Un exemplu de descriere a postului pentru o mașină de spălat. Descrierea postului unei mașini de spălat camioane Descrierea postului mașinii de spălat mașini

În timp ce chiuveta este construită, trebuie să începeți să căutați și să selectați viitorul personal. Aici, din păcate, nu există un instrument magic care să rezolve toate problemele simultan. Până acum, una dintre cele mai eficiente modalități este publicitatea în ziare. Dar cel mai bine este să folosiți mai multe canale de căutare și, dacă orașul este mare, căutați pe mai multe site-uri: job.ru, superjob.ru, etc. Aceasta va fi o altă sursă de căutare. Singura problemă poate fi că toate posturile vacante de pe aceste site-uri sunt împărțite în funcție de oraș și nu există orașe foarte mici, ci doar mai multe sau mai puțin mari.

Dacă aveți publicații specializate pe tema ocupării forței de muncă în orașul sau regiunea dvs., ar trebui să le utilizați și ele. De asemenea, puteți face publicitate în ziare, care sunt împrăștiate gratuit în cutii poștale. În plus, trebuie să atârnați un banner pe chiuvetă. De foarte multe ori, angajații noi sunt aduși de cei care deja lucrează, există spălătorii auto în care lucrează „grupuri” întregi de prieteni.

În general, personalul este una dintre cele mai semnificative probleme pentru proprietarii de spălători auto. Vara, studenții pot fi recrutați, dar sunt muncitori temporari. De fapt, există foarte puțini oameni liberi care sunt profesioniști. Pur și simplu pentru că nu suntem învățați să spălăm mașinile nicăieri. Așa că trebuie să suporti asta. În principiu, aceasta este o realitate obiectivă.

O altă întrebare este cum veți acționa în acest caz? Nu prea aveți nevoie de o super-calitate de cinci plus. Pentru a câștiga bani, aveți nevoie de o calitate solidă de patru, dar trebuie să fie consecventă. Ori de câte ori ajunge un client, oricare dintre mașinile de spălat spală mașina, ar trebui să existe întotdeauna o calitate consecventă a aceluiași standard la ieșire. Apropo, este ca hamburgerii de la McDonald's: la Sankt Petersburg și la Milano sunt exact la fel.

În acest sens, problema găsirii profesioniștilor devine din ce în ce mai puțin dureroasă. De fapt, profitul dvs. nu depinde de calitatea spălătoriei auto, ci de sistemul dvs. de vânzări. În niciun caz nu credeți că trebuie să dați naibii despre calitate, dar nu este nevoie să aduceți totul la perfecțiune. Nu ai nevoie de asta. Cel mai bun dușman al binelui.

Acum, cum să obțineți o calitate standard. În primul rând, trebuie să aveți pe hârtie toate procesele tehnice, toate procedurile, întreaga succesiune a oricărei operațiuni până la pașii care sunt absolut clari și care nu permit interpretarea dublă.

Dacă există un fel de operație, de exemplu, curățarea interiorului, pe hârtie ar trebui să existe instrucțiuni pas cu pas: ce, cum și în ce secvență trebuie să faceți, până în cele mai mici detalii. De exemplu: "Dacă trebuie să mutați scaunul în timpul curățării, trebuie să marcați un autocolant în poziția inițială, după ce ați terminat curățarea, readuceți scaunul în poziția inițială și scoateți autocolantul." Bineînțeles, o astfel de instrucțiune ar trebui să fie pentru fiecare tip de muncă. Pentru a obține o calitate standard, toate sarcinile trebuie tratate în detaliu și finalizate până la punctul de a fi automate.

CONDUCEREA MAȘINII ÎN COMPLEXUL DE SPĂLARE
Pre-tratament auto și vânzarea unei game de servicii
Sarcini
Puneți mașina clientului pe transportor corect și rapid.
Efectuați prelucrarea preliminară.
Ajutați la alegerea și vânzarea unei game de servicii către un client.
Materiale și echipamente
O tabletă A3-A4 cu informații tipărite despre serviciile oferite, cu buzunare pentru broșuri pe spate.
Broșuri (A5 și mai mici) care descriu servicii aditionale (aplicarea lacurilor, balsamurilor, discurilor de iluminat etc.).
Unitate de pretratare - două tunuri cu furtunuri, presiune de până la 100 bari.
Perii manuale cu peri naturali, recipiente (rezervoare) cu substanță chimică de înmuiere.
Flacon de pulverizare - Umplut cu o substanță chimică puternică.
Procesul de executare
1. Înainte de a începe lucrul, verificați-vă aspect... Ar trebui să arăți foarte curat și ordonat. Amintiți-vă, sunteți prima persoană din complexul dvs. de spălare, vă întâlniți cu clientul și îl ajutați să aleagă gama de servicii de care are nevoie. Impresia pe care o faceți asupra clientului depinde în mare măsură de impresia generală a clientului de la vizitarea complexului de spălătorie auto.
2. Deschideți poarta, porniți mașina, ajutați clientul să ajungă pe transportor, arătând direcția corectă a roții din față a mașinii cu semne. Dați comanda de a coborî poarta după sosirea vehiculului.
3. Mergeți până la fereastra clientului ținând tableta în mână. Apropiați-vă întotdeauna de șofer, cu excepția cazului în care vă instruiește să vă apropiați de un anumit pasager. Asigurați-vă că țineți tableta corect și că este vizibilă pentru clientul care alege serviciul.
4. Salută clientul și zâmbește-i. Întrebați ce fel de chiuvetă plănuia să primească astăzi. Poate că clientul cunoaște deja toate serviciile sau citește informațiile înainte de a intra.
5. Spuneți-ne pe scurt despre serviciile oferite (complexe), arătând textul pe tabletă și indicând valoarea costului pe acesta. Evidențierea fiecărui complex de pe tabletă cu o culoare separată (nume, descriere și preț) crește receptivitatea clientului și accelerează alegerea acestuia.
6. Încercați să păstrați toate gândurile scurte și clare. Amintiți-vă: timpul petrecut reduce performanța întregului complex.
7. Dacă clientul alege un complex de bază fără opțiuni, explicați importanța tratamentului suplimentar cu aparatele de aer condiționat și lustruirea vopselei mașinii, folosind cuvinte și expresii: „protecție”, „păstrarea aspectului”, „păstrarea valorii mașinii”, DAR nu presați clientul. Dacă clientul refuză servicii suplimentare, oferiți-i broșuri care să descrie serviciile suplimentare furnizate în tunel.
8. La finalul conversației cu clientul, zâmbește-i și dorește-i o zi bună.
9. În sezonul cald și când faceți coada la intrarea în tunel, pentru a crește viteza de serviciu, vi se recomandă să ieșiți afară și să vindeți servicii (clienții aleg complexe de spălare) înainte ca mașinile să intre în clădire, pe transportor. Astfel, nu veți interfera cu pre-tratarea mașinilor de către mașinile de spălat.
10. Inspectați mașina deja procesată de șaibele-administratori și dați o comandă pentru a elimina sau a elimina defectele. Acordați o atenție deosebită cadrelor de montare a plăcuței de înmatriculare, prezenței echipamentelor nestandardizate (cangari, antene, suporturi de acoperiș etc.) și prezenței unui dispozitiv pentru tractarea remorcilor. Pe baza inspecției, selectați un complex cu amestecare completă sau incompletă a șaibelor verticale (mari).
11. După aceea, apăsați butonul pentru selectarea unui set de servicii de pe panoul de control de la distanță al computerului controler-spălătorie auto. Asigurați-vă că toate ferestrele și ușile din mașină sunt bine închise la pornirea programului.
Mergeți la următorul vehicul (articolul 2).

Una dintre principalele sarcini în ceea ce privește personalul: șaibele trebuie să poată urma în mod clar instrucțiunile, fără niciun fel de întrebări. De fapt, nu sunt foarte mulți astfel de oameni. Acest lucru este necesar pentru ca aceștia să efectueze toate operațiunile conform instrucțiunilor date, pentru a ajunge întotdeauna la calitate standard.

Cum găsești astfel de oameni?Când faceți publicitate pentru un loc de muncă, încorporați acolo un filtru special. El îi va elimina pe cei care nu sunt apți de acest obiect. Filtrul este suficient de simplu. De exemplu, un anunț ar putea spune: „Spălarea auto recrutează angajați. Pentru a obține un loc de muncă, trebuie să apelați acest număr. " Lăsați un mesaj pe robotul telefonic cu instrucțiuni clare despre ce trebuie să facă candidatul pentru a obține un loc de muncă. De exemplu, trimiteți un CV într-un astfel de format cu astfel de date. Oamenii prea inteligenți vor începe imediat să adauge ceva de la ei înșiși, iar cei de care aveți cu adevărat nevoie vor face totul clar.

După ce o persoană a trecut filtrul pentru abilitatea de a urma instrucțiunile, este imperativ să aflați în timpul interviului unde a lucrat anterior, pentru cine a lucrat, de ce a renunțat. De asemenea, trebuie să fii atent la modul în care arată persoana respectivă. La aspectul său, cât de îngrijit este.

Este de dorit ca candidatul să aibă o soție și copii. Astfel de oameni pot da mai multă stabilitate. La interviu, desigur, puteți trage câteva concluzii pentru dvs., dar singura modalitate de a afla totul sigur este să angajați o persoană și să vedeți cum funcționează. Orice teste psihologice noi nu reflectă realitatea obiectivă și este imposibil să aflăm pe baza lor cum va funcționa o persoană. El nu trebuie doar să poată urma instrucțiunile, ci și să producă consecvent rezultate bune. Nu doar prima lună de ședere la serviciu, ci permanent.

Pe măsură ce vă extindeți afacerea, va trebui să pregătiți noii veniți. Practic, trebuie să îi instruiți pe toți în modurile de lucru pe care le aveți. Pentru a face acest lucru, va trebui să pregătiți manualele pentru începători. Dacă cineva vine la firma dvs., îi dați această broșură, el o studiază și înțelege ce este aici și cum.

În general, căutarea personalului este un lucru care ar trebui făcut în mod constant. Orice contact al persoanelor care v-au contactat pentru muncă ar trebui să fie salvat și introdus pe „lista de așteptare”. Dacă vreodată ai nevoie de serviciile lor, poți suna. Dintr-o dată, unul dintre ei este liber sau vrea să meargă la tine.

De exemplu, este destul de normal ca un complex de tuneluri din Statele Unite să angajeze și să concedieze aproximativ 400 de persoane pe an. Pentru a reduce această cifră, este necesar să cernem candidații mai atent. De exemplu, iată recomandările companiei Sonny "s-.

În ceea ce privește salariile.Dacă luăm în conformitate cu Sankt Petersburg, salariul unei mașini de spălat la o spălătorie manuală este undeva între 12 și 30 de mii de ruble. La început, când tocmai ați deschis, pentru a minimiza pierderile, puteți aloca un fel de salariu de bază, dar trebuie să vă amintiți că plata principală trebuie să fie lucrarea pe bucăți. Pentru o spălare automată manuală, aceasta reprezintă, de obicei, 15-25% din costul serviciului pentru șaibe și 8-10% pentru administrator. În ceea ce privește spălările automate, rolul salariului este mult mai mare, dar chiar și acolo este necesar să se introducă o dependență directă a câștigurilor de calitatea și viteza muncii.

O persoană ar trebui să fie conștientă că mărimea salariului său depinde în mod direct de el însuși. Prin urmare, nu ar trebui să stabiliți salarii mari. De exemplu, la o spălătorie manuală de mașini, imediat ce se învârte și există un flux constant de clienți, salariul poate fi eliminat complet și se poate rămâne doar plata pe bucăți. Un lucrător salariat nu va lucra niciodată la capacitate maximă.

Furtul este o problemă foarte gravă.Acest lucru este valabil mai ales pentru spălările manuale. Pentru a reduce la minimum furtul, trebuie să înțelegeți următoarele.

2% dintre oameni nu vor fura niciodată;

2% vor fi întotdeauna;

96% - va fi doar în trei condiții.

¦ o persoană are nevoie de bani;

¦ persoana a reușit să se convingă de „dreptatea” furtului: „Îngrășează deja”, „Eu lucrez aici ca un om suflat, dar șeful a cumpărat un Mercedes nou”, „Nu vor slăbi” și chestii de genul acesta;

¦ persoana este mai mult de 90% sigură că nu va fi prinsă și / sau pedepsită.

Nu puteți influența primele două condiții, dar puteți și trebuie să îl influențați pe a treia. Fiecare angajat de la spălătoria auto ar trebui să știe că orice furt va fi detectat și pedepsit. În plus, afacerea trebuie construită în așa fel încât personalul să aibă cât mai puține tentații.

De exemplu, la multe chiuvete, în special la cele mici, mașina de spălat negociază cu clientul însuși. Bineînțeles, mașina de spălat dorește să ajungă la un acord cu clientul, astfel încât să poată pune în buzunar 50% din costul oficial al serviciului. Nici clientul nu va ezita prea mult. Ca urmare, atunci când proprietarul chiuvetei nu se află acolo, veniturile dintr-un motiv oarecare scad brusc la jumătate în comparație cu norma.

Moduri de luptă? Cel mai simplu lucru este să separi clientul și personalul tehnic. Șaibele cu siguranță nu ar trebui să participe la procesul de vânzare a serviciilor. Lăsați administratorul să comunice cu clientul cu privire la problemele de plată. Dacă nu există bani pentru a organiza o zonă separată pentru clienți, puteți pune camere în cutii. Cea mai gravă situație este dacă personalul tehnic este de acord cu administratorul asupra cooperării reciproc avantajoase. Cu toate acestea, unul sau doi administratori sunt încă mai ușor de controlat decât toate șaibele din zona de lucru. Deci, una dintre sarcinile principale este de a maximiza decalajul dintre client și personalul tehnic.

Pe lângă „stânga” există și furtul de lucruri. Consumabile pentru uz casnic, instrumente, chimie - totul va fi încorporat dacă nu îl monitorizați. Există un principiu bun aici: „Oricine lucrează cu ceea ce este responsabil pentru asta”. Doamna de curățenie este responsabilă de mopuri, mașina de spălat este responsabilă de DEA. Echipamentul este, în general, simplu: atunci când angajează o mașină de spălat, trebuie să primească propriul set de echipamente și accesorii împotriva semnăturii sale. Dacă lipsește ceva, este vina lui. Acest lucru va descuraja dorința de a purta piele de căprioară acasă și se va adăuga dorinței de a vă monitoriza mai bine accesoriile, astfel încât altcineva să nu le fure. În general, orice echipament și instrument trebuie atribuit cuiva. Fii întotdeauna responsabil.

Este imperativ să agățați camerele în cutii și să implementați un sistem permanent de supraveghere video. Aceasta disciplinează în continuare șaibele.

Când acceptați o mașină pentru muncă pe termen lung, de exemplu, de exemplu, trebuie descrise toate lucrurile clientului pe care le lasă în mașină. Doamne ferește, se va pierde ceva. Desigur, o persoană responsabilă este numită pentru lucrurile lăsate în urmă. Dacă se descoperă un caz de furt, angajatul trebuie concediat public, astfel încât toți ceilalți să îl poată vedea.

Obligațiile unei mașini de spălat

Să nu permită și, în caz de apariție, să elimine imediat defectele indicate de client (CLIENTUL ESTE MEREU DREPT!), Maistru sau Administrator; 3.6. Dă dovadă de amabilitate și considerație față de clienți. Evitați situațiile conflictuale. În caz de apariție, invitați maistrul și administratorul să rezolve conflictul. 3.7. Informați șeful și administratorul despre toate situațiile de conflict. 3.8. Asigurați curățenia și ordinea spațiilor de spălare auto pe parcursul întregului schimb de lucru (Efectuați curățarea zonei de spălare după plecarea mașinii fiecărui client). 3.9. Respectați reglementările de siguranță. 3.10. Respectați instrucțiunile de lucru cu echipament automat și alte echipamente la spălătoria auto primite de la administratorul spălătoriei auto. 3.11. Respectați reglementările de siguranță la incendiu.

Odată, discuția a ajuns deja la relația incomodă dintre clientela și personal. În articolul „Client, te înșeli”, conversația a fost despre faptul că ar fi bine ca clientul să învețe maniere.

Astăzi vom merge din cealaltă parte. Uneori, comunicarea cu o mașină de spălat este departe de zahăr. Clientul părăsește, ofensat de grosolănie, neglijență și leneșe ale șaibelor, calitatea deschisă a neglijenței muncii.

Și pleacă pentru totdeauna. Este clar - nu puteți mulțumi pe toată lumea. Dar există câteva reguli pentru atragerea și păstrarea clienților, care sunt pur și simplu stupide de ignorat.

Atenţie

Nu în ultimul rând, aceasta se referă la instruirea personalului. Afacerea noastră se modelează după imaginea și asemănarea occidentalului.

Antrenarea personalului de serviciu către client este prima responsabilitate a companiei. Amabilitatea crește profiturile. Amabilitatea este plăcută.

Efectuați o spălătorie auto în prezența persoanelor neautorizate. 4.3. Direcționați un flux de apă către oameni, pereți, aparate electrice. 4.4. Folosiți furtunuri defecte. 4.5. Utilizați echipament electric dacă este detectată cel puțin o defecțiune. 4.6. Rămâneți pe calea unui vehicul în mișcare. 4.7. A fi imprudent atunci când lucrați cu detergenți și alte substanțe chimice.
4.8.

Folosiți echipamentul și alte resurse ale întreprinderii în scopuri personale. 4.9. Acceptați cheile mașinii de la client. 4.10. Utilizați / conduceți vehiculul lăsat de client în scopuri personale.

5. Spălătorul auto are dreptul la: 5.1. Familiarizați-vă cu toate instrucțiunile și comenzile conducerii cu privire la organizarea muncii mașinii de spălat, remunerația și siguranța. 5.2. Trimiteți administrației propunerilor de spălare auto pentru îmbunătățirea organizării muncii în ceea ce privește responsabilitățile lor.

Descrierea postului unei mașini de spălat mașini

Spălătorul auto este responsabil pentru: 6.1. Performanțe necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor lor. 6.2. Infracțiuni comise în cursul activităților lor.

6.3.

Important

Provocarea de daune materiale. 6.4. Echipamente și proprietăți situate în zona de spălare. 6.5. Nerespectarea comenzilor, comenzilor Antreprenor individual, Director spălător auto, administrator sau maistru.

6.6. Încălcări ale Regulamentului intern de muncă, reguli de siguranță la incendiu și siguranță stabilite la spălătoria auto. 6.7. Nerespectarea sau deteriorarea obiectelor de valoare la spălătoria auto, dacă acest lucru s-a întâmplat din vina mașinii de spălat. 6.8. Pentru a provoca daune materiale și daune reputația afacerii în limitele stabilite de legislația actuală în materie de muncă, penală și civilă a Federației Ruse. 7. Condiții de muncă 7.1.

Descrierea postului unei mașini de spălat mașini

Este necesar un echilibru rezonabil, iar apoi clientul va aștepta în coadă exact atât timp cât este necesar și va pleca - mulțumit. Spălarea auto nu este o treabă sterilă. Cu toate acestea, este posibil și necesar să te menții îngrijit.
Este puțin probabil ca un client să-i placă dacă o sală cu halat murdar apare în salonul mașinii sale. Desigur, până la sfârșitul zilei, orice halat va deveni murdar - așa este specificul muncii. Dar în prima jumătate a zilei, mașina de spălat este capabilă să arate destul de proaspătă. Sârguință. O calitate importantă. În teorie, tot ceea ce faci ar trebui să fie făcut în cel mai bun mod posibil. Îmi amintesc că britanicii au fost și mai categorici în privința asta: „Fă-o sau mori”. Acesta este principiul bărbaților adevărați. Să nu mergem la extreme - dar conștiinciozitatea și responsabilitatea vă vor recomanda întotdeauna ca un bun angajat - mai ales dacă șeful dvs. nu este un prost complet.

Atribuțiile mașinii de spălat

Aprob [semnătura organizațională și legală [, numele complet, funcția, forma, numele șefului sau altul organizație oficială, întreprindere] a persoanei autorizate să aprobe fișa postului] [data, luna, anul] M. P. Descrierea postului mașină de spălat [numele organizației, întreprinderii etc.] Această fișă de post a fost elaborată și aprobată pe baza contract de muncă cu o mașină de spălat camion și în conformitate cu reglementările Codul Muncii Federația Rusăși alte acte juridice de reglementare care reglementează relațiile de muncă. unu. Dispoziții generale 1.1. Mașina de spălat vehicul este clasificată ca lucrător și este direct subordonată [numele directorului de linie]. 1.2. O persoană cu pregătire specială, fără nici o cerință de experiență în muncă, este acceptată pentru poziția de mașină de spălat. 1.3.

Un exemplu de descriere a postului pentru o mașină de spălat mașină

După deschiderea porții, blocați-o în poziția deschisă pentru a preveni închiderea automată. Abia după ce mașina a intrat complet în cutie, închideți poarta. ! înainte de a deschide poarta, atât la intrarea mașinii, cât și la ieșirea din cutia de spălare auto, asigurați-vă că nu există obstacole în calea deschiderii porții din interior și dinspre stradă, nu există oameni care se apropie, o ușă încorporată în poartă pentru ca oamenii să intre închis, poarta este bine închisă. 3.4.2. după oprirea mașinii, trebuie să deschideți ușa șoferului, să salutați clientul și, împreună cu

Administratorul va primi o comandă de lucru de la el. După aceea, dacă este necesar, explicați clientului locația casei de marcat, unde poate plăti serviciile de spălare și începe lucrările.

Reguli de lucru cu clienții "," Rutina internă a zilei pentru angajații AMK "," Reguli de siguranță la incendiu "" Reguli de siguranță "; 5.1.5. pierderea sau deteriorarea salopetelor și a mijloacelor speciale emise, a produselor chimice auto; 5.2. Tipurile și dimensiunile răspunderii mașinii de spălat sunt determinate de Acordul privind răspunderea deplină, „Regulamentele privind bonusurile și încasarea”, ordinele administrației întreprinderii.

6. CONDIȚII DE LUCRU 6.1. Modul de funcționare al mașinii de spălat este determinat în conformitate cu „Regulile interne ale zilei pentru angajații AMK” stabilite la întreprindere. 7. NOTE: 7.1. Această fișă de post este semnată de angajatul angajat și de șeful întreprinderii 7.1.1. primul exemplar pentru angajații AMK; 7.1.2. al doilea exemplar pentru șeful întreprinderii; 7.2.

Spălătorie

Alte drepturi prevăzute de legislația muncii. 3.5. Pentru toate garanțiile sociale prevăzute de lege.

Responsabilitatea angajaților

Spălătorul auto este responsabil: 4.1.

Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor lor, care sunt prevăzute de această fișă de post în cadrul stabilit de legislația actuală a muncii din Federația Rusă. 4.2. Pentru încălcările legale care au fost comise în cursul desfășurării activităților lor în cadrul legislației penale, administrative și civile actuale din Federația Rusă. 4.3. Pentru cauzarea unui prejudiciu material angajatorului în cadrul definit de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse. Lider unitate structurală: (semnătură) (prenume, inițiale) 00.00.201_y. Am citit instrucțiunile, am primit un exemplar: (semnătură) (prenume, inițiale) 00.00.20.
Mașina de spălat mașină este angajată și revocată din ordinul [funcției de șef al organizației]. 1.4. O mașină de spălat mașină trebuie să cunoască: - tehnici de bază ale operațiilor efectuate; - scopul și regulile de utilizare a echipamentelor utilizate; - consumabile utilizate în timpul procesului; - reguli de protecție a muncii; - reguli de igienizare industrială și siguranță la incendiu; - reguli de utilizare a echipamentului individual de protecție; - cerințele privind calitatea muncii (serviciilor) prestate, pentru organizarea rațională a muncii la locul de muncă; - tipuri de căsătorie și modalități de prevenire și eliminare; - semnalizare industrială. 2. Responsabilități Spălătorul auto îndeplinește următoarele tipuri lucrări: 2.1. Spălarea caroseriei mașinii cu și fără detergent. 2.2. Spălarea caroseriei și a arcurilor roților. 2.3. Curățenie salon. 2.4. Curățarea interiorului și a portbagajului cu un aspirator.

Mașina de spălat trebuie să știe: - locală reguli organizații legate de activitățile sale; - reglementări interne ale muncii; - reglementări de siguranță și standarde de protecție a muncii; - specificații și caracteristicile de lucru cu echipamente de spălare specializate; - caracteristicile consumabilelor și compoziția produselor utilizate pentru spălare; - [introduceți ce doriți]; - [scrie în ceea ce vrei]. 1.5. Profesional calități importante: [lista calităților].

Responsabilitățile de muncă ale angajatului Următoarele sunt atribuite mașinii de spălat sarcinile de serviciu: 2.1. În conformitate cu instrucțiunile tehnice aprobate de organizație, spălați vehiculele folosind echipamente de spălare specializate, folosind substanțe chimice speciale.

2.2. La efectuarea lucrărilor, respectați normele de siguranță, normele de siguranță la incendiu. 2.3.

Un exemplu de descriere a postului pentru o mașină de spălat mașină

Descrierea postului de spălător auto | Probă

Manual de lucru pentru mașina de spălat mașina

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Această descriere a postului definește obiectivele și obiectivele, precum și drepturile și responsabilitățile spălătoriei de lucru de lângă mașina de spălat.

1.2. Mașina de spălat mașini raportează direct șefului de schimb.

1.3. Mașina de spălat trebuie să știe: această fișă de post, „Reguli pentru lucrul cu clienții”, „Norme de siguranță”, „Norme de siguranță la incendiu”, „Rutină internă pentru angajații AMK”.

2. OBIECTIVE

2.1. Atenție către Client încă din primul minut al apariției sale pe AMK, serviciu rapid, care necesită un timp minim de la Client, acuratețe și precizie atunci când efectuează operațiuni.

2.2. Servicii de înaltă calitate pentru numărul maxim de clienți.

2.3. Curățenie și ordine la AMK.

3. OBIECTIVE (RESPONSABILITĂȚI FUNCȚIONALE)

3.1. Ieșiți în schimburi în uniforme curate și arătați bine.

3.2. Efectuați lucrări la spălarea mașinilor clienților pe baza ordinului schimbului de vârstă și în conformitate cu „Lista lucrărilor”.

3.3. Serviți în conformitate cu „Regulile de lucru cu clienții” tuturor clienților care vizitează AMK.

3.4. Monitorizați curățenia spațiilor AMK și a zonei înconjurătoare, monitorizați starea tehnică a echipamentelor și a mijloacelor speciale de spălare și, în cazul în care se constată defecțiuni, raportați-le imediat conducătorului de tură.

3.5. În caz de situații de conflict, acționați în conformitate cu „Regulile de lucru cu clienții”

3.6. Efectuați curățenie la AMK și teritoriul adiacent destinat efectuării lucrărilor de spălare, precum și în incinta AMK, destinate odihnei și mesei; la intrarea și ieșirea AMK.

3.7. Respectați „Regulile de lucru cu clienții”, „Regulile de siguranță”, „Regulile de siguranță la incendiu”, „Regulamentul intern pentru angajații AMK”.

4. DREPTURI

4.1. Spălătorul auto are dreptul la:

4.1.1. Utilizați salopete și echipamente speciale furnizate de angajator.

4.1.2. Să întreprindem, bazându-ne exclusiv pe „Regulile de lucru cu un client” acțiuni adecvate pentru a elimina situațiile conflictuale și motivele care au condus la acestea.

4.1.3. Faceți propuneri către administrația companiei cu scopul de a îmbunătăți activitatea mașinii de spălat mașină sau a companiei în ansamblu.

4.1.4. Să informeze administrația întreprinderii despre faptele de manifestare a incompetenței sau a neprofesionalismului din partea turei superioare și a altor angajați ai AMK.

5. RESPONSABILITATE

5.1. Spălătorul auto este responsabil pentru:

5.1.1. neîndeplinirea sarcinilor care i-au fost atribuite;

5.1.2. informații inexacte despre starea sarcinilor primite și

ordine, încălcarea condițiilor de executare a acestora;

5.1.3. nerespectarea comenzilor, ordinelor conducerii și administrării directe a întreprinderii;

5.1.4. încălcarea „Regulilor de lucru cu clienții”, „Rutina internă a zilei pentru angajații AMK”, „Norme de siguranță la incendiu” „Norme de siguranță”;

5.1.5. pierderea sau deteriorarea salopetelor și a mijloacelor speciale emise, a produselor chimice auto;

5.2. Tipurile și dimensiunile răspunderii mașinii de spălat sunt determinate de Acordul privind răspunderea deplină, „Reglementări privind bonusurile și încasarea”, ordinele administrației întreprinderii.

6. CONDIȚII DE LUCRU

6.1. Modul de funcționare al mașinii de spălat este determinat în conformitate cu „Regulamentul intern pentru angajații AMK” stabilit la întreprindere.

7. NOTE:

7.1. Această fișă de post este semnată de angajatul angajat și de șeful întreprinderii

7.1.1. primul exemplar pentru angajații AMK;

7.1.2. al doilea exemplar pentru șeful întreprinderii;

7.2. Angajatorul își rezervă dreptul de a aduce adăugiri sau modificări la această fișă de post

Respectați „Regulile de lucru cu clienții”, „Regulile de siguranță”, „Regulile de siguranță la incendiu”, „Regulamentul intern pentru angajații AMK”. 4. DREPTURI 4.1. Spălătorul auto are dreptul la: 4.1.1. Utilizați salopete și echipamente speciale furnizate de angajator. 4.1.2. Luați, bazându-vă exclusiv pe „Regulile de lucru cu un client” acțiuni adecvate pentru a elimina situațiile de conflict și motivele care au condus la acestea. 4.1.3. Faceți propuneri către administrația companiei cu scopul de a îmbunătăți activitatea mașinii de spălat mașină sau a companiei în ansamblu. 4.1.4. Să informeze administrația întreprinderii despre faptele de manifestare a incompetenței sau a neprofesionalismului din partea turei superioare și a altor angajați ai AMK. 5. RESPONSABILITATE 5.1. Spălătorul auto este responsabil pentru: 5.1.1. neîndeplinirea sarcinilor care i-au fost atribuite; 5.1.2.

Ieșiți în schimburi în uniforme curate și arătați bine. 3.2. Efectuați lucrări la spălarea mașinilor clienților pe baza ordinului schimbului de vârstă și în conformitate cu „Lista lucrărilor”.
3.3.

Important

Serviți în conformitate cu „Regulile de lucru cu clienții” tuturor clienților care vizitează AMK. 3.4. Monitorizați curățenia spațiilor AMK și a zonei înconjurătoare, monitorizați starea tehnică a echipamentelor și a mijloacelor speciale de spălare și, în cazul în care se constată probleme, raportați-le imediat conducătorului de tură.

3.5.

Mențineți convertoarele de frecvență pentru motoarele asincrone. 3.5. În caz de situații conflictuale, acționați în conformitate cu „Regulile de lucru cu clienții” 3.6.

Efectuați curățenie la AMK și teritoriul adiacent destinat efectuării lucrărilor de spălare, precum și în incinta AMK, destinate odihnei și mesei; la intrarea și ieșirea AMK. 3.7.
Spălătorul auto este responsabil pentru: 6.1. Executarea necorespunzătoare sau neexecutarea sarcinilor lor. 6.2. Infracțiuni comise în cursul activităților lor.

6.3.

Informații

Provocarea de daune materiale. 6.4. Echipamente și proprietăți situate în zona de spălare. 6.5. Nerespectarea comenzilor, ordinelor Antreprenorului individual, Directorului Spălătoriei auto, Administrator sau maistru.

6.6. Încălcări ale Regulamentului intern de muncă, reguli de siguranță la incendiu și siguranță stabilite la spălătoria auto. 6.7. Nerespectarea sau deteriorarea obiectelor de valoare de la spălătoria auto, dacă acest lucru s-a întâmplat din vina mașinii de spălat.
6.8. Pentru cauzarea daunelor materiale și a reputației afacerii în limitele stabilite de legislația actuală a muncii, penală și civilă a Federației Ruse. 7. Condiții de muncă 7.1.

Descrierea postului unei mașini de spălat mașini

Spălătorie auto în prezența persoanelor neautorizate. 4.3. Direcționați fluxul de apă către oameni, pereți, aparate electrice.

4.4. Folosiți furtunuri defecte. 4.5. Utilizați echipament electric dacă este detectată cel puțin o defecțiune. 4.6. Rămâneți pe calea unui vehicul în mișcare. 4.7. A fi imprudent atunci când lucrați cu detergenți și alte substanțe chimice.
4.8.

Atenţie

Spălătorul auto are dreptul la: 5.1. Familiarizați-vă cu toate instrucțiunile și comenzile conducerii privind organizarea muncii mașinii de spălat mașină, remunerația și siguranța. 5.2. Trimiteți administrației propunerilor de spălare auto pentru îmbunătățirea organizării muncii în ceea ce privește responsabilitățile lor.

Un exemplu de descriere a postului pentru o mașină de spălat mașină

Aprob [organizațional și legal [semnătura, numele complet, funcția, forma, numele șefului sau altei organizații oficiale, întreprindere] a persoanei autorizate să aprobe fișa postului] [data, luna, anul] M. P. Descrierea postului unei mașini de spălat [ numele organizației, al întreprinderii etc.

n.] Această fișă de post a fost elaborată și aprobată pe baza unui contract de muncă cu o mașină de spălat mașini și în conformitate cu prevederile Codului muncii al Federației Ruse și ale altor acte juridice de reglementare care reglementează relațiile de muncă. 1. Dispoziții generale 1.1. Mașina de spălat mașină este clasificată ca lucrător și este direct subordonată [numele directorului de linie]. 1.2. O persoană care are o pregătire specială, fără nici o cerință pentru experiența de lucru, este acceptată pentru poziția de mașină de spălat. 1.3.

Descrierea postului unei mașini de spălat mașini

Alte drepturi prevăzute de legislația muncii. 3.5. Pentru toate garanțiile sociale prevăzute de lege.
4. Responsabilitatea angajatului Spălătorul auto este responsabil: 4.1. Pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a sarcinilor lor, care sunt prevăzute de această fișă de post în cadrul stabilit de legislația actuală a muncii din Federația Rusă. 4.2. Pentru încălcările legale care sunt comise în cursul desfășurării activităților lor în cadrul legislației penale, administrative și civile actuale din Federația Rusă. 4.3. Pentru cauzarea unui prejudiciu material angajatorului în cadrul definit de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse. Șeful unității structurale: (semnătură) (prenume, inițiale) 00.00.201_y.

Pagina de eroare 404 nu există

Procesul de plecare trebuie să fie ghidat, precum și procesul de intrare. 3.4.5. În cazul în care, în absența proprietarului vehiculului, există o necesitate obiectivă de a goli cutia de spălare auto, administratorul poate preda cheile de contact ale mașinii de spălat pentru a muta mașina în parcare (pe teritoriul spălătoriei auto), în timp ce mașina de spălat mașină trebuie să urmeze instrucțiunile administratorului atunci când mută mașina. asupra siguranței reamenajării mașinii și asupra traiectoriei mișcării acesteia pe drumul spre parcare

După finalizarea rearanjării vehiculului către parcare, mașina de spălat trebuie să închidă imediat mașina și să predea cheile de contact administratorului. În acest caz, mașina de spălat nu are dreptul să conducă mașina în afara teritoriului spălătoriei.

De asemenea, este interzisă conducerea unei mașini pe teritoriul unei spălătorii fără o nevoie obiectivă. 3.5.

În activitățile sale, Mașina de spălat mașini este ghidată de: - legislativ și regulireglarea producției activitatea economică spălări auto; - materiale didacticeprobleme similare; - reglementările muncii; - ordinele și comenzile unui antreprenor individual, director de spălătorie auto, administrator, maistru; - această fișă de post. 1.5. Spălătorul auto trebuie să cunoască: - tipurile de servicii furnizate; - tehnologie pentru curățarea chimică a interioarelor și spălarea completă a mașinii; - caracteristicile tehnice ale echipamentelor și instrumentelor de curățare și spălare; - tehnica de lustruire; - caracteristicile consumabilelor și compoziția chimică a detergenților; -.

Instrucțiuni de muncă

Administratorul va primi o comandă de lucru de la el. După aceea, dacă este necesar, explicați clientului locația casei de marcat, unde poate plăti serviciile de spălare și începe lucrările.

În absența unei mașini de spălat mașini, sarcinile sale sunt îndeplinite de un deputat sau de o altă persoană numită în conformitate cu procedura stabilită, care este pe deplin responsabilă pentru punerea lor în aplicare în timp util și de înaltă calitate. 2. FUNCȚII Următoarele funcții sunt atribuite mașinii de spălat: 2.1. Pentru a spăla vehiculele folosind echipamente și folosind consumabile și substanțe chimice ale organizației în conformitate cu instrucțiunile tehnice (TIS). 2.2. Efectuarea întreținerii planificate a echipamentului încredințat și participarea la colectarea apelor uzate specificate de către comandantul departamentului de curățare și spălare. 2.3. Informați comandantul magazinului de curățare și spălare cu privire la toate dificultățile posibile care pot apărea în timpul executării muncii. 3. RESPONSABILITĂȚI DE MUNCĂ Pentru a îndeplini funcțiile care îi sunt atribuite, mașina de spălat a companiei este obligată să: 1.

Descrierea postului unei mașini de spălat camioane

Această fișă de post a fost elaborată și aprobată pe baza unui contract de muncă cu o mașină de spălat mașini, în conformitate cu prevederile Codului muncii al Federației Ruse și ale altor reglementări care reglementează relațiile de muncă din Federația Rusă. 1. DISPOZIȚII GENERALE 1.1. Mașina de spălat rufe aparține categoriei muncitorilor, este angajată și concediată prin ordin al directorului general al întreprinderii la recomandare sau maistru atelier.

1.2. O persoană care are studii profesionale secundare sau primare și care are cel puțin 1 an de experiență profesională ca spălător auto este numită în funcția de spălător auto. 1.3. Mașina de spălat mașină se supune către CEO și direct la maistrul atelierului. 1.4.

Șaibele sunt o categorie destul de largă de lucrători. Aceasta include mașină de spălat vase, mașină de spălat geamuri sau, de exemplu, mașină de spălat mașină. Și fiecare dintre aceste specialități are propriile sale caracteristici și cerințe, prin urmare, este destul de dificil să numim profesia universală, deși inițial se pare că lucrarea este similară.

Cu această specialitate cea mai răspândită, poate fi luată în considerare tocmai profesia de spălătorie auto.

Relevanța crescândă a profesiei de spălătorie auto

Numărul de mașini crește doar în fiecare an, ceea ce contribuie, desigur, la apariția din ce în ce mai multe companii care oferă diverse servicii pentru îngrijirea și întreținerea vehiculului. Și cel mai mare număr sunt diverse spălători auto care oferă o curățare completă a mașinii.

În condițiile orașelor mari, astfel de servicii sunt extrem de relevante, deoarece uneori nu există nicio modalitate de a spăla mașina pe cont propriu și nu fiecare proprietar de mașină vrea să-și petreacă timpul curățând. Așadar, nu este surprinzător faptul că a apărut o categorie separată de lucrători, gata să facă această muncă murdară contra unei taxe rezonabile.

Pe larg companii de transport există, de asemenea, un personal de șaibe. Există mașini de spălat și concesionare de mașini. Sarcina lor principală este să ofere o prezentare a echipamentelor vândute. Și cu cât mașinile din cabină sunt mai scumpe, cu atât sunt mai mari cerințele pentru abilitățile mașinii de spălat.

Pe scurt, o mașină de spălat mașini nu are niciodată o problemă în găsirea unui loc de muncă. Atâta timp cât există mașini și sunt utilizate în mod activ, serviciile acestui specialist vor fi relevante.

Obligațiile spălătorilor auto

Lista atribuțiilor unui specialist include următoarele:

curatarea exterioara si interioara a utilajului atat manual cat si folosirea echipamentului special;

monitorizează starea de sănătate a echipamentelor;

mențineți curățenia în incintă.

Pentru a efectua această lucrare, un specialist trebuie să poată utiliza toate instrumentele încredințate, precum și să știe ce detergenți pentru mașini sunt folosite, caracteristicile și caracteristicile acestora.

Sarcina sa principală să fie spălarea vehiculului, dar specialistul trebuie să fie suficient de conștient de nuanțele activităților sale, dacă dintr-o dată este nevoie să se consulte cu proprietarul mașinii.

Răspundere spălătorie auto

Muncitorul este direct responsabil pentru calitatea muncii prestate. În plus, el trebuie să respecte principiile securității la incendiu și să monitorizeze consumabilele, precum și starea echipamentului. La rândul său, responsabilitățile angajatorului includ furnizarea de către specialist a tot ceea ce este necesar și notificarea acestuia despre modificările în activitatea companiei care sunt legate de obligațiile sale de muncă.

Locul și condițiile de lucru ale mașinii de spălat

O mașină de spălat mașină poate funcționa nu numai în diverse servicii auto, ci și în centre de reparații auto și parcări. În acest sens, condițiile pentru munca sa nu sunt cele mai confortabile. De exemplu, spălarea mașinilor are loc în încăperi tehnice, care de cele mai multe ori nu au sistem de încălzire sau ventilație. În plus, chiar dacă poartă un costum special impermeabil, contactul constant cu apa are un efect neplăcut asupra pielii mâinilor sale.

Cel mai adesea, șaibelor li se oferă un program de lucru pe ture. În același timp, potrivit statisticilor, cea mai mare sarcină de muncă în rândul lucrătorilor se observă vineri seara și în weekend. În același timp, dacă un specialist nu are o anumită rată și câștigurile depind de numărul de clienți, atunci schimbările din aceste zile sunt cele mai profitabile.

În funcție de companie, mașina de spălat poate lucra fie singură, fie în echipă. De obicei, într-un serviciu mare, doi sau trei specialiști sunt înlocuiți. Această profesie este potrivită pentru cei cărora le place să lucreze cu mașinile și doresc să combine munca cu un program confortabil. În plus, serviciile de spălătorie auto non-stop câștigă popularitate în megalopoluri.

Unde să înveți să fii mașină de spălat

Nu este nevoie să obțineți o educație specială pentru a obține un loc de muncă ca mașină de spălat mașini. O astfel de specialitate nu este predată deloc în institutii de invatamant - toate abilitățile de bază pot fi dobândite în timpul unei formări la locul de muncă pe termen scurt.

Perspective de carieră în profesia de spălătorie auto

Această profesie nu implică nicio carieră în serviciul auto. Mai mult, astăzi din ce în ce mai multe servicii preferă să distribuie atribuțiile unei mașini de spălat între mecanici pentru a economisi bani.

În plus, trebuie avut în vedere faptul că, în ochii societății, acest tip de activitate este considerat lipsit de promisiuni. Deși rolul lor este foarte semnificativ pentru societate, deoarece vehiculele murdare pot fi amendate destul de legal.

Calitățile personale ale profesiei de spălat

Oamenii care nu se tem de munca fizică și se bucură să lucreze cu mașinile pot lucra în această specialitate. În plus, pentru o astfel de muncă este necesar să aveți o bună sănătate și rezistență, deoarece intensitatea travaliului poate fi extrem de mare, iar spațiul de lucru este incomod pentru o ședere lungă în el.

Tot în listă calitățile necesare puteți include următoarele:

curăţenie;

precizie;

pedanterie;

o responsabilitate;

disciplina;

atenție;

sociabilitate;

abilitați de lucru în echipă.

În plus, mașina de spălat trebuie să poată fi rezolvată situații conflictuale, găsiți o abordare față de diferiți clienți. Într-adevăr, ca în orice sector de servicii, pot apărea diverse situații.

Nivelul salariului profesiei de spălător

Salariul unui astfel de specialist poate varia de la 25 la 30 de mii de ruble. În același timp, în unele cazuri, mașinile de spălat mașină câștigă mai mult. Salariul lor, de regulă, este mic, iar venitul principal este calculat pe baza numărului de mașini spălate și a serviciilor prestate. Suma depinde, de asemenea, direct de locația spălătoriei auto, de programul de lucru și de modalitățile de atragere a clienților.