Co oznacza sprzedaż franczyzy Twojej firmy? Jak otworzyć franczyzę swojej firmy i ją sprzedać

Nie będę kłamać – franczyza to kolejny sposób na zarabianie pieniędzy dla tych, którzy już mają udany biznes. Franchising w tym przypadku jest dodatkowym źródłem dochodu. To źródło dochodów wymaga jednak dodatkowych inwestycji. Chodzi tu nie tyle o stworzenie pakietu franczyzowego i – jak to się teraz modnie mówi – o „opakowanie” biznesu we franczyzę, ale o stworzenie odrębnego dział sprzedaży i dział wsparcia partnerów franczyzowych.

Naturalnie, uruchamiając obszar franczyzowy, sam właściciel często jest zarówno działem sprzedaży, jak i działem wsparcia w jednym. Jednak w miarę rozrastania się sieci i pojawiania się dużej liczby obecnych i potencjalnych partnerów konieczna jest systematyzacja i delegowanie pracy. Zostawienie rozwoju sieci franczyzowej na swoim torze nie przyniesie efektu – albo będziesz miał problemy z pozyskaniem partnerów, albo pojawią się trudności w dalszych relacjach. Aż do postępowań sądowych włącznie. Ale przyszli franczyzodawcy z reguły nie myślą o tych trudnościach… na razie.

Z reguły rozpoczęcie sprzedaży franczyzowej rozpoczyna się łatwo - pierwsi franczyzobiorcy przychodzą sami, zwłaszcza jeśli firma jest nowa, oferuje unikalny produkt lub usługę lub już ją posiada znane nazwisko i marka. Jednak energiczne zainteresowanie i aktywny wzrost stopniowo maleją - jest to nieuniknione. Oznacza to, że wskaźniki sprzedaży i wzrostu zaczynają spadać.

Zwykle w tym momencie większość właścicieli franczyz rozpoczyna aktywne poszukiwanie kanałów promujących franczyzę. I oczywiście pierwszą rzeczą, jaką robią, jest kontakt specjalistyczne zasoby internetowe, gromadząc potencjalną publiczność potencjalnych franczyzobiorców.

Jednak nawet zamieszczanie informacji o franczyzie i ogłoszeń dot gotowy biznes„pod klucz” w katalogach franczyzowych nie gwarantuje stabilnego popytu. Umieszczenie franczyzy w katalogu to dopiero pierwszy krok, ale bynajmniej nie jedyny. Aby takie platformy były skuteczne, a aplikacje zamieniały się w odkrycia, należy wybrać wielofunkcyjne i zaawansowane technicznie i zawodowo agregatory i usługi, które mogą ułatwić pracę działu sprzedaży franczyzowej, a czasami nawet ją zoptymalizować.

BIBOSS podąża ścieżką optymalizacji i automatyzacji procesu sprzedaży franczyzy.

Można powiedzieć, że BIBOSS jest w pewnym stopniu nawet zastępuje dział sprzedaży lub przynajmniej pomaga zmniejszyć budżet na jego utrzymanie, pozwalając na zatrudnienie wyłącznie fachowców, którzy wykonują pracę, której nie da się zautomatyzować. Na przykład negocjacje merytoryczne i ustalenie, czy potencjalny nabywca franczyzy będzie w przyszłości odnoszącym sukcesy i niezawodnym partnerem franczyzowym, może jedynie profesjonalny menadżer poprzez franczyzę.

Jednocześnie sprzedawca franczyzowy musi nie tylko doprowadzić klienta do zawarcia transakcji – podpisania umowy, ale także ustalić, czy każdego potencjalnego franczyzodawcę warto doprowadzić na ten etap. Zawarcie umowy – podpisanie umowy – to dopiero pomyślne zakończenie pierwszego etapu. Potem zaczyna się zabawa… Jednak dzisiaj nie o tym mowa, więc wróćmy do sprzedaży, a raczej do procesów, które ją poprzedzają.

Nie będziemy rozmawiać o etapie negocjacji z potencjalnymi franczyzobiorcami, a nawet o sposobach obsługi napływających wniosków. Porozmawiamy o procesach jakie zachodzą PRZED otrzymaniem wniosku o zakup franczyzy. Co więcej, jeśli myślisz, że praca działu sprzedaży franczyzowej rozpoczyna się od momentu otrzymania wniosku, jesteś w głębokim błędzie.

Możesz łatwo skonfigurować swój zespół sprzedaży w taki sposób, aby obsługiwał tylko te zapytania, które doprowadzą do otwarć, nie tracąc czasu na puste rozmowy i negocjacje z leadami, którzy nie są zainteresowani Twoją ofertą.

To właśnie dzięki systemowi gromadzenia gorących aplikacji i odkrywania aplikacji BIBOSS działa od 10 lat.

Na czym oparty jest system BIBOSS?

Zanim opowiem o systemie, który pozwala zoptymalizować proces sprzedaży franczyzy, proponuję zrozumieć, jacy ludzie decydują się na zakup franczyzy i jak podchodzą do wyboru konkretnej franczyzy.

Praca z „nowicjuszami”: zalety, wady, metody

Franczyzą interesują się z reguły początkujący przedsiębiorcy, którzy nie mają dużego doświadczenia w prowadzeniu biznesu (w najgorszym przypadku nie mają żadnego doświadczenia ani w biznesie, ani w życiu). Ten brak rekompensuje ogromna chęć pracy na własny rachunek i marzenie o otwarciu własnego biznesu. Błyszczące oczy i entuzjazm- cechy charakterystyczne dla potencjalnych franczyzobiorców, na które jednak należy uważać.

Entuzjazm jest oczywiście rzeczą godną pochwały i potrzebną, ale ma tendencję do kończenia się i wysychania w najbardziej nieodpowiednim momencie – gdy pojawiają się problemy, trudności, nieporozumienia lub niezadowolenie. Dlatego przed działem sprzedaży franczyzowej stoi niemal fantastyczne zadanie – ustalić w trakcie negocjacji, czy potencjalny partner ma dość zapału, aby przetrwać wszystkie trudności i możliwe problemy przy rozpoczynaniu działalności franczyzowej.

Brak doświadczenia odbije się na Tobie w przyszłości, po zawarciu umowy - zaatakują „nowicjusze” w biznesie osobisty menadżer pytania, które bardziej doświadczony przedsiębiorca uznałby za głupie. A jednak, kupując franczyzę, początkujący przedsiębiorcy liczą na kompleksową pomoc i doradztwo we wszelkich kwestiach tu i teraz.

Ponadto początkujący przedsiębiorcy są w zawieszeniu- nie wiedzą, jaki biznes otworzyć, dlatego studiują zupełnie różne oferty z różnych obszarów biznesu. Dziś mają pewność, że franczyza przedszkola to klucz do sukcesu, jutro – że otwarcie sklepu odzieżowego pod znaną marką to dla nich szansa na zostanie niezależnym biznesmenem itp.

Aby przyciągnąć tę kategorię potencjalnych partnerów, należy przede wszystkim przekonać ich o perspektywach biznesu, który im oferujesz, a następnie szczegółowo opisać, w jakich kwestiach możesz zapewnić im kompetentne wsparcie i doradztwo.

Ludzie są z natury leniwi, co oznacza, że ​​im więcej pomocy im zapewnisz, zwłaszcza darmowej (wliczonej w koszt franczyzy), tym chętniej potencjalny franczyzobiorca będzie chciał zostać Twoim partnerem. Nie należy jednak przesadzać z obietnicami i bezpłatnymi konsultacjami i materiałami - biznes to biznes, a zrelaksowany przedsiębiorca, któremu powierzono biznes na dobrej drodze, najprawdopodobniej nie będzie w stanie utrzymać się na rynku i pracować autonomicznie i niezależnie. Dlatego umieszczając franczyzę w katalogach, w opisie należy wskazać, co bezpośrednio będzie musiał zrobić Twój partner, przedstawić wymagania lub nakreślić zakres obowiązków.

Wpływamy na dzieci wzrokowe, słuchowe i... cyfrowe

Lepiej raz zobaczyć, niż sto razy usłyszeć – tym kieruje się większość mieszkańców tego kraju. Nawet jeśli umieścisz swoją franczyzę w różnego rodzaju katalogach i specjalistycznych witrynach, jeśli nie podasz opisu ze zdjęciami, ludzie ci nie uwierzą.

Fotografie są swego rodzaju dowodem na istnienie Ciebie, Twojej firmy, Twojego biznesu i wszystkiego, o czym piszesz i mówisz.

To samo dotyczy wideo. W takim przypadku będziesz już w stanie wpłynąć na odbiorców, przekonując ich o rentowności i sukcesie przedsiębiorstwa - zakupie franczyzy.

Zdjęcia, prezentacje i filmy, pozornie dodatkowe i nieistotne szczegóły, które nie mają nic wspólnego z biznesem jako takim. Niemniej jednak mają one swój wpływ. Po pierwsze, sam fakt, że firma przeprowadza specjalną sesję zdjęciową i przeznacza budżet na nakręcenie filmu o swojej franczyzie niewerbalnie, na poziomie podświadomości, budzi zaufanie i szacunek do samej firmy, co w naturalny sposób przekłada się na ofertę franczyzową.

Po drugie, zarówno zdjęcia, jak i filmy przyciągają uwagę i zapadają w pamięć. I nawet jeśli osoba, która oglądała Twoje zdjęcia, prezentację lub film, z tego czy innego powodu nie zdecydowała się na zakup franczyzy, jest całkiem możliwe, że obrazy wizualne przyjdą na myśl w odpowiednim momencie - podczas rozmowy ze znajomymi lub przyjaciółmi. W ten sposób informacje o Tobie i Twojej franczyzie są dystrybuowane całkowicie bezpłatnie.

Jednak każdy przedsiębiorca, rozpoczynający działalność lub istniejący, jest w pewnym stopniu przedsiębiorcą cyfrowym, ponieważ celem biznesu jest osiągnięcie zysku. Nie da się osiągnąć zysku bez harmonijnego i jasnego modelu finansowego. Biznes to ścisła sekwencja działań prowadzących do zysku. Aby jednak uruchomić tę sekwencję, potrzebne są inwestycje finansowe.

Pytanie z finansów Należy także niezwłocznie, bez ukrywania przed potencjalnym partnerem, wyjaśnić wymaganą kwotę inwestycji, wielkość wkładu ryczałtowego i tantiem, a także powiadomić o wszelkiego rodzaju opłatach obowiązkowych i dodatkowych. W ten sposób można od razu wyeliminować przedsiębiorców, którzy nie posiadają wymaganej ilości dostępnych środków. Pieniądze i nie trać czasu na puste negocjacje z łotrzykami.

Im bardziej przejrzysty będzie model finansowy franczyzy, tym większe zaufanie wzbudzisz u potencjalnego partnera. Tak, dostarczając kompletny i kompleksowy biznesplan dotyczący otwarcia firmy w ramach franczyzy, możesz spotkać konkurencję, która skorzystała z Twojego biznesplanu i samodzielnie otworzyła własną firmę bez Twojej pomocy. Powstaje jednak wtedy pytanie nie o skuteczność udostępnienia biznesplanu do bezpłatnego dostępu, ale o jako franczyza. Jeśli przedsiębiorca może łatwo i prosto otworzyć działalność gospodarczą na własną rękę i nie widzi powodu, aby kupować franczyzę, najprawdopodobniej nie chodzi o to, że otworzyłeś szczegóły swojego biznesu, ale o to, że współpraca z Tobą nie przynosi widocznych korzyści. A jeśli potencjalny partner nie widzi korzyści, oznacza to, że nie rozmawiałeś o nich lub nie zrobiłeś tego wystarczająco dobrze.

Sprawdzanie wszy

Nie należy jednak myśleć, że za pomocą samej powłoki zewnętrznej (opis, zdjęcia, a nawet biznesplan) można pozyskać potencjalnych partnerów, konkurując z innymi franczyzami.

Franczyzą interesują się zarówno doświadczeni przedsiębiorcy, jak i bardziej zaawansowani „nowicjusze”, którzy do wyboru franczyzy i rozpoczynania biznesu podchodzą ostrożnie, analizując i porównując. Najważniejsze dla tej kategorii potencjalnych klientów jest udowodnienie ich wiarygodności. A ponieważ większość, jeśli nie główna, część negocjacji odbywa się zdalnie – przez telefon, używanie samych pustych słów nie jest najlepszą taktyką. Inna sprawa, czy Twoją wiarygodność potwierdzają wiarygodne źródła, na przykład specjalistyczne lub recenzje istniejących franczyzobiorców.

Przekonującym argumentem za „wierzeniem” dla wątpiących będzie przejrzysta polityka firmy. Jeśli nie boisz się ujawniać informacji o swojej franczyzie, bierzesz udział w rankingach i projektach mających na celu upublicznianie informacji o franczyzach, ujawniasz kontakty dotychczasowych franczyzobiorców...

Tylko wtedy, gdy w jednym miejscu udostępnisz kompletne i wyczerpujące informacje o Twojej franczyzie, będziesz mógł otrzymywać zgłoszenia od osób, które nie tylko mają wiedzę, ale także poważnie myślą o zakupie franczyzy, które nie muszą już niczego wyjaśniać ani udowadniać, które zważyły sobie wszystkie za i przeciw, przestudiowałem je od środka i na zewnątrz model finansowy...a teraz chcą już tylko podpisać umowę i otworzyć biznes w ramach Twojej franczyzy. Jedyne, co pozostaje do zrobienia menedżerom franczyzowym, to

Nie przegap gorącego klienta i doprowadź go do zawarcia umowy.

Podobny system sprzedaży franczyzowej został opracowany i wdrożony w BIBOSS. O jego skuteczności przekonaliśmy się już wcześniej.

Możesz sprawdzić skuteczność i upewnić się o skuteczności BIBOSS składając wniosek o umieszczenie na franczyzie, lub nadal powiększać swój dział sprzedaży i zamiast pracować, poświęcaj swój czas i pieniądze na samodzielne zbieranie wniosków, zimne i nieskuteczne rozmowy telefoniczne oraz puste negocjacje o rozwoju swojego biznesu....

Wielu przedsiębiorców przed pakowaniem franczyzy zadaje sobie pytanie: jak sprzedać franczyzę? Dlaczego będą to ode mnie kupować? Jak sprzedaje się franczyzę? Teraz porozmawiamy o procesie sprzedaży franczyzy i powiem Ci, jak wyróżnić się na tle konkurencji i sprawić, że ludzie kupią od Ciebie.

Ogólnie rzecz biorąc, proces sprzedaży franczyzy różni się od sprzedaży zwykłych towarów i usług, ponieważ sprzedając franczyzę nie tylko sprzedajesz - szukasz partnerów, którzy będą musieli z tobą współpracować przez długi czas. A już od pierwszego kontaktu z potencjalnym partnerem musisz pokazać, że to Ty decydujesz, czy dana osoba może kupić franczyzę, czy nie. Ten punkt jest bardzo ważny, ponieważ... osoba chcąca otworzyć działalność franczyzową szuka silnego partnera, który pomoże jej w biznesie. Jeśli podczas sprzedaży pochylisz się przed potencjalnym franczyzobiorcą, to o jakiej sile możemy mówić?

Aby mieć pewność, że łatwo wyróżnisz się na tle konkurencji, wykonaj prosty test - złóż wniosek na franczyzę wszystkich konkurentów, a większość z nich będzie Cię błagać o zakup ich franczyzy. Wygląda mniej więcej tak „No cóż, błagam, kup nasz biznes przynoszący zyski!». Czy to naprawdę może się zdarzyć? Czy dochodowy biznes zostanie tak sprzedany na czole? Oczywiście, że nie!

Jak pokazać, że jesteś naprawdę silną firmą i masz naprawdę silną franczyzę? Warto wybierać franczyzobiorców, aby pokazać, że to Ty decydujesz, z kim chcesz współpracować, a z kim nie. Jak to się stało:

1 — Osoba składa wniosek o przyznanie Twojej franczyzy

2 - Menedżer kontaktuje się z leadem i po rozmowie przesyła mu materiały sprzedażowe: prezentację franczyzy, model finansowy i oczywiście profil partnera. Co to jest profil partnera? Jest to pewnego rodzaju wskaźnik zainteresowania danej osoby. W ankiecie należy zadać 10-15 pytań (doświadczenie w biznesie, jakie inwestycje posiadasz, co jest najważniejsze przy wyborze franczyzy itp.) i wysłać je do klienta ze słowami: „Wypełnij ankietę, i jeśli nasz menadżer Cię zaakceptuje, skontaktujemy się z Tobą dalej.” , czy będziesz miał czas na wypełnienie go przed wieczorem?”

3 - Jeśli dana osoba wypełniła kwestionariusz, oznacza to, że jest naprawdę zainteresowana Twoją franczyzą i możesz z nią współpracować, zwłaszcza że znasz już wystarczająco dużo informacji na jej temat zawartych w kwestionariuszu. Jeśli dana osoba nie jest gotowa poświęcić 5 minut swojego czasu na wypełnienie ankiety, to nie jest zainteresowana Twoją franczyzą i nie ma sensu marnować czasu menedżerów na współpracę z nią.

4 - 10-12 godzin po wypełnieniu ankiety możesz zadzwonić do danej osoby i powiedzieć, że jej ankieta została zatwierdzona (jeśli chcesz z taką osobą pracować). Przy okazji, zawsze warto zadać w ankiecie pytanie, kiedy dana osoba jest gotowa rozpocząć pracę nad Twoją franczyzą, dzięki czemu będziesz wiedział, czy lead sprzedażowy można zamknąć od razu, czy nie. Jeśli dana osoba nie jest jeszcze gotowa na zakup, ale ma pieniądze (sądząc po kwestionariuszu), to powinieneś go zmotywować faktem, że franczyza jest dostępna wyłącznie dla każdego regionu, a Ty już masz zainteresowanych.

5 - Celem tej rozmowy z klientem jest zaplanowanie rozmowy z menadżerem. Jeśli dana osoba jest gotowa na rozmowę kwalifikacyjną, oznacza to, że jest to bardzo realny klient, którego można zamknąć w 95% przypadków. Przed rozmową kwalifikacyjną menadżer doradza leadowi we wszystkich kwestiach związanych z franczyzą i ustala termin rozmowy z menadżerem. Zwykle rozmowa odbywa się na Skype.

6 — Na rozmowie biorą udział: klient, menadżer, przełożony. Podczas rozmowy menedżer zadaje klientowi pytania, komunikuje się z nim i poznaje go. Podczas rozmowy menedżer wydaje się być po stronie klienta, aby udzielić „przyjaznej rady”, jeśli coś się stanie.

7 — Na koniec rozmowy musisz powiedzieć zdanie „Dziękuję za rozmowę. Dziś mamy kolejny Skype z klientem z Twojego regionu. Następnie naradzimy się i zdecydujemy, kogo chcemy postrzegać jako partnerów. Zadzwonimy do Ciebie w ciągu 2-3 godzin i poinformujemy Cię o decyzji.”

8 - Po 2-3 godzinach zadzwoń do klienta i powiedz, że go wybrałeś i musisz podpisać umowę.

9 — Podpisz umowę i otrzymaj zapłatę za franczyzę!)

W tej chwili to najwięcej schemat działania do sprzedaży franczyzy. W kolejnych postach opowiem Wam o wielu innych sekretach i trikach w sprzedaży franczyzy.

Witajcie drodzy czytelnicy! Dziś publikuję długo oczekiwany fajny artykuł w formie wywiadu, którego gościem był Aleksiej Kornelyuk. Alexey sam i we współpracy z partnerami stworzył kilka firm, umieścił je w formie franczyzy i z powodzeniem sprzedaje.

W jego arsenale znajdują się takie biznesy jak:

• Studio copywritingu „KEY-SAY”;
• Kawiarnia „Przestrzeń Kawowa”;
• Szisza wodna „Kontrast”;
• A kilka kolejnych projektów biznesowych jest w trakcie realizacji.

Alexey i ja napiszemy jeszcze kilka artykułów, ale dzisiaj porozmawiamy o tym, jak prawidłowo „spakować” swój biznes w franczyzę i zacząć go sprzedawać. W artykule postaramy się uporządkować wszystkie subtelności, ale jeśli coś przeoczymy, zadawaj pytania w komentarzach. A więc zaczynajmy!

Cześć Aleksiej! Powiedz nam kilka słów o sobie i swoich projektach biznesowych.

Cześć. W tej chwili rozwijam regionalną kawiarnię Coffee Space (w naszej sieci znajduje się 25 kawiarni). Jednocześnie rozwijamy biznes internetowy – studio copywritingu, w którym nasz zespół wydaje naszym klientom kosmiczne teksty sprzedażowe. I na koniec fajka wodna. To poważniejszy biznes, zupełnie inne zasady gry, ale to nie przeszkadza nam być numerem 1 w naszej niszy. W tej chwili wprowadziłem sziszę do franczyzy i rozpocząłem sprzedaż.

Jak wpadłeś na pomysł sprzedaży franczyzy?

Nie powiem, że jabłko spadło na mnie tak, jak na Newtona. Pomysł skalowania zrodził się na samym początku podróży. Rozwój firmy można osiągnąć na dwa sposoby:

1. Zwiększając własne punkty - tzw. gałęzie.
2. Prowadzenie działalności gospodarczej w modelu franczyzowym.

Oczywiście pierwsza metoda zajęłaby więcej czasu, dlatego rozpoczęliśmy rozwój w modelu franczyzowym.

W dzisiejszych czasach franchising kojarzy się z „łatwymi pieniędzmi”, ponieważ Każdy przedsiębiorca, patrząc na swojego sąsiada, chce stworzyć własną franczyzę. Historia pamięta wiele przykładów pękania takich franczyz, jak np bańka mydlana. Pakowanie firmy to ciężka praca.

Jakie franczyzy biznesowe obecnie sprzedajesz?

Teraz są tylko 2 projekty: kawiarnia Coffee Space i bar z fajką Contrast. Ale dzisiaj opowiem Wam wszystko na przykładzie. biznes kawowy, ponieważ całkiem niedawno uruchomił franczyzę barów z fajkami wodnymi.

Co zrobiłeś na początku, pakując swoją franczyzę przed jej sprzedażą?

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest rejestracja podmiot. W moim przypadku była to spółka z o.o. I zarejestruj wszystkie OKVED.

Następnie musisz znaleźć urząd patentowy, aby zarejestrować znak towarowy. Proces rejestracji będzie trwał długo (zwykle od 4 miesięcy), ponieważ... ma kilka poziomów koordynacji. Twoje imię i nazwisko nie powinno zawierać słów powszechnie używanych, takich jak: rosyjska taksówka, najlepsze naleśniki, pyszne hot dogi itp. W przeciwnym razie rejestracja zostanie odrzucona. Nasza spółka z oo nosi nazwę „Coffee Space”. Cena wywoławcza z reguły wynosi od 15 tysięcy rubli. Tutaj bardziej szczegółowo odpowie Ci specjalista z urzędu patentowego.

Następnie następuje pracochłonny proces pakowania franczyzy.

No i oczywiście promowanie franczyzy i poszukiwanie potencjalnych franczyzobiorców.

Jak zawarłeś pierwszą umowę i sprzedałeś swoją pierwszą franczyzę?

Co zaskakujące, pierwsza seria uderzyła mnie, kiedy się tego nie spodziewałem. Równolegle z prowadzeniem firmy prowadzę bloga, w którym opisuję swoje kroki w biznesie. Krótko mówiąc, piszę o tym, czego nie należy robić i co z tego wynika. Tak więc mój pierwszy franczyzobiorca znalazł mnie za pośrednictwem mojego bloga i dosłownie namówił mnie do sprzedaży franczyzy. Nie skończyłem wtedy jeszcze pakowania biznesu, więc zgodziliśmy się na coś w rodzaju rabatu. Gdzie dostaje zniżkę, a ja mam swoje pierwsze doświadczenia.

Ile franczyz zostało już sprzedanych? Jakie są trudności i pułapki w sprzedaży franczyzy? Może jakieś niuanse lub problemy z prawem?

Obecnie sprzedano 25 franczyz. Nie powiedziałbym, że problemy wynikają konkretnie z prawa, ponieważ prawo nie przeszkadza, dopóki nie zostanie rażąco naruszone. Pułapki pojawiają się już na etapie uiszczania opłaty ryczałtowej. Kiedyś uwierzyłam na słowo mojej franczyzobiorcy (kobieta w wieku 35-40 lat), która obiecała, że ​​po otwarciu kawiarni odda 25% pieniędzy. Po moim przybyciu i pełny trening Ze swojej strony pieniędzy nigdy nie otrzymałem. Straciwszy mnie, ta kobieta zamknęła się miesiąc później, los zrobił okrutny żart.

Jak odpowiednio spakować franczyzę, aby wzbudzić zainteresowanie potencjalnych franczyzobiorców (co dokładnie zrobiłeś)?

Zanim spakujesz biznes, musisz początkowo wykazać dobre zyski. Ludzie kupują od ludzi, ale kupno firmy jest nadal działaniem racjonalnym, w którym przeważają liczby. A jeśli Twój biznes nie zarabia, a jest ozdobiony DUŻĄ CZERWONĄ KOŁKĄ, to i tak nikt go nie kupi. Daj ludziom to, czego chcą.

Franczyza to w zasadzie biznes w pudełku. Zadaniem każdego przedsiębiorcy jest zagłębienie się w przeszłość i dokładne zapamiętanie procesu tworzenia biznesu, a następnie rozbicie wszystkiego na małe części. Jak na przykład:

• Prace przygotowawcze (obejmuje to pracę bezpośrednio nad utworzeniem punktu). Współpracuj z właścicielami, mediami drukowanymi, drukarniami, producentami mebli, firmami kawowymi itp.
• Realizacja krok po kroku (obejmuje biznes plan, co robić, jak i w jakiej kolejności).

Jeśli myślisz o franczyzie, Twój biznes musi odnieść sukces. Co go takiego uczyniło? Przykładowo w naszym przypadku możemy spojrzeć wstecz i przypomnieć sobie, co wdrożyliśmy przyniosło korzyści finansowe, a co nie.

Przykład narzędzia wzrostu finansowego. Załóżmy: wprowadzamy awans w celu zapewnienia pracowników Centrum handlowe(w którym mamy Sklep) jedna darmowa kawa. Na podstawie 120 firm, po 2 ulotki każda. Obliczamy wydatki na akcję, które obejmują Rozdawać pracownikom galerii handlowych za darmową kawę (120 firm) przypada 240 ulotek:

• płatność na rzecz centrum handlowego w wysokości 1 tysiąca rubli za przeprowadzenie promocji;
• opłata za wydruk 240 ulotek (każde miasto ma swoją cenę);
• płatność za kawę (koszt cappuccino lub latte waha się od 17 do 30 rubli).

Podsumujmy wydatki na Kampania marketingowa, a następnie odnotowujemy wzrost klientów i przychodów.

Wszystko to rejestrujemy i umieszczamy w opakowaniu franczyzy, aby nasi franczyzobiorcy mogli szybko zwiększyć swoje zyski i zwrot z zakupu franczyzy.

W końcu się okazuje instrukcja krok po kroku, które nawet dziecko powinno zrozumieć. Ale warto zaznaczyć, że przesyłam dokładnie układy marketingowe marki. Ponieważ jest to wliczone w koszt inwestycji. Nasi projektanci przerabiają wszystkie materiały, aby dopasować je do nowego miasta i lokalizacji. Zmieniają informacje i odsyłają franczyzobiorców. A oni z kolei, aby działania zakończyły się sukcesem, muszą stopniowo wdrażać wszystko, co zalecamy.

Te. Twój arsenał obejmuje umowę z franczyzobiorcą, dokumenty patentowe, plan otwarcia i promocji firmy. No i plus współpraca z franczyzobiorcami w zakresie doradztwa, szkoleń itp. Prawidłowy?

Tak to prawda.

Jaka jest Twoja franczyza (co obejmuje pakiet)?

1. Prawa do nazwy handlowej Coffee Space.
2. Szczegółowy poradnik otwierania minikawiarni „Coffee to Go”.
3. BRAND&MARKETING: Podstawowy pakiet materiałów.
4. Pomoc w uzyskaniu niezbędny sprzęt do kawiarni ze zniżką.
5. Oprogramowanie.
6. Zastosowany zestaw produktów i składników do pracy.
7. Mapy technologiczne, instrukcje, tajniki przygotowywania kaw speciality i napojów bezalkoholowych.
8. Pomoc w negocjacjach z wynajmującym.
9. Konsultacje we wszystkich pojawiających się kwestiach: kwestiach prawnych, podatkowych, wyborze lokalizacji. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
10. Selekcja, szkolenie i staż 2 baristów.
11. Biznes pod klucz. Pełna obsługa otwarcia kawiarni, wizyta specjalisty na miejscu.

P.S. Skupię się na tym ostatnim punkcie, gdyż jako pierwsi zaczęliśmy ćwiczyć wizyty u specjalisty. Otworzyć firmę to jedno, a sprawić, by działała, to drugie. Właśnie tym zajmuje się nasz specjalista (czasami sam jestem specjalistą, naprawdę uwielbiam podróżować po rosyjskich miastach).

Jak wygląda proces sprzedaży franczyzy?

Preferuję pracę na przedpłatę (nasza stawka wynosi 30%). W ten sposób uchroniliśmy się przed stratą czasu. Choć pisałem, że franczyzę ludzie kupują racjonalnie, zdarza się też, że nabywcami mogą być osoby z dominującą stroną emocjonalną. A jak wiadomo, ludzie emocjonalni lubią „zmieniać zdanie”. Tak więc początkowo wystawiamy fakturę z zaliczką w wysokości 30%.

Po dokonaniu przedpłaty wykonujemy następujące prace: szukamy miejsce handlowe, obniżamy cenę wynajmu, pomagamy w podpisaniu umowy najmu, pomagamy w stworzeniu wizualizacji 3D lokalu kawowego oraz pomagamy w znalezieniu producentów mebli gotowych do wykonania wyspa zakupowa według naszego układu.

Po podpisaniu umowy rejestruję ją poprzez urząd patentowy, w którym zarejestrowałem markę.

Jak promować franczyzę? Które kanały promocji są najskuteczniejsze?

1. Jak już mówiłem, pierwszą rzeczą jest blog. Ten kanał jest skuteczny, ponieważ zasadniczo sprzedaję bez sprzedawania.
2. Promocja SEO w Yandex i Google. Oczywiście musisz mieć dobrą stronę docelową.
3. Fora biznesowe z oddzielnymi sekcjami poświęconymi sprzedaży firmy lub franczyzie radzą sobie całkiem nieźle.
4. Pokazał dobre wyniki i programy partnerskie. Gdzie szkoła biznesu sprzedała swoim studentom moje franczyzy (swoją drogą, kobieta, która nie zapłaciła, przeszła przez nich).
5. Teraz zacząłem umieszczać franczyzę w tzw. Nie mogę jeszcze nic na ten temat powiedzieć, bo nie ma statystyk dotyczących skuteczności.

Jak kontrolujesz swoich franczyzobiorców i czy w ogóle ich kontrolujesz?

Nie mam żadnych opłat licencyjnych (płatności miesięcznych), co oznacza, że ​​nie mam kontroli. Trzeba mu dać łyżkę, podać do ust, a on sam musi zjeść. Mój nowy projekt ma już dział jakości (ale o tym później).

Kto doradza Twoim franczyzobiorcom? Czy masz do tego personel?

Jak dotąd zajmują się tym dwie osoby z mojego personelu.

Jak długo po zakupie franczyzy doradzacie franczyzobiorcom telefonicznie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu?

W ciągu miesiąca jest to dokładnie taki okres, jaki jest potrzebny, aby zrozumieć zawiłości biznesu i wejść w rytm. Warto zauważyć, że z tego powodu nie pobieram żadnych tantiem.

Prowadzisz obecnie własne kawiarnie, czy koncentrujesz się wyłącznie na franczyzie?

Oni pracują. Powiem więcej, że oprócz Coffee Space zacząłem rozwijać jeszcze 1 kawiarnię, ale już na poważniejszym poziomie. Są to lokale na I piętrach przejezdnych ulic z miejscami siedzącymi.

Mówisz, że pokazujesz liczby. Czy pokazujesz swoje dochody na swojej stronie VKontakte?

Wyłączony. Nie pokazuję liczb z jednego prostego powodu. Liczby mają zły wpływ na ludzi. Nie wiemy, jak współczuć i radować się (z wyjątkiem krewnych i być może bliskich przyjaciół). Ale och, jak my kochamy zazdrość i spiski. Po co więc dolewać oliwy do ognia? Dlatego mój blog nie nazywa się „Cel 30 milionów czy 100 milionów”, ale raczej „Wejdź na listę Forbesa”.

Jaki jest dochód z Twoich prywatnych kawiarni w Twoim mieście?

Nie mogę podać ogólnej liczby, ponieważ są złe i dobre miesiące. Jeśli mówimy o złym miesiącu, to 50-70 tysięcy rubli. Dobre 110-180 tysięcy rubli.

Jakie pakiety franczyzowe są najczęściej kupowane? O ile wiem, masz ich 3?

Zgadza się, jest ich 3:

1. „Standardowy” 179 000 rub.
2. „Optymalny” 239 000 rub.
3. „Ekskluzywne” 299 000 RUR

Najczęściej kupują drugą taryfę („optymalną”), ponieważ zawiera bardzo fajny bonus. Na etapie zakończenia projektu koordynujemy przyjazd, następnie ja lub specjalista jedziemy na wernisaż i spędzamy 1-2 dni z franczyzobiorcą. Zorganizujemy klasę mistrzowską, szkolenie z pracy Kasa z merchandisingiem, marketingiem itp. Ogólnie rzecz biorąc, ze wszystkim, czego potrzebujesz na wszystkich etapach pracy.

Wyjazd osobisty możliwy jest wyłącznie w taryfach „Optymalna” i „Ekskluzywna”. Warto jednak zaznaczyć, że klient w każdym przypadku otrzyma gotową kawiarnię wysokiej jakości, niezależnie od wybranej przez siebie taryfy.

Czy zacząłeś już sprzedawać franczyzę barów z fajkami wodnymi? Co dalej?

Następnym krokiem jest studio nagrań DPS. Udało mi się spakować udane doświadczenie jednego przedsiębiorcy z 7-letnim stażem w tej branży. Następna w kolejce jest kawiarnia ze stolikami o nazwie Coffee Woods.

Okazuje się, że to dobry plan! Tworzysz biznes w swoim mieście, sprawiasz, że przynosi on zyski, pakujesz go w franczyzę i sprzedajesz, zwiększając swoje dochody?

Tak to prawda. To ciężka praca, ale zyski i rozwój firmy znacznie wzrastają.

I na koniec, zgodnie z tradycją, kilka rad dla tych, którzy chcą przekształcić swój biznes w franczyzę i sprzedać go z takim samym sukcesem.

Pracuj ciężko, klienci sami się nie znajdą, a tym bardziej po prostu nie kupią. Połącz zdrowy rozsądek z nowymi technologiami. Ale to wszystko nie ma znaczenia, jeśli nie pracujesz nad produktem.

Franczyza daje kupującemu prawo do korzystania z mechanizmów biznesowych, znaku towarowego, oprogramowania i partnerstw. Sprzedawca franczyzy nazywany jest franczyzodawcą, kupujący nazywa się franczyzobiorcą. Zawierając umowę franczyzową, kupujący płaci jednorazową opłatę – opłatę ryczałtową. Co miesiąc płaci sprzedającemu procent zysku – tantiemy.

Zalety franczyzy

Sprzedaż franczyzy pozwala franczyzodawcy osiągnąć zysk i rozszerzyć działalność przy minimalnych nakładach finansowych i materialnych. Kupujący pełni rolę zmotywowanego menedżera, dążącego do rozwoju biznesu i maksymalizacji zysków. Jest zainteresowany świadczeniem wysokiej jakości usług nie mniej niż sprzedawca.

Zalety franczyzy:

Szybki rozwój biznesu. Utrzymanie własnej sieci składającej się z ponad 100 przedsiębiorstw jest kosztowne. Koszty operacyjne rosną wraz z liczbą lokalizacji i zajmują ponad połowę przychodów. Sprzedając franczyzę oszczędzasz na utrzymaniu lokalu, wynagrodzenie, podatki. Ciężar finansowy spada na barki franczyzobiorcy, a Ty jedynie zarabiasz, dbasz o dostępność produktów w magazynie, wydajesz rekomendacje i kontrolujesz procesy biznesowe.

Biorąc pod uwagę specyfikę regionalną. Rozwijanie biznesu w regionach oddalonych od centrali jest nie tylko nieopłacalne, ale i trudne z punktu widzenia mentalności i funkcje społeczne mieszkańcy. Franczyzobiorcy znają lokalny rynek, potrzeby klientów i ich sposób myślenia, z większym powodzeniem sprzedają towary i usługi.

Wzmocnienie marki bez inwestycji. Jednym ze sposobów promocji marki jest kupowanie drogich reklam w radiu, telewizji i na billboardach. Innym sposobem jest rozwój sieci placówek o tej samej nazwie o jednolitych mechanizmach działania w mieście i na wsi. A franczyzobiorcy są również odpowiedzialni za promocję w swoim regionie.

Franczyzobiorca i franczyzodawca zawierają umowę, na mocy której kupujący płaci tantiemy i opłatę ryczałtową, a sprzedawca przenosi wyłączność na używanie marki

Sprzedaż franczyzy jest korzystna dla przedsiębiorców, którzy stworzyli działający model biznesowy i są gotowi go powielić. Jednocześnie na produkt lub usługę musi być popyt, a sama firma musi skutecznie działać na rynku. Franczyza powinna stać się pełnoprawnym biznesem dla Twoich partnerów. Ważnym czynnikiem jest możliwość przeszkolenia franczyzobiorców w zakresie mechanizmów prowadzenia biznesu krótkoterminowy(do 4 miesięcy).

Przygotowanie do sprzedaży

Przed sprzedażą franczyzy przygotuj pakiet partnerski, sporządź Wymagane dokumenty oraz instrukcje dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej w regionach. Oceń potencjał swojego biznesu i sporządź listę wymagań dla kupującego. Opracuj standardy i wytyczne.

Wstępna ocena biznesowa

Podejmuj decyzje o stworzeniu franczyzy w oparciu o analitykę własny biznes. Oceń czynniki decydujące o sukcesie przedsiębiorstwa:

status firmy działa i osiąga zyski;

łatwość systematyzacji procesów biznesowych;

szybkość, z jaką początkujący uczą się mechaniki prowadzenia biznesu;

gotowość bazy partnerów i dostawców do rozbudowy;

dostępność strategii marketingowych;

rozpoznawalność marki - musi być znana w regionie, a najlepiej poza jego granicami.

Jeśli Twoja firma spełnia wszystkie kryteria, rozpocznij przygotowywanie propozycji franczyzowej.

Przeprowadź badania liderów rynku, którzy mogą z Tobą konkurować. Uzyskaj pełny obraz branży i znajdź własne zalety. U odnoszący sukcesy przedsiębiorcy pracując w swojej dziedzinie, możesz przyjąć doświadczenie i mechanizmy pracy.

Ocenić mocne strony i słabe strony każdy zawodnik może bazować na kryteriach z tabeli

Zaplanuj obrót finansowy biorąc pod uwagę koszty i prawdopodobne dochody, rentowność i okres zwrotu biznesu. Narysuj model franczyzy i zidentyfikuj elementy, w których coś może pójść nie tak i skutkować kosztami. Oceń, czy w przypadku strat możesz wyciągnąć firmę z kryzysu.

Najważniejsze dla franczyzodawcy jest stworzenie struktur wsparcia doradczego i kontroli jakości pracy partnerów oraz opracowanie mechanizmów podtrzymywania życia dla systemu. Jeśli sprzedajesz produkty, pomyśl o zaopatrzeniu i magazynowaniu, a jeśli sprzedajesz usługi, zastanów się, w jaki sposób kupujesz sprzęt. Przygotuj wystarczającą ilość zasobów, aby nie upaść przy pierwszej sprzedaży.

Po uzyskaniu zadowalających wyników badania przystąp do przygotowywania propozycji franczyzowej.

Przygotowywanie ofert dla kupców

Atrakcyjność franczyzy dla wielu wynika z obecności silnej marki i przemyślanego stylu. Czynniki te rekompensują powolny zwrot inwestycji lub poważną inwestycję początkową. Młodzi przedsiębiorcy są gotowi inwestować pieniądze oryginalne pomysły, urządzone ze smakiem.

Składając propozycję franczyzy, przygotuj dokumenty zgodnie z identyfikacją wizualną firmy – takie opakowanie wygląda atrakcyjniej niż teczka z czarno-białymi wydrukami

Pięknie zapakuj franczyzę, uzupełnij dokumenty i przygotuj prezentację potencjalny kupiec. Informacje, które muszą znaleźć się w strukturze wniosku:

przewagi Twojej firmy nad konkurencją;

wielkość inwestycji początkowej i planowane dochody franczyzobiorcy;

perspektywy rozwoju biznesu;

trudności, jakie może napotkać przedsiębiorca;

wymagania wobec nabywcy franczyzy.

Przeprowadź prezentację tak, aby nie przeciążać kupującego niepotrzebnymi faktami, ale jednocześnie nie miał on dodatkowych pytań do menadżerów firmy.

Prawna strona problemu

Przed zarejestrowaniem oferty franczyzowej zarejestruj swoje logo, tożsamość korporacyjną, nazwę firmy i znak towarowy w Rospatent. Dokumenty rejestracyjne można składać online.

Wejdź na stronę Rosreestr i sprawdź unikalność nazwy i logo firmy. Należy pamiętać, że w katalogu nie ma klasyfikacji według kategorii ani automatycznego wyszukiwania. Będziesz musiał przeglądać strony ręcznie. Aby uniknąć konieczności robienia tego samodzielnie, skontaktuj się z firmą zajmującą się rejestracją własności intelektualnej i zamów płatną inspekcję. Na podstawie wyników otrzymasz dokument potwierdzający Twoją wyjątkowość. Nazwa handlowa.

Aby zarejestrować się w Rospatent, będziesz potrzebować następujących dokumentów:

wniosek o rejestrację;

dowód zapłaty cła państwowego.

Składając wniosek, będziesz mieć pierwszeństwo przed firmami, które złożą wniosek o rejestrację nazwy później. Jeśli rejestratorzy napotkają dwie identyczne nazwy, Twoja aplikacja złożona wcześniej niż konkurencja zostanie zatwierdzona, a jego odrzucona.

Okres rejestracji nazwy firmy i znaku towarowego wynosi 4–12 miesięcy. W tym czasie pracownicy Rospatent przeprowadzają kontrole pod kątem unikalności i praw autorskich.

Z chwilą rejestracji zostaje przypisany znak towarowy unikalny numer, a na certyfikacie wpisana jest nazwa firmy, która ma prawo z niego korzystać

Bez rejestracji znaku towarowego nie da się sprzedać franczyzy. Umowa koncesji handlowej zawarta w ramach sprzedaży franczyzy przewiduje przeniesienie na kupującego szeregu praw wyłącznych, w tym używania zarejestrowanego znaku towarowego – zgodnie z art. nr 1027 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy firma jest w trakcie rejestracji znaku towarowego. W tym przypadku można podsumować umowa licencyjna, a po zakończeniu rejestracji - ponownie dopisać ją do umowy franczyzowej.

Umowa koncesji handlowej musi zawierać klauzule określające:

wysokość należności licencyjnych i ryczałtu;

prawa i obowiązki kupującego i sprzedającego;

warunki rozwiązania umowy z inicjatywy sprzedawcy i kupującego;

ograniczenia na terytorium rozwoju biznesu przez kupującego.

Zgodnie ze standardową umową franczyzodawca musi zapewnić kupującemu franczyzę wsparcie doradcze, problem materiały dydaktyczne rozpocząć pracę i przeprowadzić szkolenie. Możesz zawrzeć w dokumencie dodatkowe klauzule dotyczące zakupu sprzętu i surowców, odsprzedaży franczyzy i inne. Przemyśl warunki tak, aby franczyzobiorca nie miał chęci rozwiązania umowy.

Prawa, jakie nabywca franczyzy otrzymuje od chwili zawarcia umowy, zgodnie z prawem:

używanie znaku towarowego i nazwy firmy bez prawa do dokonywania zmian;

przewaga terytorialna – franczyzodawca nie ma prawa odsprzedać przedsiębiorstwa konkurentom kupującego na określonym terytorium;

prawo pierwokupu do ponownego zawarcia umowy na starych warunkach.

Oprócz umowy franczyzowej możesz zawrzeć z franczyzobiorcą umowę komisową, umowę licencyjną, umowę wynajmu sprzętu i inne umowy regulujące Twoją relację.

Opracowanie wytycznych i standardów dotyczących franczyzy

Dokument, drugi pod względem ważności po umowie koncesji handlowej, to instrukcja krok po kroku prowadzenia przedsiębiorstwa. Pisząc instrukcje, opisz szczegółowo:

standardy operacyjne firmy;

model rozwoju biznesu;

harmonogram otwarcia firmy franczyzowej;

plan marketingowy firmy franczyzowej;

liczba personelu, stanowiska, harmonogram zatrudnienia;

wymagania dotyczące wyposażenia i pomieszczeń firmy;

wymogi dokumentacyjne;

niezbędny oprogramowanie do pracy;

formy sprawozdawczości finansowej i ogólnej.

Opisz szczegółowo usługi świadczone przez franczyzobiorcę:

prawo używać tożsamość zbiorowa firma – udostępnij księgę marki, jeśli jest dostępna;

oprogramowanie, bazy klientów;

materiały reklamowe, układy POS;

lista partnerów do zakupu surowców i narzędzi;

listę kontrahentów, którzy mogą obsłużyć Twój biznes;

pomoc w wyborze lokalu, konsultacje.

W instrukcji szczegółowo opisz schemat działania firmy i korzyści dla franczyzobiorców

Po sprzedaży jednej lub dwóch franczyz, możesz dostosować punkty w przewodniku zgodnie ze zdobytym doświadczeniem.

Promowanie Twojego produktu

Odpowiedz na pytanie, dlaczego franczyzobiorca powinien wybrać Twój produkt. Znajdź wyjątkowe zalety oferty i podkreśl je. Rozpowszechniaj informacje o sprzedaży swojej firmy w zasobach internetowych:

w katalogach franczyzowych;

w sieciach społecznościowych;

na forach tematycznych.

Stwórz stronę docelową w Internecie - krótko opisz zalety franczyzy, podaj kwotę inwestycji i możliwe dochody, dodaj opinie klientów. Dołącz dane do informacji graficznych. Na koniec dodaj formularz informacja zwrotna i dane kontaktowe. Zostaw link do strony, gdziekolwiek zamieścisz ogłoszenie o sprzedaży franczyzy. Jeśli wątpisz we własne umiejętności skontaktuj się Agencja reklamowa- profesjonaliści przeprowadzą kolorową prezentację i pomogą wypromować produkt.

Skorzystaj z kanałów promocji offline:

wystawy i fora tematyczne – miejsca spotkań aspirujących biznesmenów;

targi biznesowe, na których gromadzą się doświadczeni przedsiębiorcy;

programy partnerskie ze szkołami biznesu i trenerami.

Seminarium dla początkujących przedsiębiorców - najlepsze miejsce do reklamy offline franczyzy

Przeprowadź własne prezentacje w przedsiębiorstwie i nagraj filmy o pracy firmy, aby pokazać, jak atrakcyjna i rentowna jest Twoja firma. Przerób propozycję dla każdego regionu, koncentrując się na lokalnej specyfice. Bądź przygotowany na wsparcie przyszłego franczyzobiorcy i poprowadzenie go przy podejmowaniu decyzji zakupowej. Opracuj system zniżek i promocji dla początkujących przedsiębiorców.

Wyszukiwanie i ocena nabywców franczyzy

Sprawdzaj kandydatów przed sprzedażą franczyzy. Przeprowadź wywiady, aby mieć pewność, że to właśnie te osoby będą przyczyniać się do marki, a nie odwrotnie. Wstępnie narysuj portret idealnego franczyzobiorcy. Zapisz cechy, jakie powinien posiadać, a podczas negocjacji zaznacz punkty, które Cię satysfakcjonują.

01.10.2018

Otworzyliśmy franczyzę: co dalej?

Rozmawialiśmy już o tym wcześniej. Musisz jednak zrozumieć, że wiele firm ma poważnie zawyżone ceny za takie usługi. I oczywiście pomoc w sprzedaży franczyzy będzie kosztować jeszcze więcej. Jednocześnie może nie być gwarancji wyników - jest prawdopodobne, że nikt nie kupi franczyzy nawet z czasem. Zdając sobie z tego sprawę, wielu przedsiębiorców zadaje sobie pytanie: jaki jest najlepszy sposób na sprzedaż franczyzy? W rzeczywistości istnieje kilka już sprawdzonych metod i omówimy je poniżej.

Katalogi elektroniczne

• beboss.ru
• kupfranch.ru

Powyższe portale cieszą się największą popularnością w tej tematyce. Dlatego lepiej jest ich używać, aby uzyskać rezultaty. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę, że za reklamę w tych witrynach będziesz musiał zapłacić. Ale z reguły nie są one podejmowane na próżno i w przyszłości inwestycje te usprawiedliwiają się.

Aby umieścić swoją franczyzę na stronie franshiza.ru/franchise, należy napisać do podanych kontaktów (kandydaci do umieszczenia omawiani są indywidualnie). Na stronie nie ma podanej konkretnej ceny.

W zasobach internetowych topfranchise.ru/catalog umieszczenie franczyzy kosztuje 20 tysięcy rubli na trzy miesiące. Sześć miesięcy stażu kosztuje 30 tysięcy rubli. Umieszczenie w katalogu na rok będzie kosztować franczyzodawcę 50 tysięcy rubli.

Na stronie beboss.ru/franchise informacja o franczyzie publikowana jest przez rok, a usługa ta kosztuje od 90 do 300 tysięcy rubli (wszystko zależy od opcji, jakie otrzyma franczyzodawca). Naturalnie wraz ze wzrostem kosztów wzrasta liczba wyświetleń reklam w danej witrynie.

Strona internetowa buyfranch.ru/catalog zakłada umieszczenie franczyzy na sześć miesięcy i rok - koszt tych usług wyniesie odpowiednio 6900 i 9500 rubli.

Jeśli spojrzymy na stronę internetową alterainvest.ru/rus/franshiza, to oto następujące warunki: umieszczenie franczyzy na sześć miesięcy kosztuje teraz 30 tysięcy rubli, a na rok – 50 tysięcy rubli.

Ceny miejsc docelowych w naszym katalogu (Top-Franshiza.ru) można znaleźć na tej stronie -

Okazuje się więc, że jest tu wybór i to całkiem dobry. W zasadzie wielu franczyzodawców korzysta tylko z tych witryn, a ich franczyzy są skutecznie sprzedawane. Pytanie raczej dotyczy tego, ile przedsiębiorca jest skłonny wydać na reklamę. Ponownie każdą sytuację należy rozpatrywać indywidualnie.

Reklama na stronach firmowych

Ta opcja jest prawie taka sama jak poprzednia, zwłaszcza że wiele witryn franczyzowych ma inne metody promocji. Na przykład możesz reklamować franczyzę za pomocą banerów i artykułów szczegółowo opisujących wszystkie warunki. Możesz także opublikować wywiad z właścicielem firmy - pozwala to również zwiększyć szanse udana sprzedaż franczyzy. Istnieje możliwość publikacji aktualności z firmy oraz innych notatek, które pozwolą przyciągnąć grupa docelowa.

Koszt takich usług jest zwykle wprost proporcjonalny do popularności witryny, dlatego tutaj musisz przyjrzeć się wszystkiemu bardziej szczegółowo. Aby porównać cenę za umieszczenie reklamy, możesz po prostu wybrać kilkanaście lub więcej witryn, które Ci się podobają i napisać do każdej z nich list z informacją o chęci zamieszczenia reklamy. Następnie będzie można porównać oferty właścicieli takich zasobów i zgodnie z oczekiwaniami wybrać optymalny stosunek kosztów do jakości. Ogólnie rzecz biorąc, możesz dowiedzieć się o publikowaniu artykułów w witrynach katalogów franczyzowych - większość z nich zapewnia taką usługę.

W każdym razie większość zasobów biznesowych ma na celu zarabianie na reklamach. Na tej podstawie z pewnością możesz wybrać dokładnie te witryny, które będą najbardziej odpowiednie dla Twojego budżetu.

Tworzenie własnego bloga

Oczywiście dla bardziej produktywnej reklamy i zwiększenia lojalności potencjalnych klientów lepiej jest stworzyć oddzielną stronę internetową dla franczyzy. Może to być również strona w głównym zasobie internetowym firmy. Możesz założyć własnego bloga i/lub kanał YouTube, na którym opowiadasz o cechach swojej firmy. Oczywiście możesz tutaj zamieścić także recenzje istniejących franczyzobiorców firmy. Kanał YouTube jest zasobem całkowicie darmowym, a jego skuteczność może być bardzo wysoka. Co więcej, teraz wiele osób chce najpierw zobaczyć franczyzodawcę na żywo i upewnić się, że istnieje naprawdę. Kiedy dana osoba nie ukrywa swojej twarzy, często budzi to zaufanie. Naturalnie pozwala to na budowanie lojalności wśród docelowych odbiorców.

reklama kontekstowa

Jeśli masz stronę internetową sprzedającą franczyzę, pozostaje tylko powiązać z nią reklamę kontekstową - jest to również jeden z najlepsze opcje reklama w Internecie. Aby z niego korzystać, nie potrzebujesz żadnych specjalistycznych umiejętności. Ważne jest tylko przestudiowanie głównych punktów, a następnie można je z powodzeniem zastosować w praktyce.

Aby z grubsza zrozumieć, jak działa reklama kontekstowa, wystarczy najpierw przeznaczyć na nią symboliczną kwotę. W ten sposób można zobaczyć w praktyce podstawowe zasady jego stosowania. Po kampania reklamowa przetestowane, możliwe będzie pomyślne uzupełnienie salda większą kwotą.

Ważne jest tutaj skonfigurowanie wszystkiego według kluczowych zapytań. W naszym przypadku będą to frazy takie jak „kup franczyzę”, „kup biznes”, „pomysł na biznes” i tym podobne. W tym przypadku możesz także skorzystać z zapytań takich jak np. „biznes za… rubli” (w zależności od kosztu Twojej franczyzy), „biznes w…” (czyli podstawiany jest określony kierunek, na przykład „biznes w handlu” lub „biznes w zakresie produkcji” i tak dalej).

Aby wyjaśnić trafność zapytań, możesz skorzystać ze strony https://wordstat.yandex.ru - pozwoli to śledzić popularność danej frazy kluczowej. Z grubsza rzecz biorąc, jeśli wybrane przez Ciebie słowa otrzymają co najmniej kilkaset żądań miesięcznie, wówczas można je wykorzystać w promocji. Oczywiście wiele zależy od popularności biznesu jako takiego. Niektóre obszary interesują tysiące ludzi, inne zaś nieliczne. Wszystko to również należy wziąć pod uwagę, ale ogólnie rzecz biorąc, im więcej żądań w kampanii reklamowej, tym lepiej będzie. Zwiększając liczbę kliknięć, zwiększysz prawdopodobieństwo zakupu Twojej franczyzy.

Jeśli nie masz na to wszystko ochoty i czasu, zawsze możesz zaufać doświadczonym specjalistom reklama kontekstowa. Ważne jest, aby wybierać firmy, które posiadają dobre portfolio – pozwoli to na znalezienie prawdziwych profesjonalistów w swojej dziedzinie. Warto zaznaczyć, że za przygotowanie kampanii reklamowej nie biorą aż tak dużej kwoty, tym bardziej, że wystarczy jednorazowa opłata za skonfigurowanie systemu i wtedy pozostaje nam już tylko odbieranie połączeń od potencjalnych klientów.

Zakładanie wątku na forach tematycznych

Zamieszczanie ogłoszeń na forach jest dość popularne. Przykładem jest ta strona: https://www.biznet.ru/forum145.html. Oczywiście lepiej, aby franczyzodawca włączył się w dyskusję, jeśli to możliwe, jeśli taka istnieje. W takim przypadku zwykle informacja o franczyzie, jeśli jest popularna, zostanie umieszczona w widocznym miejscu na długi czas. Dobre fora są promowane od dłuższego czasu, dzięki czemu łatwo jest popularyzować ich ofertę.

Inny rodzaj takiej promocji można nazwać publikowaniem w sieciach społecznościowych - jest to również dość proste i zwykle wymaga minimalna inwestycja(jeśli w ogóle nie jest darmowy). Nawiasem mówiąc, możesz nawet stworzyć społeczność tematyczną i wszystkich tam dostępne środki promuj swoją franczyzę. W rzeczywistości przypomina to tworzenie własnego bloga, ponieważ tutaj możesz także pisać ciekawe posty i prowadzić dyskusje. Różnica między sieciami społecznościowymi a forami polega na tym, że nie we wszystkich społecznościach można od razu uzyskać dostęp duża liczba odpowiedzi. Na popularnych stronach publicznych reklama szybko zniknie, a w społecznościach o małej liczbie uczestników trudniej będzie wypromować post.

Praca z recenzjami w Internecie

Każdy nowoczesny biznes poważnie zależy od opinii klientów. Oczywiście sprzedając franczyzę, warto wiedzieć, jakie opinie o firmie pozostały w Internecie. Bardzo dobry przewodnik O pracy z opiniami możesz przeczytać tutaj: https://zoon.ru/msk/pages/rules/ – na tej stronie znajdują się główne punkty związane z tym, jak najlepiej chronić swoją reputację. Trzymając się standardowych zasad, uda się stworzyć wizerunek nawet stosunkowo młodej firmy. Potencjalni partnerzy to zobaczą i zrozumieją, jak sumiennie franczyzodawca współpracuje z klientami.

Warto też okresowo zaglądać na portale społecznościowe i szukać notatek w aktualnościach, postach i innych tego typu publikacjach. Nie zapomnij ogólnie o korzystaniu z wyszukiwarek. Wystarczy chociaż okazjonalnie wpisać zapytania w duchu „NAZWA FIRMY” i tak dalej. Śledząc takie informacje i odpowiednio na nie reagując, możliwe będzie pokazanie, jak ważni są klienci dla danej firmy.

Udział w wydarzeniach offline

Internet jest świetny, ale nie zapomnij o promocji offline. W określonych miejscach i o określonych porach można łatwo znaleźć grupę docelową. Obejmuje to wszelkiego rodzaju wystawy, seminaria, fora i inne wydarzenia. Dziś wiele firm promuje swoją działalność poprzez tego typu wydarzenia i nie ma w tym nic dziwnego. Prawdziwe spotkanie pozwala dokładniej omówić wszystkie niuanse i omówić warunki współpracy. Ponownie, rzeczywistość budzi większe zaufanie niż korespondencja w Internecie. Ponadto koszt udziału w tego typu wydarzeniach jest zazwyczaj niski. W rezultacie przy odpowiedniej pracy wszystkie koszty z powodzeniem się zwracają.

Zamawianie reklam u liderów opinii

Warto zwrócić także uwagę na tego typu promocję, np. reklamę za pośrednictwem liderów opinii – mogą to być różni blogerzy, przedsiębiorcy i inne znane osobistości. W naturalny sposób zwiększa to rozpoznawalność firmy i pozwala przyciągnąć uwagę docelowej grupy odbiorców.

Aby zamówić taką usługę wystarczy napisać do odpowiednich osób i prawdopodobnie będą w stanie podać kwotę za reklamę. Większość (szczególnie blogerów YouTube) nie ukrywa tego i pod każdym filmem podaje swoje kontakty. Należy zauważyć, że najpopularniejsze osobistości pobierają dość wysokie opłaty. Jednak tutaj przedsiębiorca decyduje, czy potrzebuje go w ogóle, czy nie.

Oczywiście takie podejście również budzi zaufanie, zwłaszcza że wielu znanych blogerów jest poważnymi autorytetami dla swoich subskrybentów. Ufając im, mogą równie dobrze zaufać franczyzodawcy, którego reklama jest reklamowana w filmie lub artykule.

Przykłady promocji franczyzy

Wyraźnym wskaźnikiem będą konkretne przypadki promocji franczyzy, które pozwolą ocenić wszystkie zalety i wady konkretnej metody reklamy. My z kolei znaleźliśmy kilka takich przykładów i zapraszamy do ich przestudiowania.

Promocja franczyzy złotej rączki

Poproszono specjalistów o promowanie franczyzy złotej rączki. Głównym celem było otrzymywanie aplikacji z sieci społecznościowej VKontakte.

Tak wyglądała strona docelowa do pozyskiwania klientów:

Grupę docelową stanowili mężczyźni w wieku od 23 do 45 lat, zainteresowani biznesem i marketingiem.

Promocja na VKontakte

• abonenci przedsiębiorcy Ayaza Shabutdinowa;
• Podobnie jak grupy trzymające;
• publiczność o charakterze podobnym do powyższego;
• abonenci społeczności elitarnych uniwersytetów.

Oto jeden przykład takich reklam i statystyki na ich temat:

Oczywiście reklamy o niskim CTR z czasem zostały wyeliminowane, co ostatecznie nie dało najlepszych wyników. Z tego powodu reklamy musiały zostać później zmienione.

Ta reklama okazała się bardziej skuteczna:

Zapowiedź ta została ogłoszona przy dokładniejszym doborze grupy docelowej i prawdopodobnie okazała się w zasadzie atrakcyjniejsza. Dzięki temu wyniki tej pracy stały się lepsze. Jeśli chodzi o publiczność grupy Like Holding, to całkiem nieźle zareagowała na wszystkie zapowiedzi:

Najskuteczniejszą reklamą była ta:

Jak się okazało, skutecznie konfigurując reklamy, udało nam się uzyskać 912 kliknięć w stronę za cenę około 4 rubli.

Promocja VKontakte trwała dwa miesiące, od szesnastego października do piętnastego grudnia 2015 roku. Na powyższej stronie prezentowane są także statystyki z Twojego konta osobistego:

Możesz także wyświetlić szczegółowe informacje na temat grupy docelowej:

Podsumowując wyniki tej kampanii reklamowej, eksperci ustalili, że łącznie wydano około 14 tysięcy 400 rubli. Za te pieniądze przedsiębiorca uzyskał 2616 ukierunkowanych przejść na swoją stronę internetową. Łącznie wpłynęło 30 wniosków o zakup franczyzy. Okazało się, że średni koszt aplikacje z sieci społecznościowej VKontakte wyniosły 480 rubli.

Promocja franczyzy Dodo Pizza

Innym przykładem jest promocja firmy Kit Media – w lutym 2017 roku poproszono ją o promocję pizzerii w małych miejscowościach. zakładał otwarcie 328 placówek i sprzedaż 90 franczyz rocznie.

Kampania reklamowa została przeprowadzona w 117 miastach, a specjaliści Kit Media poszukiwali franczyzobiorców dla sieci federalnej. Brano pod uwagę miasta o populacji od pięćdziesięciu do stu pięćdziesięciu tysięcy mieszkańców (nie brano pod uwagę miast w obwodzie moskiewskim i leningradzkim).

Początkowo firma zdecydowała się ocenić stan grupy docelowej w powyższych miastach. Specjalnie w tym celu przeprowadzono testową kampanię reklamową, w jej trakcie zidentyfikowano grupy docelowe i platformy promocji. Również podczas wydarzeń początkowych badano reakcję publiczności na kreację.

Na podstawie wyników kampanii testowej wykonano następujące czynności:

1. W sieciach społecznościowych miasta docelowe zostały podzielone na dwie części duże grupy– są to miasta małe (do dziewięćdziesięciu tysięcy mieszkańców) i większe. Stwierdzono, że koszt kliknięcia i aplikacji w małych miastach był niższy – prawdopodobnie wynika to z małej konkurencji na rynku pizzerii.
2. W miastach liczących od pięćdziesięciu do sześćdziesięciu tysięcy mieszkańców rzeczywiście są ludzie, którzy są gotowi kupić franczyzę i zainwestować ponad trzy miliony rubli.
3. Na portalach społecznościowych VKontakte i Facebook zwiększono dzienny limit popularnych reklam – dzięki temu możliwe było otrzymywanie jeszcze większej liczby nowych aplikacji.
4. Przejścia z wyszukiwarka Google okazało się nieskuteczne: koszt jednego kliknięcia okazał się dwukrotnie wyższy w porównaniu do innych kanałów, a ponadto docelowa grupa odbiorców spędziła na stronie reklamowej nie więcej niż minutę – to bardzo mało czasu na podjęcie decyzji o współpracy w ramach franczyzy.
5. Z zasięgu widowni wyłączono pięć miast zarezerwowanych przez dotychczasowych franczyzobiorców.

Na tej podstawie zaproponowano klientowi dwie strategie zwiększenia wyników kampanii reklamowej.

Jako pierwsze zaproponowano generację leadów, czyli przyciągnięcie docelowej grupy odbiorców na stronę i dalszą współpracę z potencjalnymi klientami. Zaproponowano także dodanie do dzieła nowych platform – YouTube i Instagram. Proponuje się zwiększenie dziennego limitu na VKontakte i Facebooku.

Jeśli chodzi o drugą opcję, zaproponowano organizację webinarów. Oznaczało to pozyskiwanie klientów poprzez transmisje na żywo. Właściwie w 2017 roku wzrosło zainteresowanie nimi w ogóle, więc trafność tej metody była dość oczywista. Miał początkowo gromadzić ludzi na portalach społecznościowych, a następnie połączyć wszystkich z zamkniętym webinarem i listą mailingową. Taka strategia może znacznie wydłużyć czas komunikacji z klientem.

Po omówieniu wszystkich opcji zdecydowano się połączyć wszystkie strategie. Na promocję webinarów przeznaczono trzydzieści procent budżetu (warto zauważyć, że w ich organizację, prowadzenie i dystrybucję zaangażowana była już spółka-matka). Pozostałą część budżetu zdecydowano przeznaczyć na generowanie leadów.

W marcu 2017 r. znacznie wzrosła liczba odbiorców w docelowych społecznościach VKontakte i Facebooku. Poza tym został przetestowany sieć społeczna Instagrama. W sumie utworzono szesnaście docelowych grup odbiorców składających się z następujących kategorii osób: abonentów Fiodora Owczinnikowa (założyciela Dodo Pizza), odbiorców składających się z administratorów istniejących pizzerii oraz odbiorców biznesowych w różnych miastach. Nawiasem mówiąc, to właśnie z tego ostatniego uzyskano największy efekt za najmniejsze pieniądze.

Przygotowano szereg publikacji, w których zwrócono uwagę na wolne miasta do pracy franczyzowej:

Efekty współpracy z Dodo Pizza

W wyniku pracy wszystkimi kanałami franczyzobiorcy znaleźli się w 42 miastach.

Stały wzrost ruchu i odwiedzających został osiągnięty dzięki ciągłemu monitorowaniu ruchu i stosowaniu najnowocześniejszych narzędzi reklamowych.

Wyszukiwarki umożliwiły zwrócenie grupy docelowej, co przyciągnęło osoby, które były naprawdę zainteresowane zakupem. Warto zaznaczyć, że konwersja z Yandexu okazała się wyższa od konwersji z Google.

Warto również zauważyć, że z biegiem czasu wzrosła liczba próśb o „franczyzę dodo” za pośrednictwem Yandex.