Ce înseamnă să-ți francizezi afacerea? Cum să-ți francizezi afacerea și să o vinzi

Nu voi disimula - franciza este o altă modalitate de a câștiga bani pentru cei care au deja un existent și afacere de succes. Franciza este în acest caz o sursă suplimentară de venit. Cu toate acestea, această sursă de venit necesită investiții suplimentare. Ideea aici nu este atât în ​​crearea unui pachet de franciză și, așa cum este acum la modă să se spună, în „ambalarea” unei afaceri într-o franciză, ci în crearea unui pachet separat. departamentul de vanzari si suport parteneri de franciză.

Desigur, atunci când lansează o afacere în franciză, proprietarul însuși este adesea atât departamentul de vânzări, cât și departamentul de asistență reunite într-unul singur. Cu toate acestea, pe măsură ce rețeaua crește, apar un număr mare de parteneri existenți și potențiali, este necesară sistematizarea și delegarea muncii. Nu va funcționa să lași dezvoltarea rețelei de franciză să meargă de la sine - fie vei avea probleme în a atrage parteneri, fie vor apărea dificultăți în relațiile ulterioare. Până la litigii. Dar viitorii francizori, de regulă, nu se gândesc la aceste dificultăți... deocamdată.

De regulă, începerea vânzărilor în franciză începe ușor - primii francizați vin singuri mai ales dacă afacerea este nouă, oferă un produs sau serviciu unic sau are nume celebru si marca. Cu toate acestea, interesul rapid și creșterea activă scade treptat - acest lucru este inevitabil. Aceasta înseamnă că vânzările și ratele de creștere încep să scadă.

De obicei, în acest moment, majoritatea proprietarilor de francize încep să caute în mod activ canale de promovare a francizelor. Și, desigur, primul lucru la care se îndreaptă resurse de internet specializate, acumulând o audiență potențială de posibili francizați.

Cu toate acestea, chiar și postarea de informații despre franciză și anunțarea afacere gata la cheie în cataloagele de franciză nu garantează o cerere stabilă. Listarea francizei în catalog este doar primul pas, dar este departe de a fi singurul. Pentru ca astfel de platforme să aibă efect, iar aplicațiile să se transforme în descoperiri, este necesar să alegeți multifuncționale și avansate din punct de vedere tehnic și profesional agregatoare și servicii care pot facilita munca departamentului de vânzări în franciză și, uneori, chiar o pot optimiza.

BIBOSS urmează calea optimizării și automatizării procesului de vânzare a francizelor.

Putem spune că BIBOSS într-o oarecare măsură chiar inlocuieste departamentul de vanzari sau cel puțin ajută la reducerea bugetului pentru întreținerea acestuia, permițându-vă să păstrați doar profesioniști care fac lucrări care nu pot fi automatizate. De exemplu, numai manager profesionist prin francizare.

În același timp, vânzătorul de franciză trebuie nu numai să aducă clientul la încheierea tranzacției - semnarea contractului, ci și să determine dacă merită să aducă fiecare potențial francizat în această etapă. Încheierea înțelegerii - semnarea contractului - este doar finalizarea cu succes a primei etape. Atunci începe cel mai interesant... Cu toate acestea, astăzi nu vorbim despre asta, așa că să revenim la vânzări, sau mai bine zis, la procesele care le preced.

Nu va fi vorba de stadiul negocierilor cu potențialii francizați și nici măcar de metodele de procesare a cererilor primite. Vom vorbi despre acele procese care au loc ÎNAINTE de primirea unei cereri de achiziție a unei francize. Mai mult, dacă crezi că munca departamentului de vânzări în franciză începe tocmai din momentul în care se primește o cerere, te înșeli profund.

Îți poți configura cu ușurință echipa de vânzări în așa fel încât să proceseze doar acele aplicații care vor duce la descoperiri, fără a pierde timpul pe conversații goale și negocieri cu clienții potențiali care nu sunt interesați de oferta ta.

Este pe sistemul de colectare a aplicațiilor la cald, aplicații-deschideri pe care BIBOSS lucrează de peste 10 ani.

Pe ce se bazează sistemul BIBOSS?

Înainte de a vorbi despre un sistem care vă permite să optimizați procesul de vânzare a unei francize, vă propun să înțelegeți ce fel de oameni decid să cumpere o franciză și cum abordează alegerea unei anumite francize.

Lucrul cu „începători”: argumente pro, contra, metode

De regulă, antreprenorii începători care nu au o experiență semnificativă în conducerea unei afaceri (în cel mai rău caz, nu au deloc experiență, nici în afaceri, nici în viață) sunt interesați de francize. Acest neajuns este plin de o mare dorință de a lucra pentru tine și de visul de a-ți începe propria afacere. Ochi aprinși și entuziasm- trăsături caracteristice potenţialilor francizaţi, de care, totuşi, trebuie de temut.

Entuziasmul este, desigur, un lucru lăudabil și necesar, dar tinde să se termine și să se usuce în cel mai inoportun moment - când apar probleme, dificultăți, dezacorduri sau nemulțumiri. Prin urmare, departamentul de vânzări în franciză se confruntă cu o sarcină aproape fantastică - de a determina în timpul negocierilor dacă potențialul partener are suficient entuziasm pentru a supraviețui tuturor dificultăților și posibilelor probleme atunci când începe o afacere în franciză.

Lipsa de experiență va afecta în viitor, după încheierea tranzacției - „începătorii” în afaceri vor ataca manager personalîntrebări pe care un antreprenor mai experimentat le-ar considera stupide. Cu toate acestea, atunci când cumpără o franciză, antreprenorii aspiranți se bazează pe asistență și sfaturi complete cu privire la orice problemă aici și acum.

În plus, întreprinzători începători sunt în limbo- nu știu ce afacere să deschidă și, prin urmare, studiază oferte complet diferite din diferite domenii de afaceri. Astăzi sunt siguri că franciza grădinițelor este cheia succesului, mâine – că deschiderea unui magazin de îmbrăcăminte sub un brand cunoscut este șansa lor de a deveni un om de afaceri independent etc.

Pentru a atrage această categorie de potențiali parteneri - în primul rând, trebuie să îi convingeți de perspectivele afacerii pe care le oferiți și apoi să descrieți în detaliu în ce probleme le puteți oferi sprijin și sfaturi competente.

Oamenii sunt leneși din fire, ceea ce înseamnă că, cu cât oferiți mai mult ajutor, mai ales gratuit (inclus în costul francizei), cu atât potențialul francizat va fi mai dispus să vă devină partener. Cu toate acestea, nu ar trebui să mergeți prea departe cu promisiuni și consultații și materiale gratuite - afacerile sunt afaceri, iar un antreprenor relaxat căruia i s-a dat o afacere pe o graniță albastră, cel mai probabil, nu va putea rezista pe piață și nu va putea lucra autonom și independent. Prin urmare, atunci când plasați o franciză în cataloage, descrierea ar trebui să indice ce trebuie să facă partenerul dvs. în mod direct, să prezinte cerințe sau să sublinieze termenii de referință.

Influențăm elementele vizuale, sonore și... digitale

Este mai bine să vezi o dată decât să auzi de o sută de ori - după asta se ghidează majoritatea locuitorilor acestei țări. Chiar dacă îți înscrii franciza în tot felul de directoare și site-uri de profil, dacă nu oferi o descriere cu fotografii, oamenii nu te vor crede.

Fotografiile sunt un fel de dovadă a existenței tale, a companiei tale, a afacerii tale și a tot ceea ce scrii și vorbești.

Același lucru este valabil și pentru video. În acest caz, veți putea deja să influențați publicul, convingându-l de profitabilitatea și succesul întreprinderii - cumpărarea unei francize.

Fotografii, prezentări și videoclipuri detalii aparent suplimentare și neimportante care nu au nicio legătură cu afacerile ca atare. Cu toate acestea, ele încă își dau efectul. În primul rând, însuși faptul că compania organizează o ședință foto specială și alocă un buget pentru filmarea unui videoclip despre franciză în mod non-verbal, la nivel subconștient, inspiră încredere și respect pentru compania însăși, ceea ce se traduce firesc într-o ofertă de franciză.

În al doilea rând, atât fotografiile, cât și videoclipurile atrag atenția și sunt amintite. Și chiar dacă persoana care ți-a vizionat fotografiile, prezentarea sau videoclipul nu a decis să cumpere o franciză dintr-un motiv sau altul, este foarte posibil ca imaginile vizuale să apară în memorie la momentul potrivit - atunci când vorbești cu cunoștințe sau prieteni. Prin urmare, informațiile despre tine și franciza ta sunt distribuite gratuit.

Cu toate acestea, orice antreprenor, care începe sau care acționează, este într-o oarecare măsură digital, deoarece scopul afacerii este acela de a obține profit. Este imposibil să faci profit fără un model financiar zvelt și clar. Afacerea este o secvență strictă de acțiuni care duce la profit. Totuși, pentru a pune în funcțiune această secvență, sunt necesare injecții financiare.

Problema finanțelor De asemenea, este necesar să se clarifice imediat, fără a ascunde sau reține de la un potențial partener, suma necesară a investițiilor, valoarea comisionului forfetar și a redevențelor, precum și a se anunța despre toate tipurile de plăți obligatorii și suplimentare. Astfel, puteți elimina imediat antreprenorii care nu au numărul necesar de gratuități Baniși nu pierde timpul cu negocieri goale cu necinstiți.

Cu cât arată mai transparent modelul financiar al francizei, cu atât vei inspira mai multă încredere unui potențial partener. Da, prin depunerea unui plan de afaceri complet și cuprinzător pentru începerea afacerii dvs. în franciză, puteți întâlni concurenți care profită de planul dvs. de afaceri și își deschid afacerea fără ajutorul dvs., pe cont propriu. Totuși, atunci se pune întrebarea nu despre eficiența plasării unui plan de afaceri în acces liber, ci despre ca franciză. Dacă un antreprenor poate deschide cu ușurință și ușor o afacere pe cont propriu și nu vede niciun motiv să cumpere o franciză, cel mai probabil ideea nu este că ai deschis datele afacerii tale, ci că nu există beneficii vizibile în cooperare cu tine. Și dacă un potențial partener nu vede beneficiile, atunci nu ai vorbit despre ele sau nu ai făcut-o suficient de bine.

Verificați dacă există păduchi

Cu toate acestea, nu credeți că doar învelișul exterior (descriere, fotografii și chiar un plan de afaceri) vă va ajuta să obțineți potențiali parteneri în competiția cu alte francize.

Atât antreprenorii cu experiență, cât și „începătorii” mai avansați sunt interesați de francize, care abordează cu prudență alegerea unei francize și începerea unei afaceri, analizând și comparând. Principalul lucru pentru această categorie de potențiali clienți este să își dovedească fiabilitatea. Și din moment ce o mare parte, dacă nu cea principală, a negocierilor are loc de la distanță - prin telefon, a face acest lucru în termeni de cuvinte goale nu este cea mai bună tactică. Un alt lucru este dacă fiabilitatea dumneavoastră este confirmată de surse autorizate, de exemplu, fie specializate, fie recenzii ale francizaților existenți.

Un argument serios în favoarea „crede” pentru cei care se îndoiesc va fi politica transparentă a companiei. Dacă nu vă este frică să dezvăluiți informații despre franciză, participați la ratinguri și proiecte care vizează dezvăluirea de informații publice despre francize, dezvăluiți contactele francizaților existenți...

Doar atunci când oferiți informații complete și cuprinzătoare despre franciza dvs. într-un singur loc, veți putea primi cereri de la oameni care nu sunt doar cunoscători, ci și serioși în ceea ce privește cumpărarea unei francize, care nu mai trebuie să explice și să demonstreze nimic, care au au cântărit în mod independent toate argumentele pro și contra, au studiat interiorul și exteriorul modelului financiar... iar acum vor doar să semneze un acord și să deschidă o afacere pentru franciza ta. Singurul lucru care le mai rămâne managerilor de franciză este

nu ratati clientul fierbinte si aduceti-l la incheierea tranzactiei.

Un sistem similar de vânzare în franciză a fost dezvoltat și implementat la BIBOSS. Am verificat deja eficacitatea acestuia.

Puteți testa eficacitatea și vă asigurați de eficacitatea BIBOSS părăsind o aplicație de franciză sau puteți crește și mai mult echipa de vânzări și vă petreceți timpul și banii colectând aplicații pe cont propriu, apeluri reci și ineficiente și negocieri goale, în loc să lucrați la dezvoltarea afacerea ta...

Înainte de a împacheta o franciză, mulți oameni de afaceri au o întrebare - cum să vinzi o franciză? De ce o vor cumpăra de la mine? Cum funcționează o vânzare în franciză? Acum vom vorbi despre procesul de vânzare a unei francize și vă voi spune cum să vă evidențiați de concurenți și să vă asigurați că aceștia cumpără de la dvs.

În general, procesul de vânzare a unei francize este diferit de vânzarea de bunuri și servicii obișnuite, deoarece atunci când vinzi o franciză, nu doar vinzi, ci cauți parteneri care vor trebui să lucreze cu tine o perioadă lungă de timp. Și încă de la primul contact cu un potențial partener, trebuie să arăți că tu ești cel care decide dacă o persoană poate cumpăra sau nu o franciză. Acest moment este foarte important, pentru că. o persoană care vrea să deschidă o afacere în franciză caută un partener puternic care să-l ajute în afaceri. Dacă, în timpul vânzării, cedezi unui potențial francizat, atunci despre ce fel de forță putem vorbi?

Pentru a vă asigura că vă puteți evidenția cu ușurință față de concurenții dvs., faceți un test simplu - aplicați pentru toate francizele concurenților dvs., iar majoritatea dintre aceștia vă vor ruga să le cumpărați franciza. Arata cam asa „Ei bine, te rog, te rog, cumpără-ne afaceri profitabile!». Poate fi asta? O afacere profitabilă va fi vândută direct așa? Ei bine, desigur că nu!

Cum să arăți că ești o companie cu adevărat puternică și că ai o franciză foarte puternică? Merită să faci o selecție de francizați pentru a arăta că tu ești cel care decide cu cine să lucrezi și cu cine nu. Cum se întâmplă asta:

1 - O persoană solicită franciza dvs

2 — Managerul contactează liderul și după conversație îi trimite materiale de vânzare: o prezentare în franciză, un model financiar și, bineînțeles, un profil de partener. Ce este un profil de partener? Acesta este un fel de indicator al interesului unei persoane. În chestionar, trebuie să faci 10-15 întrebări (experiență în afaceri, ce investiții sunt la îndemână, ce este cel mai important atunci când alegi o franciză și multe altele) și să-l trimiți clientului cu cuvintele: „Completează chestionar, iar dacă managerul nostru vă aprobă, vom continua să comunicăm, veți avea timp să îl completați înainte de seară?

3 – Dacă o persoană a completat chestionarul, atunci este cu adevărat interesat de franciza ta și poți lucra cu el, mai ales că știi deja suficiente informații despre el care se află în chestionar. Dacă o persoană nu este pregătită să dedice 5 minute din timpul său completării unui chestionar, atunci franciza ta nu este interesantă pentru el și nu are rost să pierzi timpul managerilor să lucreze cu el.

La 4 - 10-12 ore de la completarea chestionarului, puteți suna persoana respectivă și spune că profilul lui este aprobat (dacă doriți să lucrați cu o astfel de persoană). Apropo, ar trebui să puneți întotdeauna o întrebare în chestionar despre când o persoană este pregătită să înceapă să lucreze la franciza dvs., astfel încât să știți dacă este posibil să închideți imediat un lead de vânzare sau nu. Dacă o persoană nu este pregătită să cumpere acum, dar are bani (judecând după chestionar), atunci ar trebui să-l motivezi prin faptul că franciza este exclusivă pentru fiecare regiune, și ai deja oameni care o doresc.

5 - Scopul acestei conversații cu clientul este de a rezerva un interviu cu managerul. Dacă o persoană este pregătită pentru un interviu, atunci acesta este un client foarte real, care poate fi închis cu 95%. Înainte de interviu, managerul îl sfătuiește pe lider cu privire la toate problemele legate de franciză și stabilește data interviului cu managerul. Interviul are loc de obicei prin Skype.

6 - La interviu sunt: ​​client, manager, lider. În timpul interviului, managerul îi pune întrebări clientului, îl comunică și îl cunoaște. În timpul interviului, managerul, parcă, este de partea clientului, caz în care acesta poate oferi „sfaturi prietenoase”.

7 - La sfârșitul conversației, asigurați-vă că rostiți expresia „Mulțumesc pentru interviu. Astăzi avem un alt Skype cu un client din regiunea dumneavoastră. După aceasta, ne vom consulta și vom decide pe cine vrem să vedem ca parteneri. Vă vom suna în 2-3 ore și vă vom anunța decizia.”

8 - In 2-3 ore sunati clientul si spuneti ca l-ati ales, si trebuie sa semnati contractul.

9 - Semnează contractul și fii plătit pentru franciză!)

Momentan este cel mai mult schema de lucru vânzarea francizelor. În postările următoare, vă voi povesti despre multe alte secrete și trucuri în vânzarea francizelor.

Salutare dragi cititori! Astăzi public un articol tare mult așteptat sub forma unui interviu, invitatul căruia a fost Alexey Kornelyuk. Alexey a creat el însuși mai multe afaceri și, în parteneriat, le-a împachetat într-o franciză și le vinde cu succes.

În arsenalul său se află afaceri precum:

• Studio de copywriting „KEY-SAY”;
• Casa de cafea „Coffee Space”;
• Narghilea „Contrast”;
• Și mai multe proiecte de afaceri sunt în proces de implementare.

Vom mai face câteva articole cu Alexey, dar astăzi vom vorbi despre cum să vă „împachetați” afacerea într-o franciză și să începem să o vindeți. În articol vom încerca să distingem toate subtilitățile, dar dacă omitem ceva, puneți întrebări în comentarii. Deci, să începem!

Salut Aleksey! Spune-ne câteva cuvinte despre tine și despre proiectele tale de afaceri.

Buna ziua. În prezent, dezvolt o cafenea regională, Coffee Space (rețeaua noastră are 25 de cafenele). În același timp, ne dezvoltăm într-o afacere online - un studio de copywriting, unde echipa noastră emite texte de vânzare cosmică clienților noștri. Și în sfârșit, narghilea. Deja o afacere mai serioasă, cu reguli de joc complet diferite, dar asta nu ne împiedică să devenim numărul 1 în nișa noastră. În acest moment, am împachetat barul de narghilea într-o franciză și am început să-l vând.

Cum ți-a venit ideea de a vinde franciza?

Nu voi spune că mi-a căzut un măr ca pe Newton. Ideea de scalare a fost pusă chiar la începutul călătoriei. Creșterea companiei se poate face în două moduri:

1. Prin creșterea propriilor puncte - așa-numitele ramuri.
2. Faceți afaceri pe un model de franciză.

Evident, prima metodă ar dura mai mult, așa că am început să ne dezvoltăm după modelul de franciză.

În prezent, franciza este asociată cu „bani ușori”, deoarece. orice antreprenor, privind un vecin, vrea să-și creeze propria franciză. Istoria își amintește o mulțime de exemple când astfel de francize au izbucnit ca bule de sapun. Afacerea de ambalare este o muncă grea.

Ce francize de afaceri vindeți în prezent?

Acum există doar 2 proiecte: Cafeneaua „Coffee Space” și narghilea „Contrast”. Dar astăzi voi spune totul cu un exemplu afacerea cu cafea, pentru că franciza narghilea a fost lansată destul de recent.

Ce ai făcut inițial când ți-ai împachetat franciza înainte de a o vinde?

Primul lucru de făcut este să vă înregistrați entitate. În cazul meu a fost OOO. Și înregistrați toate OKVED-urile.

Apoi, trebuie să găsiți un oficiu de brevete pentru a înregistra o marcă comercială. Procesul de înregistrare va dura mult timp (de obicei de la 4 luni), deoarece. are mai multe niveluri de acord. Numele tău nu trebuie să conțină cuvinte de uz general, cum ar fi: taxi rusesc, cele mai bune clătite, hot dog delicioase etc. În caz contrar, înregistrarea dvs. va fi refuzată. SRL-ul nostru se numește Coffee Space. Prețul de emisiune, de regulă, este de la 15 mii de ruble. Aici specialistul oficiului de brevete vă va răspunde mai detaliat.

Apoi urmează procesul de ambalare a francizei, care necesită timp.

Ei bine, desigur, promovarea francizei și căutarea potențialilor francizați.

Cum ai încheiat primul contract și ai vândut prima franciză?

În mod surprinzător, prima franciză m-a prins din urmă când nu mă așteptam. În paralel cu a face afaceri, țin un blog în care îmi descriu pașii în domeniul afacerilor. Mai simplu spus, scriu despre cum să nu o fac și ce rezultă din asta. Așadar, primul meu francizat m-a găsit prin blogul meu și m-a convins literalmente să vând franciza. Pe vremea aceea, nu terminasem încă de împachetat afacerea, așa că ne-am înțeles pe un fel de reducere. Unde el primește o reducere, iar eu sunt prima experiență.

Câte francize au fost deja vândute? Care sunt dificultățile, capcanele în vânzarea unei francize? Poate unele nuanțe sau probleme din partea legii?

Până acum au fost vândute 25 de francize. Nu aș spune că problemele apar tocmai din partea legii, din moment ce legea nu te deranjează până nu o încalci cu descurajare. Capcanele sunt în stadiul plății unei taxe forfetare. Odată, am luat cuvântul francizatului meu (o femeie de 35-40 de ani), care a promis că va da 25% din bani după deschiderea cafenelei. După sosirea mea şi antrenament complet Din partea mea, nu am primit niciodată banii. După ce m-a pierdut, această femeie s-a închis într-o lună, soarta a făcut o glumă crudă.

Cum să împachetezi corect o franciză pentru a genera interes în fața potențialilor francizați (ce ai făcut mai exact)?

Înainte de a împacheta o afacere, trebuie să demonstrați inițial un profit bun. Oamenii cumpără de la oameni, dar cumpărarea unei afaceri este totuși o acțiune rațională în care numerele prevalează. Iar dacă afacerea ta nu face bani, ci este împodobită cu FOCUL MARE ROȘU, oricum nimeni nu o va cumpăra. Oferă oamenilor ceea ce își doresc.

O franciză este în esență o afacere într-o cutie. Sarcina oricărui antreprenor este să pătrundă în trecut și să-și amintească temeinic procesul de creare a unei afaceri, apoi să spargă totul în părți mici. Ca:

• Lucrări pregătitoare (aceasta include munca directă privind crearea unui punct). Lucrul cu proprietarii, presa scrisă, tipografii, producători de mobilă, companii de cafea etc.
• Implementare pas cu pas (aceasta include o schemă de afaceri, ce trebuie făcut și în ce ordine).

Dacă te gândești la o franciză, atunci afacerea ta trebuie să aibă succes. Ce l-a făcut așa? De exemplu, în cazul nostru, putem privi înapoi și ne amintim ce am implementat a adus beneficii financiare și ce nu.

Un exemplu de instrument de creștere financiară. Să presupunem: implementăm o promovare pentru a oferi angajaților centru comercial(unde avem un magazin) o cafea gratis. Bazat pe 120 de companii, 2 fluturași. Calculăm costul pe acțiune, care include Înmânează angajații centrului comercial pentru cafea gratuită (120 de companii) sunt 240 de fluturași:

• plata centrului comercial 1 mie de ruble pentru promovare;
• plata pentru tipărirea a 240 de fluturași (există un preț diferit în fiecare oraș);
• plata pentru cafea (costul unui cappuccino sau al lattei variază de la 17 la 30 de ruble).

Însumați costurile de actiune de marketing, iar apoi remediați creșterea clienților și a veniturilor.

Remediem toate acestea și le includem în pachetul de franciză, astfel încât francizații noștri să-și poată crește rapid profiturile și rentabilitatea achiziționării unei francize.

Ca rezultat, se dovedește instrucțiuni pas cu pas pe care chiar și un copil ar trebui să-l înțeleagă. Dar este de remarcat faptul că trimit exact machete de marketing de brand. Întrucât este inclus în costul investiției. Designerii noștri refac toate materialele pentru a se potrivi noului oraș și locație. Ei schimbă informațiile și îl dau afară pe francizat. Și ei, la rândul lor, pentru activități de succes, trebuie să implementeze treptat tot ceea ce recomandăm.

Acestea. arsenalul dvs. include un acord cu un francizat, documente pentru un brevet, o schemă pentru deschiderea și promovarea unei afaceri. Ei bine, plus că lucrezi deja cu francizații pe consultanță, training etc. Dreapta?

Da, așa e.

Care este franciza ta (ce este inclus în pachet)?

1. Drepturi de desemnare comercială Coffee Space.
2. Un ghid detaliat pentru deschiderea unui mini-coffeeshop „Coffee to go”.
3. BRAND&MARKETING: Pachet de bază de materiale.
4. Asistență în obținerea echipamentul necesar pentru o cafenea cu reduceri.
5. Software.
6. Set aplicat de produse și ingrediente pentru lucru.
7. Hărți tehnologice, instrucțiuni, secrete de a face cafea de marcă și băuturi răcoritoare.
8. Asistenta in negocierea cu proprietarul.
9. Sfaturi pentru toate problemele emergente: aspecte juridice, fiscalitate, alegerea locației. În modul 24/7.
10. Selecția, pregătirea și stagiul de practică a 2 baristi.
11. Afaceri la cheie. Managementul complet al deschiderii unei cafenele, plecarea unui specialist pe site.

P.S. Mă voi concentra asupra ultimului punct, întrucât am fost primii care am început să exersăm plecarea unui specialist. Una este să deschizi o afacere, alta este să o faci să funcționeze. Exact asta face specialistul nostru (uneori chiar eu sunt specialist, îmi place foarte mult să călătoresc prin orașele Rusiei).

Care este procesul dvs. de vânzare a unei francize?

Prefer să lucrez la un avans (avem 30%). Astfel, ne-am asigurat de timpul pierdut. Deși am scris că cumpără o franciză în mod rațional, se întâmplă și ca persoane cu o latură emoțională predominantă să poată fi cumpărători. Și, după cum știți, oamenilor emoționați le place să se „răzgândească”. Deci, inițial emitem o factură pentru o plată în avans de 30%.

După plata anticipată, facem următoarele lucrări: căutăm loc de tranzacționare, reducem prețul chiriei, ajutăm la semnarea unui contract de închiriere, ajutăm la crearea unei vizualizări 3D a unui punct de cafea și oferim asistență în găsirea producătorilor de mobilier care sunt gata să creeze o insulă de retail conform aspectului nostru.

După semnarea contractului, îl înregistrez prin oficiul de brevete unde am înregistrat marca.

Cum promovați franciza? Ce canale de promovare prezintă cea mai mare eficiență?

1. După cum am spus, primul este un blog. Acest canal este eficient pentru că, de fapt, vând fără să vând.
2. Promovarea SEO în Yandex și Google. Desigur, trebuie să aveți o pagină de destinație bună.
3. Forumurile de afaceri cu secțiuni separate despre vânzarea unei afaceri sau francize se arată bine.
4. S-au arătat rezultate bune și programe de parteneriat. Unde școala de afaceri mi-a vândut francizele studenților săi (apropo, femeia care nu a plătit a venit prin ei).
5. Acum a început să plaseze o franciză, în așa-zisa. Nu pot spune nimic despre asta încă, pentru că nu există statistici privind eficacitatea.

Cum vă controlați francizații și îi controlați deloc?

Nu am drepturi de autor (deduceri lunare), ceea ce înseamnă că nu există control. Trebuie să dai o lingură, să o aduci la gură, iar el trebuie să mănânce. Noul meu proiect are deja un departament de calitate (mai multe despre asta mai târziu).

Cine vă sfătuiește francizații? Ai personal pentru asta?

Până acum, doi oameni din personalul meu o fac.

Cât timp după ce ați cumpărat o franciză consiliați francizații 24/7 prin telefon?

Timp de o lună, este nevoie de o astfel de perioadă pentru a înțelege complexitățile afacerii și pentru a vă alătura fluxului. Este de remarcat faptul că din acest motiv nu am drepturi de autor.

Sunt propriile tale cafenele deschise acum sau te-ai concentrat doar pe franciză?

Ei lucrează. Mai mult voi spune că pe lângă Coffee Space am început să dezvolt încă o cafenea, dar de un nivel mai serios. Acestea sunt spații de la etajul 1 al străzilor circulabile cu locuri.

Spui că arăți numere. Îți arăți venitul în Vkontakte-ul tău public?

Exclus. Nu arăt numere dintr-un motiv simplu. Cifrele sunt rele pentru oameni. Nu știm să empatizăm și să ne bucurăm (cu excepția rudelor și, eventual, a prietenilor apropiați). Dar cât de mult ne place să invidiem și să intrigim. Deci, de ce să adăugați combustibil la foc? De aceea blogul meu nu se numește „Obiectiv 30 de milioane sau 100 de milioane”, ci mai degrabă „Intră pe lista Forbes”.

Care este venitul din cafenelele tale personale din orașul tău?

Nu pot să vin cu o cifră generală, deoarece sunt luni proaste și bune. Dacă vorbim despre o lună proastă, aceasta este de 50-70 de mii de ruble. Bun 110-180 mii de ruble.

Ce pachete de franciză sunt cel mai des cumpărate? Din câte știu, ai 3 dintre ele?

Așa e, sunt 3 dintre ele:

1. „Standard” 179 000 rub.
2. „Optimal” 239 000 de ruble.
3. „Exclusiv” 299 000 de ruble.

Cel mai adesea, aceștia achiziționează al doilea tarif („optim”). include un bonus foarte frumos. La etapa de finalizare a proiectului coordonam sosirea, apoi eu sau un specialist plecam la deschidere si petrecem 1-2 zile cu francizatul. Organizăm o clasă de master, instruire despre lucrul cu casă de marcat, cu merchandising, marketing etc. În general, cu tot ce ai nevoie în toate etapele de lucru.

Plecarea personală este disponibilă numai în tarifele „Optimal” și „Exclusiv”. Dar este de remarcat faptul că clientul va primi o cafenea gata făcută de înaltă calitate în orice caz, indiferent de tariful pe care l-a ales.

Ați început să vindeți o franciză de baruri de narghilea în acest moment? Ce va urma?

Următorul pas este studioul de înregistrare DPS rec. Am reușit să împachetez experiența de succes a unui antreprenor cu 7 ani de experiență în această industrie. Urmează o cafenea cu locuri numită Coffee Woods.

Este o schema buna! Creezi o afacere în orașul tău, o aduci în profit, o împachetezi într-o franciză și o vinzi, crescându-ți veniturile?

Da, așa e. Este o muncă grea, dar câștigurile și creșterea companiei cresc semnificativ.

Și în sfârșit, conform tradiției, dă câteva sfaturi celor care vor să-și împacheteze afacerea într-o franciză și să o vândă cu același succes.

Munciți din greu, clienții nu se vor regăsi și, cu atât mai mult, nu vor cumpăra doar. Combină bunul simț cu noile tehnologii. Dar nu contează dacă nu lucrezi la un produs.

O franciză oferă cumpărătorului dreptul de a utiliza mecanisme de afaceri, mărci comerciale, software, parteneriate. Vânzătorul francizei se numește francizor, cumpărătorul este numit francizat. La încheierea unui contract de franciză, cumpărătorul plătește o plată unică - o taxă forfetară. În fiecare lună îi plătește vânzătorului un procent din profit - redevențe.

Beneficiile francizei

Vânzarea unei francize permite francizorului să facă profit și să extindă afacerea cu investiții financiare și materiale minime. Cumpărătorul joacă rolul unui manager motivat, urmărind să dezvolte afacerea și să maximizeze profiturile. Este interesat să ofere servicii de calitate nu mai puțin decât vânzătorul.

Beneficiile francizei:

Creșterea rapidă a afacerii. Rețeaua proprie formată din peste 100 de întreprinderi este costisitoare de întreținut. Cheltuielile de exploatare cresc odată cu numărul punctelor de desfacere și iau mai mult de jumătate din venituri. Prin vânzarea unei francize, economisiți la întreținerea spațiilor, salariile, taxe. Povara financiară cade pe umerii francizatului, iar tu faci doar profit, asiguri disponibilitatea produselor în depozit, dai recomandări și controlezi procesele de afaceri.

Contabilitatea specificului regional. Dezvoltarea unei afaceri în regiuni îndepărtate de sediul central nu este doar profitabilă, ci și dificilă în ceea ce privește luarea în considerare a mentalității și caracteristici sociale rezidenți. Francizații sunt familiarizați cu piața locală, nevoile clienților și felul în care gândesc, au mai mult succes în vânzarea de bunuri și servicii.

Consolidarea brandului fără investiții. Una dintre modalitățile de a promova un brand este să cumpărați publicitate scumpă la radio, televiziune și panouri publicitare. O altă modalitate este dezvoltarea unei rețele de unități cu același nume cu mecanisme unificate de lucru în oraș și țară. Și francizații sunt, de asemenea, responsabili de promovarea în regiunea lor.

Francizatul și francizorul încheie un acord prin care cumpărătorul plătește redevențe și o taxă forfetară, iar vânzătorul transferă drepturile exclusive de utilizare a mărcii

Vânzarea unei francize este benefică pentru antreprenorii care și-au format un model de afaceri funcțional și sunt gata să-l replice. În același timp, produsul sau serviciul trebuie să fie la cerere, iar compania însăși trebuie să opereze cu succes pe piață. Franciza ar trebui să devină o afacere cu drepturi depline pentru partenerii tăi. Un factor important este capacitatea de a instrui francizații în mecanismele de a face afaceri pentru Pe termen scurt(până la 4 luni).

Pregatirea vanzarilor

Înainte de a vinde o franciză, pregătiți un pachet de parteneriat, întocmiți Documente necesareși instrucțiuni pentru a face afaceri în regiuni. Evaluează potențialul afacerii tale și întocmește o listă de cerințe pentru cumpărător. Elaborați standarde și linii directoare.

Evaluarea preliminară a afacerii

Luați o decizie de franciză bazată pe analize propria afacere. Evaluați factorii care determină succesul întreprinderii:

statutul companiei - operaționale și profitabile;

ușurința de sistematizare a proceselor de afaceri;

viteza de instruire a începătorilor în mecanismele de a face afaceri;

pregătirea bazei de parteneri și furnizori pentru extindere;

disponibilitatea strategiilor de marketing;

conștientizarea mărcii - ar trebui să fie cunoscută în regiune și mai bine - dincolo.

Dacă compania dvs. îndeplinește toate criteriile, începeți să pregătiți o propunere de franciză.

Cercetează-ți liderii de piață care pot concura cu tine. Obțineți o imagine completă a industriei și găsiți propriile avantaje. Puteți învăța de la antreprenori de succes care lucrează în domeniul dumneavoastră de experiență și mecanismele de lucru.

Evaluează punctele forte și părţile slabe fiecare concurent poate fi conform criteriilor din tabel

Planificați-vă cifra de afaceri financiară, luând în considerare costurile și veniturile probabile, profitabilitatea și perioada de rambursare a afacerii. Desenați un model de franciză și selectați elemente în care lucrurile ar putea merge prost și ar putea duce la costuri. Evaluează dacă poți scoate compania din criză în caz de pierderi.

Principalul lucru pentru francizor este să creeze structuri de consultanță, suport și control al calității muncii partenerilor, să vină cu mecanisme de susținere a vieții sistemului. Dacă vindeți produse, gândiți-vă la aprovizionare și depozitare, iar dacă promovați servicii, gândiți-vă la modalități de achiziționare a echipamentelor. Pregătește suficiente resurse, astfel încât să nu scapi cu prima ta vânzare.

După ce ați primit rezultate satisfăcătoare din studiu, începeți să pregătiți o propunere de franciză.

Intocmirea unei oferte pentru cumparatori

Atracția francizei pentru mulți se datorează prezenței unui brand puternic și a unui stil atent. Acești factori compensează rambursarea lentă sau investițiile inițiale serioase. Tinerii antreprenori sunt gata să investească în idei originale decorate cu gust.

Atunci când redactați o propunere de franciză, aranjați documentele în conformitate cu stilul corporativ al companiei - un astfel de pachet arată mai atractiv decât un folder cu imprimări alb-negru

Împachetați franciza frumos, completați hârtiile și pregătiți prezentarea pentru potențial cumpărător. Informații care trebuie incluse în structura propunerii:

avantajele afacerii dumneavoastră față de concurenți;

mărimea investiției inițiale și venitul planificat al francizatului;

perspective de dezvoltare a afacerii;

dificultăți cu care se poate confrunta un antreprenor;

Cerințe ale cumpărătorului de franciză.

Faceți o prezentare astfel încât cumpărătorul să nu fie încărcat cu fapte inutile, dar în același timp să nu aibă întrebări suplimentare pentru managerii companiei.

Partea juridică a problemei

Înainte de a face o ofertă de franciză, înregistrați logo-ul, identitatea corporativă, numele companiei și marca comercială la Rospatent. Documentele de înregistrare pot fi depuse online.

Accesați site-ul web Rosreestr și verificați unicitatea numelui și a siglei companiei. Vă rugăm să rețineți - nu există clasificare pe categorii și căutare automată în catalog. Paginile vor trebui vizualizate manual. În loc să o faceți singur, contactați o companie de înregistrare a proprietății intelectuale și comandați un cec plătit. Ca urmare, vi se va elibera un document care confirmă unicitatea nume de marcă.

Pentru a vă înregistra la Rospatent, veți avea nevoie de următoarele documente:

cerere de înregistrare;

chitanta pentru plata taxei de stat.

Când aplicați, vi se va acorda prioritate față de companiile care solicită ulterior înregistrarea numelui. Dacă registratorii întâlnesc două nume identice, cererea dumneavoastră, depusă înaintea unui concurent, va fi aprobată și va fi respinsă.

Termenul pentru înregistrarea unui nume de companie și a unei mărci comerciale este de 4-12 luni.În acest timp, angajații Rospatent efectuează verificări pentru unicitatea și drepturile de autor.

O marcă comercială este atribuită la înregistrare număr unic, iar numele companiei care are dreptul de a-l folosi este scris în certificat

Este imposibil să vinzi o franciză fără înregistrarea unei mărci comerciale. Acordul de concesiune comercială, încheiat la vânzarea unei francize, prevede transferul către cumpărător a unui număr de drepturi exclusive, inclusiv utilizarea unei mărci înregistrate - așa cum se prevede la articolul nr. 1027 din Codul civil al Federației Ruse. Singura excepție este că firma este în proces de înregistrare a unei mărci. În acest caz, puteți concluziona acord de licențiere, iar la sfârșitul înregistrării - reînregistrați-vă într-un contract de franciză.

Contractul de concesiune comercială trebuie să includă clauze care definesc:

valoarea redevenței și a sumei forfetare;

drepturile și obligațiile cumpărătorului și vânzătorului;

condițiile de reziliere a contractului la inițiativa vânzătorului și a cumpărătorului;

restricții pe teritoriul dezvoltării afacerilor de către cumpărător.

Conform acordului standard, francizorul trebuie să ofere cumpărătorului francizei suport de consultanță, problema materiale didactice pentru a începe și a oferi instruire. Puteți include în document clauze suplimentare privind achiziția de echipamente și materii prime, despre revânzarea unei francize și altele. Gândiți-vă la condiții în așa fel încât francizatul să nu aibă dorința de a rezilia contractul.

Drepturile pe care cumpărătorul francizei le primește din momentul încheierii contractului, potrivit legii:

utilizarea unei mărci comerciale și a unui nume comercial fără dreptul de a face modificări;

avantaj teritorial - francizorul nu are dreptul de a revnde afacerea concurenților cumpărătorului pe teritoriul agreat;

dreptul de preempțiune de a reîncheia contractul în vechile condiții.

Pe lângă contractul de franciză, puteți încheia un contract de comision, un contract de licență, un contract de închiriere de echipamente și alte acorduri cu francizatul care guvernează relația dumneavoastră.

Dezvoltarea de linii directoare și standarde pentru franciză

Documentul, al doilea ca important după contractul de concesiune comercială, este o instrucțiune pas cu pas pentru gestionarea unei afaceri. Când scrieți instrucțiuni, descrieți în detaliu:

standardele companiei;

model de dezvoltare a afacerii;

programul deschiderii francizei;

plan de marketing francizat;

numarul de personal, posturi, program de angajare;

cerințe pentru echipamentele și spațiile companiei;

cerințe de documentare;

necesar software pentru munca;

forme de raportare financiară și generală.

Descrieți în detaliu serviciile oferite de francizat:

dreptul de utilizare identitate corporativă companii - furnizați o carte de marcă, dacă există;

software, baze de clienți;

materiale promotionale, machete POS;

lista partenerilor pentru achiziționarea de materii prime și unelte;

o listă a contractanților care pot deservi afacerea;

asistenta in alegerea spatiului, consultatii.

În manual, descrieți în detaliu schema companiei și beneficiile pentru francizat

Odată ce ați vândut o franciză sau două, puteți ajusta punctele ghidului în funcție de experiența dvs.

Promovarea produsului dvs

Răspundeți la întrebarea de ce francizatul ar trebui să vă aleagă produsul. Găsiți beneficiile unice ale ofertei și concentrați-vă asupra lor. Răspândiți informații despre vânzarea unei afaceri pe resursele de internet:

în directoare de franciză;

în rețelele sociale;

pe forumuri tematice.

Creați o pagină de destinație pe Internet - descrieți pe scurt beneficiile francizei, oferiți valoarea investiției și veniturile posibile, adăugați recenzii ale clienților. Însoțiți datele cu informații grafice. Adăugați un formular la sfârșit părere si detalii de contact. Lăsați un link către pagină oriunde plasați o reclamă pentru vânzarea unei francize. Dacă aveți îndoieli cu privire la propriile abilități, contactați agentie de publicitate- profesionistii vor face o prezentare colorata si vor ajuta la promovarea produsului.

Folosiți canale de promovare offline:

expoziții și forumuri tematice - locuri de întâlnire pentru oamenii de afaceri începători;

târguri de afaceri unde se adună antreprenori cu experiență;

programe de parteneriat cu școli de afaceri și formatori.

Seminar pentru antreprenori începători - cel mai bun loc pentru publicitate în franciză offline

Faceți propriile prezentări la întreprindere și înregistrați videoclipuri ale companiei pentru a arăta cât de atractivă și profitabilă este afacerea dvs. Reelaborați propunerea pentru fiecare regiune, concentrându-se pe specificul local. Fii gata să sprijini viitorul francizat, ghidează-l să ia o decizie de cumpărare. Dezvoltați un sistem de reduceri și promoții pentru antreprenorii începători.

Cautare si evaluare cumparatori pentru franciza

Selectați candidații înainte de a vinde o franciză. Aranjați un interviu pentru a vă asigura că acești oameni vor ajuta la construirea mărcii și nu invers. Întocmirea preliminară a unui portret al francizatului ideal. Notează-ți calitățile pe care ar trebui să le aibă, iar în timpul negocierilor, notează punctele care te mulțumesc.

01.10.2018

Am deschis o franciză: ce urmează?

Am mai vorbit despre . Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că pentru multe companii costul unor astfel de servicii este serios supraestimat. Și, desigur, a ajuta la vânzarea francizei va costa și mai mult. În același timp, s-ar putea să nu existe o garanție a rezultatului - este probabil ca nimeni să nu cumpere franciza chiar și în timp. Înțelegând acest lucru, mulți antreprenori se întreabă: care este cel mai bun mod de a vinde o franciză? De fapt, există mai multe metode deja dovedite și despre ele vom vorbi mai jos.

Cataloage electronice

• beboss.ru
• buyfranch.ru

Portalurile de mai sus sunt cele mai populare pe această temă. Prin urmare, pentru a obține rezultatul, este mai bine să le folosiți. Este important de luat în considerare că publicitatea pe aceste site-uri va trebui să plătească bani. Dar, de regulă, nu sunt luate în zadar și pe viitor aceste investiții se justifică.

Pentru a vă plasa franciza pe pagina franshiza.ru/franchise, trebuie să scrieți persoanelor de contact specificate (candidații pentru plasare sunt discutați individual). Nu există costuri specifice pe site.

Pe resursa de internet topfranchise.ru/catalog, plasarea unei francize costă 20.000 de ruble timp de trei luni. Șase luni de plasare au costat 30 de mii de ruble. Plasarea în catalog timp de un an va costa francizorul 50 de mii de ruble.

Pe site-ul beboss.ru/franchise, informații despre franciză sunt postate timp de un an și acest serviciu costă de la 90 la 300 de mii de ruble (totul depinde de opțiunile pe care le primește francizorul). Desigur, odată cu creșterea costului, numărul de afișări publicitare pe acest site crește.

Site-ul buyfranch.ru/catalog implică plasarea unei francize timp de șase luni și un an - costul acestor servicii va fi de 6900, respectiv 9500 de ruble.

Dacă luăm în considerare site-ul alterainvest.ru/rus/franchiza, atunci sunt aici următoarele condiții: plasarea unei francize timp de șase luni costă acum 30 de mii de ruble, iar pentru un an - 50 de mii de ruble.

Prețurile pentru plasamente în catalogul nostru (Top-Franshiza.ru) pot fi găsite pe această pagină -

Deci, se pare, există o alegere aici și una destul de bună. În principiu, mulți francizori folosesc doar aceste site-uri și francizele lor sunt vândute cu succes. Întrebarea este mai mult despre cât este dispus să cheltuiască un antreprenor pe publicitate. Din nou, fiecare situație trebuie luată în considerare individual.

Publicitate pe site-urile de afaceri

Această opțiune este aproape aceeași cu cea anterioară, mai ales că există și alte modalități de promovare pe multe site-uri de franciză. De exemplu, poți face publicitate unei francize folosind bannere și articole care detaliază toate condițiile. De asemenea, puteți publica un interviu cu proprietarul companiei - acest lucru crește și șansele de a vânzare reușită francize. Este posibil să publicați știri de la companie și alte note care vă permit să atrageți public țintă.

Costul unor astfel de servicii este de obicei direct proporțional cu popularitatea site-ului, așa că trebuie să priviți totul în detaliu. Pentru a compara prețul de plasare, puteți pur și simplu să selectați o duzină sau două site-uri care vă plac și să scrieți fiecăruia o scrisoare despre dorința de a plasa o reclamă. Apoi, va fi posibil să comparați propunerile de la proprietarii unor astfel de resurse și, după cum era de așteptat, să alegeți raportul optim dintre cost și calitate. În general, puteți afla și despre postarea articolelor pe site-urile de catalog de francize - majoritatea oferă și acest serviciu.

În orice caz, majoritatea resurselor de afaceri sunt concepute doar pentru a face bani din publicitate. Pe baza acestui lucru, este posibil cu siguranță exact acele site-uri care vor fi cele mai potrivite pentru buget.

Creează-ți propriul blog

Desigur, pentru o publicitate mai productivă și pentru creșterea loialității potențialilor clienți, este mai bine să dezvoltați un site separat pentru franciză. Poate fi, de asemenea, o pagină pe principala resursă de internet a companiei. Îți poți rula blogul și/sau canalul YouTube, unde vorbești despre caracteristicile afacerii tale. Desigur, aici puteți posta și recenzii ale francizaților existenți ai companiei. Un canal YouTube este o resursă complet gratuită, iar eficiența sa poate fi foarte mare. Mai mult, acum mulți oameni vor să se uite mai întâi la francizor în direct și să se asigure de existența lui reală. Când o persoană nu își ascunde fața, acest lucru inspiră adesea încredere. Desigur, acest lucru vă permite să dezvoltați loialitate în rândul publicului țintă.

publicitate contextuală

Dacă aveți un site web pentru vânzarea unei francize, atunci rămâne să conectați publicitatea contextuală la acesta - acesta este, de asemenea, unul dintre cele mai bune opțiuni publicitate pe internet. Pentru a-l folosi, nu trebuie să aveți abilități de specialitate. Este important doar să studiați punctele principale și apoi va fi posibil să o aplicați cu succes în practică.

Pentru a înțelege aproximativ cum funcționează publicitatea contextuală, este suficient să alocați o sumă simbolică pentru aceasta. Deci, va fi posibil să vedem în practică principiile de bază ale utilizării sale. După ce campania publicitară este testată, va fi posibilă reîncărcarea cu succes a soldului pentru o sumă mai mare.

Este important aici să setați totul pentru interogările cheie. În cazul nostru, acestea vor fi expresii precum „cumpărați o franciză”, „cumpărați o afacere”, „idei de afaceri” și altele similare. În acest caz, puteți utiliza, de asemenea, interogări precum, de exemplu, „afacere pentru ... ruble” (în funcție de costul francizei dvs.), „afacere în ...” (adică o anumită direcție este înlocuită, de exemplu, „afaceri în comerț” sau „afaceri în producție etc.).

Pentru a clarifica relevanța solicitărilor, puteți utiliza site-ul https://wordstat.yandex.ru - acest lucru vă va permite să urmăriți cât de populară este aceasta sau acea expresie cheie. În linii mari, dacă există cel puțin câteva sute de solicitări pe lună pentru cuvintele pe care le-ați ales, atunci acestea pot fi folosite pentru promovare. Desigur, mult depinde de popularitatea afacerii ca atare. Unele zone sunt de interes pentru mii de oameni, iar altele - pentru unități. De toate acestea trebuie luate în considerare, dar în general, cu cât sunt mai multe solicitări într-o campanie publicitară, cu atât mai bine. Prin creșterea numărului de clicuri, creșteți astfel probabilitatea de a vă cumpăra franciza.

Dacă nu există dorință și timp pentru toate acestea, atunci puteți avea întotdeauna încredere în specialiști cu experiență publicitate contextuală. Este important să alegeți companii care au un portofoliu bun - acest lucru vă va permite să găsiți profesioniști adevărați în domeniul lor. De remarcat că nu percep mult pentru dezvoltarea unei campanii de publicitate, mai ales că este suficient să plătești o singură dată pentru instalarea sistemului și atunci va rămâne să primești apeluri de la potențiali clienți.

Postarea unui thread pe forumuri tematice

Postarea de anunțuri pe forumuri este destul de populară. Un exemplu este această pagină: https://www.biznet.ru/forum145.html. Desigur, este mai bine ca francizorul să fie inclus în discuție dacă este posibil. În același timp, informațiile despre franciză, dacă sunt populare, vor fi de obicei fixate într-un loc proeminent pentru o lungă perioadă de timp. forumuri bune au fost promovate de mult timp, astfel încât vă este ușor să vă popularizați oferta.

Un alt tip de astfel de promovare poate fi numit postare pe rețelele sociale - acest lucru este, de asemenea, destul de simplu și de obicei necesită investitie minima(dacă nu este deloc gratuit). Apropo, puteți crea în general o comunitate tematică și vă puteți promova franciza acolo prin toate mijloacele disponibile. De fapt, acest lucru este asemănător cu crearea propriului blog, deoarece aici puteți scrie și postări interesante și puteți crea discuții. Diferența dintre rețelele sociale și forumuri poate fi numită faptul că nu în toate comunitățile poți obține imediat un numar mare de răspunsuri. În publicul popular, anunțul se va pierde rapid, iar în comunitățile cu un număr mic de participanți, va fi mai dificil să promovați o postare.

Lucrul cu recenzii online

Orice afaceri moderne depinde în mod serios de feedback-ul clienților. Evident, atunci când vinzi o franciză, ar trebui să fii conștient de ce recenzii au rămas pe Internet despre companie. Foarte ghid bun despre lucrul cu opinii, puteți citi aici: https://zoon.ru/msk/pages/rules/ - această pagină conține principalele puncte legate de cum să vă mențineți cel mai bine reputația. Prin respectarea regulilor standard, va fi posibilă crearea unei imagini chiar și pentru o companie relativ nouă. Partenerii potențiali vor vedea acest lucru și vor înțelege cât de conștiincios este francizorul în lucrul cu clienții.

De asemenea, merită să verificați periodic rețelele sociale și să căutați note în știri, postări și alte tipuri de publicații. Nu uitați de utilizarea motoarelor de căutare în general. Este suficient să completați solicitările cel puțin ocazional în spiritul „Recenzii NUMELE COMPANIEI” și așa mai departe. Prin monitorizarea acestor informații și răspunsul la acestea în timp util, va fi posibil să le arătăm oamenilor cât de importanți sunt clienții pentru această companie.

Participarea la evenimente offline

Internetul este grozav, dar nu uitați de promovarea offline. În anumite locuri și în anumite momente, îți poți găsi cu ușurință publicul țintă. Aceasta include diverse expoziții, seminarii, forumuri și alte evenimente. Astăzi, multe companii își promovează afacerea prin astfel de evenimente, iar acest lucru nu este surprinzător. O întâlnire reală vă permite să discutați mai detaliat toate nuanțele și să discutați termenii de cooperare. Din nou, lucrul real este mai demn de încredere decât corespondența de pe Internet. În plus, costul participării la astfel de evenimente este de obicei scăzut. Prin urmare, cu o muncă adecvată, toate costurile se plătesc de la sine.

Comandați publicitate de la influenți

De asemenea, merită să acordați atenție unui astfel de tip de promovare precum publicitatea prin lideri de opinie - aceștia pot fi diverși bloggeri, antreprenori și alte personalități celebre. Desigur, acest lucru crește recunoașterea companiei și vă permite să atrageți atenția publicului țintă.

Pentru a comanda un astfel de serviciu, este suficient să scrieți persoanelor relevante și cu siguranță vor putea anunța suma pentru publicitate. Majoritatea (în special bloggerii YouTube) nu ascund acest lucru și își scriu contactele sub fiecare videoclip. Trebuie remarcat faptul că cele mai populare personalități iau destul de scump. Totuși, aici antreprenorul decide dacă are nevoie de acest lucru în ansamblu sau nu.

Desigur, această abordare inspiră și încredere, mai ales că mulți bloggeri cunoscuți sunt autorități serioase pentru abonații lor. Având încredere în ei, ei s-ar putea să aibă încredere în francizor, care este promovat într-un videoclip sau articol.

Exemple de promovare a francizei

Un indicator clar vor fi cazurile specifice de promovare în franciză, care vă permit să evaluați toate avantajele și dezavantajele unei anumite metode de publicitate. Noi, la rândul nostru, am găsit câteva astfel de exemple și vă invităm să le studiați.

Promoție de franciză Handyman

Specialiştilor li s-a oferit promovarea francizei handyman. Scopul principal a fost de a primi aplicații de la rețeaua socială VKontakte.

Pagina de destinație pentru atragerea clienților arăta cam așa:

Publicul țintă a fost bărbați cu vârste cuprinse între 23 și 45 de ani care sunt interesați de afaceri și marketing.

promovarea VK

• abonații omului de afaceri Ayaz Shabutdinov;
• Ca să țină grupuri;
• audiența publicului similar celor de mai sus;
• abonați ai comunităților universităților de elită.

Iată un exemplu de astfel de anunțuri și statistici despre el:

Evident, reclamele cu un CTR scăzut au fost eliminate în timp și rezultatele nu au fost cele mai bune până la urmă. În acest sens, atunci a trebuit să schimb reclamele.

Acest anunț s-a dovedit a avea mai mult succes:

Acest anunț a fost făcut cu o selecție mai atentă a publicului țintă și, probabil, s-a dovedit a fi mai atractiv în principiu. Ca urmare, rezultatele unei astfel de lucrări au devenit mai bune. În ceea ce privește publicul grupului Like Holding, acesta a reacționat destul de bine la toate anunțurile:

Cel mai de succes a fost următorul anunț:

După cum s-a dovedit, datorită setării eficiente a anunțurilor, am reușit să obținem 912 clicuri pe un site cu un preț de aproximativ 4 ruble.

Promoția VKontakte s-a desfășurat timp de două luni, din 16 octombrie până în 15 decembrie 2015. Pagina de mai sus conține și statistici din contul dvs. personal:

De asemenea, puteți vizualiza informații despre publicul țintă în detaliu:

Rezumând rezultatele acestei campanii de publicitate, experții au aflat că au fost cheltuite în total aproximativ 14 mii 400 de ruble. Pentru acești bani, antreprenorul a primit 2616 clicuri direcționate către site-ul său. Totodată, au fost primite în total 30 de cereri de cumpărare a unei francize. Se pare că cost mediu aplicațiile din rețeaua socială VKontakte s-au ridicat la 480 de ruble.

Promoție franciza Dodo Pizza

Un alt exemplu este promovarea de la firma Kit Media - în februarie 2017 li s-a cerut să promoveze o pizzerie în orașele mici. și-a asumat deschiderea a 328 de unități și vânzarea a 90 de francize pe an.

Campania de publicitate s-a desfășurat în 117 orașe și specialiștii Kit Media căutau francizați pentru rețeaua federală. Au fost luate în considerare orașele cu o populație de cincizeci până la o sută cincizeci de mii de locuitori (nu au fost luate în considerare orașele din regiunile Moscova și Leningrad).

Inițial, compania a decis să evalueze starea publicului țintă din orașele de mai sus. În special pentru aceasta, a fost realizată o campanie de publicitate de testare și în cadrul acesteia au fost identificate grupuri țintă și au fost identificate platforme de promovare. De asemenea, în cadrul evenimentelor inițiale, a fost studiată reacția publicului la creativ.

În urma campaniei de testare, s-au făcut următoarele:

1. În rețelele de socializare, orașele țintă au fost împărțite în două grupuri mari- acestea sunt orașe mici (până la nouăzeci de mii de oameni) și mai mari. S-a constatat că costul unui clic și al aplicației în orașele mici a fost mai mic - acest lucru se datorează probabil concurenței scăzute de pe piața pizzeriilor.
2. În orașele cu o populație de cincizeci până la șaizeci de mii de oameni, există într-adevăr oameni care sunt gata să cumpere o franciză și să investească mai mult de trei milioane de ruble.
3. În rețelele sociale VKontakte și Facebook, limita zilnică pentru reclamele populare a fost crescută, ceea ce a făcut posibilă primirea și mai multe aplicații noi.
4. Tranzițiile din motorul de căutare Google s-au dovedit a fi ineficiente: costul unei tranziții a fost de două ori mai mare decât în ​​comparație cu alte canale și, în plus, publicul țintă a petrecut nu mai mult de un minut pe pagina de publicitate - acest lucru este foarte puțin în pentru a decide asupra unei cooperări de franciză .
5. Cinci orașe rezervate de francizații existenți au fost excluse din acoperirea publicului.

Pe baza acesteia, clientului i s-au oferit două strategii de îmbunătățire a rezultatelor campaniei de publicitate.

Generarea de lead-uri a fost propusă ca prima, și anume, atragerea publicului țintă pe site și continuarea lucrului cu potențiali clienți. S-a propus, de asemenea, adăugarea de noi platforme la lucru - acestea sunt YouTube și Instagram. Se propune creșterea limitei zilnice pe VKontakte și Facebook.

În ceea ce privește a doua opțiune, s-a sugerat organizarea de webinarii. A fost menit să atragă clienți prin transmisiuni în direct. De fapt, în 2017 a existat un interes crescut pentru ele în general, așa că relevanța acestei metode a fost destul de evidentă. Inițial, trebuia să adune oameni pe rețelele de socializare și apoi să conecteze pe toți la un webinar închis și la o listă de corespondență. Această strategie ar putea crește timpul de comunicare cu clientul.

După discutarea tuturor opțiunilor, s-a decis combinarea tuturor strategiilor. Treizeci la sută din buget a fost alocat pentru promovarea webinar-urilor (de remarcat că societatea-mamă era deja implicată în organizare, găzduire și mailing). În ceea ce privește restul bugetului, s-a decis să-l cheltuiască pe generarea de lead-uri.

În martie 2017, audiența în comunitățile țintă VKontakte și Facebook a crescut semnificativ. În plus, a fost testat rețea socială Instagram. În total, s-au format șaisprezece grupuri de public țintă din următoarele categorii de persoane: abonați ai lui Fedor Ovchinnikov (fondatorul Dodo Pizza), un public de administratori ai pizzeriilor care operează și un public de afaceri din diverse orașe. Apropo, de la acesta din urmă a fost obținut cel mai mare efect pentru cei mai puțini bani.

Au fost produse o serie de publicații care au evidențiat orașele libere pentru munca în franciză:

Rezultatele cooperării cu Dodo Pizza

Ca urmare a lucrărilor pe toate canalele, francizații au fost găsiți în 42 de orașe.

O creștere constantă a traficului și a vizitatorilor se realizează prin monitorizarea constantă a traficului și utilizarea celor mai moderne instrumente de publicitate.

Motoarele de căutare au făcut posibilă întoarcerea publicului țintă și acest lucru a atras oameni care erau cu adevărat interesați să cumpere. Trebuie remarcat faptul că conversia de la Yandex a fost mai mare decât conversia de la Google.

De asemenea, este de remarcat faptul că, de-a lungul timpului, numărul de solicitări pentru „franciză dodo” prin Yandex a crescut.