferit. Pentru a face o ofertă comercială cu adevărat puternică, veți avea nevoie de o ofertă ucigașă - „inima” ofertei dvs. (oferta în limba engleză - de oferit). Acesta este punctul. Cu alte cuvinte, o declarație clară a ceea ce oferiți exact. În acest caz, este de dorit să se indice esența chiar de la început (acest lucru se aplică în special CP-urilor „reci”).

Vă rugăm să rețineți: oferta este ÎNTOTDEAUNA vizează beneficiul pentru cititor, și nu către bunuri sau servicii! Cea mai ușoară cale este să o faci după formula: noi îți oferim (beneficiu)în detrimentul (produs)

În fiecare zi dau peste oferte comerciale ai căror autori calcă din nou și din nou același rake (nu repeta!):

• Oferim mobilier de birou
• Vă invităm să participați la un seminar
• Vă invităm să comandați promovarea site-ului de la noi
• Vă oferim să vă spălați podelele

Și așa mai departe... Aceasta este o greșeală gravă. Privește în jur: concurenții oferă același lucru. Dar cel mai important, nu există niciun beneficiu pentru destinatar aici. Absolut niciuna. Ce va primi din asta? Ce beneficii va primi?

În același timp, aceste propoziții pot fi răsturnate, mai personale și mai orientate spre cititor. De exemplu:

• Vă sugerez să economisiți până la 5.000 USD la amenajarea biroului dvs. cu mobilier european șic.
• Vă sugerez să creșteți cifra de afaceri a companiei dvs. cu 20-70% datorită informațiilor pe care le veți primi la seminar.
• Vă sugerez să atrageți sute de clienți potențiali noi la un preț de 1,5 ruble de persoană.
• Vă sugerez să reduceți incidența răcelilor la angajați (și, respectiv, numărul de zile de boală) prin curățarea umedă zilnică.

Ai prins ideea. Principalul lucru este să transmiteți destinatarului beneficiile pe care i le oferiți, iar deja bunurile și serviciile sunt o modalitate de a obține acest beneficiu. Mai multe despre ofertă - în.

În structura sa, o ofertă comercială amintește oarecum de un text de vânzare. Și acest lucru este firesc, întrucât CP este un caz special de text comercial. Dar există un element care face ca compresele să iasă în evidență din masa altor unelte. Aceasta este o ofertă. Cu toate acestea, să vorbim despre totul în ordine.

0. Subsol

Subsolul conține cel mai adesea un logo (astfel încât CP să fie identificat cu o anumită companie) și detalii de contact cu un mini-apel. Acest lucru se face pentru a economisi timp și spațiu. Trebuie doar să te uiți la partea de sus a documentului - el știe deja despre ce este vorba și cum să te contacteze. Foarte confortabil. Dimensiunea subsolului, de regulă, nu depășește 2 cm.La urma urmei, pentru o compresă A4 rece, fiecare centimetru contează. Vedeți cum aș crea un argument de vânzare pentru, să zicem, blogul meu. În acest caz, vând conținut în schimbul timpului cititorilor.

1. Titlul ofertei comerciale

Element vital. Mai ales pentru o cutie de viteze „rece”. Sarcina lui este să atragă atenția și să capteze imediat beneficiul.

Notă: când vine vorba de o comprimare „la rece”, rubrica „Ofertă comercială” nu este cea mai bună opțiune. Numai pentru că nu este informativ, ocupă spațiu și nu diferă cu nimic de alte zeci de altele trimise de concurenții tăi. În plus, dacă o persoană nu așteaptă scrisori de la tine și primește ceva atât de abstract, face reflexiv câteva clicuri: „evidențiați” și „spam”.

În același timp, pentru o ofertă comercială „fierbinte”, o astfel de rubrică este mai mult decât adecvată dacă în continuare se indică numele companiei.

În practica mea, titlurile (a nu se confunda cu subiectul unei scrisori de intenție!) funcționează cel mai bine folosind formula 4U. Despre ele vorbesc în detaliu. În cazul testului de prezentare a vânzărilor de astăzi, titlul este o combinație de titlu și subtitrare.

Plumb (primul paragraf)

Sarcina principală a unui lead este de a trezi interesul pentru ceea ce spui. Altfel, oamenii pur și simplu nu te vor asculta. Ei bine, sau dacă la propriu, atunci citiți oferta dvs. comercială. Liderul vorbește întotdeauna despre ceea ce este important pentru client. Există patru abordări pentru aceasta:

1. Dintr-o problemă (cel mai des)
2. Din soluție (dacă nu există nicio problemă ca atare)
3. Din obiecții (dacă este relevant)
4. Emoții (foarte rare)

În eșantionul meu, am folosit abordarea „de la problemă”, aruncați o privire. Mai jos voi arăta câteva mostre cu abordări diferite.

3. Oferta

Am vorbit deja despre crearea unei oferte puțin mai ridicate. Oferta ar trebui să intereseze beneficiarul în beneficiu, astfel încât acesta să continue să citească oferta dumneavoastră comercială. Practica arată că, dacă oferta nu este interesantă pentru cititor, CP merge direct la urna (al doilea val de ejectare).

Pentru o ofertă, puteți folosi oricare formula generala cu beneficiul, sau așa-numitul amplificator-bundle:

• Produs + produs la un pret avantajos
• Produs + serviciu
• Produs + cadou etc.

La finalul ofertei recomand realizarea unei ancora grafice (daca spatiul permite). Subțiază masa textului și adaugă „aer”. În plus, face ca oferta dvs. comercială să fie ușor de scanat. Vezi ce ofertă și ancora grafică am făcut în exemplul de ofertă pentru blogul meu. În CP-ul dumneavoastră, puteți utiliza ca ancoră vizualizarea bunurilor furnizate sau a principalelor direcții de servicii, plus prețuri (dacă sunt competitive pentru dumneavoastră).

4. Beneficii pentru client

Următorul bloc este blogul de beneficii. Cu alte cuvinte, acesta este un transfer pe care îl primește o persoană atunci când este de acord cu oferta dumneavoastră comercială. Este important să putem distinge beneficiile de proprietăți și caracteristici. Am scris mai multe în .

De exemplu, într-un exemplu de CV pentru cititorii blogului meu, pot enumera următoarele beneficii. Vă rugăm să rețineți că blocul de beneficii are un subtitrare care este întotdeauna îndreptată către cititor.

5. Gestionarea obiecțiilor

Nu este întotdeauna posibil să inserați toți gestionanții de obiecție într-o ofertă. Dar chiar și așa, principalele pot fi închise prin simplul răspuns la întrebările: „Cine ești?”, „De ce poți avea încredere?”, „Cine folosește deja serviciile tale?”, „Geografia prezenței”, etc. Aruncă o privire la exemplul meu de CP pentru un blog. Mă ocup de obiecție răspunzând la întrebarea „Cine este autorul și se poate avea încredere în el?”.

Blocurile cu dovezi sociale sau declanșatoare de autoritate sunt adesea folosite ca instrumente de gestionare a obiecțiilor. În cele din urmă, o altă tehnică puternică de persuasiune în propunerile comerciale sunt garanțiile. În același timp, garanțiile pot fi atât așteptate (12 luni pentru echipamentele de birou) cât și neașteptate (dacă ceva se defectează, compania îl repara pe cheltuiala proprie și oferă un model similar de echipament pe durata reparației).

Pentru a inspira și mai multă încredere, spuneți-ne despre compania dvs., fără laude inutile - concret și la obiect. Doar fapte.

6. Apel la acțiune

Un alt atribut esențial al unei bune oferte comerciale este apelul. În același timp, ar trebui să existe un singur apel (apel pentru o acțiune specifică): cel mai adesea este un apel, dar poate exista și o aplicație pe site sau o vizită la departamentul de vânzări. Maxim - la alternativă: sunați sau trimiteți e-mail.

Notă: apelul ar trebui să fie un verb puternic, deci răspunsul va fi mai mare.

Comparaţie:

• Sună-mă (verb puternic)
• Puteți apela (verb slab, efectul va fi mai mic)

Și încă un punct important. Vei fi surprins, dar uneori persoanele care dezvoltă propuneri comerciale uită să includă în ele informații de contact. Se dovedește o situație comică: destinatarul CP-ului dorește să comande un produs sau un serviciu, dar fizic nu poate face acest lucru, deoarece nu știe unde să-l contacteze.

În eșantionul meu, am pus apelul în subsol.

7. Post-scriptum

Finalul și, în același timp, unul dintre cele mai importante elemente ale tuturor propunerilor comerciale „ucigaș”, este un postscript (P.S.). Când este folosit corect, un postscript devine o pârghie motivantă foarte puternică. Practica arată că oamenii citesc cel mai des postscriptoare (după legendele de sub imagini). De aceea, dacă doriți să vă întăriți oferta comercială, atunci prețuitele litere P.S. de dorit să fie adoptat.

În plus, o restricție (termen limită) poate fi inserată în postscript. Acest punct al structurii este ratat de mulți. Și dacă în cazul trimiterii unei oferte comerciale „fierbinte”, managerul poate suna și să-și amintească despre sine, atunci în cazul unei propuneri comerciale „rece”, absența unei restricții poate priva compania de mai mult de jumătate din răspunsuri.

Puteți limita fie în contextul timpului, fie în contextul cantității de mărfuri. De exemplu:

• Au mai rămas doar 5 faxuri.
• Oferta este valabila doar pana pe 31 august, de la 1 septembrie pretul va creste de 2 ori.

Merită menționat că, dacă faci o restricție, atunci trebuie să-ți îndeplinești promisiunile. Și nu cum promiți că vei dubla prețul mâine, dar a doua zi nu o faci, ci promiți același lucru.

Eșantion de ofertă comercială gata

Dacă conectăm toate blocurile, vom obține o astfel de mostră de ofertă comercială. El este universal. L-am adaptat pentru vânzarea de diverse bunuri și servicii: de la logistică la metal laminat. Undeva a lucrat mai bine, undeva mai rău. Dar peste tot s-a justificat și a plătit. Singurul lucru de reținut este curățenia listei țintă.

Un alt punct forte al acestui eșantion este că este ușor de scanat. O persoană înțelege ceea ce îi oferim în câteva secunde.

Puteți descărca acest exemplu pe Google Drive de pe acest link pentru a-l adapta sarcinii dvs. Acolo îl puteți salva și în formate RTF, MS Word sau PDF. Algoritmul de compilare este puțin mai scăzut.

Cum se scrie o ofertă comercială (algoritm)

Pentru a pregăti corect o ofertă comercială, trebuie să:

Pasul 1: Luați ca bază eșantionul din linkul de mai sus.

Pasul 2:Înlocuiți sigla, apelul și contactele cu ale dvs.

Pasul 3: elaborați o poziție conform formulei 4U.

Pasul 4: Descrieți adevărata „durere” a clientului în primul paragraf.

Pasul 5: Faceți o ofertă cu o soluție pentru „durere”.

Pasul 6: Faceți un separator grafic.

Pasul 7: Descrieți beneficiile suplimentare ale ofertei dvs.

Pasul 8: Eliminați obiecțiile cheie sau descrieți-vă pe scurt.

Pasul 9: Faceți un apel la acțiune, scrieți P.S. cu un termen limită.

Alte mostre de propuneri comerciale

Conform structurii de mai sus, este posibil să se compună comprimate pur textuale. Să ne uităm la exemple de propuneri comerciale pentru furnizarea de bunuri și mai departe servicii de transport. În ciuda faptului că nu au separatoare grafice, ordinea blocurilor din ele este identică. Observați operatorul de obiecție „Dacă aveți deja un furnizor”. Această tehnică se numește ajustare psihologică și este descrisă în detaliu în cartea lui Susan Weinschenk Laws of Influence.

a) Exemplu de ofertă comercială pentru servicii de transport

Oferta comercială ar trebui să fie de așa natură încât să doriți să o citiți în întregime și, dacă nu îi răspundeți imediat, atunci cu siguranță păstrați contacte pentru viitor.

Scopul oricărei oferte comerciale este vânzarea. În acest caz, vorbim despre găsirea clienților pentru un anumit serviciu. Pe de o parte, o persoană care are nevoie de anumite servicii caută pe cei care să le poată furniza, iar pe de altă parte, după ce a primit o ofertă care i se potrivește, nu numai că își va rezolva problema, ci poate și dorește să cooperează cu tine în viitor. Deci, acest document necesită o abordare serioasă.

Avem în vedere caracteristicile întocmirii unei propuneri comerciale pentru furnizarea de tipuri diferite Servicii. De asemenea, vă puteți familiariza cu exemple concrete de oferte comerciale de servicii de pază, transport, juridice, construcții, reparații.

Nu uitați de cerințele de bază pentru CP

Orice ofertă comercială, inclusiv o ofertă comercială de furnizare de servicii, este în primul rând un text „de vânzare”, prin urmare trebuie să conțină toate elementele necesare pentru acest tip de prezentare a informațiilor:

• titlu captivant;
• oferta - a afirmat pe scurt și succint esența propunerii („fă asta, vei obține asta”);
• fundamentarea beneficiilor pentru un potential client;
• apel la acțiune și informații de contact;
• utilizarea elementelor de design grafic: subtitluri, liste, diverse fonturi, eventual ilustrații.

Ca și în alte KP-uri, atunci când oferă servicii ar trebui evitat:

• o descriere detaliată a companiei dumneavoastră cu detalii, în special la începutul cotației;
• rubricile neinformative, cea mai ineficientă ar fi sintagma „oferta comercială”;
• formularea complexă, confuză în prezentarea ofertei;
• epitete care nu poartă o încărcătură semantică și nu sunt dovedite prin fapte, precum „specialiști cu înaltă calificare”, „nivel înalt de calificare”, „implementare cu succes”;
• fraze care prelungesc textul, care pot fi îndepărtate cu ușurință din el fără a schimba sensul, de exemplu, „Vom fi foarte bucuroși să cooperăm cu tine”, „Vom veni cu plăcere în ajutor”, etc.: se vor familiariza cu propunerea ta - oameni de afaceri și ocupați care nu au nevoie să piardă timp prețios pe „apă” în textele comerciale.

Caracteristicile KP „La dispoziția dumneavoastră”

Care este diferența dintre ofertele comerciale, a căror sarcină este să încurajeze utilizarea anumit serviciu? Să luăm în considerare principalele lor caracteristici.

1. Scopul propunerii:
   • dacă se întocmește o cotație „la rece”, adică se trimite tuturor clienților potențial interesați, atunci scopul său este să vorbească despre o oportunitate care poate fi într-o zi utilă și este mai bine să satisfacă această nevoie cu această companie anume;
   • pentru PC-urile personalizate „fierbinte”, scopul este de a informa despre nuanțe și de a încuraja cooperarea, evidențiind cele mai pozitive puncte și punctele forte interacțiuni.
2. Publicul țintă: propunerile comerciale de prestare a serviciilor sunt puse pe masa managerilor si seniorilor care decid asupra organizarii si platii acestora.
3. Stilul KP: de afaceri, fără familiaritate, mai degrabă reținut, păstrând demnitatea.
4. Puncte suplimentare:
   • este important ca CP să fie întocmit în așa fel încât clientul să înțeleagă imediat că urmărește nu numai să vândă serviciul, ci și să îl înțeleagă pe deplin;
   • este grozav dacă textul PC-ului se va concentra pe rezolvarea problemelor stringente ale publicului țintă sau în special al destinatarului;
   • o desemnare clară și concisă a resurselor pentru a rezolva problema clientului și beneficiile alegerii companiei dumneavoastră.

Exemple de texte de oferte comerciale

În aceste exemple de citate pentru redare diferite feluri servicii, accentul se pune pe conținut, aspectul designului tipăririi (material ilustrativ, utilizarea culorii, fonturilor etc.) este lăsat la latitudinea dezvoltatorului. Exemplele sunt condiționate.

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de securitate

UN BUTON CARE POATE SALVA DE LA PROBLEME
Protecția consolei oricăror obiecte

Ai oaspeți nedoriți și pot fi periculoși?

Problemele neașteptate nu vă vor lua niciodată prin surprindere dacă biroul sau magazinul dvs. este echipat cu un buton de panică. Indiferent ce s-ar întâmpla, în cinci minute de la clic, echipa de răspuns rapid vă va fi alături și va rezolva imediat problema de orice complexitate.

Agenția de securitate „Panther-plus” organizează securitatea consolei de retail, birouri, spații industriale, precum și apartamente și case private. Noi vom oferi:

• monitorizarea non-stop a obiectului care ne-a fost încredințat de la un panou de control centralizat în unitatea de serviciu;
• la primirea semnalului, sosirea unui grup armat în 2-5 minute.

La dispozitia noastra:

• 15 grupuri finalizate în mașini dispersate în diferite părți ale orașului;
• peste 200 de angajați licențiați cu vârsta cuprinsă între 25 și 40 de ani, fiecare dintre aceștia a primit o pregătire specială și are experiență de serviciu în forțele armate sau agențiile de aplicare a legii;
• arme de foc de serviciu permise pentru utilizare în organizațiile de securitate: pistoale PKSK și Izh-71;
• echipamente de comunicare.

Servicii aditionale

Luând legătura cu managerul „Pantera-Plus” sau citind informațiile de pe site-ul oficial htpp://www.panteraplus.ru, vă puteți familiariza cu lista completă a serviciilor oferite de agenția de securitate:

• instalarea si intretinerea sistemelor de supraveghere video;
• instalarea interfoanelor de birou și acasă;
• toate lucrările legate de securitate și alarme de incendiu;
• securitatea armată a instalației;
• controlul accesului;
• siguranta in timpul evenimentelor;
• servicii de informare și consultanță privind protecția legală.

Sunați la 555-55-55, iar Ivanenko Petr Sergeevich, managerul serviciului clienți, vă va consulta cu privire la orice problemă de cooperare. De asemenea, puteți lăsa o cerere pe site-ul htpp://www.panteraplus.ru, iar noi vă vom contacta.

Primii 5 clienti - 10% reducere la prestarea serviciilor. Reduceri flexibile pt clienți obișnuiți.

Agenția de securitate „Panther-plus”

555-55-55

http://www.panteraplus.ru

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de transport

Transport marfa fara probleme la tarife anticriza

Marfa dvs. la locul potrivit, fără zgomot și praf

Compania dvs. nu trebuie să petreacă timp și efort pentru a organiza livrarea mărfurilor în orice punct din țară. Contactați compania „Podorozhnik” și încredințați-vă îngrijirea profesioniștilor.

Patlagina funcționează pe piața internă din 2003. Am livrat cu succes peste 150 de milioane de tone de mărfuri diverse în toate orașele țării noastre. Nu avem nevoie de intermediari: propriile noastre resurse vor asigura pe deplin siguranța încărcăturii dumneavoastră și livrarea la timp.

Revenind la noi, obțineți:

• resursele flotei noastre, dotate cu autoturisme și camioane de diferite capacități de transport;
• posibilitatea de a transporta mărfuri de la 1 cent până la 60 de tone în orice regiune a Federației Ruse;
• asigurare de transport marfa;
• urmărirea mișcării mărfurilor printr-un sistem de geolocalizare.

Preturi care va rog

Prin folosire resurse interneși în absența intermediarilor, Podorozhnik are capacitatea de a stabili prețuri minime pentru serviciile sale. Pentru clienții noștri am furnizat:

• posibilitatea de a transporta marfa pe credit;
• oferirea unei reduceri cumulate pentru clienții obișnuiți și partenerii de afaceri;
• posibilitatea de preturi preferentiale la incarcare si descarcare.

Atenție, acțiune! Pentru primii 5 clienți din ianuarie, încărcarea este gratuită!

Apreciem încrederea dumneavoastră

Suntem responsabili pentru profesionalismul angajaților noștri. Dacă șoferii noștri au livrat marfa cu mai mult de 24 de ore întârziere, vi se va rambursa 30% din costul serviciilor.

Sună, scrie, vino

Vă vom răspunde la orice întrebare telefonică. 123-22-22.

Acceptăm e-mailuri [email protected], răspundem non-stop în două ore.

Vino la biroul nostru la: Moscova, st. Paznici, 93, suntem deschisi 7 zile pe saptamana de la 8:30 la 18:00.

Oferta comerciala pentru prestarea de servicii juridice

Plătește-ți avocatul cu 20-40% mai puțin
Suport juridic al activității antreprenoriale

Salariul unui avocat cu normă întreagă este o cheltuială serioasă pentru orice antreprenor. Între timp, inteligent suport juridic este cheia succesului oricărei afaceri.

Profesioniștii cu experiență ai Legolas LLC, care operează cu succes în domeniul juridic de mai bine de 10 ani, se pot ocupa de orice sarcină.

Servicii pentru antreprenori:

• înregistrarea sau lichidarea rapidă a unei organizații de orice formă de proprietate;
• modificări ale datelor de înregistrare;
• serviciul juridic complet al companiei;
• situațiile financiare;
• procese și contestarea deciziilor;
• servicii de informare privind dreptul civil, fiscal, funciar;
• asistență în pregătirea și execuția documentației de afaceri.

Clientul are intotdeauna dreptate

10 ani de experiență și recenziile a peste 1000 de clienți mulțumiți vorbesc despre profesionalismul și capacitatea noastră de a ghici dorințele clientului. Petreceți timp crescând afacerea dvs., nu studiind reglementările.

Pune-ți problemele legale pe umerii Legolas LLC și uită de ele pentru totdeauna.

Dacă, ca urmare, rămâneți nemulțumit de cooperarea noastră, suntem gata să returnăm până la 60% din suma pe care ați cheltuit-o.

Cooperăm cu antreprenori din orice regiune a Federației Ruse.

Sistem de plată flexibil

Oferim reduceri pentru partenerii de afaceri obișnuiți

Pentru clienții care au comandat mai mult de 2 servicii, al treilea va fi asigurat la jumătate din cost.

Lista completă de servicii și prețuri - pe site-ul nostru http://femidalgolas.ru

Formați 222-33-44 și vom fi bucuroși să vă răspundem la orice întrebare.

Vă așteptăm de luni până vineri de la 9:00 la 18:00 în biroul nostru la adresa: Moscova, st. Axul vacii, 9.

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de constructii

Compania „Archistroy” - construim ceva cu care vei fi mândru!

Termene scurte, materiale de înaltă calitate, câteva zile

Ai nevoie să construiești o clădire și nu știi de unde să începi? „Compania de construcții „Archistroy” vă va îndeplini toate așteptările în următoarele domenii:

• întocmirea unui proiect pentru o structură viitoare;
• un ciclu complet de servicii de construcții, de la fundație până la finisare;
• amenajarea peisajului teritoriului;
• repararea spațiilor de orice complexitate.

De ce vă este profitabil să încheiați un acord cu firma „Archistroy”?

1. Garanție absolută a respectării termenelor, stabilite oficial. În cazul în care obiectul de construcție nu este gata până la ora stabilită, vom returna 30% din sumă cu titlu de penalizare.
2. Folosind numai materiale certificate produse de companii europene (cooperăm cu producătorii).
3. Preturi pe materiale consumabile fără markup intermediar.
4. Un staff de specialiști de toate profilurile care au o educație specială și au fost instruiți și atestați la Școala Internațională a Constructorului din Viena (Austria).

Este convenabil să cooperezi cu noi!

• după încheierea contractului, efectuați un avans în valoare de un sfert din sumă, restul se achită după livrarea obiectului;
• achiziționăm materiale numai cu acordul scris sau în prezența clientului;
• posibilitatea achitării în rate în termen de 12 luni de la încheierea contractului;
• nu crestem devizul fara solicitarea clientului.

Interesat de cooperare?

Sunați la 365-48-48 sau lăsați o cerere prin e-mail [email protected]

Sergey Eduardovich Kotenko, Director Relații cu clienții, vă va sfătui cu privire la orice problemă apărută.

Oferim o reducere de 12% clienților care au spus fraza de cod: „Vivat, Archistroy” atunci când contactează.

Vă mulțumim pentru atenție!

SA „Arhistroy”

Moscova, st. Avangarda, 12

[email protected]

Oferta comerciala pentru prestarea serviciilor de reparatii

ESTE NECESARĂ REPARARE? VOM AJUTA!

In cateva zile vei intra intr-o camera complet renovata!

Te-ai mutat într-o casă sau un apartament nou?

Vrei să începi într-un birou proaspăt renovat?

Trebuie să împrospătați și să reactualizați camera, să faceți o reamenajare?

TREBUIE REPARAT!

Compania Masterovoy va fi bucuroasă să o implementeze pentru tine!

Toate tipurile de muncă - într-o singură companie!

Executam:

• repara si Lucrare de finisare orice fel;
• lucrări de instalații sanitare și electrice;
• montaj ferestre metal-plastic;
• instalarea de aparate de aer condiționat și sisteme de ventilație;
• îndepărtarea resturilor de construcții, curățarea spațiilor și a teritoriului;
• asistenta in pregatire si coordonare documentatia proiectului pentru reamenajare;
• supraveghere tehnică asupra tuturor acțiunilor efectuate;
• service post garantie.

La cererea clientului:

• pot fi furnizate servicii suplimentare ale unui designer de interior;
• asistență la livrarea materialelor și aducerea acestora la orice etaj;
• este posibilă aprovizionarea completă cu materiale cu mărci comerciale recunoscute.

Oferta comercială ca instrument de afaceri eficient, în ceea ce privește concurență ridicată pe piața serviciilor, în ultimii ani a fost foarte popular. Pentru dezvoltarea acestuia sunt implicați de obicei marketeri, designeri, copywriteri etc. Această plăcere valorează mult, dar există una mod dificil, care vă va permite să compilați acest document fără costuri suplimentare. Este suficient să găsești un eșantion potrivit de o ofertă comercială și să o refac puțin pentru tine.

O ofertă comercială este una dintre principalele modalități de a începe comunicarea cu un potențial client. Succesul vânzării unui produs sau serviciu depinde în mare măsură de cât de bine și profesional este întocmit.

Orice ofertă comercială constă din următoarele secțiuni:

• Sigla sau emblema companiei care oferă produsul sau serviciul. O ofertă comercială trebuie întocmită pe antet folosind stilul corporativ al organizației. Acesta este un indicator al nivelului și seriozității organizării afacerii companiei furnizor.
• Descrierea produsului sau serviciului. În această secțiune, este necesar să se dezvăluie ceea ce, de fapt, se propune să fie achiziționat sau ce se propune să fie utilizat.
• Publicitatea serviciilor și condițiile de cooperare. Aici ar trebui să indicați avantajele produsului sau serviciului, să justificați motivele pentru care clientului i se recomandă să achiziționeze produsul sau serviciul, să descrieți cum sunt mai buni decât omologii lor de la concurenți.
• Beneficiile companiei. Această secțiune dezvăluie avantajele companiei, descrie experiența acesteia, implementarea proiectelor de succes și așa mai departe.
• Informații de contact - după citirea ofertei comerciale, ar trebui să fie clar pentru potențialul client cine, prin ce telefon sau adresa de e-mail să contacteze.
• Semnătura reprezentantului companiei.

Ofertele comerciale pot fi clasificate după mai multe criterii. Deci, in functie de calitatea contactului cu un potential client, ofertele comerciale sunt "rece" sau "Fierbinte". Ofertele „la rece”, de regulă, nu au un destinatar și ca scop este informarea publicului țintă despre capacitățile produsului. O astfel de oferta nu tine cont de specificul afacerii potentialului client si este tipica.

O ofertă „fierbinte”, de regulă, este trimisă după o întâlnire cu un reprezentant al unui potențial client. Conține beneficii și condiții unice care sunt relevante pentru un anumit potențial cumpărător. Scopul acestui tip de propunere este trecerea la negocieri privind condițiile de cooperare și încheierea unui acord.

Există și tipuri de propoziții precum de prezentare(dând ideea generala despre produsele companiei) promoțională(invită să participe la o campanie de marketing), felicitare, mulțumire(conțin condiții unice în cinstea sărbătorii sau în semn de recunoștință pentru cooperarea pe termen lung) sau Invitația(conține o invitație de a participa la un eveniment).

La compilarea unei propuneri, este necesar să înțelegeți și să evidențiați clar problemele pe care le are publicul țintă. O ofertă comercială poate fi considerată reușită sau corect redactată dacă, datorită acesteia, s-a putut convinge destinatarul că are nevoie de produsul sau serviciul propus. Pentru ca o propunere comercială să aibă succes, se recomandă ca aceasta să îndeplinească anumite cerințe.

În primul rând, nu trebuie să conțină greșeli gramaticale și de ortografie. Pentru scriere este util să folosiți editori de text profesioniști. Verifică automat ortografia și evidențiază cuvintele sau părțile unei propoziții care se recomandă să fie schimbate. În plus, în editorii de text moderne, există șabloane speciale care pot fi folosite pentru a concepe o ofertă comercială. Deoarece sarcina principală a unui astfel de document este de a atrage atenția, este permisă utilizarea diferitelor infografice, desene, diagrame, diagrame și materiale ilustrative similare în el, ceea ce facilitează percepția propunerii și crește probabilitatea acceptării acesteia.

De asemenea, importantă este schema de culori, care este utilizată în proiectarea documentului. În primul rând, culorile trebuie să se potrivească identitate corporativă companii și, în al doilea rând, nu ar trebui să fie sfidătoare sau calm inutil. Nu face nici documente alb-negru. Par învechite și nu vor atrage atenția cititorului (cu excepția celor care prețuiesc conținutul decât formă, dar acestea devin din ce în ce mai rare). Trebuie amintit că, în prezent, un flux mare de informații cade zilnic asupra fiecărei persoane, așa că este foarte dificil să le procesezi. Din acest motiv, datele necesare sunt împachetate în materiale grafice.

De mare importanță este și calitatea hârtiei pe care este tipărită oferta comercială. Trebuie să demonstreze soliditatea companiei care l-a fabricat și a livrat. Un sentiment plăcut în mâini va adăuga automat atractivitatea propoziției și crește probabilitatea de a o citi până la sfârșit.

Cotația trebuie livrată fie prin e-mail, fie personal. În plus, a doua metodă este mult mai de preferat. Într-adevăr, în primul caz, există o mare probabilitate ca scrisoarea să fie ștearsă fără a fi citită ca spam. Iar cu livrarea personală, există șansa de a vorbi personal cu destinatarul și de a-l convinge de utilitatea produsului sau serviciului.

Mostre de oferte comerciale gata făcute

Șabloane de oferte de servicii

Modele de oferte comerciale pentru firme de constructii

Modele de oferte comerciale pentru vanzarea de bunuri

Șabloane de citate în Word

Ofertă comercială gata pentru cooperare

Exemple de ofertă comercială de vânzare de mărfuri

Exemple de ofertă comercială pentru prestarea de servicii

Cum se creează o ofertă comercială

Scrieți o ofertă comercială de vânzare și furnizare de bunuri

Atunci când se creează o ofertă comercială pentru vânzarea și livrarea de bunuri, este necesar să se reflecte următoarele puncte în ea:

1. Unicitate - cum diferă produsul de înlocuitori și concurenți, care sunt avantajele sale, de ce poate satisface orice nevoie mai bine decât altele.

2. Raportul calitate-preț este, de asemenea, un punct important în oferta comercială de mărfuri. Consumatorul, de regulă, alege produsul care îi permite să atingă maximul în acest raport. Prin urmare, atunci când oferiți un produs, este recomandat să indicați ce bonusuri suplimentare va primi cumpărătorul în calitate.

3. Eficiența livrării. Bunurile sunt achiziționate atunci când sunt necesare. Cumpărătorul dorește să își rezolve problema cât mai repede cu ajutorul mărfii, așa că nu este pregătit să aștepte o livrare îndelungată.

4. Serviciu. Dacă mărfurile sunt complexe din punct de vedere tehnic, este necesar să se indice cum trebuie să procedeze cumpărătorul în cazul unei avarii sau al necesității întreținere. Alte condiţii egale, cumpărătorul va prefera produsul pe care fie îl poate întreține cu ușurință singur, fie va exista un centru de service lângă el.

Oferta comerciala pentru cooperare in afaceri

Atunci când compilați acest tip de ofertă comercială, este necesar să vorbiți foarte clar și, în același timp, discret despre beneficiile cooperării, ce beneficii va aduce partenerului și, de asemenea, să descrieți condițiile propuse pentru a face afaceri. activități comune. Aceasta este o muncă destul de dificilă, deoarece propunerea nu ar trebui să fie scrisă în limbajul uscat al unui plan de afaceri, ci, în același timp, să reflecte toate aspectele sale principale. Crearea unei astfel de oferte comerciale este o întreagă artă.

De asemenea, este necesar să ne amintim că o propunere de cooperare este făcută unui anumit partener. Prin urmare, este foarte important să cunoaștem nevoile acestui partener și să reflectăm modalitățile și mecanismele de satisfacere a acestuia în propunere.

În timp ce creați acest document este necesar să se înțeleagă și interesele publicului țintă. Deci, pentru companiile care folosesc rar serviciile companie de transport, cel mai important factor în decizie va fi disponibilitatea reducerilor sau prețul.

Organizațiile comerciale sunt interesate în primul rând de timpul de livrare și siguranța mărfii. Prin urmare, atunci când întocmesc o ofertă comercială, reprezentanții acestui segment al publicului țintă trebuie să indice de ce compania poate oferi condițiile minime și disponibilitatea de securitate sau escortă pe parcurs.

Structurile bugetare achiziționează servicii de transport prin licitații. Prin urmare, propunerea comercială ar trebui să indice clar posibilitatea respectării tuturor condițiilor reflectate în documentația de licitație.

Faceți o ofertă comercială de la o firmă de construcții

Consumatorul potențial al serviciilor unei companii de construcții este interesat în primul rând de preț. Prin urmare, în oferta comercială se recomandă să descrieți în detaliu posibilitățile de reducere a acesteia și motivele pentru care acest lucru este posibil (de exemplu, datorită utilizării materialelor moderne sau a tehnologiilor unice etc.). Transparența prețurilor este importantă și pentru consumator, de aceea se recomandă includerea unui tabel cu justificarea costului la finalul ofertei sau ca anexă la aceasta.

Timpul de construcție joacă, de asemenea, un rol important. Este recomandabil să se indice în propunere cum și pentru ce pot fi reduse.

Reputația companiei de construcții este luată în considerare și de mulți clienți atunci când iau o decizie. Puteți confirma cu articole din ziare, scrisori de recomandare, diverse premii, descrieri ale proiectelor deja finalizate.

Caracteristicile ofertei de servicii contabile, juridice si de consultanta

Numărul furnizorilor de astfel de servicii este destul de mare, astfel încât concurența pe această piață este foarte mare.

Pe lângă preț, puteți atrage un consumator prin următorii factori:

• Probabilitate mare de soluționare pozitivă a litigiului clientului în instanțe (de exemplu, demonstrarea succesului acestora în astfel de cazuri);
• Economisirea costurilor clienților pe personal obișnuit prin transferarea unora dintre funcții către externalizare;
• Suport deplin al activitatilor clientului, rezolvarea tuturor problemelor acestuia intr-o anumita zona, astfel incat acesta sa fie angajat doar in activitatea principala;
• Oferind diverse bonusuri pe care concurenții nu le au (sfaturi pentru o serie de probleme gratuite).

Puteți formula și alte beneficii care să permită clientului să își rezolve eficient problema, să economisească bani sau să câștige mai mult.

Un document de la o astfel de companie ar trebui să-și demonstreze profesionalismul. Într-o ofertă comercială de la campanie publicitara trebuie să fie prezente elemente de design originale, terminologie profesională, sloganuri atrăgătoare și alte elemente similare. Acest lucru permite unui potențial consumator să evalueze imediat nivelul și tehnologia muncii agentie de publicitate. Dacă știe să se vândă bine, atunci produsul clientului va putea face publicitate eficientă. Astfel, clientul are un element de încredere în companie, ceea ce crește probabilitatea ca acesta să folosească serviciile acesteia.

Greșeli frecvente la scrierea textului pentru propunerile de afaceri

Prima greșeală pe care o fac mulți marketeri este să suprasatureze oferta cu date. Ei cred sincer că este important ca clientul să știe totul despre produs pentru a lua o decizie informată și rațională. Cu toate acestea, în practică, acest lucru este departe de a fi cazul. Comportamentul cumpărătorului sau clientului este rareori rațional, mai degrabă este emoțional. Prin urmare, nu merită să oferiți multe informații în ofertă, este mult mai eficient să creați consumatorului sentimentul că produsul sau serviciul îl va ajuta să satisfacă nevoia. Acest sentiment crește foarte mult probabilitatea unei achiziții ulterioare.

A doua greșeală comună este atenția excesivă acordată unui potențial client. Compilatorii ofertei sunt împrăștiați în complimente, descriu toate reușitele clientului, presupunând că îi va fi plăcut. Cu toate acestea, un potențial cumpărător este mult mai preocupat de soluționarea sarcinii sau problemei sale, așa că, desigur, va citi despre succesele sale cu plăcere, dar dacă nu găsește un răspuns la întrebările sale, atunci este puțin probabil ca va contacta o astfel de companie.

De asemenea, mulți compilatori includ în mod eronat următoarele informații în propunere:

• Istoria companiei descrie cum a început calea companiei, cum s-a dezvoltat și așa mai departe, dar acest lucru nu este deloc interesant pentru un potențial cumpărător de produse. Îi ia doar timp, ceea ce înseamnă că îl enervează și înrăutățește percepția asupra ofertei.
• Istoria liderului, motivele pentru care a venit în această afacere, că este un expert în cutare sau cutare activitate, indică realizările și premiile sale. De asemenea, nu este interesant pentru un potențial cumpărător și înrăutățește impresia ofertei.
• Descrierea tehnologiei de producție pentru a vă asigura că produsul este într-adevăr de înaltă calitate și are caracteristicile declarate. Dar trebuie avut în vedere faptul că cumpărătorul nu este un specialist în producția de produse. El trebuie să înțeleagă că produsul sau serviciul are proprietățile necesare. Pentru aceasta, este suficient un certificat de calitate sau o descriere a produsului în sine cu caracteristici.
• Indicarea nevoilor irelevante ale clienților. La alcătuirea unei propuneri comerciale, este important să studiezi clar reprezentanții grupului țintă și să formulezi nevoia pe care doresc să o satisfacă cu ajutorul unui produs sau serviciu. Dacă nu există astfel de informații, există o mare probabilitate ca oferta comercială să intre în vid. Cumpărătorul nu va găsi în ea răspunsuri la întrebările sale și nu va cumpăra bunurile.

Cum să finalizați eficient o propunere de afaceri

Ultima propoziție din document este foarte puternică. Este posibil ca un potențial cumpărător să răsfoiască textul, dar să zăbovească pe ultimul paragraf sau frază. Așa este aranjată conștiința umană, iar la întocmirea unei oferte comerciale, aceasta trebuie folosită.

Cel mai adesea, o ofertă comercială se termină cu sintagma „cu respect”. Aceasta, desigur, este o opțiune câștigătoare, dar în loc de această frază, un text care oferă destinatarului documentului condiții unice pentru vânzarea unui produs sau serviciu (de exemplu, la o reducere semnificativă) este mult mai eficient. Acest lucru va interesa clientul mult mai mult decât exprimarea respectului față de el. Mai mult, o relație de respect între parteneri este implicată a priori.

O opțiune destul de comună pentru a încheia o ofertă comercială este un mesaj în care se menționează că anumiți manageri sunt întotdeauna gata să răspundă la întrebările clientului, iar datele de contact ale acestora sunt indicate. Modul de a contacta un specialist, desigur, ar trebui să fie la finalul ofertei comerciale, dar nu încurajează în niciun fel un potențial client să ia vreo măsură. Deci, o propunere comercială ar trebui să se încheie cu un apel la acțiune.

Putem distinge următoarele motive care pot determina clientul să efectueze acțiunile cerute:

• Informații că numărul de bunuri sau servicii oferite în condițiile acestei oferte comerciale este limitat;
• Oferta bonus - mostră gratuită, oportunitatea de a testa un produs sau serviciu, disponibilitatea produsului, reducere la achiziția curentă sau următoare;
• Descrierea interesului personal al cumpărătorului (ce va obține ca rezultat, ce economii va realiza, ce nevoie va satisface și așa mai departe);
• Informații despre atractivitatea unui produs sau serviciu (disponibilitatea unei garanții, condiții speciale de livrare, servicii de calitate).

În cadrul fiecărui tip de capăt al unei oferte comerciale se pot forma formulări specifice care să demonstreze relevanța și cererea acesteia pentru cumpărător. Astfel, aruncând o privire la ultimul paragraf al propoziției, el poate citi cu atenție întregul text și, ulterior, poate solicita companiei un produs sau serviciu.

Șabloane de scrisori de intenție pentru propuneri comerciale:

Dacă oferta conține mai mult de o pagină sau îi sunt atașate diverse materiale suplimentare (de exemplu, tabele de calcul al costurilor, liste de prețuri cu întreaga gamă de mărfuri, grafic promotii de marketing, conferințe sau expoziții), atunci trebuie trimisă o scrisoare de intenție împreună cu aceasta. Conține într-o formă foarte concisă principalele condiții și esența ofertei.

În primul rând, scrisoarea de intenție trebuie să conțină un salut din partea destinatarului, de preferință după nume și patronim (adresa adresei atrage mult mai multă atenție decât formulele tipice de salut).

În continuare, ar trebui să vă prezentați și să vă denumiți funcția în companie, astfel încât să fie clar despre ce problemă este contestația. În cazul întâlnirilor preliminare, se recomandă reamintirea destinatarului scrisorii despre acest lucru.

În corpul principal al scrisorii, este necesar să se informeze potențialul client despre bunurile sau serviciile pe care compania le oferă, precum și despre beneficiile pe care le poate aduce cooperarea. Acest lucru trebuie facut pe scurt pentru a nu repeta oferta comerciala, dar in acelasi timp, dupa citirea paragrafului cu beneficiile, potentialul consumator ar trebui sa aiba intrebari si dorinta de a gasi raspunsuri la acestea chiar in oferta comerciala. Acest lucru îl va încuraja să citească documentul cu mai multă atenție.

Mai jos este o listă de documente care sunt atașate scrisorii. În primul rând, aceasta este o normă de flux de documente și, în al doilea rând, va permite destinatarului să afle rapid ce documente să acorde atenție în primul rând pentru a lua o decizie.

La sfârșitul scrisorii, ar trebui să mulțumiți destinatarului pentru atenție și să apelați la acțiune (sunați compania, adresați întrebări prin e-mail și așa mai departe). Reguli, completare scrisori de intentie sunt identice cu recomandările pentru fraza de încheiere a unei oferte comerciale.

Astfel, scrierea unei propuneri comerciale este un proces complet tehnologic. Dacă urmați toate recomandările, atunci va avea succes și va duce la tranzacții. Cu toate acestea, fiecare compilator trebuie să-și dezvolte propriul stil și mod unic de a forma o propoziție. Acest lucru îmbunătățește foarte mult eficiența muncii sale.

Salut! Astăzi vom vorbi despre o ofertă comercială și despre cum să o scriem. Mi s-au pus întrebări similare de mai multe ori, așa că articolul este „în subiect”. Să începem de la bun început, despre ce este o ofertă comercială, cum se realizează și la final voi da exemple/mostre de ofertă comercială. Acest articol conține recomandările multor experți, așa că nu am nicio îndoială cu privire la fiabilitatea informațiilor.

Ce este o ofertă comercială

Orice om de afaceri care doreste sa atraga cat mai multi clienti se gandeste la elaborarea unei propuneri comerciale. Acesta este cel care încurajează un potențial consumator să cumpere produsul unei companii sau serviciul acesteia. Este adesea confundat cu o specificație de produs, care pur și simplu introduce clientul la un anumit produs, fără a-l determina pe client să cumpere.

Varietati de oferte comerciale

Există două tipuri de oferte comerciale:

1. Personalizat. Este creat pentru o anumită persoană, în interiorul documentului conține un apel personal către destinatar.
2. Nepersonalizat. Un alt nume pentru acest tip de ofertă comercială este „rece”. Documentul nu se referă la un anumit consumator sau potențial partener; informațiile sunt anonimizate și direcționate către un număr mare de potențiali clienți simultan.

Ce funcții îndeplinește o ofertă comercială?

Înainte de a începe să compilați o propunere comercială, trebuie să înțelegeți ce funcții îndeplinește. În anumite privințe, acestea sunt similare cu sarcinile mesajelor publicitare:

• A atrage atentia.
• Interes.
• Încurajează cumpărarea.
• Generați dorința de a cumpăra un produs.

Pe baza acestor sarcini se elaborează o propunere comercială. De obicei, efectele vizuale sunt folosite la început, de exemplu, logo-ul organizației.

Dacă o ofertă comercială este oferită unui potențial client în formă tipărită, atunci se acordă o atenție deosebită calității hârtiei pe care este tipărită oferta. Este posibil să se aplice filigrane speciale pe document pentru un impact mai mare asupra clientului. Hârtia laminată va face o impresie bună asupra consumatorului produsului.

Structură standard de cotație (Șablon)

• Un titlu care conține o imagine grafică (de obicei un logo).
• Subtitlu care definește produsul/serviciul.
• Atragerea atenției, servicii și produse de publicitate.
• Toate beneficiile cooperării.
• Datele de contact ale expeditorului, mărci comerciale.

Atunci când compilați o ofertă comercială, trebuie să înțelegeți că fiecare element structural își îndeplinește propriile funcții separate. Deci, de exemplu, titlul este folosit pentru a atrage atenția, motivația pentru studierea ulterioară a documentului. Această parte a ofertei comerciale poate fi numită cea mai importantă. Subtitlul ar trebui să intereseze și mai mult clientul, iar textul principal să justifice informațiile scrise mai sus. Dar la sfârșitul ofertei, de regulă, trebuie să aprobi consumatorul în nevoia de cumpărare.

Cum ar trebui să arate o propunere de afaceri bună?

Pentru a crea o propunere care oferă cea mai mare rentabilitate, trebuie să înțelegeți că documentul trebuie:

• fie specific și clar;
• să demonstreze toate beneficiile posibile pe care le va primi destinatarul;
• în niciun caz să nu conțină erori;
• să fie alfabetizat și structurat;
• contine informatii despre oferte speciale pentru client;
• să fie întocmite în așa fel încât toate îndoielile cumpărătorului să dispară.

Reguli pentru întocmirea unei oferte comerciale

Înainte de a începe să scrieți o propunere, trebuie să determinați cine va fi publicul țintă al acestui document. Apoi sunt determinate dorințele și capacitățile potențialilor clienți. Este foarte important în această etapă să aflăm nevoile reale ale cumpărătorului.

După ce se primesc informațiile necesare, este necesară structurarea acesteia. Pentru aceasta, a plan brut oferă, indicând avantajele companiilor, diverse promoții în derulare. Conținutul acestui document poate consta din următoarele secțiuni:

• O definiție clară a problemei.
• Opțiuni de rezoluție.
• Argumente care dovedesc necesitatea de a utiliza serviciile organizatiei tale.
• Descrierea diferitelor promoții și oferte care sporesc beneficiul cumpărătorului.
• Apel la acțiune.

Titlul ar trebui să menționeze soluția la o problemă specifică a consumatorului. Este important să-i indicați produsul final, pe care mărfurile companiei dumneavoastră îl vor ajuta să-l realizeze.

Nu este necesar să includeți informații despre realizările companiei în oferta comercială. Ar trebui evitate poveștile lungi despre cum a început totul. Este puțin probabil ca un potențial consumator să fie interesat de acest lucru.

Când scrieți o propunere, trebuie să evitați aspectele tehnice, să nu folosiți termeni științifici. Trebuie să transmiteți informații într-un limbaj simplu și ușor de înțeles pentru cumpărător.

Merită să folosiți argumente clare și ușor de înțeles care să ajute cu adevărat clientul să se stabilească în decizia de a cumpăra produsul.

Nu face o oferta comerciala prea voluminoasa. Ar trebui să fie scurt, clar și la obiect. Este puțin probabil ca un potențial client să vrea să citească documente cu mai multe pagini; o asemenea abundență de informații îl poate speria pur și simplu.

Este foarte important ca oferta să fie de înaltă calitate. Merită să folosiți serviciile unui designer profesionist. Design frumos poate atrage atenția consumatorilor.

Ca argument, puteți folosi:

1. Feedback de la alți clienți. Această dovadă poate fi numită, poate, cea mai valoroasă. Mai ales dacă acest client este destul de faimos și de autoritate. Este foarte important ca răspunsul cumpărătorului să aibă același sens ca și oferta comercială în sine. Adică, este important ca aceste două texte să ofere cititorului o înțelegere că firma este cu adevărat eficientă într-un domeniu sau altul.
2. Împărtășește povestea ta de succes. Asigurați-vă că vă puneți propria companie sau pe dvs. în centrul poveștii. Ar trebui să fie o poveste de vânzare care să-l intereseze cu adevărat pe cumpărător, să-l încurajeze să ia un fel de acțiune activă.

Trebuie înțeles că oferta comercială trebuie să fie de vânzare, iar autorul acesteia acționează ca vânzător. Este foarte important să te pui în locul vânzătorului pentru a înțelege cât mai exact ce așteaptă cumpărătorul de la produs sau serviciu. Trebuie să folosiți argumentul potrivit, să construiți comunicarea cu clientul. Doar astfel oferta comercială va da cu adevărat un rezultat pozitiv.

Cum să creșteți lizibilitatea unei propuneri comerciale

Puteți crește lizibilitatea argumentului dvs. de vânzare în următoarele moduri:

• Împărțiți informațiile în paragrafe, nu le faceți pânze.
• Utilizarea subtitlurilor.
• Aplicarea diverselor elemente grafice, inclusiv ilustrații, liste cu marcatori.
• Utilizarea unui font serif în tipărire.
• Utilizarea diferitelor stiluri de text (folosind cursive, aldine sau subliniere evidențiind informațiile necesare).

Încă câteva reguli (model de redactare)

Titlu. Această parte a ofertei este cea mai interesantă pentru consumator, dacă îl interesează, atunci clientul potențial are mai multe șanse să citească toate informațiile până la capăt. Merită să evaluați modul în care cuvintele „nou” și „gratuit” vor afecta cumpărătorul. În unele cazuri, ele pot înstrăina clientul.

Nu folosiți un număr mare de informații negative sau generalizate. Fontul textului trebuie să fie același. S-a dovedit că aproape o treime dintre cititori acordă atenție citatelor și informațiilor cuprinse între ghilimele. Titlul nu trebuie să fie încăpător și informativ.

Textul principal. În această parte a propunerii comerciale, este foarte important ca cititorul să nu-și piardă interesul. Cel mai bine este să încadrezi informațiile într-un mic paragraf. Și apoi acordați atenție detaliilor specifice. Merită să subliniați avantajele produsului, asigurați-vă că vă adresați cititorului cu „tu”. Alcătuirea de propoziții lungi și complexe poate fi intimidantă. Nu este de dorit să folosiți termeni profesionali.

Merită să vorbim despre produs la timpul prezent, indicând prețul acestuia. Este necesar să oferiți clientului argumente - rezultatele sondajelor, studiilor, poate plasa una dintre recenziile consumatorilor. Nu este de dorit să se folosească superlative, comparații. Concretitatea și claritatea sunt principalele condiții pentru alcătuirea unei bune oferte comerciale.

Erori care se fac la compilare

Lauda nefirească a clientului.

Nu este nevoie să folosiți șabloane și expresii de obligație care vor respinge doar un potențial client.

Utilizarea de observații critice față de destinatar.

Nu este absolut necesar să faceți acest lucru, chiar dacă scopul companiei este de a ajuta un potențial consumator. Acest lucru poate provoca emoții extrem de negative în client. Cel mai bine este să folosiți un băț și un morcov - mai întâi evidențiați profesioniștii și abia apoi subliniați defecte foarte minore.

Suprasaturarea ofertei cu informatii generale despre client.

Intimidarea clientului sau așa-numitele „povești de groază”.

În niciun caz nu trebuie să sperii consumatorul, să-i spui că ceva groaznic se poate întâmpla fără ajutorul tău. Fără negativitate sau stereotipuri. Merită să evidențiem avantajele utilizării produselor, comparând lejer cu ceea ce avem acum (folosește cuvintele: mai comod, mai profitabil, mai eficient), oferi doar informații specifice.

Se trimite o singură ofertă deodată un numar mare persoane.

Informațiile nepersonalizate vor provoca mai puțin interes în rândul potențialilor cumpărători. Rentabilitatea la astfel de oferte va fi minimă. Nu este nevoie să încerci să ajungi la o audiență mare deodată. Este mai bine să evidențiați sectorul cu care munca este cel mai probabil să dea un rezultat excelent. Este important să scrieți o propunere comercială în așa fel încât cititorul să simtă că i se vorbește în privat. Utilizare posibilă Informații suplimentare, ceea ce indică faptul că comunicarea este efectuată cu acest client anume. Merită să folosiți informații despre comunicarea anterioară, dacă a fost desigur.

Înțelegerea greșită a conceptului de scrisoare „lungă”..

Mulți sunt siguri că clientul nu este interesat de cantități mari de informații. Cu toate acestea, trebuie înțeles că cititorul va considera orice scrisoare plictisitoare și complet neinteresantă ca fiind lungă. Dimensiunea unei oferte comerciale atrăgătoare și cu adevărat interesantă nu va speria consumatorul, pentru că va citi toate informațiile disponibile dintr-o suflare.

Nu e de mirare că oamenii numesc adesea filmele foarte scurte plictisitoare și întinse și numesc un film de 3 ore cel mai incitant, fără a menționa durata lui. La fel este și cazul operelor de artă, știrilor, cărților, scrisorilor. Cititorul nu va percepe negativ 5 foi ale unei oferte comerciale dacă sunt cu adevărat informative și captivante.

A pune în prim plan corespondența propoziției cu regulile gramaticale.

O astfel de atitudine față de scrierea textelor se poate dezvolta de la banca școlii, unde componenta gramaticală a fost factorul principal. În viață, totul este complet diferit. Este mult mai important ca cititorul să înțeleagă despre ce se scrie. Este necesar ca informatia sa fie citita si perceputa de catre client usor si informal. Merită să construiți o ofertă astfel încât să pară o comunicare reală între vânzător și cumpărător. Aici va fi perfect acceptabil să folosiți fragmente de propoziții și fraze, uneori chiar de dorit.

Oferă clientului un motiv să nu-ți studieze oferta.

Nu fii naiv să presupunem că cititorul va fi extrem de interesat de informații despre compania ta, în special despre istoria acesteia. Nu este deloc așa. Cumpărător potențial este cel mai putin interesant. Este necesar să-i atragi atenția cu un fel de provocare, o declarație neobișnuită - într-un cuvânt, cu tot ce-l va dezechilibra și îl va obliga să citească oferta comercială până la capăt. Merită luat în considerare faptul că păstrarea interesului nu este un aspect mai puțin important. Trebuie să te concentrezi pe ceea ce poate motiva o persoană. Cel mai adesea, nevoile apar din cauza unor frici, a dorinței de a deveni individual, a vinovăției, a dorinței de a deveni frumos sau sănătos. În acest sens, merită să luăm în considerare problema, dedicându-i o propunere comercială. Și apoi să arate că produsul propus poate satisface toate nevoile.

Este puțin probabil ca clientul să fie dispus la oferta dumneavoastră comercială. Trebuie să vă susțineți informațiile cu dovezi concrete. Merită să oferi cele mai clare argumente. Această abordare va putea convinge cititorul că a cumpărat produsul sau a început să coopereze.

Verificarea ofertei comerciale

Sunt mai multe frumoase moduri simple, care vă va ajuta să înțelegeți ce impact va avea oferta asupra destinatarului.

• Așa-numita verificare „pe o privire superficială”. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă uitați la document. Este important să înțelegeți ce părți ale textului ies în evidență, astfel încât să doriți cu adevărat să le citiți. Acestea sunt titluri, logo-uri, selecție de informații textuale, fotografii. Dacă informațiile folosite acolo au putut ajuta la construirea unei imagini complete asupra esenței propunerii comerciale, atunci totul a fost făcut corect.
• Verificați înțelegerea. Este important să găsești printre prietenii și cunoștințele tăi o astfel de persoană care să se încadreze public țintă oferta dumneavoastră. Dacă, după prima lectură, a prins toate ideile principale ale documentului, a văzut avantajele produsului prezentat, atunci putem concluziona că propunerea a fost întocmită corect.
• Verificare cu degetul. Merită să încercați să citiți textul fără cuvinte despre produs precum „cel mai bun”, „unic”. Dacă este interesant să citiți propunerea în acest formular, atunci totul este făcut corect. Este foarte important ca toate elogiile despre compania dumneavoastră să fie susținute de date exacte, recenzii, povești, certificate.

Exemple / mostre de oferta comerciala

Există o mulțime de exemple și mostre ale unei oferte comerciale. Toți sunt buni în felul lor. Voi arăta unele dintre cele mai de succes, după părerea mea, care au fost dezvoltate de Denis Kaplunov.