Procesy zarządzania projektami (ang. Project Management Processes) realizowane są przez cały cykl życia projektu poprzez bezpośrednie i zwrotne powiązania między podmiotami i obiektami zarządzania za pomocą funkcji zarządczych. Przedstawiona klasyfikacja jest podstawą zrozumienia teorii zarządzania projektami. Przyjrzyjmy się bliżej podstawowym procesom zarządzania projektami.

Inicjacja– geneza i promocja projektu oraz jego części, a także prace przygotowawcze do późniejszego planowania i projektowania.

Rozwój i planowanie (język angielski, opracowanie i planowanie)– opracowanie kierunku i zakresu działań dla pomyślnej realizacji projektu. Integralną częścią planowania jest określenie kluczowych wydarzeń (kamieni milowych) oraz uwzględnienie ewentualnych sił wewnętrznych i zewnętrznych wpływających na projekt. Najskuteczniejsze planowanie odbywa się przy bezpośrednim udziale wszystkich stron zaangażowanych w realizację projektu. W celu efektywnego zarządzania projektem na wszystkich etapach cyklu życia opracowywane są plany jego realizacji.

Wykonanie prac projektowych ( Język angielski, Realizacja projektu) to systematyczne wykonywanie prac zgodnie z planem realizacji projektu. Praca nad projektem powinna być podzielona pomiędzy wykonawców lub grupy wykonawców. Struktura dystrybucji pracy to wielopoziomowy system składający się z zadań, podzadań i pakietów roboczych.

Kontrola ( angielski, C kontrola)– stworzenie i wdrożenie systemu pomiaru, księgowania, prognozowania i identyfikacji odchyleń w granicach projektu, kosztorysów i harmonogramu prac w celu terminowego podjęcia działań naprawczych. Jednym z głównych wymagań stawianych systemowi kontroli jest regularne rejestrowanie informacji, aby kierownik projektu mógł podejmować działania w trakcie realizacji projektu, a nie po jego zakończeniu. Kontrola to najbardziej złożona funkcja zarządzania projektami.

Zakończenie projektu ( angielski, P zakończenie projektu)- jest to stworzenie warunków do pomyślnego przekazania wyniku projektu klientowi lub konsumentowi. W procesie realizacji projektu przygotowywana jest niezbędna dokumentacja, zawierane są uzgodnienia z klientem, organami nadzoru państwowego i innymi zainteresowanymi stronami, zauważone niedociągnięcia są eliminowane i wprowadzane są drobne usprawnienia. Przeprowadzane jest ostateczne rozliczenie pomiędzy uczestnikami projektu i zamknięcie umów.

Gwarancja ( angielski, W nakaz). Odpowiedzialność przedsiębiorstwa generalnego wykonawstwa za wynik projektu nie ogranicza się do jego przeniesienia na klienta. Obecnie wykonawcy udzielają gwarancji na jakość wykonanych prac, a także bezpłatnie usuwają wady powstałe podczas eksploatacji wyniku projektu (towary, produkty, produkty itp.), jeśli wynikają one ze złego -jakość wykonanej pracy.

Procesy zarządzania projektem wpływają na osiągnięcie określonego rezultatu poprzez zestaw funkcji, które mają zarówno bezpośredni, jak i pośredni wpływ na projekt.

Niezbędne jest zrozumienie związku funkcji zarządzania projektami z ogólnymi funkcjami zarządzania, które zwykle rozumiane są jako planowanie, organizacja, regulacja, wdrażanie, kontrola i motywowanie. Funkcje zarządcze zostały opracowane dla tradycyjnych struktur zarządzania organizacją iw swojej klasycznej formie nie uwzględniały specyfiki zarządzania projektami. I choć fundamentalne znaczenie funkcji zarządczych pozostaje niezmienne, to w zarządzaniu projektami przybierają one określone formy.

Funkcje zarządzania projektami

Zarządzanie zamiarami projektu. Pojawienie się pomysłu na projekt nie jest warunkiem wystarczającym jego narodzin i realizacji. Aby pomysł nabrał logicznego kształtu i stał się projektem, trzeba nim zarządzać. Konieczne jest uczynienie go atrakcyjnym technicznie i ekonomicznie, ocena alternatywnych opcji w podobnym obszarze, wdrożenie działań na rzecz jego promocji i zrobienie tego w jak najefektywniejszy sposób iw jak najkrótszym czasie. Funkcja ta stanowi podstawę procesu inicjowania projektu.

Zarządzanie domeną. Funkcja ta pozwala na uwzględnienie cech realizacji wyniku projektu, narzuconych przez specyfikę branży, rynek i oferty konsumenckie.

Zarządzanie projektem według parametrów czasowych. Czas jest jednym z kluczowe czynniki wpływające na efektywność realizacji projektów. Harmonogram realizacji projektu jako całości, jego elementów, a także poszczególnych procesów należy zaplanować z wyprzedzeniem. Minimalizacja czasu realizacji projektu ma trzy naturalne ograniczenia – możliwości techniczne, wymagania technologiczne oraz jakość pracy. Te i kilka innych parametrów należy wziąć pod uwagę podczas wykonywania tej funkcji.

Zarządzanie kosztami projektu i finansowaniem. Funkcja ta wiąże się z zapewnieniem optymalnego kosztu projektu, przy którym jego maksymalna rentowność i stabilne finansowanie są osiągane w różnych fazach cyklu życia. Cechy projektów określają specyfikę ich finansowania – przedsięwzięcie, stan, emisja obligacji, emisja akcji i inne formy przyciągania inwestycji. Rozważana funkcja powinna zapewniać finansowanie o optymalnym stosunku kosztów do korzyści dla przedsiębiorstwa.

Kontrola jakości. Jakość jest integralnym wskaźnikiem pracy nie tylko sektora produkcyjnego przedsiębiorstwa, ale także jego kadry zarządzającej. Realizacja funkcji powinna zapewnić spójność jakości zarządzania i realizacji projektów w określonych granicach.

Zarządzanie ryzykiem projektu. Przy realizacji projektów zawsze istnieje możliwość niepowodzenia. Maksymalne ryzyko wiąże się z innowacyjnymi projektami, ale są one również najbardziej opłacalne. W tej sytuacji przedsiębiorstwo musi określić maksymalny akceptowalny poziom ryzyka realizacji projektów. W różnych fazach cyklu życia ryzyko projektu może zatem ulec zmianie Efektywne zarządzanie ryzyko jest warunek konieczny pomyślne osiągnięcie celów projektu.

Zarządzanie zasobami ludzkimi. To celowa praca ludzi zapewnia efektywną realizację projektu. Ważna jest tu rekrutacja, motywacja i stymulacja, tworzenie komfortowych warunków pracy itp.

Zarządzanie zasobami materiałowymi. Funkcja ta ma koordynować działania działów odpowiedzialnych za terminowe dostawy materiałów, logistykę, adekwatność zapasów, wybór dostawców i wykonawców, leasing, franchising itp.

Zarządzanie kontraktami. Przedsiębiorstwo związane jest umowami ze wszystkimi uczestnikami projektu, pracownikami, klientami, bankami i innymi zainteresowanymi stronami. Należy dokładnie rozważyć procedury wyboru partnerów i specyfikę stosunków umownych z nimi. Relacje z innymi firmami, państwem, pracownikami i klientami powinny zapewnić osiągnięcie celów projektu i poprawić reputację przedsiębiorstwa.

Zarządzanie zmianami. W trakcie realizacji projektów wewnętrznych i czynniki zewnętrzne może powodować sytuacje, które komplikują lub uniemożliwiają realizację projektu bez skomplikowanych zmian w różnych obszarach funkcjonalnych zarządzania projektami. Ale nie tylko kompetencje i responsywność menedżerów decydują o skutecznym rozwiązywaniu problemów, w tej sytuacji ważne jest zintegrowane podejście do zarządzania zmianami w przedsiębiorstwie.

Zarządzanie bezpieczeństwem. Przedsiębiorstwo musi zapewnić bezpieczne funkcjonowanie, poufność informacji korporacyjnych, bezpieczeństwo materialnego i niematerialnego majątku przedsiębiorstwa i innych uczestników projektu oraz bezpieczeństwo osobiste personelu.

Wsparcie prawne. Działalność przedsiębiorstwa i realizacja projektu muszą być prowadzone w ścisłej zgodności z ustawodawstwem państwowym. Wszystkie relacje z partnerami projektu muszą być udokumentowane. Pomoże to zmniejszyć ryzyko utraty wypłacalności w przypadku nieprzewidzianych kosztów prawnych i wzmocni wiarygodność firmy.

Zarządzanie konfliktem. Konflikty zawsze towarzyszą zarządzaniu projektami. Mogą mieć zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na realizację projektu. Funkcją kierownika projektu jest zidentyfikowanie konfliktu na czas i podjęcie niezbędnych działań w celu jego zneutralizowania.

Zarządzanie systemami. Przedsiębiorstwo i projekt są traktowane jako zbiór systemów połączonych wspólnymi zadaniami i procedurami. Dzięki funkcjom zarządczym systemy finansów, marketingu, produkcji itp. nabierają pewnego ukierunkowania na osiągnięcie celów projektu.

Zarządzanie komunikacją. Ważną funkcją zarządzania projektami jest zapewnienie atmosfery interakcji między członkami zespołu a uczestnikami projektu. Niezbędne są spotkania, spotkania, prezentacje, objaśnienie cech realizowanego projektu, omówienie jego mocnych i słabych stron.

Księgowość. Właściwy ołów księgowość odgrywa ogromną rolę w wewnętrznej analizie działalności finansowej i gospodarczej, a także w relacjach z partnerami, instytucjami kredytowymi, państwem itp.

Zarządzanie gwarancjami. Ta funkcja zapewnia odpowiedzialność przedsiębiorstwa za wyniki jego pracy. Wypełniając zobowiązania gwarancyjne, firma nawiązuje bliskie więzi z konsumentami (klientami) i poprawia swoją reputację, co daje dodatkowe przewagi konkurencyjne.

Wyświetlenia: 12 064

Specyfika metodyki zarządzania projektami powoduje konieczność uwypuklenia głównych funkcji, czyli tych zadań, które rozwiązują kierownicy projektów w procesie realizacji projektu, a mianowicie:

Ø prognozowanie i planowanie działania projektowe;

Ø organizacja pracy;

Ø koordynacja i regulacja rozwoju i realizacji projektu;

Ø aktywizacja i stymulacja pracy wykonawców;

Ø księgowość, kontrola i analiza rozwoju i realizacji projektu.

Główne funkcje zarządzania projektami, które są zdefiniowane przez Amerykański Instytut Zarządzania Projektami i mają na celu zarządzanie celami, to: zarządzanie zakresem prac, jakością, kosztami, czasem.

Skoro cele, zadania, praca, ich objętość się zmienia, to jest taka potrzeba zarządzanie obszarem tematycznym projektu lub jego wielkością. Czasami funkcja ta nazywana jest „zarządzaniem wynikami”, „zarządzaniem pracami lub wolumenami”.

Projekt powinien określać wymagania i standardy jakości wyników, na podstawie których oceniany jest sukces projektu. Zapewnia to funkcję taką jak kontrola jakości.

Funkcjonować zarządzanie kosztami kontrola finansowa poprzez akumulację, analizę i raportowanie kosztów projektu.

W każdym projekcie ustalany jest czas i terminy realizacji projektu. Zarządzanie czasem- Zapewnia planowanie, harmonogramowanie i kontrolę w celu zapewnienia terminowego zakończenia projektu.

Każdy projekt ma również ustalony budżet, ale aby był realizowany w ramach budżetu, zarządzanie kosztami.

Dodatkowe funkcje , które mają na celu zarządzanie niektórymi obiektami to:

Ø zarządzanie personelem lub zasobami ludzkimi, . W projekcie istnieje szereg obowiązków związanych z doborem personelu, podziałem obowiązków, organizacją efektywnej pracy zespołu, planowaniem i kontrolą jego pracy. Dlatego funkcja ta obejmuje kierowanie i koordynowanie działań osób zaangażowanych w projekt;

Ø zarządzanie komunikacją lub linkami informacyjnymi, obejmuje gromadzenie informacji wymienianych między członkami zespołu projektowego, kierownictwem i które przyczyniają się do pomyślnego zakończenia projektu;

Ø zarządzanie kontraktami i projektami - przewiduje wybór, negocjacje i podpisywanie zamówień, kontrolę dostaw materiałów i zasobów technicznych;

Ø realizacja projektu wiąże się z niepewnością różnych elementów, czyli z ryzykiem. Możesz go zmniejszyć, wykonując funkcję - zarządzanie ryzykiem, w tym zestaw czynności związanych z określeniem stopnia prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka w projekcie;

Ø zarządzanie integracją - Zapewnia koordynację wszystkich funkcji projektu.

To właśnie połączenie tych funkcji i narzędzi do ich realizacji zapewnia realizację projektu, pozwala na osiągnięcie pożądanego rezultatu.

Projekt - jest to pomysł (zadanie, problem) i niezbędne środki jego realizacji w celu osiągnięcia pożądanego efektu ekonomicznego, technicznego, technologicznego lub organizacyjnego. Pod projekt zrozumieć kompleks działań badawczych, projektowych, społeczno-ekonomicznych, organizacyjnych, ekonomicznych i innych związanych z zasobami, wykonawcami i terminami, odpowiednio sformalizowanych i mających na celu zmianę przedmiotu kontroli, co zapewnia skuteczność rozwiązywania głównych zadań i osiągania odpowiednich celów przez pewien okres .

Zarządzanie projektami ‑to proces zarządzania zespołem, zasobami projektowymi przy użyciu specjalnych metod i technik?w celu pomyślnego osiągnięcia zestawu wsk.

Kontroluj uczestników projektowanie są legalne lub osoby fizyczne którzy są zobowiązani do wykonania niektórych czynności przewidzianych w projekcie i których interesy będą zaangażowane w realizację projektu. Uczestnikami mogą być inwestorzy, banki, kontrahenci, dostawcy sprzętu, klienci hurtowi produktów, leasingodawców i innych osób fizycznych lub prawnych.

Podstawowe zasady zarządzania projektami to: całość - ukierunkowanie, spójność, złożoność, bezpieczeństwo, priorytet, bezpieczeństwo ekonomiczne planowanych działań.

Cykl życia projektu Jest to czas od momentu jego poczęcia do momentu likwidacji. Cykl życia projektu podzielony jest na fazy i etapy. Wyróżnia się następujące fazy cyklu życia projektu: faza inicjacji, faza wzrostu, faza dojrzałości i faza realizacji.

Główne funkcje zarządzanie projektami, które są zdefiniowane przez Amerykański Instytut Zarządzania Projektami, które koncentrują się na celach zarządzania, to: zarządzanie zakresem, zarządzanie jakością, zarządzanie kosztami, zarządzanie czasem.

Dodatkowe funkcje które mają na celu zarządzanie określonymi obiektami to: zarządzanie personelem lub zasobami ludzkimi, zarządzanie komunikacją lub relacjami informacyjnymi, zarządzanie kontraktami i wsparcie projektów, zarządzanie ryzykiem, zarządzanie integracją projektów.

1. Czym jest projekt? Jakie znasz typy projektów?

2. Jakie cechy odróżniają projekty od innych planów, programów?

3.Co to jest zarządzanie projektami? Jaka jest obiektywna potrzeba zarządzania projektami?

4. Jakie są elementy systemu zarządzania projektami, ich skład i relacje?

5. Jakie są podstawowe warunki zarządzania projektami?

6. Jakie są główne cele zarządzania projektami?

7. Jakie podejście zarządcze do osiągnięcia celów projektu? Podaj krótki opis.

8. Wymień funkcje zarządzania projektami. Analizować ich.

9. Jakie projekty zrealizowałeś w swoim życiu? Czy zawsze im się to udaje?

10. Czy przebudowa przedsiębiorstwa, wprowadzenie nowego produktu na rynek dotyczy działań projektowych? Uzasadnij swoją odpowiedź.

Zadanie 1 . Pogrupuj odpowiednie terminy i definicje zgodnie z danymi w tabeli.

Zadanie 2. Klasyfikuj takie projekty według różnych kryteriów:

Ø utworzenie spółki joint venture do produkcji mebli biurowych;

Ø badania naukowe właściwości chemicznych nawozów w celu ich produkcji, produkcji i wykorzystania w rolnictwie;

Ø budowa elektrowni jądrowej;

Ø zagospodarowanie złoża gazowego w obwodzie połtawskim i eksport gazu;

Ø przejście na dwupoziomowy system kształcenia na poziomie wyższym instytucje edukacyjne Ukraina;

Ø rozwój gospodarczy regionów Ukrainy.

Sytuacja 1. Rozważany jest projekt zazieleniania miasta. W oparciu o własne ograniczenia i możliwe przewidywania dotyczące tego projektu, zidentyfikuj i opisz:

Ø cele projektu;

Ø Główne cechy;

Ø uczestnicy projektu wskazując swoje zainteresowania przygotowaniem i realizacją projektu.

Ø funkcje zarządzania projektami;

Ø etapy cyklu życia projektu.

Sytuacja 2. Rozważany jest projekt budowy kompleksu hotelowego nad brzegiem Dniepru w Kijowie. Zorganizować następujące typy prace według etapów cyklu życia projektu:

a) monitorowanie realizacji projektu;

b) definicja alternatywne sposoby osiągnięcie celu projektu i jego ocena;

c) omówienie warunków kredytu;

d) zbieranie informacji o polityce państwa i programach administracyjnych na rzecz rozwoju społeczno-gospodarczego stolicy;

e) sprawozdanie z realizacji projektu;

f) zawieranie umów na budowę, montaż i uruchomienie;

f) określenie istniejącego zapotrzebowania na pobyty hotelowe;

g) ogłoszenia o przeprowadzeniu przetargów;

c) ocena akceptowalności środowiskowej projektu;

s) uruchomienie obiektu;

i) wyjaśnienie terminów projektu;

j) planowanie Roboty budowlane;

j) ocena dopuszczalności instytucjonalnej propozycji inwestycyjnej;

k) renderowanie Usługi hotelowe;

m) wybór możliwego poziomu usług;

c) ocena wykonalności projektu od strony technicznej, handlowej, ekonomicznej, finansowej i punkt organizacyjny wizja;

o) diagnostyka zainwestowanego obiektu;

d) określenie szczegółowych celów projektu;

c) uzyskanie pozwolenia na zakup lub dzierżawę gruntów;

r) ocena wykonalności projektu;

c) określenie zakresu projektu;

t) przygotowanie dokumentacji budowlanej;

rekrutacja i szkolenie personelu;

v) ocena potencjalnych możliwości rozwoju kompleksu hotelowego.

1. Projekt to:

a) plan długoterminowych inwestycji finansowych;

b) biznesplan;

c) program działania dotyczący wykorzystania środków finansowych;

d) zadanie z pewnymi danymi początkowymi i planowanymi wynikami (celami), które określają sposób jego rozwiązania;

e) pomysł (zadanie, problem) i niezbędne środki jego realizacji w celu osiągnięcia pożądanego efektu ekonomicznego, technicznego, technologicznego lub organizacyjnego.

Odpowiadać: a); b); w); G); mi).

2. Główne cechy projektu nie obejmują:

a) zmiana stanu w celu osiągnięcia celu projektu;

b) ograniczony czas;

c) ograniczone zasoby;

d) złożoność;

d) oryginalność.

Odpowiadać: a); b); w); G); mi).

3. Ustalenie celu projektu nie przewiduje:

a) ustalenie wyników działalności na określony czas;

b) ograniczenie zasobów projektu;

w) ujęcie ilościowe projekt;

d) dowody, że można osiągnąć wyniki;

e) określenie warunków, na jakich można osiągnąć rezultaty projektu.

Odpowiadać:a); b); w); G); d.

4. Oddzielne konkretne projekty o ściśle określonej orientacji i skali, które pozwalają na pewne uproszczenia w projektowaniu i realizacji, tworzenie zespołu projektowego, noszą nazwę:

a) monoprojekty (lub proste);

b) multiprojekty;

c) megaprojekty;

Odpowiadać:a); b); w.

5. Zarządzanie projektem to:

a) sztukę koordynowania zasobów ludzkich i materialnych przez cały cykl życia projektu;

b) zestaw działań mających na celu realizację projektu, w celu osiągnięcia zysku;

c) proces zarządzania zespołem, zasobami projektowymi przy użyciu specjalnych metod i technik, aby skutecznie osiągnąć cel.

Odpowiadać:a); b); w.

6. Etapy cyklu życia zarządzania projektami nie obejmują:

a) pochodzenie;

b) wzrost;

c) dojrzałość;

d) ocena projektu;

e) zakończenie projektu.

Odpowiadać: a); b); w); G); d.

7. Na początkowym etapie projektu realizowane są:

a) planowanie i kontrola;

b) zarządzanie ryzykiem;

c) zarządzanie struktura organizacyjna;

d) analiza projektu według aspektów;

e) ocena stanu projektu.

Odpowiadać: a); b); w); G); d.

8. System zarządzania projektami, w którym kierownik projektu nie ponosi żadnej odpowiedzialności finansowej za podejmowanie decyzji, odpowiada za koordynację i zarządzanie rozwojem i realizacją projektu, w stosunki umowne nie wchodzi w relacje z innymi uczestnikami projektu, nazywa się:

prosty;

b) rozszerzona.

Odpowiadać: a); b.

9. Główne kryteria akceptacji projektu to:

a) techniczną i technologiczną wykonalność jego realizacji;

b) długoterminowa rentowność;

w) wydajność ekonomiczna;

d) wsparcie organizacyjne i administracyjne;

e) Wszystkie odpowiedzi są poprawne.

Odpowiadać: a); b); w); G); d.

10. Funkcja zapewniająca kontrolę finansową poprzez gromadzenie, analizę i kompilację raportu kosztów projektu nosi nazwę:

a) regulacja głośności;

b) zarządzanie jakością;

c) zarządzanie czasem;

d) zarządzanie kontraktami i projektami;

e) zarządzanie kosztami.

Odpowiadać: a); b); w); w); G); d.

Aby wspiąć się z jednego szczytu na drugi, trzeba zejść, a potem długo wspinać się…

(Wschodnia mądrość)

Istnieje ogólnie przyjęty model zarządzania projektami, który składa się z elementów tego systemu organizacyjnego i obejmuje:

Organizacja zarządzania projektami składa się z połączonych części wspólny system zarządzanie projektem, aby zapewnić jego sprawne działanie.

Funkcje zarządzania projektami;

Obowiązki, prawa i odpowiedzialność uczestników projektu;

Model proces zarządzania;

Realizacja projektu, czyli bezpośredni proces produkcyjny.

Bilans takiego modelu pozwala na tworzenie całego systemu dynamiczny system zarządzanie projektami.

Efektywność pracy nad projektem jest bezpośrednio zależna od tego, jak dokładnie zdefiniowane i rozłożone są funkcje zarządzania projektem.

Wszystkie funkcje są ustalane na bardzo początkowym etapie rozwoju projektu, a na podstawie tego, jak jasno zdefiniowane są funkcje, projekt zostanie zrealizowany poprawnie.

Istnieją podstawowe i integrujące funkcje. Podstawowe funkcje reprezentują encję treści, czyli zarządzanie obszarem tematycznym projektu. Podstawowe funkcje zawierają również wymagania jakościowe (standaryzacja wszystkich etapów, półprodukty i wynik końcowy). Ponadto musisz dodać do projektu zarządzanie czasem i kosztami.

Funkcje integrujące obejmują personel projektowy, komunikację, kontrakty i zarządzanie ryzykiem.

Obie główne funkcje zawierają pięć rodzajów działań zarządczych, które mogą istnieć niezależnie, takie jak:

1 planowanie;

2 organizacja;

3 koordynacja;

4 aktywacja;

5 kontrola.

Podczas planowania uczestnicy mogą znaleźć odpowiedzi na wszystkie możliwe pytania, na które należy odpowiedzieć przed opracowaniem projektu.

Istotą planowania jest określenie optymalnego wyniku przy ograniczonych zasobach. Na etapie organizacji rozstrzyga się kwestia wyboru sposobów, metod i środków do osiągnięcia końcowego rezultatu. Koordynacja ma na celu połączenie wszystkich odmiennych części planowania w jeden i organiczny proces.

Rewitalizacja powinna pomóc w tworzeniu motywacji pracowników zaangażowanych w realizację projektu. Kontrola nad wszystkimi częściami projektu w czasie ujawnia wszelkiego rodzaju odchylenia w praktycznych działaniach projektu.

Głównym celem modelu zarządzania technologią informacyjną jest opisanie całej technologii zarządzania projektami w celu sformalizowania procesu zarządzania projektami.

Główne etapy rozwoju ITM to:

1. opracowanie tabel informacyjnych zawierających wszystkie dane we wszystkich obszarach;

2. tworzenie ITM na podstawie tablic informacyjnych;

3. stworzenie skonsolidowanego modelu zarządzania projektami, który jest skutecznym narzędziem budowy systemu zapewnienia realizacji projektów.

Aby opracować ITM do zarządzania projektami, musisz:

Znać relacje zadań w procesie podejmowania decyzji;

mieć jasne opisy stanowisk pracy;

Określ formy wszystkich dokumentów sprawozdawczych.

Dokumenty pierwotne we wszystkich obszarach i etapach realizacji projektu ewidencjonowane są w sformalizowanych tabelach o różnej formie i przeznaczeniu.

Pamiętać

Następnie analiza tych tabel daje dokładną ocenę sytuacji, wszystkie niezauważalne odchylenia, pozwala wybrać sposoby korekty i dokonywania korekt.

Każda organizacja o dowolnej formie własności potrzebuje stabilnego zasobu profesjonalny personel. Proces tworzenia zespołu wymaga pewnego podejścia i pewnych kosztów, biorąc pod uwagę fakt, że poświęcony czas i pieniądze powinny w przyszłości zwrócić się samej organizacji. Tworząc bazę zasobów profesjonalistów w organizacji, konieczne jest uwzględnienie potrzeb i próśb samych pracowników, w przeciwnym razie duża różnica celów utrudni dalszą współpracę pracownika z organizacją.

Aby działania organizacji mogły być prowadzone, pracownicy muszą być zarządzani.

Ponieważ związek między zarządzaniem pracownikami a poziomem rentowności samej organizacji jest bezpośredni, zarządzanie zasobami ludzkimi jest jednym z ważnych aspektów teorii i praktyki zarządzania.

W hierarchii organizacji pomiędzy kierownictwem a załogą zawsze znajduje się pracownik zarządzający zasobami pracy. Taki pracownik musi zawsze znać potrzeby wszystkich szczebli pracowników w organizacji, znajdować rozwiązania satysfakcjonujące wszystkie strony. Pracownik zajmujący się zarządzaniem personelem musi być kompetentny w sprawach zawodowych, znać i umieć stosować metody i metody zarządzania pracownikami.

Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji składa się z następujących kroków.

1. Planowanie zasobów polega na opracowaniu planu zaspokojenia przyszłych potrzeb w zakresie zasobów ludzkich.

2. Rekrutacja to proces tworzenia puli potencjalnych kandydatów na wszystkie stanowiska.

3. Dobór personalny to ocena najlepszych kandydatów i selekcja najlepsi profesjonaliści z utworzonej rezerwy.

4. Ustalanie wynagrodzeń i świadczeń to opracowanie struktury naliczania i wypłacania wynagrodzeń, a także tworzenie systemu preferencyjnego dla każdego pracownika na zasadzie indywidualnej.

5. doradztwo zawodowe i adaptacja w nowym zespole, rozwój zrozumienia wśród pracowników, że wyniki indywidualnej pracy są oceniane i zasłużenie nagradzane.

6. Proces szkolenia polega na opracowywaniu programów szkolenia umiejętności zawodowych w celu zwiększenia wydajności pracy lub podniesienia kwalifikacji pracowników.

7. Późniejsza ocena aktywności zawodowej polega na opracowaniu metod oceny pracy pracownika.

8. Przenoszenie pracownika po drabinie korporacyjnej w organizacji: awans, degradacja, zwolnienie, a także opracowanie procedury zatrudniania pracowników.

9. Szkolenie przywódcze dla organizacji polega na opracowaniu programu, dzięki któremu pracownicy mogą się rozwijać i zwiększać efektywność pracy indywidualnej.

Dość często kierownictwo organizacji nie bierze pod uwagę znaczenia zasobów ludzkich, polegając na tym, że zawsze będą pracownicy.

Każda organizacja, określając cele swoich działań, musi wiedzieć, jakimi zasobami dysponuje ( zasoby finansowe, sprzęt, materiały, zasoby ludzkie itp.).

Planowanie bazy zasobowej powinno być naturalną pracą w procesie formułowania celów i zadań.

Proces planowania zasobów ludzkich to planowanie personelu, które obejmuje trzy etapy:

Szacowanie zasobów w określonym momencie;

Ocena przyszłych potrzeb pracowników określonego zawodu;

Opracowanie programu wyszukiwania i zatrudniania pracowników potrzebnych do uzupełnienia kadry.

Współczesne organizacje starają się tworzyć bazę kandydatów na stanowiska na wszystkich poziomach, utrzymywać tę bazę, stale ją aktualizując. Takie podejście do planowania kadr zapewnia płynny przepływ nowych pracowników w przypadku zmian w składzie stałego personelu.

Istnieje możliwość rekrutacji personelu rezerwowego zarówno ze środowiska zewnętrznego, jak i w ramach systemu organizacyjnego poprzez zgłoszenie za pośrednictwem mediów, za dobrowolną zgodą już pracujących pracowników.

Bardzo powszechną metodą jest zawieranie umów z instytucjami edukacyjnymi kształcącymi młodych specjalistów. Dla organizacji bardziej opłacalne może być również awansowanie własnych pracowników przez szeregi niż zatrudnienie nowego pracownika, który potrzebuje czasu na zrozumienie pracy i zdobycie umiejętności do dalszej pracy w określonym miejscu.

Rekrutacja do funduszu rezerwowego powinna być prowadzona w sposób ciągły i zgodnie z potrzebami organizacji, a także z uwzględnieniem przyszłych potrzeb we wszystkich specjalnościach.

Ale minusem może być fakt, że już pracujący pracownicy nie będą w stanie dać nowych pomysłów, a nowi pracownicy mogą wnieść do organizacji świeże pomysły i opcje pracy. Czasami personel jest uzupełniany z powodu wewnętrznych permutacji i przyjmowania znajomych i przyjaciół, którzy spełniają wszystkie niezbędne wymagania organizacje.

preselekcja personel jest zaangażowany w specjalne osoby - konsultantów ds. Doboru.

Faza rekrutacji zawsze następuje po fazie rekrutacji kadry rezerwowej, ponieważ selekcja kandydatów na wolne stanowiska dokonywana jest z wcześniej utworzonej kadry rezerwowej.

Najczęściej wybierany jest pracownik, który ma najlepsze kwalifikacje, większe doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku, a także odpowiada cechom osobowym większości pracowników zespołu organizacji.

Należy wybrać kandydata zgodnie z wymaganiami na dane stanowisko, wykształceniem niezbędnym do wykonywania niektóre prace w tej pozycji.

Główną ideą selekcji kandydatów z istniejącego funduszu rezerwowego jest konieczność selekcji pracowników w ścisłej zgodności z wolne stanowisko W organizacji.

Każda organizacja opracowuje własny system wynagradzania za pracę, a także system świadczeń i premii oraz innych dodatkowych zachęt w postaci Rekompensata pieniężna.

Pracownicy samodzielnie i indywidualnie decydują o zgodności wykonywanej pracy i otrzymywanych za nią wynagrodzeń.

Dobór personelu to jedna z wielu form wstępnej kontroli jakości zasobów ludzkich poprzez rozmowy kwalifikacyjne, wyznaczanie okresów testowych na konkretne stanowisko oraz testowanie w ośrodkach oceny.

W przypadku, gdy pracownik uzna poziom wynagrodzenia za równoważny ilości wykonywanej pracy, będzie on (pracownik) kontynuował pracę w tej organizacji. Inaczej dzieje się tak, gdy pracownik uważa, że ​​poziom płac i ilość wykonywanej pracy są nierówne. W takiej sytuacji osoba będzie próbowała zmienić stanowisko lub samą organizację, a nawet rodzaj działalności. Brak odpowiedniego wynagrodzenia w konkurencyjnych stawkach, preferencyjnego systemu, a także systemu motywacyjnego w postaci wypłat gotówkowych lub zapewnienia innych zachęt spowoduje, że pracownicy przestaną poważnie traktować swoje miejsce pracy.

Organizacja nie będzie w stanie powstrzymać pracowników przed podjęciem decyzji o zwolnieniu, jeśli system wynagrodzeń ich nie spełnia.

Organizacja musi opracować własną skalę lub system obliczania i wypłacania wynagrodzeń dla każdego pracownika na zasadzie indywidualnej. Strukturę takiego systemu można określić po przeprowadzeniu badań dotyczących wielu aspektów życia, warunków na rynku pracy, a także opłacalności i planów samej organizacji.

Przy opracowywaniu szczegółowej struktury wynagrodzeń należy wziąć pod uwagę różne świadczenia, podział zysków, własność udziałów w organizacji, a także ocenę stanowiska i możliwości samego pracownika, jego doświadczenie i wykształcenie oraz osobiste cechy. Ponadto organizacje powinny, w miarę możliwości, zapewniać swoim pracownikom dodatkowe świadczenia w postaci wynagrodzenia. zwolnienie lekarskie, dodatkowe urlopy, ubezpieczenie na życie i zdrowotne, płatności w fundusze emerytalne. Niekiedy niektóre organizacje mogą sobie pozwolić na dopłaty w postaci wyjazdów motywacyjnych dla dzieci pracowników do wakacyjnych destynacji, a także częściową opłacenie czesnego w placówkach oświatowych.

Aby pracownik przyniósł jak najwięcej korzyści w swoim miejscu pracy w organizacji, musi zorientować się zawodowo i dostosować społecznie w nowym dla niego zespole. Tylko pod warunkiem uwzględnienia przez pracodawcę faktu społecznego systemu organizacji, składającego się z poszczególnych pracowników, struktura ta może liczyć na sukces.

Zawsze potrzebne v mo na jakiś czas, aby nowa osoba mogła bezboleśnie przyzwyczaić się do nowego zespołu, N i dopiero po v Gdy już stanie się jej częścią, pracownik będzie mógł rozpocząć karierę zawodową na nowym stanowisku.

Każdy zespół organizacji ma zawsze swój oficjalny i nieoficjalny regulamin zachowania pracowników. Przyjęte w danej organizacji zachowania normatywne muszą zaspokajać potrzeby wszystkich pracowników, w przeciwnym razie organizacja jest skazana na ciągłe odnawianie kadr, co zawsze negatywnie wpływa na końcowe wyniki działań.

Każda organizacja na różne sposoby rozwiązuje kwestie związane ze szkoleniem personelu, dzięki czemu w tym czasie szkolenia stały się obszarem wyspecjalizowanym.

Formalnie, zatrudniając nowego pracownika, otrzymuje informacje o tym, jak zorganizowana jest praca w organizacji, jakie metody są stosowane do szkolenia personelu, co jest brane pod uwagę efektywna praca. W procesie poznawania nowego zespołu pracownik poznaje nieoficjalne zasady i zakazy, o których nie było mowy podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Dla każdej organizacji bardzo ważne jest, aby wydajność pracowników była zawsze na najwyższym lub bardzo wysokim poziomie, co zapewniłoby rentowność jej działalności. Dlatego wiele organizacji jest zaniepokojonych ogólną jakością zasoby pracy.

Za osiągnięcie Wysoka jakość zasobów pracy, najczęściej stosowana jest metoda rekrutacji gotowych wysoko wykwalifikowanych pracowników z wieloletnim doświadczeniem w pokrewnej specjalizacji, stanowisko. Praktyka pokazuje jednak, że nie wystarczy tylko zatrudnić wysokiej klasy specjalistę, trzeba dać mu możliwość dalszego rozwoju bez przerywania głównej produkcji. Efektem końcowym takiego treningu powinna być zwiększona wydajność, co ostatecznie doprowadzi do zwiększenia zysków.

Szkolenie personelu można przeprowadzić w trzech przypadkach:

1. przy szkoleniu nowego pracownika;

2. przy przeniesieniu lub mianowaniu pracownika na nowe stanowisko;

3. jeżeli pracownik nie odpowiada stanowisku zajmowanemu zgodnie z wynikami testu.

Metody prowadzenia szkolenia personelu są różne w każdej organizacji i są opracowywane zgodnie z celami i zadaniami samej organizacji. Istnieją jednak pewne podstawowe wymagania, które dotyczą wielu programów doskonalenia zawodowego.

Konieczne jest wypracowanie metody motywowania pracowników jako podstawy do szkolenia. Pracownicy muszą sami zrozumieć potrzebę szkolenia.

Należy stworzyć pozytywny klimat do szkolenia pracowników, tj. stale podsycać chęć pracowników do nauki, a pracownicy powinni uzależniać się od potrzeb ciągłe doskonalenie kwalifikacje.

Jeśli materiał do nauki jest zbyt złożony, proces uczenia się należy podzielić na kilka etapów. Pożądane jest, aby pracownik miał możliwość nie tylko poznania teorii, ale także utrwalenia nowej wiedzy w praktyce.

Trenerzy szkolący pracowników powinni zapewnić: informacja zwrotna z przeszkolonymi pracownikami, których obecność przyczynia się do lepszej konsolidacji wiedzy i umiejętności.

Istnieją programy szkoleniowe dla przywództwa, które zawierają programy zarządzania karierą, czyli awanse. Dzięki tym programom liderzy organizacji mogą w pełni wykorzystać wiedzę i umiejętności swoich pracowników, a pracownicy mogą odkryć swoje nowe, potencjalne umiejętności.

Podstawową doktryną szkolenia pracowników jest proces rozwijania umiejętności potrzebnych pracownikom do wykonywania swoich obowiązków. Programy te są również wykorzystywane do szkolenia tych pracowników, którzy muszą przejść po szczeblach kariery.

Przed rozpoczęciem procesu szkolenia pracowników konieczne jest przeprowadzenie testów w celu poznania ukrytych potencjałów i zdolności tych pracowników do uczenia się. Na podstawie wyników testów podejmowane są decyzje o tym, który pracownik musi zdobyć jaką wiedzę i umiejętności w procesie uczenia się. Na podstawie tych samych wyników testów identyfikuje się również głównych kandydatów do awansu na kolejne szczeble kariery.

Metody przeprowadzania przekwalifikowania mogą się różnić, takie jak prowadzenie dyskusji i wykładów w małych grupach personelu. Obecnie powszechne są takie metody, jak gry fabularne i szkolenia. W przeszłości do szkolenia pracowników wykorzystywano seminaria i kursy doszkalające.

Możliwe, że szkolenie realizowane jest metodą zdobywania nie tylko wiedzy teoretycznej, ale także umiejętności praktycznych, czyli wykonywania czynności analizujących konkretne sytuacje praktyczne.

Obecnie rozpowszechniona jest metoda rotacji pracowników, czyli czasowe przenoszenie pracownika z jednego stanowiska na drugie w celu poszerzenia umiejętności i wiedzy tego pracownika.

Po przestudiowaniu przez pracownika całego horyzontu organizacji, po pomyślnym przeszkoleniu, oferuje się mu nowe stanowisko o jeden poziom wyższy niż poprzedni. W ten sposób obejmuje się wszystkie obowiązki pracowników jednego określonego poziomu.