Cum să nu calculați greșit odată cu deschiderea unei francize de service auto și care dintre ele este mai bine să alegeți? Franciza de service auto: ce este, cele mai bune oferte Cumpărați un pachet de documente gata făcute pentru o franciză de service auto.
Fluxul de mașini în Rusia crește cu 10-12 la sută anual. Prin urmare, afacerea legată de serviciul de transport devine foarte populară în rândul antreprenorilor. Nu orice proprietar de mașină își poate repara în mod independent „prietenul de fier” din cauza lipsei de timp sau abilități; serviciile de mașini îi vin în ajutor. Serviciile de service auto sunt la o cerere stabilă pe tot parcursul anului, așa că mulți oameni de afaceri se gândesc să ocupe această nișă. Cu toate acestea, nu este o sarcină ușoară deschiderea unui serviciu auto de la zero: concurență ridicată, publicitate scumpă și lipsă de personal profesionist. Soluția la această problemă poate fi deschiderea unui serviciu de reparații auto pentru o franciză. Să analizăm mai multe opțiuni francize populare service auto în Rusia și alegeți o ofertă avantajoasă.
Franciza de service auto are o serie de avantaje în comparație cu propria afacere... Luați în considerare avantajele pe care le oferă o franciză:
- francizorul oferă instrucțiuni pentru conducerea și dezvoltarea unei afaceri, fiecare etapă de formare este specificată în ele;
- antreprenorul primește un set complet de software pentru diagnosticarea computerului mașinii;
- marca recunoscută, cumpărătorii vor fi fideli reprezentării rețelei existente de servicii auto din Rusia;
- francizatul achiziționează echipamente, produse chimice auto, piese auto la prețuri reduse datorită unei reduceri corporative a rețelei;
- instruirea și dezvoltarea profesională a personalului pe baza francizorului.
Cu toate acestea, pe lângă merite, deschiderea unui serviciu de franciză auto are dezavantajele sale.
- o taxă forfetară, antreprenorul trebuie să plătească pentru dreptul de a folosi marca;
- redevențe, aproape toate francizele necesită o taxă lunară fixă sau un procent din cifra de afaceri a companiei;
- restricție în alegerea echipamentelor și a spațiilor, francizorii monitorizează selectarea echipamentului și locația serviciului. Uneori, un om de afaceri trebuie să cheltuiască fonduri suplimentare pentru a închiria o cameră într-o locație favorabilă sau pentru a cumpăra echipamente de marca necesară;
- respectarea strictă a instrucțiunilor francizorului, cumpărătorul francizei nu are practic nicio oportunitate de a-și pune în aplicare propriile idei.
Condiții de bază
Pentru a deveni partener al unei rețele cunoscute de servicii auto, trebuie să îndepliniți anumite cerințe ale companiei. Lista condițiilor este de obicei aceeași pentru toți francizatorii. Acestea includ:
- istoricul creditului pozitiv și absența datoriilor de la antreprenor, compania nu va permite unei persoane care are datorii către bănci să cumpere o franciză, deoarece acest lucru poate afecta negativ autoritatea mărcii;
- experiență în afaceri, antreprenorii aspiranți rareori primesc acordul pentru a cumpăra o franciză, deoarece nu au abilitățile necesare de negociere, gestionare și promovare;
- spații proprii sau închiriate adecvate cerințelor francizorului. Pentru un service auto, aveți nevoie de o cameră cu o suprafață de 80 de metri pătrați sau mai mult, cu o înălțime a tavanului de cel puțin 5 metri, situată pe o autostradă aglomerată sau la intrarea în oraș;
- disponibilitatea sumei totale pentru investiție și plata forfetară, frnachaiser poate solicita extrase bancare.
Acestea sunt condiții standard pentru un antreprenor care dorește să cumpere o franciză de service auto. Dacă un om de afaceri îndeplinește toate condițiile, atunci, cel mai probabil, va avea ocazia să-și deschidă propria afacere sub egida unui brand cunoscut.
Analiza francizei
Luați în considerare mai multe francize de servicii auto populare și analizați-le pentru a identifica cele mai multe termeni profitabili cooperare.
| Franciza | Condiții de cooperare | Dimensiunea investiției | Ce obține francizatul | Rambursarea proiectului |
| Serviciu auto "Vilgud" | Locale de la 300 mp; Locație pe prima sau a doua linie; Disponibilitatea a 3 lifturi și coborâre de coborâre, spălare tehnică; Zona clientului echipată și aspectul prezentabil. | 1 la 8 milioane; Redevență - 3,5 la sută din cifra de afaceri. | Instrucțiuni de afaceri; Complet software pentru service auto; Centru de apel nonstop; Plasarea pe site-ul companiei; Instruire. | 12-18 luni |
| „Serviciu alb” | Locale de la 250 la 400 de metri pătrați; Înălțimea minimă a tavanului este de 4,5 metri; Numărul minim de postări este de 4 + colaps de similitudine. | 1 la 3 milioane; Contribuție forfetară - 300 de mii de ruble; Redevență - 2 la sută din cifra de afaceri a companiei. | Instruire francizat la Moscova; Documentația necesară; Instrucțiuni pentru dezvoltarea afacerii și motivarea personalului; Furnizarea de uleiuri auto și piese necesare la prețuri competitive. | De la 12 luni |
| „Serviciul Bosch” | Instalarea rafturilor demo cu piese auto Bosch; Locale de la 200 mp; Utilizarea echipamentelor de service "Bosch"; Echipamente pentru o zonă convenabilă pentru clienți; Peste 1 an de experiență în această nișă. | De la 4 la 6 milioane de ruble; Taxa forfetară și valoarea redevențelor - trebuie verificate la francizor. | Servicii auto sub marca cunoscută în întreaga lume; Instruire; Salopete de marcă pentru angajați; Instrucțiuni pentru dezvoltarea afacerii; Linia fierbinte suport tehnic pentru un reprezentant al mărcii; Software de service auto. | De la 18 luni |
Care opțiune este mai profitabilă?
Stabiliți care dintre francizele analizate vor aduce cel mai mare beneficiu antreprenorului. Pe baza componentei financiare, franciza White Service ar fi cea mai profitabilă opțiune. Valoarea investiției este la fel cu serviciul Wilgood, dar valoarea redevențelor este mai mică (2 față de 3,5 la sută din cifra de afaceri).
Dacă bogăția unui antreprenor îi permite să cheltuiască de la 4 la 6 milioane pentru a deschide o franciză, atunci reprezentarea „ Bosch”Ar fi o opțiune bună. Această companie are un brand de renume mondial, oferă îmbrăcăminte de lucru de marcă, piese auto expoziționale de vânzare, asistență publicitară la nivel federal.
Serviciile auto din rețeaua „Bosch” sunt cunoscute în întreaga lume pentru echipamentele de marcă și nivelul de servicii pentru clienți. Perspective și riscuri
În ciuda planului de afaceri competent al francizei, antreprenorul nu este protejat de problemele care pot apărea în cursul muncii. Este legat de concurență ridicatăîn această nișă. Pasionații de mașini apelează cel mai adesea la servicii dovedite, unde prietenii sau ei înșiși și-au reparat mașinile. Prețurile pentru serviciile într-un astfel de serviciu auto vor fi mai mari decât media, deoarece antreprenorul trebuie să își justifice investiția.
Pe de altă parte, un antreprenor oferă servicii într-o cameră dotată profesional, mai degrabă decât într-un garaj, care va atrage clienți bogați. Francizatul primește piese auto și produse chimice auto la prețuri favorabile, ceea ce le va permite să primească venituri suplimentare din vânzarea acestui produs. Reprezentantele sunt echipate cu software-ul necesar care le permite diagnosticarea vehiculelor. Publicitatea regulată a rețelei la nivel federal va atrage un flux de clienți către francizat.
Deschiderea unei francize de servicii auto este o opțiune excelentă de investiții pentru un antreprenor cu o investiție de 1-6 milioane. Diagnostic și întreținere mașinile sunt solicitate pe tot parcursul anului. Experiența și conștientizarea mărcii frnachaiser ne permit să dezvoltăm un birou reprezentativ conform unui sistem bine gândit, ceea ce crește probabilitatea de succes.
Vânzările de mașini din Rusia au scăzut de câțiva ani la rând. 2016 nu a fost o excepție - numărul autoturismelor vândute a scăzut cu 11%... Acest lucru nu este de bun augur pentru dealerii auto, precum și pentru producători, dar există cei care beneficiază doar de situație. Parcul auto, trebuie să spun, este foarte extins, îmbătrânește și necesită din ce în ce mai multă grijă de la proprietari, ca urmare, numărul apelurilor către serviciile auto este în creștere. În același timp, numărul celor care se dezvoltă vedere dată afaceri de franciză.
După ce citiți acest articol, veți afla:
Piața serviciilor auto
Cumpărarea unei mașini este, după cum știți, doar jumătate din luptă. Indiferent cât de nouă și de înaltă este, proprietarul mașinii va trebui să o facă investește regulat în întreținerea acestuia... Unii oameni trebuie să schimbe uleiul și să treacă prin inspecție de 2-3 ori pe an. Nu este surprinzător faptul că segmentul de service auto este unul dintre cele mai dezvoltate pe întreaga piață auto.
Astfel, potrivit Avtostat, în 2015, piața serviciilor auto și a vânzărilor de piese de schimb s-a ridicat la 80% din piața vânzărilor de mașini noi.
După cum puteți vedea, regiunile de frunte în serviciile auto sunt Moscova și Sankt Petersburg, ceea ce nu este, în general, surprinzător: aceste orașe au cele mai multe autoturisme.
Trebuie remarcat faptul că la măsurarea capacității pieței, experții „Autostat” au luat în considerare și Servicii aditionale precum spălarea auto. În același timp, s-au dovedit a fi mai solicitate decât lucrările de reparații în sine. Si aici străini - montarea anvelopelor... Acestea reprezentau doar 4% din toate serviciile furnizate.
Cele mai populare tipuri de lucru sunt modificările sistemului de ulei, suspensie și frână. Trebuie să schimbați uleiul și să vă întrețineți la fiecare 10-15 mii de km. Ei bine, având în vedere drumurile pe care le avem, nu este de mirare că suspensia suferă.
Dar piața serviciilor auto nu este numai excelentă în sine. Dinamica sa este, de asemenea, impresionantă. Asa de, din 2012 a crescut de 1,4 ori... Este adevărat, creșterea a încetinit în 2016. Acest lucru se datorează probabil scăderii puterii de cumpărare a rușilor și dorinței de a economisi bani. Dacă defecțiunea nu este critică, mulți amână pur și simplu reparațiile, o efectuează singuri în garajul lor sau au încredere în meșterii privați care lucrează fără înregistrare.
Structura pieței
Piața serviciilor auto, ca de obicei, nu este omogenă. La acesta participă dealeri oficiali care întreținerea în principal a autovehiculelor în garanție, și stații de service independente. Acestea din urmă sunt împărțite în întreprinderi cu o gamă largă de servicii și servicii auto specializate.
Ce format de unități să aleagă, fiecare decide singur, pe baza structurii cererii pentru anumite servicii.
Barno Tursunova, Vilgud:
Din experiența noastră, ne-am asigurat că este cel mai profitabil să deschidem servicii auto specializate în întreținere, reparații lăcătuși și reparații suspendate. Aceste lucrări reprezintă 80% din serviciile noastre. Desigur, există și servicii de mașini extrem de specializate pe rețea care fac reparații de caroserie sau se ocupă de motoare, dar există doar câteva dintre ele.
Potrivit lui Barno, astfel reparațiile pot dura foarte mult: mașina va atârna mult timp pe lift, iar maistrul va fi ocupat cu o singură comandă tot timpul. Astfel, în timpul reparației unui motor, mai multe suspensii pot fi reparate și se pot face mai multe MOT, ceea ce este mai rentabil din punct de vedere economic.
Cu toate acestea, există încă servicii mai specializate pe piață. Mai mult, unele dintre ele oferă servicii destul de specifice. De exemplu, serviciul auto Mosautoglass al Anastasiei Tarasova este specializat în înlocuirea și repararea geamului auto... Potrivit Anastasia, inițial a fost aleasă specializarea în sticlă, precum și croitul saloanelor: aceste zone păreau cele mai promițătoare și, în același timp, simple în ceea ce privește procesele de afaceri. Mai târziu, fata a decis să renunțe la saloanele de cusut din cauza creșterii prețurilor la materiale, care la rândul său ar duce la o scădere a profitului net. Afacerea s-a concentrat doar pe sticla auto.
Anastasia Tarasova, Mosautoglass:
Principalele avantaje ale unei astfel de soluții: un sortiment specific de înțeles, procese de instalare simplificate și absența necesității de a păstra propriul depozit - furnizorii vă permit să cumpărați mărfuri literalmente pe bucată. În general, îngustarea nișei a făcut posibilă concentrarea asupra unui singur proces, care a dat rezultatul maxim.
Pe scurt, decizia de a lucra într-o nișă îngustă are multe avantaje. Dar, în același timp, este important abordați în mod competent alegerea direcției dvs. de lucru.
Rețelevs.unchiul Vasya
O mare problemă pentru piața serviciilor auto - prezența unui mare sector umbră... Și dacă mașinile noi merg la reprezentanțe pentru întreținere, atunci mașinile mai vechi de 7 ani sunt reparate chiar de către proprietari sau trimise la reparații în garajul unui mecanic privat.
Activitatea de service auto este una dintre puținele care există încă în țara noastră. a rămas la nivelul anilor 90, notează șeful rețelei Danil Solovyov. Cu toate acestea, situația se schimbă treptat, iar timpul mecanicilor de garaj, care sunt numiți cu afecțiune „Unchiul Vasya” de către oameni, se apropie de sfârșit.
Dmitry Rotkin, White Service:
Danil Solovyov,F! t Serviciu
Uită-te la industria alimentară: cea mai mare parte a clienților merg la marile lanțuri de magazine. La fel se va întâmpla și cu serviciile auto. Pe de o parte, nevoile pasionaților de automobile se schimbă, iar întreprinderile mici nu le pot satisface.
Într-un cuvânt, experții se așteaptă ca numărul serviciilor în formatul „Unchiului Vasya” să scadă treptat până la moarte și viitorul aparține poveștilor din rețea... Este adevărat, nu sunt mulți astfel de jucători pe piață până acum. Rețelele de franciză federale includ F! T Service, Wilgud, Bosch Service, White Service. În plus, există rețele regionale, există aproximativ 15 astăzi, însă numărul rețelelor crește treptat astăzi. Există mai multe motive pentru aceasta:
- Mașinile devin mai complexe, iar meșterii nu mai au suficiente cunoștințe și echipamente pentru a le repara.
- Costurile unui player de rețea mare sunt mai mici decât cele ale unui serviciu mic, iar nivelul de furnizare a serviciilor și prețurile sunt mai adecvate.
- Însăși portretul consumatorului de servicii auto se schimbă.
Danil Solovyov,F! t Serviciu
În anii precedenți, proprietarii de mașini erau oameni entuziaști, ei înșiși înțelegeau structura unei mașini și puteau repara ceva. Astăzi împrumuturile auto au devenit mai accesibile, au apărut multe școli, iar o persoană pentru care o mașină este doar un mijloc de transport a devenit un automobilist tipic. El dorește ca mașina să-și îndeplinească funcțiile, dar nu este interesat să urce sub capotă.
În același timp, proprietarii de mașini înțeleg că mașina reprezintă o anumită amenințare la adresa siguranței umane. Prin urmare, se pune întrebarea cine poate să-l servească eficient. Principalul criteriu pentru alegerea unei stații de service pentru proprietarul unei mașini este încrederea... Desigur, ai încredere în companie mareîntotdeauna mai mare decât pentru o persoană privată. Prin urmare, oamenii merg la servicii de rețea, Unde personal mai bun, echipament, service și există garanții nu în cuvinte.
De ce ai nevoie de o franciză?
Servicii profesionale de mașini, ca orice afacere cu o abordare serioasă, necesită investiții serioase... Schema de costuri aproximative pentru deschiderea sa este următoarea:
Suma, ca rezultat, se dovedește a fi destul de mare și, prin urmare, apare întrebarea: „De ce să cumpărați o franciză, adăugând o taxă forfetară și redevențe la costurile deja considerabile?”. Lucrul este că serviciul auto ca afacere nu este atât de simplu pe cât pare la prima vedere. Potrivit cofondatorului lanțului Vilgud Barno Tursunova, 90% din stațiile de servicii private se echilibrează în pragul autosuficienței. Motivele pentru aceasta sunt corupția, furtul și conduita arhaică în afaceri.
Cel mai adesea, oamenii de afaceri novici care deschid serviciile auto călcă pe același greblă:
- Procese de afaceri în afara comenzii;
- Risc ridicat de corupție și furt;
- Dificultăți în găsirea și instruirea personalului;
Francizii care nu au deschis și au adus profit nici o stație de service nu știu exact cum să o facă corect rezolvați aceste dificultăți, și partajați tehnologiile lor cu partenerii. Cum se ocupă mai exact de complexitate?
- ACEASTA împotriva corupției
Toate francizele de service auto existente sunt construite în jurul propriei platforme IT... Această soluție le permite nu numai să controleze procesele de afaceri și să minimizeze probabilitatea de furt, ci să transfere cu ușurință acest model de lucru de succes către francizații lor.
Poate că cel mai faimos dintre toate este sistemul cloud WILGOOD IS, de care fondatorii Wilgood sunt la fel de mândri. Toate procesele interne ale atelierului sunt „lovite” în program, care anterior erau descompuse în etape separate. Pentru fiecare dintre aceste etape - reparații, comunicare cu clientul, comandarea pieselor de schimb - a fost stabilit un timp pentru finalizare. Mai mult, astfel de algoritmi sunt creați pentru toți angajații: mecanici, maiștri-consultanți, manageri de piese de schimb, operatori de call center.
Pentru a începe, un angajat trebuie să deschidă un proces de afaceri în numele său în program. Mai departe programul însuși îl ghidează prin pașiși controlează secvența - dacă masterul nu a finalizat primul pas, programul nu-i va permite al doilea. Programul controlează foarte bine executarea sarcinilor, ține evidența tuturor ordinelor de lucru.
În plus, sistemul permite gestionați stocul de piese de schimb, efectuează monitorizarea online a indicatorilor operaționali, controlează acumularea de bonusuri către personal etc.
Barno Tursunova, Vilgud:
Datorită sistemului nostru, am reușit să îmbunătățim de 2-3 ori performanța de funcționare a serviciilor noastre auto: crește verificare medie de la 3 la 9 mii de ruble, pentru a reduce fondul salarial de la 80% la 50% din muncă, pentru a dubla cifra de afaceri lunară a fiecărei stații. Acum cifra de afaceri medie a stațiilor din regiuni este de 2,5 milioane de ruble, la Moscova - 4 milioane de ruble.
Aproximativ aceleași sarcini sunt rezolvate de propriul sistem dezvoltat de rețeaua de servicii F! T. În plus față de contabilitatea de gestionare, reglementările de muncă pentru angajați, salarizarea și controlul stocurilor, sistemul include un program de selecție a pieselor de schimb, o interfață separată pentru agentul primitor principal (conține informații despre vizitele anterioare la stația de service de către client, kilometrajul mașinii , îndeplinirea recomandărilor și alte date care permit oferirea unui set optim de servicii) și un bloc de comunicare cu clientul. Potrivit fondatorului F! T Service Danil Solovyov, munca unui service auto, care va câștiga mulți bani, imposibil fără un astfel de sistem.
Rețeaua White Service are, de asemenea, propriul sistem numit OLA. De asemenea, vă permite să gestionați relațiile cu clienții pe termen lung, să creați comenzi de lucru și să monitorizați progresul lucrării, să efectuați acceptarea, precum și să reglați prețurile la atelier și să ridicați rapid nu numai partea necesară, ci și firma furnizorului.
Fără un astfel de sistem, stația de service are un risc foarte mare de a se confrunta cu faptul că maeștrii vor „pirata” lucrând prea mult timp sau chiar își vor repara propriile echipamente în timp de muncă, ceea ce, desigur, va afecta veniturile și reputația. Pe scurt, o platformă IT pentru un service auto este un lucru bun. Singura problemă este că costă foarte mulți bani să-l dezvolți. De exemplu, potrivit Barno Tursunova, pentru dezvoltarea, implementarea și testarea WILGOOD IS a fost nevoie de 3 ani de muncă și 200 de milioane de ruble.
- Factorul uman
Al doilea strat mare de probleme ale serviciului auto ca afacere este asociat cu factorul uman, sau mai bine zis cu selecția personalului. Găsiți un specialist competent și responsabil pentru reparații auto - o sarcină atât de dificilă încât ar merita acordarea unui Premiu Nobel pentru soluția sa. Fiecare francizor rezolvă problema căutării personalului în felul său și, desigur, împărtășește rețeta sa francizatului.
De exemplu, pentru a lucra în rețeaua "", un specialist trebuie să completeze un chestionar mare pe internet. Asta permite identificați candidații motivați... În plus, pentru a introduce toate datele, trebuie să urmați în mod clar instrucțiunile, care vor informa conducerea despre disciplina angajatului.
F! T Service își ajută francizații în căutarea și selectarea personalului. În același timp, Danil Solovyov notează că este foarte dificil să găsești un specialist cu experiență... Prin urmare, compania angajează adesea nou-veniți, concentrându-se pe formarea lor. F! T Service și-a creat chiar și propriul centru de instruire. Și pentru a înțelege care curs este necesar de către specialiștii unui anumit centru, serviciul de asistență tehnică al rețelei identifică lacune în cunoștințele masteratilor.
Fără excepție, toate rețelele mari de franciză folosesc diverse sisteme de motivare a personalului... În caz contrar, maeștrii pur și simplu nu vor fi interesați să lucreze, respectând reglementări stricte.
Pe lângă faptul că franciza oferă acces la o platformă IT care ajută la controlul muncii angajaților și la gestionarea proceselor de afaceri și, de asemenea, rezolvă problemele legate de căutarea și instruirea personalului, mai sunt câteva plusuri.
În primul rând, ajută să decidem probleme asociate atragerii clienților că suferă majoritatea stațiilor de service private. Toți sunt obișnuiți cu faptul că pentru munca lor există un panou suficient de luminos lângă drum și o „sundress”. Dar adevărul este că astăzi există mai multe servicii auto decât are nevoie piața și, prin urmare, trebuie să luptăm pentru un loc la soare.
Franciza funcționează în ceea ce privește atragerea clienților pe cheltuiala unui brand cunoscut, pentru „promovarea” căreia se cheltuiesc fonduri considerabile, precum și în detrimentul altor tehnologii: site-ul federal, propriul centru de apeluri și așa mai departe. Apropo, aceeași neglijență a angajaților poate împiedica atragerea clienților. Dacă operatorii centrului de apeluri, care primesc apeluri și solicitări, nu sunt motivați, clienții vor fi pierduți chiar în prima etapă.Pentru a reduce costul achiziționării pieselor de schimb. De regulă, lanțurile lucrează cu aceiași furnizori de mulți ani, iar volumul comenzilor lor este mult mai mare decât cel al unei singure stații de service. Toate acestea vă permit să obțineți o reducere mare, pe care un singur jucător nu o poate obține.
Pe scurt, există multe avantaje în lucrul la franciză în acest domeniu. Dar există și anumite dezavantaje. De exemplu, dacă sunteți o fire iubitoare de libertate și nu doriți să respectați regulile altora cu exactitate, franciza nu vi se potrivește.
In afara de asta, o franciză necesită multă investiție decât să deschizi un mic atelier în propriul garaj. Deci, dacă bugetul este limitat sau nu aveți dorința de a plăti o taxă forfetară și nu aveți redevențe, din nou este mai bine să alegeți o descoperire independentă. Ei bine, pentru cei care preferă să se joace în siguranță, este încă logic să se uite mai atent la francize.
Un alt motiv popular pentru cumpărarea unei francize este abilitatea de a nu călca singur grebla... Dacă faceți acest lucru de dragul unui model de afaceri de succes, trebuie să aflați cât mai mult posibil despre cum operează compania și cum câștigă rețeaua. Dacă propriile ateliere aduc în mod regulat profituri bune, puteți avea încredere în franciză. Dar dacă o companie realizează o franciză forfetară, cel mai probabil te va dezamăgi.
Acordați atenție faptului cât de interesat este francizorulîn dezvoltarea afacerii dvs. Ideea este că nu există o rețetă universală pentru succesul în afaceri. Depinde de mulți factori, astfel încât francizorul trebuie să fie pregătit să sugereze soluții la probleme și să ajute în caz de dificultăți.
Asa de, serviciul auto este o afacere promițătoare, acest segment este în creștere de câțiva ani la rând, în ciuda declinului general de pe piața auto. În același timp, stațiile de service cu concentrare limitată predomină printre jucători: unele tipuri de muncă sunt pur și simplu efectuate mai repede și, prin urmare, se dovedesc a fi mai profitabile.
În prezent pe piața serviciilor sector umbra bine dezvoltat, dar experții cred că situația se va schimba în curând, iar rețelele vor ieși în prim plan. Au mai multe oportunități de a controla procesele de afaceri, de a atrage și de a instrui personal, de a lucra profitabil cu clienții și de a cumpăra piese ieftine. Aceste avantaje se concentrează asupra rețelelor atunci când își promovează ofertele de franciză pe piață.
Dacă sunteți nou în industria de service auto sau atelierul dvs. se echilibrează între profit și pierdere de mulți ani, ar trebui să vă gândiți serios la cumpărarea unei francize... Principalul lucru în această afacere este să știți exact ce doriți de la cooperarea cu o rețea mare și să abordați cu înțelepciune alegerea unui partener.
În ciuda crizei care se rătăcește prin țara noastră de câțiva ani, există din ce în ce mai mulți proprietari de mașini fericiți în fiecare zi. Pe parcursul anului, numărul de mașini din fabrică crește cu 7-10%, respectiv, crește cererea de servicii și servicii de îngrijire auto.
Afaceri de deschidere de servicii auto
Dar nu toți șoferii, chiar și cei cu experiență, au timp și abilități, abilități pentru a-și ajuta singuri mașina în cazul în care ceva nu a mers bine. Prin urmare, serviciile de service auto sunt întotdeauna relevante și solicitate. Dar merită să vă deschideți propriul serviciu de service auto? Îndoielile cu privire la această problemă afectează mulți tineri antreprenori. Să aruncăm o privire la avantajele și dezavantajele, avantajele și dezavantajele conducerii unei astfel de afaceri.
Dacă te uiți la el, atunci fiecare mașină are nevoie periodic de mecanici bune: în timpul întreținerii programate, la schimbarea anvelopelor de iarnă și de vară, dacă există probleme cu mașina. În plus, mașinile care au fost achiziționate mai devreme vor fi adăugate în mod constant, iar primii ani nu au avut probleme.
Urmând această logică, numărul serviciilor auto care vor deservi mașinile ar trebui să crească în mod constant, iar cele care sunt ar trebui să se dezvolte și să se extindă în mod constant. Prin urmare, puteți investi cu adevărat în această industrie și nu vă temeți că veți arde. În plus, în Federația Rusă există doar 200 de mașini la 1000 de persoane. Aceasta este cea mai mică cifră dintre țările civilizate, ceea ce înseamnă că numărul de mașini va continua să crească.
În plus, pentru a deschide un serviciu auto, nu este nevoie să eliberați un permis. Aceasta înseamnă că nu este nevoie să colectați un pachet de documente, să le coordonați.
Singurul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă înregistrați ca antreprenor individual sau LLC, deoarece vă începeți propria afacere și trebuie să plătiți impozite din profit.
Caracteristici și avantaje ale începerii unei afaceri de franciză
În primul rând, trebuie să înțelegeți adevăratele merite și dezavantaje ale afacerii. Doar evaluând în mod sobru meritele și riscurile puteți adăuga imaginea reală. Deci, mai întâi, să aruncăm o privire asupra avantajelor unui serviciu auto pentru o franciză:
Francizorul vă oferă un plan de afaceri de succes, care a fost deja testat și cu siguranță nu prezintă riscuri esențiale. Planul descrie secvențial fiecare etapă de formare și acțiuni în fiecare etapă separată. Dacă faci totul strict conform planului, atunci vei avea cu siguranță succes. Veți obține un set complet de software pentru sisteme de computer pentru diagnosticare auto. Obțineți un produs de lucru gata făcut, care nu trebuie modificat și îmbunătățit.
Un brand cunoscut are o mare influență asupra vizitatorilor unui service auto. Inspiră mai multă încredere și loialitate a clienților. Este mai probabil ca oamenii să meargă după MOT la un service auto, care este deschis sub masca unui brand de automobile cunoscut. Datorită volumelor mari de achiziții, francizorul are o anumită reducere a rețelei, iar componentele, echipamentele, vopselele și multe altele sunt cumpărate la un preț redus. Aceasta oferă o oportunitate suplimentară de a economisi bani.
Pe baza stației de service principale, instruirea personalului este în continuă desfășurare, unde sunt învățați să lucreze cu noile tehnologii, cu mașini și piese noi.
Dar există aspecte negative ale acestei scheme:
Dar, în ciuda unor reguli atât de stricte, veți obține o afacere funcțională în care practic nu există nicio ocazie de a da faliment.
Francizorii dvs. vă vor ghida, vă vor oferi sprijin și vor stimula dezvoltarea. În plus, acestea preiau o încărcătură semnificativă, astfel încât puteți spune că vă veți adânci treptat în lucruri. Acest lucru va ușura o parte din povară și va ajuta la înțelegerea chiar și a celor mai mici aspecte ale cazului.
Franciza de service auto - pe care să o alegeți?
După ce ați decis exact ce doriți să deschideți un serviciu de mașini și să o faceți cu ajutorul unei francize, rămâne doar să decideți la ce companie să vă dați preferința. Toate sunt atractive în felul lor și au propriile avantaje și dezavantaje. Dar, după ce citiți informațiile, trebuie să determinați singur ce puncte vor fi prioritare pentru dvs. și, pe baza acestora, trageți deja o concluzie.
Luați în considerare cel mai mult companii renumite care își oferă serviciile pentru o franciză:
Wilgood
Astfel de servicii auto au început să apară în Federația Rusă în urmă cu mai bine de 10 ani și au câștigat deja dragostea șoferilor.
Pentru a deschide un service auto sub marca Wilgud, trebuie să respectați mai multe condiții obligatorii ale companiei:
Wilgood este de acord să deschidă un serviciu auto sub patronajul său numai dacă orașul are peste 200.000 de rezidenți permanenți. Dacă numărul de rezidenți este mai mic, atunci serviciul este considerat ca neprofitabil.
Numărul de stații de service nu trebuie să depășească 3 bucăți. Doar după îndeplinirea tuturor condițiilor, Wilgud va fi de acord să coopereze cu dvs.
În același timp, beneficiați de următoarele beneficii:
- Elaborarea de linii directoare pentru a face afaceri
- Oferă un sistem de control al calității pentru servicii și produse
- Asistență zilnică în rezolvarea oricăror probleme legate de a face afaceri
- Atelierul dvs. va fi conectat la sistem comun, adăugat la site-ul web și la aplicația mobilă
- Suport pentru marketing
Obțineți acces complet la informațiile secrete ale companiei, unde veți găsi un număr mare de sfaturi și reguli utile, a căror aplicare vă va conduce, fără îndoială, la succes.
Bosch
Particularitatea acestei companii este că nu are un sistem de franciză dezvoltat. Dezvoltă mai multe direcții simultan și îl puteți alege pe cel mai potrivit pentru dvs. Un potențial antreprenor începător poate fi fie un serviciu mic într-un oraș mic, fie un serviciu mare dezvoltat.
Condițiile pentru deschiderea serviciului dvs. în cadrul francizei Bosch sunt următoarele:
- Stația de service trebuie să fie echipată cu piesele de schimb necesare, echipamentele și programele autorizate, adică serviciul auto trebuie să fie complet echipat pentru a funcționa.
- Trebuie să aveți experiență în vânzarea de piese auto, în repararea mașinilor de diferite mărci și de complexitate diferită.
- Angajații din service-ul auto trebuie să urmeze în mod necesar o pregătire avansată la centrul de instruire Bosch.
- Disponibilitatea de a vă adapta întreprinderea la cerințele corporative ale companiei.
- Redevențele sunt plătite o dată pe an în valoare de 1.400 EUR.
- Prezența unui anumit număr de spații prevăzute în contract. Aceasta include o zonă separată pentru clienți, o zonă de reparații, un tezaur pentru piese de schimb și un magazin, astfel încât trebuie să existe o cameră pentru primirea mașinii și diagnosticarea acesteia.
În schimb, veți primi următoarele bonusuri de la companie:
- Devii partener oficial Bosch.
- Suport de marketing pentru service auto.
- Suport informațional.
- În fiecare an, angajații vor urma cursuri de perfecționare la companie.
- Modificarea designului localului și a formei în care angajații vor lucra pentru cel corporativ, caracteristic companiei Bosch.
- Suport tehnic în caz de probleme cu echipamentele informatice.
KIA
Serviciile auto KIA sunt de mult iubite de șoferi, deoarece oferă o gamă completă de servicii, reparații și diagnostice la cel mai înalt nivel. astfel de:
- Locale cu o suprafață totală de 250-450 de metri pătrați. Aceste dimensiuni sunt considerate optime pentru locația unui service auto.
- Înălțimea minimă a tavanului este de 4,5 metri. Acest lucru este necesar pentru confortul inspecției mașinilor mari.
- Sucursala ar trebui să aibă un aspect prezentabil și o zonă confortabilă echipată pentru clienți, unde să se poată odihni în timp ce mașina este diagnosticată.
- În schimbul unor asemenea cerințe simple primiți un pachet standard de servicii, asistență în toate aspectele legate de a face afaceri.
- Service de camioane.
Există o franciză separată, care oferă nu doar un service auto, ci unul specializat, în care vor fi deservite doar camioane mari. Acest tip de afacere este, de asemenea, destul de solicitat, deoarece serviciile auto specializate sunt un fenomen destul de rar.
Condițiile francizei pentru întreținerea camioanelor sunt după cum urmează:
- O cameră destul de mare în care trebuie să echipezi un depozit, un colț pentru vizitatori, o cameră în care mașina va fi diagnosticată, mai multe ateliere de reparații.
- Investiții substanțiale în numerar. Sunt la diferite companii variat. Locația și orașul sunt, de asemenea, considerate a fi un factor semnificativ care va influența situația.
- Trebuie să aveți experiență în repararea și vânzarea pieselor auto.
- Dezvoltarea profesională anuală a tuturor angajaților din servicii.
- Posibile dificultăți și nuanțe de deschidere.
Dar franciza are propriile nuanțe pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a semna documente:
- Folosirea unui nume cunoscut nu este gratuită, trebuie să plătiți o anumită sumă lunară, care este prescrisă în contract.
- Aproape toate companiile care oferă franciză necesită o anumită sumă sau procent din venituri pentru asistența pe care o oferă.
- Veți fi limitat în alegerea echipamentelor, materialelor și pieselor de schimb.
- Trebuie să respectați cu strictețe toate condițiile și instrucțiunile francizorului, propriile idei și soluții nu sunt binevenite, iar în unele companii sunt strict suprimate.
O franciză este o afacere foarte profitabilă. Pentru o taxă, primiți un plan de afaceri funcțional, asistență în toate domeniile și secrete și cunoștințe de bază. Da, venitul nu va fi complet al tău, dar șansele de epuizare sunt reduse la minimum.
În contact cu
Prezentare generală a condițiilor celor mai mari 5 francize care operează pe piața rusă: Vilgud, service auto Bosch, Kia, White Service, Fit Service
O franciză de service auto cu un brand recunoscut în Rusia este una dintre ideile antreprenoriale. Pentru a determina eficacitatea afacerii, este necesar să se afle capacitatea pieței serviciilor în timpul crizei și particularitatea parteneriatului emergent cu francizorul.
Conform datelor cercetărilor de marketing efectuate de agenția analitică „AUTOSTAT” în 69 de regiuni mari ale Federației Ruse, care reprezintă mai mult de 97% din parc autoturisme, capacitatea pieței s-a ridicat la 524,2 miliarde de ruble. A fost calculat, de asemenea, potențialul pieței (141,9 miliarde de ruble), ceea ce înseamnă repararea și întreținerea mașinilor (efectuate personal de către proprietarii de mașini sau mecanici privați) în termeni monetari.
Statisticile de mai sus arată că există oportunități de a intra pe piața serviciilor auto - aceasta nu a atins încă plafonul.
Pentru a minimiza riscurile, cel mai bun mod de a intra pe piață este de a cumpăra o franciză a unui service auto cunoscut.
O franciză este o lucrare sub numele unei mărci cunoscute, cu plata unei anumite remunerații (redevențe) către compania francizantă, presupunând o uniformitate standarde inalte serviciu.
Revizuire a primelor 5 francize populare din Rusia
Luați în considerare companiile populare de franciză de reparații auto. Analiza propunerilor de franciză pe site-uri specializate a făcut posibilă o descriere comparativă a principalelor cerințe pentru un francizat.
| Nume | Dimensiunea camerei | O taxă inițială | Valoarea totală a investiției | Rambursare |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 1 milion de ruble (pentru Moscova 2 milioane de ruble) | 4-8 milioane de ruble. | 3,5% pe lună | |||
| Service auto Bosch | 150.000 euro | 1400 de euro pe an | 1 an 6 luni |
||
| 300.000 RUB - 1 milion de ruble. | 2-3 milioane de ruble | 2% pe lună | |||
| „Serviciu alb” | de la 50.000 - 400.000 de ruble. | 1 milion de ruble | 2% pe lună | 5-6 luni |
|
| de la 1 milion de ruble | 4-15 milioane de ruble. | RUB 5.000 dintr-un post de lucru + 2,5% din venitul total | 22-36 luni |
Cea mai ieftină franciză potrivită pentru un aspirant la antreprenor va fi franciza White Service. Serviciul auto Bosch și Fit Service vor necesita investiții semnificative.
Să analizăm termenii de cooperare pentru fiecare dintre francizele TOP-5, mai detaliat.
Wilgood
Service auto Vilgud, care a venit la Piața rusăîn 2012, se bazează pe calitatea atelierelor deschise și nu pe numărul acestora: rețeaua de franciză este formată din 48 de sucursale și 6 servicii auto proprii ale companiei. Logo-ul ușor de recunoscut sub forma unei litere albe și roșii atrage privirea de departe.
Dacă francizatul începe o afacere pe baza unui atelier de reparații auto existent, costurile nu vor fi mai mari de 1 milion de ruble, dacă de la zero, cheltuielile antreprenorului se pot ridica la 4-8 milioane de ruble.
| Condiții obligatorii pentru un francizat | Etapa de deschidere | Etapa finală de lansare |
|---|---|---|
| Începerea unei afaceri este posibilă numai în orașele cu o populație de 200.000 sau mai mult | asistență în organizarea și elaborarea unui plan de afaceri |
|
| Nevoia de experiență în domeniul serviciilor auto | căutarea personalului | instruirea personalului la Moscova |
| Capital personal în valoare de 70-80% din costul proiectului | suport stoc | semnarea de contracte cu parteneri pentru furnizarea de piese de schimb și produse chimice auto cu reduceri maxime |
| Instruire în franciză - până la 2 săptămâni | atragerea clienților prin publicitate în aer liber și online | Achiziționarea de echipamente și inventar în cadrul estimării standard convenite |
Service auto Bosch
15.000 de sucursale companie internationala francizorul Bosch auto service vorbește despre conducerea companiei în furnizarea de servicii auto. Sigla Bosch este o stelă albastră înaltă, cu o săgeată albă și un nume roșu și albastru: Bosh Service. Preocuparea, bine cunoscută în Europa, oferă 3 direcții principale ale activităților de franciză.
În funcție de volumul de investiții planificat, un om de afaceri poate alege unul sau alt segment al serviciului auto.
Pe lângă instruirea angajaților francizați, Bosch oferă:
- plan de afaceri;
- Software pentru întreținerea computerelor de mașini;
- îmbrăcăminte specială de marcă.
Bosch stabilește cerințe destul de stricte pentru compania parteneră - este necesar să existe spații determinate de standardele companiei: reparații și zone pentru clienți, un depozit de piese de schimb, un magazin, un atelier și acceptarea mașinilor pentru service. Dimensiunea totală pentru a îndeplini toate cerințele trebuie să fie de cel puțin 450 m². Plata anuală a redevenței este de 90.000 RUB. pe an (1400 Euro). Pe teritoriul atelierului din Bosch-Shope, o vânzare anuală de piese de schimb de la francizor trebuie efectuată în valoare de cel puțin 18.000 de euro.
Kia
Compania coreeană de automobile KIA, ale cărei mașini au câștigat o popularitate largă în Rusia, în urma vânzărilor de autovehicule, lansează propria linie de servicii auto pentru service-ul echipamentelor sale. Un serviciu auto conectat la rețeaua de franciză are dreptul să se bazeze pe sprijinul unui singur call-center, posibilitatea unei achiziții centralizate de piese de schimb cu reduceri printr-un program de afiliere și asistență în selectarea echipamentelor specializate.
Principalele cerințe pentru un serviciu auto care intenționează să cumpere o franciză sunt următoarele.
Investițiile inițiale încep de la 1 milion de ruble. cu plata lunară de 2% către francizor a venitului total.
Deschiderea unui service auto KIA este posibilă împreună cu obținerea statutului de dealer oficial al concernului auto.
Serviciu alb
Cooperarea cu compania "White Service" este potrivită pentru un antreprenor începător, deoarece deschiderea unui atelier va necesita investiții de pornire mai mici - plata inițială poate fi de 400.000 de ruble.
Logo-ul roșu agresiv cu litere albe și un steag fluturând va atrage atenția șoferilor. Compania are 60 de servicii auto în 37 de orașe din Rusia până în 2017 și își continuă dezvoltarea activă.
Pentru francizor, organizația oferă o serie întreagă de avantaje, dintre care principalele sunt:
- oferirea accesului la platforma IT OLA, care vă permite să selectați piesa de schimb necesară, să faceți prețuri și să încărcați date pe 1C;
- livrări de piese de schimb de la producători mondiali în condiții preferențiale;
- posibilitatea de a vă înregistra online pentru serviciu;
- sprijin publicitar federal;
- instruirea personalului în tehnologiile standard ale companiei.
| Suprafața totală de service auto | |
| Zona de servicii pentru clienți | |
| Parcare | Cel puțin 3 locuri |
| Disponibilitatea echipamentului special | un stand de dispariție pentru stațiile de service mici și de bază, scaner de diagnosticare BOSCH (LANSARE), echipamente pentru curățarea antibacteriană a sistemului de aer condiționat Wynn, instalații pentru curățarea sistemelor de combustibil Wynn FuelServe și pentru realimentarea aparatului de aer condiționat, stand de echilibrare, suport schimbător de anvelope. |
| Numărul de ascensoare | pentru mini-format - 2, mic - 3, principal - de la 4 la 6 buc. |
| Înălțimea minimă a tavanului | - de la 3,5 metri |
Serviciu Fit
Specializarea ultimului service auto considerat în service post-garanție a dus la disponibilitatea sa în termeni valorici - intrarea pe piață prin franciză începe de la 300.000 de ruble, dacă o stație de service este re-echipată cu un set de bază de unități de reparații deja în loc. Organizația are sucursale în 19 orașe mari din Rusia. Poziționarea se face la un service auto „acasă”, care permite șoferilor să efectueze rapid reparații pe termen scurt sau înlocuirea pieselor necesare.
Cum să alegem o franciză - la ce acordăm atenție
Pentru a alege franciza potrivită, ar trebui să vă concentrați pe mai mulți indicatori.
Principalele vor fi:
- recunoașterea mărcii. Cel mai bine este să achiziționați o franciză de la o organizație TOP-10. Acest lucru vă va permite să contați pe profituri garantate și un program standard dovedit pentru integrarea afacerii dvs. în franciză;
- condițiile de cumpărare. Prețul francizei ar trebui să fie comparabil cu profitul pe care vă așteptați să îl primiți după utilizarea acestuia;
- plăți. Mărimea plăților trebuie să fie la îndemâna francizorului, altfel se pierde simțul economic al unei astfel de cooperări;
- condițiile de reziliere a contractului. Este necesar să se determine în prealabil căile de retragere dacă afacerea cu franciză nu reușește.
Abordarea corectă a analizei acestor indicatori vă va permite să alegeți cea mai bună ofertă.
Din ce în ce mai mulți oameni decid să cumpere o mașină. Prin urmare, deschiderea unui service auto va fi întotdeauna o afacere profitabilă. Rentabilitatea unei astfel de afaceri este asigurată de un flux constant de clienți. Au nevoie atât de reparații, cât și de inspecții tehnice.
Dificultățile de deschidere sunt evidente. La început, concurență mare in aceasta zona. În al doilea rând, există o mulțime de nuanțe care ar trebui luate în considerare la pornire. Prin urmare, o franciză de service auto este o ofertă foarte profitabilă, care poate da roade rapid.
Principalul avantaj este că obțineți un model gata făcut, cu un program de marketing dezvoltat. Chiar dacă aveți de gând să vă angajați să coaseți huse pentru scaune auto, model finit are avantaje față de a începe o afacere de la zero.
Caracteristicile activității de service auto
Acest tip de afacere nu își va pierde popularitatea pentru o lungă perioadă de timp. Puteți deschide un serviciu de reparare a anvelopelor sau a caroseriei cu profil îngust sau puteți vopsi, precum și instalarea de accesorii, capace auto sau echipamente suplimentare. Vă puteți gândi.
Una dintre principalele probleme ale acestui tip de afaceri este. Este dificil să găsești un angajat profesionist, iar concurența este mare. Un venit garantat poate fi asigurat numai de un nivel ridicat de servicii și de o muncă de calitate.
Acesta este motivul pentru care francizele de afaceri auto sunt populare. În majoritatea acestora, compania centrală ajută la formarea și selectarea angajaților și, de asemenea, le monitorizează calificările. O franciză auto nu poate fi doar o stație de service, ci și producția de huse auto sau o întreprindere de reciclare a anvelopelor.
