Cum să deschizi un mic salon de înfrumusețare. Salonul de înfrumusețare ca afacere

Te-ai hotărât să-ți începi propria afacere în industria frumuseții? Buna idee! Noi te vom ajuta. Mai întâi, să ne dăm seama de câți bani sunt necesari pentru a deschide un salon de înfrumusețare la Moscova.

În acest articol vom calcula costurile deschiderii unui nou salon. Antreprenorii asigură că pentru a deschide afacere buna Trebuie să investești cel puțin 1 milion de ruble. Să ne dăm seama ce este inclus în această sumă.

Schiță a unui salon de înfrumusețare tipic

Saloanele de înfrumusețare variază în funcție de segmentul de preț, lista de proceduri și locație. Pentru calculele standard, ne concentrăm pe un salon cu o suprafață de 100 m2. Pentru început, vom oferi servicii de coafură, vom organiza o sală de manichiură și pedichiură și vom instala un solar. Vom avea și o sală de cosmetologie. Cosmetologia hardware, epilarea cu ceară și fotoepilarea sunt disponibile clienților.

Achizitionam echipamente noi, astfel incat sa fie acoperite de garantie. Se calculează în medie cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare. Este imposibil să reduceți prețurile în toată Moscova la un numitor comun.

Vă rugăm să rețineți că articolul va fi util și celor care decid să cumpere un salon de înfrumusețare existent. Calculele vor oferi o idee generală a activelor corporale ale afacerii. Și despre posibilele costuri suplimentare pentru îmbunătățirea lucrurilor.

Cât costă închirierea și renovarea unui salon de înfrumusețare?

Deoarece calculăm cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare de la zero, vom începe cu spațiul. Afacerea este nouă, așa că nu vom cumpăra încă un loc. Îl închiriem. Suntem interesati de oferte de 100 m2 in cladiri nerezidentiale. Opțiunile potrivite sunt la parterul clădirilor rezidențiale cu intrare separată, în centre comerciale și de afaceri. Cautam spatiu pe strazi cu trafic intens si in apropierea metroului.

În medie, chiria va costa 110.000 de ruble, utilități - de la 10.000 de ruble.

Este timpul să proiectăm și să renovăm. Stilul este ceea ce clienții acordă atenție mai întâi. Datorită concurenței ridicate, pe piața construcțiilor nu este greu să găsești companii care oferă dezvoltare gratuită a designului sau reduceri la lucrări de renovare. Reparațiile cosmetice costă 200.000 de ruble fără consumabile, reparațiile majore costă 1.150.000 de ruble. ÎN valoare totală Plătim chiria pentru prima și ultima lună o dată, facem renovări de designer pentru 400.000 de ruble. Total 620.000 de ruble.

Costul echipamentului pentru un salon de înfrumusețare

Următorul punct în calcule este echipamentul. Să calculăm câți bani sunt necesari pentru ca echipamentul să deschidă un salon de înfrumusețare.

Vom dota patru posturi de coafura si doua statii de spalat. Vom achiziționa o parte din echipamente de la Producătorii ruși, ceea ce va economisi bani. De asemenea, vom cumpăra un uscător pentru 22.000 de ruble. Toate împreună va costa 100.000 de ruble.

Vom instala o masă de manichiură, o lampă de manichiură și un scaun de pedichiură în camera de unghii. Va costa 29.500 de ruble Cumpărarea unui solar - 400.000 de ruble.

Vom dota o sală de cosmetologie. Fototerapia, liftingul și scrubul vor costa 40.000 de ruble. Dispozitiv fotoepilator profesional - 400.000 de ruble, kit de epilare cu ceară - 3.000 de ruble.

Consumabile pentru prima lună - aproximativ 100.000 de ruble.

Cumpărăm echipamente de casa de marcat. Un înregistrator fiscal care se conectează la un computer este potrivit pentru noi. Costul său este de 25.000 de ruble.

Acum mobila. Vom cumpăra un birou de recepție pentru 7.000 de ruble. Printre ofertele de pe piata nu va fi greu sa gasesti o solutie la un cost redus. Vom cumpăra o canapea pentru zona de așteptare pentru 8.000 de ruble.

Hai să facem calculul. Cumpărăm echipament de lucru pentru 529.500 de ruble. Consumabile pentru prima lună de lucru - 100.000 de ruble. Mobilier și echipamente de marcat - 40.000 de ruble.

De câți bani ai nevoie pentru a înregistra o afacere și o licență medicală?

Costul unei licențe medicale perpetue pentru un salon de înfrumusețare va fi de 45.000 de ruble, taxa de stat va fi de 7.000 de ruble.

Taxa de stat pentru înregistrarea unui antreprenor individual este de 800 de ruble, dacă decidem să căutăm ajutor de la un avocat, atunci va trebui să cheltuim 4.500 de ruble. Deoarece aveți nevoie de o licență pentru a deschide un salon de înfrumusețare, antreprenor individual trebuie sa aiba studii medicale.

Deschiderea unui SRL este mai costisitoare și durează mai mult, dar această formă reduce riscurile și extinde oportunitățile de cooperare. Spre deosebire de un antreprenor individual, proprietarul nu poate urma o pregătire specializată. Principalul lucru este că managerul angajat are studii medii medii sau superioare. Taxa de stat va fi de 4.000 de ruble, deschiderea unui cont curent și realizarea unui timbru - de la 1.000 de ruble.

Facem reclamă la un salon de înfrumusețare

Crearea site-ului - 20.000 de ruble. Menținerea unui grup pe o rețea socială costă 10.000 de ruble lunar. Imprimarea pliantelor și plasarea reclamelor - alte 50.000 de ruble.

Semnul este format din litere luminoase din plastic. Preț - de la 21.000 de ruble.

costul total

Deci, de câți bani ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare? Să repetăm ​​că luăm doar cifre medii.

Închirierea și renovarea spațiilor - 620.000 de ruble Echipamente, mobilier și consumabile - 669.500 de ruble. Înregistrarea unui SRL și obținerea unei licențe medicale - 57.000 de ruble Am investit 91.000 de ruble în publicitate. Total: deschiderea și organizarea unui salon de înfrumusețare ne-a costat 1.437.500 de ruble.

Afacerea este calculată și gândită. Este timpul să începem să o implementăm. Vă dorim succes!

Saloanele de înfrumusețare nu sunt o nișă complet nouă pe piață, dar tocmai este În ultima vreme câștigă popularitate într-un ritm rapid.

Astăzi, o astfel de afacere se plătește mai repede, deoarece mai mulți oameni sunt dispuși să plătească pentru frumusețe și sănătate (comparativ cu ultimele decenii). Pentru ca o afacere să nu doar plătească, ci și să înceapă să facă profit, trebuie să alegeți nișa potrivită, sediul, personalul, achiziționarea de echipamente și, de asemenea, să desfășurați o campanie publicitară competentă.

Ce tipuri de saloane de înfrumusețare există și pe care să alegi?

Dacă ai început să elaborezi un plan de afaceri și te întrebi de unde să începi, în primul rând elaborează o listă de servicii care vor fi furnizate de compania ta. Saloanele de înfrumusețare se pot specializa într-un singur serviciu sau pot combina mai multe zone sau chiar camere cu drepturi depline într-o cameră. Numărul de servicii oferite de un salon poate varia de la 1-2 la 10-15.

Într-un salon de înfrumusețare modern poți introduce următoarele servicii:

1. Service unghii (pedichiura, manichiura, extensii, lac cu gel).
2. Servicii de coafura.
3. Proceduri de corectare a figurilor.
4. Diagnostice și consultații cu un cosmetolog.
5. Ingrijire estetica faciala (servicii dermatologice, corectie, lifting).
6. Sala de masaj.
7. Solariu.
8. Medicina cu laser.
9. Hidroterapie.
10. Servicii SPA (împachetări, terapie cu parafină, scrub-uri, gommage-uri pentru față și corp, precum și alte proceduri).

Înainte de a deschide un salon de înfrumusețare, trebuie să decideți ce servicii va oferi și în ce clasă va funcționa.

Saloanele de înfrumusețare sunt, de asemenea, clasificate în clase. Există de fapt doar trei subspecii principale:

• Prima: clasa economică. Astfel de saloane oferă o gamă restrânsă de servicii. De obicei, aceasta este o sală în care lucrează 1-2 frizeri și există un colț/birou suplimentar pentru manichiură.

Astfel de unități sunt situate în zone de dormit sau locuri cu capacitate medie de cross-country, deoarece prețul de închiriere este mai mic acolo. De obicei, nu există un design corporativ al sălii, deoarece în astfel de saloane principalul lucru este reparațiile de bază îngrijite și curățenia.

• Al doilea: clasa business. Astfel de saloane oferă o gamă largă de servicii: pedichiură, tratamente faciale și de păr, corectarea sprâncenelor, extensii și/sau laminare gene. Astfel de saloane oferă un serviciu mai extins decât clasa economică, dar nu ar trebui să existe mai mult de 5-6 servicii, deoarece camera selectată este de dimensiuni medii.

Este important să alegeți locația cu înțelepciune, motiv pentru care sunt deschise cabinele de clasă business puncte din apropierea supermarketurilor, magazine, companii mari(nu neapărat centrul orașului sau linia „roșie”). Chiria se menține în limite medii. Cu o planificare adecvată și o cercetare de marketing, desigur, saloanele de succes din această clasă reușesc să se deschidă în locuri cu trafic ridicat.

• Al treilea: clasa VIP. Astfel de saloane pot fi cu profil larg, de exemplu. ofera o gama completa de servicii (curatarea fetei, proceduri de lifting, ingrijirea parului, styling, coafuri, machiaj, servicii de manichiura de top, salon de infrumusetare, masaj, solar).

În același timp, în nișa clasei de elită astăzi există multe saloane înalt specializate care se concentrează pe un singur serviciu pentru a realiza cea mai bună calitate serviciu. Astfel de unități includ frizerie, saloane de manichiură/pedichiură, săli de corectare a sprâncenelor, saloane care oferă servicii de machiaj permanent sau care oferă doar servicii de coafură.

Sediul este situat în cele mai populare locuri din oraș pentru ca încă din prima zi de muncă să ne facem cunoscuţi maselor largi. Nivelul de servicii este întotdeauna ridicat (clienților li se oferă parcare proprie, apă/cafea, reviste, mai multe televizoare). Elemente importante ale saloanelor de înfrumusețare de clasă de elită - produse cosmetice de marcă, selecția atentă a personalului, decorarea corporativă a sălilor în același stil. Se acordă multă atenție publicității mărcii.

Cu cât alegi mai multe servicii pentru afacerea ta, cu atât va fi mai ușor să atragi clienți. Nu uitați că specializarea largă aduce cu ea mai mult responsabilitate si cheltuieli, deoarece trebuie să găsiți o sediu mare, să cumpărați echipamente scumpe și, de asemenea, să plătiți salarii unui număr mare de angajați. In afara de asta, un numar mare de specializările necesită obţinerea avizelor corespunzătoare.

Cerințele spațiilor

Pentru saloanele de înfrumusețare se impun cerințe mai mari, astfel încât zona, amenajarea, echipamentul și alți parametri ai acestuia trebuie selectate cu deosebită atenție. O serie de reguli și reglementări pentru astfel de unități sunt reglementate la nivel legislativ, prin urmare, pentru fiecare tip de serviciu prestat în salon, este necesar să se țină cont de standardele SanPiN.

Este important să alegeți zona, ținând cont de numărul de servicii care vor fi oferite de salon:

• Fiecare spațiu de coafură ar trebui să fie alocat cel puțin 5-7 metri pătrați, iar cel puțin 15-20 de metri pătrați să fie alocați pentru întreaga sală. m.
• Este indicat sa ai o zona de asteptare in orice salon. Acesta poate fi fie un colț cu canapele de 3-5 m2, fie o cameră separată cu televizor.
• Pe lângă zonele de lucru, este important să se aloce o cameră separată pentru sterilizarea instrumentelor, un depozit pentru depozitarea echipamentelor și consumabilelor și să se doteze o toaletă și un vestiar.

De asemenea, va trebui să vă familiarizați cu toate cerințele autorităților de pompieri, să echipați spațiile cu ventilație de înaltă calitate, să instalați o alarmă de incendiu și să dezvoltați un plan de evacuare în caz de incendiu.

Colectarea documentelor necesare

Pentru a începe să lucrați în industria frumuseții, este important să colectați toate permisele și documentele necesare pentru salon. Pe lângă înregistrarea ca antreprenor individual sau organizație cu răspundere limitată, salonul trebuie să obțină multe permise și licențe de la autoritățile guvernamentale.

Pentru a deschide un salon veți avea nevoie de următoarele documente:

• Permisiune de deschidere de la autoritățile locale.
• Concluzie privind respectarea standardelor sanitare și epidemiologice, care este emisă de SES.
• Autorizații de la Ministerul Situațiilor de Urgență care confirmă faptul că spațiile respectă toate standardele de securitate la incendiu.

În plus, toate saloanele de înfrumusețare care oferă servicii cosmetice (masaj, tatuaj, peeling etc.) trebuie să obțină o licență. O licență trebuie eliberată și în cazul achiziționării anumitor tipuri de echipamente medicale. Pentru saloanele care oferă doar servicii de manichiură și coafură, desigur, nu este necesară o licență.

Pentru a obține o licență, trebuie să înregistrați echipamentul la Roszdravnadzor, să confirmați disponibilitatea licențelor medicale pentru angajați, să întocmiți un acord de întreținere a echipamentelor etc.

Cum să alegi locul potrivit pentru un salon de înfrumusețare

Creați toate condițiile pentru munca confortabilă a maestrului- sarcina primordială a fiecărui om de afaceri care dorește să deschidă un sediu de acest fel, deoarece acest lucru este important atunci când vopsiți părul, și când faceți tratamente faciale sau manichiură. În acest sens, este mai bine să nu luați în considerare imediat un obiect cu ferestre mici sau un semisubsol.

Este important să alegeți locația corectă a cabinei în funcție de clasa acesteia. Companiile mici din zonele rezidențiale pot fi populare având în vedere versatilitatea și calitatea serviciilor, precum și absența concurenților în apropiere.

Deschiderea unui salon aproape de concurenții care lucrează în nișe similare este riscantă, dar posibilă dacă intenționați să lucrați în clase diferiteX . Cu alte cuvinte, aici te poți baza pe servicii de elită și maeștri celebri, fiind situat lângă saloane ieftine, sau oferi calitate bună la un preț mai mic decât vecinii tăi pentru a obține o bază de clienți impresionantă.

Achizitie de echipamente si consumabile

În funcție de specializarea salonului, lista de echipamente necesare va varia foarte mult, așa că ar trebui să selectați echipamentele și consumabilele strict pe baza listei de servicii care vor fi furnizate.

Pentru diferite nișe din industria frumuseții veți avea nevoie de anumite echipamente:

• Pentru un coafor Va trebui să achiziționați un încălzitor de apă, mai multe uscătoare, dispozitive IR pentru unele tipuri de vopsire, mașini de tuns, uscător de păr și ondulatori. De asemenea, veți avea nevoie de dulapuri cu oglinzi pentru fiecare maestru, scaune comode de ridicare pentru clienți și scaune separate cu chiuvete.
• Salon de manichiura ocupă foarte puțin spațiu, dar necesită o organizare atentă a spațiului și selecția echipamentelor. Este important să achiziționați echipamente pentru sterilizarea pile de unghii, pensete, foarfece, echipamente pentru manichiură hardware, lămpi UV, băi cu duze de masaj pentru picioare (dacă salonul asigură servicii de pedichiură).
• Salon de cosmetologie cere investiții mariîn echipament. Cu cât oferă mai multe servicii, cu atât va fi mai scumpă deschiderea unui salon. Pentru aceasta trebuie să achiziționați sterilizatoare UV și aer, echipamente pt curatare cu ultrasunete instrumente, aparate pentru lifting RF și terapie cu microcurent, echipamente pentru mezoterapie non-injectabilă, combine de cosmetologie etc.

Pentru orice salon de înfrumusețare va trebui să alegeți mobilier potrivit și aparate electrocasnice, achiziționați prosoape, mănuși, produse cosmetice. Unele întreprinderi (pe lângă servicii) vând și produse de îngrijire. În aceste scopuri, trebuie să achiziționați rafturi și rafturi pentru afișare și, în unele cazuri, este necesar să aveți frigidere pentru depozitarea mărfurilor.

Recrutare

Personalul este un alt factor, alaturi de echipamente, pe care nu trebuie sa te zgarci niciodata. La începutul activității unui salon de înfrumusețare, este important să selectați doar specialiști cu o vastă experiență. Când angajați, efectuați un interviu pentru a evalua cât de îngrijită, responsabilă și răbdătoare este persoana, deoarece va comunica cu clienții în fiecare zi. Este important să ne uităm la portofoliul lucrării sale.

Pentru serviciile de cosmetologie, trebuie să recrutați numai specialiști cu echipamentul corespunzător educatie medicala. Potrivit SanPiN, o asistentă medicală cu o diplomă adecvată trebuie să lucreze împreună cu un cosmetolog.

Cât costă să deschizi un salon de înfrumusețare de la zero?

Un salon de înfrumusețare de clasă economică necesită aproximativ aproximativ 1 milion de ruble . Este suficient pentru a deschide un salon pentru 1 sală, în care se vor vinde numai servicii de coafură și manichiură. Pentru saloanele de lux vei avea nevoie de la 10 milioane de ruble si mai sus.

Mobilierul și echipamentele costă aproximativ 200-400 mii de ruble. De asemenea, trebuie să achiziționați prosoape, rechizite și produse cosmetice. Aici suma depinde de fapt de specializarea salonului și de marca de produse cosmetice pe care o alegeți. De asemenea, trebuie să plătiți pentru chiria locului, reparații (dacă nu sunteți mulțumit de ele sau nu există).

Facem publicitate pentru afaceri viitoare pentru a atrage primii clienți

Competent companie de publicitate Un marketer cu experiență îl poate organiza. În ciuda faptului că salonul necesită investiții mari, nu ar trebui să economisiți pe publicitate, deoarece cu cât este mai eficient, cu atât va fi mai rapid. clienții te recunosc, în consecință, afacerea va începe să genereze venituri.

• Flyere și cărți de vizită. Produse de imprimare– aceasta este una dintre cele mai bune moduri de a te exprima atât în ​​centrul orașului, cât și într-o zonă rezidențială. Puteți plasa imediat o listă de servicii și prețuri pe fluturaș și, de asemenea, puteți oferi o reducere tuturor celor care furnizează un astfel de fluturaș.
• Rețelele de socializare. Fotografiile frumoase cu unghii, coafuri, machiaj, precum și postări de informații despre îngrijirea personală, dezinfectarea instrumentelor și alegerea produselor cosmetice vă vor ajuta să găsiți imediat fani. Lucrați corect cu hashtag-urile pe Instagram, organizați competiții pe VKontakte, răspundeți prompt la toate întrebările și feedback-ul.
• Radio, TV, bannere. Orice reclamă care face o declarație tare despre salonul tău va putea câștiga rapid o reputație pozitivă. Sunt suficiente videoclipuri scurte sau reclame la TV și radio local. Bannerele pe panouri publicitare pot fi amplasate nu numai în zona în care se află salonul, ci și în alte puncte.

Riscuri și greșeli ale începătorilor

Prima dificultate cu care se confruntă începătorii este incapacitatea de a găsi personal calificat. Atât frizerii, stiliștii și manichiuriștii, cât și cosmetologii cu studii medicale, se străduiesc să intre în întreprinderi care sunt pe piață de mult timp, deoarece au o bază extinsă de clienți, iar salariul lor depinde cel mai adesea de acest lucru.

Dacă angajați meșteri cu experiență pentru a lucra procentual, fiți pregătiți că aceștia vor fi în curând ademeniți de saloanele cu experiență, care primesc 10-20 de persoane pe zi. Pentru ca personal calificat să vină să lucreze pentru dumneavoastră, rămânând în salon, la început merită să oferiți o rată fixă, și nu un procent din fiecare client.

Un alt aspect semnificativ al functionarii saloanelor de infrumusetare este starea de bine a persoanelor care locuiesc sau lucreaza in apropiere. Orice criză (reducerea dimensiunii la o întreprindere, închiderea unei companii sau a unui centru comercial în care lucrau mulți oameni) va duce la scăderea imediată a numărului de clienți pe zi.

Începătorii fac mai multe greșeli comune atunci când deschid un salon de înfrumusețare, și anume:

• №1. Alege cele mai compacte locații pentru a economisi bani. Atunci când alegeți o cameră, trebuie să luați în considerare nu numai standardele sanitare, ci și nivel de confort pe care o vei realiza.

Salonul ar trebui să aibă spațiu pentru culoare, rafturi cu produse cosmetice dacă te hotărăști să le vinzi și canapele pentru sala de așteptare. De asemenea, ar trebui să existe o anumită distanță între scaunele maeștrilor, astfel încât stăpânii și clienții să nu se simtă inconfortabil.

• №2. Acestea oferă o gamă foarte extinsă de servicii. Mulți antreprenori doresc să creeze un salon de înfrumusețare universal care să aibă aproape totul. Acest lucru facilitează promovarea și atragerea clienților și asigură o cerere zilnică ridicată în viitor.

Dar pentru a deschide un astfel de salon de înfrumusețare cu obținerea tuturor permiselor și licențelor, achiziționarea tuturor echipamentelor și angajarea de personal calificat, veți avea nevoie zeci de mii de dolari.

• №3. Asteapta rambursare rapidă. În primele luni, saloanele de înfrumusețare, de obicei, nici măcar nu ating rentabilitatea. Este nevoie de timp pentru a promova o unitate și a câștiga popularitate în rândul clienților.

În această etapă este important nu te zgarci la publicitate, conduc grupuri pe rețelele de socializare, oferă reduceri și realizează promoții care vor reduce prețul serviciilor față de concurenți, atrăgând în același timp atenția. Un plan de afaceri ar trebui să ia în considerare costurile nu numai ale deschiderii unui salon, dar şi întreţinerea lui fără venituri primele luni. Mulți începători nu țin cont de acest fapt. În acest sens, după 2-3 luni, nu mai sunt bani pentru susținerea afacerii.

Franciza saloanelor de infrumusetare - sa fii sau nu?

O franciză este o modalitate mai ușoară pentru un om de afaceri novice de a-și deschide propriul salon de înfrumusețare. Obțineți de fapt un brand gata făcut, precum și un stil corporativ care poate fi folosit în designul interior și dezvoltarea de produse publicitare.

Datorită francizei, veți primi procese de afaceri bine stabilite și veți putea folosi un proces bine gândit strategii de marketing, și va fi mult mai ușor pentru un salon să câștige popularitate datorită unui brand cunoscut.

În cele din urmă, este de remarcat faptul că franciza de frumusețe nu lasă practic loc pentru experimentare și/sau schimbare. Trebuie să respectați cu strictețe conceptul de marcă (nivelul de preț și lista de servicii oferite sunt fixe) și nu se poate schimba fără aprobarea sediului central.

În plus, unele francize iau bani nu doar pentru introducerea unei afaceri pe piață, ci și un procent din venit . Deoarece un salon de înfrumusețare durează mult pentru a se plăti singur, această soluție nu este întotdeauna cea mai buna alegere pentru un om de afaceri.

Subtilitățile deschiderii unui salon de înfrumusețare de la un profesionist din industrie. Industria frumuseții a fost, este și va fi întotdeauna cea mai populară nișă de consum. Dorința de a fi frumoasă este inerentă fiecărei femei. Servicii de unghii, servicii de coafură, SPA, solarii, saloane de masaj și înfrumusețare - aceste servicii sunt în societate modernă va fi întotdeauna la cerere, profitul din această afacere depinde doar de cantitatea cererii.

 

Autorul materialului: Ekaterina Stolyarenko, fondator și coproprietar al salonului de înfrumusețare Victoria

Pentru o persoană care decide să deschidă un salon de înfrumusețare, această afacere devine parte din viață și uneori din viața însăși. Este imposibil să „fierbeți în acest sirop” fără să simți pasiune pentru munca pe care o faci. A oferi frumusețe, armonie și plăcere din transformare - acesta este adevăratul sens al gazdei (proprietară) unui astfel de stabiliment!

Procesul de deschidere a propriului salon de înfrumusețare

Nu este suficient să visezi la propria ta afacere „frumoasă”. Ceea ce ai nevoie aici este un plan de afaceri clar, o înțelegere absolut precisă a ceea ce faci și, bineînțeles, o conștientizare extinsă a tuturor serviciilor (tendințe, produse noi, tendințe) pe care le vei oferi.

Mai jos vom analiza toate cele mai importante etape ale deschiderii unui salon de înfrumusețare de clasă business.

Înregistrare

Dacă crezi că cel mai dificil lucru în deschiderea unui salon de înfrumusețare este înregistrarea, atunci te înșeli amarnic. Îți poți înregistra copilul în câteva zile. Întreprinzătorul individual este înregistrat în conformitate cu 93.02 OKVED. Acesta este un grup din secțiunea „Furnizarea altor servicii sociale, comunale și personale”. Vă rugăm să rețineți că un salon de înfrumusețare și un coafor obișnuit sunt înregistrate în același mod. Sistemul fiscal ar trebui să fie ales din UTII sau sistemul fiscal simplificat

Sfat de la Moneymaker Factory: din 2013, cea mai optimă formă de impozitare pentru un salon de înfrumusețare este o formă patentată de impozitare, iar evidența le puteți ține singur folosind serviciul online „Afacerea mea”.

Imediat ce antreprenorul individual este înregistrat, este necesar să achiziționați o casă de marcat și să o înregistrați la biroul fiscal KKM. Dacă intenționați să finalizați singuri acești pași, aveți răbdare - vă va dura 10 până la 20 de zile lucrătoare. Dacă timpul este valoros pentru tine, folosește un serviciu special de la vânzătorii de case de marcat - aceștia își vor face față sarcinii în trei zile.

Dar, dacă intenționați să furnizați servicii de cosmetologie, atunci va trebui pur și simplu să obțineți permisiunea corespunzătoare. Și îl puteți obține dacă furnizați o licență medicală.

Documente necesare

Un salon de înfrumusețare care funcționează trebuie să aibă un set de documente care să confirme legalitatea prestării serviciilor.

Deci, lista documente necesare:

• Document pentru sediu ( certificat de proprietate, contract de închiriere)
• Începeți notificarea activitate antreprenorialăîn RosPotrebNadkhor.
• Încheierea SES cu privire la conformitatea spațiilor și echipamentelor, în conformitate cu regulile SanPiN 2.1.2.1199-03.
• Conosament pentru cosmetice și produse cosmetice ( șampoane, balsamuri, măști, vopsea de păr și altele),
• Lista de prețuri cu prețurile actuale pentru serviciile furnizate,
• Cartea de reclamații și sugestii ( fara esec).

De ce ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare?

Pentru a deschide un salon de înfrumusețare, aveți nevoie de un plan de afaceri clar. Ar trebui să reflecte absolut totul, de la curățarea spațiilor până la costul serviciilor. Este foarte important să calculați cât mai exact profiturile, cheltuielile și eventualele pierderi viitoare. Acest lucru trebuie făcut pentru a evita situațiile în care costurile depășesc profiturile. Un plan de afaceri bine scris este jumătate din succesul tău. A doua jumătate - PR talentat. În continuare vom vorbi despre PUBLICITATE.

Puteți folosi semne, broșuri, broșuri și panouri publicitare(afiș mare). Cele mai scumpe dintre toate cele de mai sus sunt panourile publicitare. Dar, în același timp, acesta este și cel mai eficient tip publicitate modernă. După ce au instalat astfel „reclamă externă”, de exemplu, lângă un semafor, veți obține mai multe avantaje:

• Publicitatea salonului dvs. va fi mereu la vedere.
• La semafoare, șoferii și pasagerii așteaptă cel puțin 30 de secunde (în funcție de intersecție și de intensitatea traficului). În acest timp, informațiile văzute sunt depuse în subcortexul creierului. Chiar dacă o persoană a văzut pentru scurt timp un panou publicitar pentru serviciile unui salon de înfrumusețare, tot ceea ce a văzut va rămâne cu siguranță în memoria lui. Potrivit psihoterapeuților, dacă o persoană se uită la un obiect mai mult de 15 secunde, atunci informațiile primite de la conștient intră în inconștient. Cu alte cuvinte, cu cât clienții tăi potențiali văd mai des numele salonului și atributele acestuia (slogan, culori etc.), cu atât mai multă încredere și dispoziție vor avea în el.
• Panourile publicitare sunt o opțiune excelentă pentru a anunța deschiderea unui nou salon de înfrumusețare cât mai repede posibil. Potrivit statisticilor, 3 zile de publicitate pe un panou publicitar sunt comparabile cu o lună întreagă de activități de PR prin broșuri, broșuri și reclame pe bandă ticker la televizor.

O condiție prealabilă pentru PR competentă a unui salon de înfrumusețare „nou creat” este semnează cu nume. În zilele noastre este foarte la modă să indicați un slogan pe lângă numele salonului de înfrumusețare. De exemplu:

Salonul de înfrumusețare „Victoria”

E ușor să fii frumos!

Cum să alegi camera și locația potrivite

După ce te-ai hotărât asupra clasei salonului tău de înfrumusețare, poți începe să cauți spații.

Este de dorit ca acesta să fie primul rând de case, de preferință primul etaj, unde ar exista o intrare separată, mai multe ieșiri de urgență, vitrine, tavane înalte (minim 3 metri), minim 3 puncte de alimentare cu apă, minim numărul de pereți portanti, posibilitatea de parcare și vecinii normali de afaceri cu care nu vor exista situații de conflict.

Echipamentul necesar

• Saloane de coafură și locuri de muncă - cu alte cuvinte, acesta este tot ceea ce vede clientul în timp ce coafa, colorează sau tunde părul.
• Scaune cu lift reglabil. Ascensoarele variază ca tip. Sunt staționare, pneumatice, hidraulice, speciale - „pentru uscare”.
• Mai multe chiuvete. Ideal 3-5. Pot fi realizate din ceramică sau eco-plastic.
• Mai multe uscătoare - „uscătoare” pentru păr.
• Mai multe zone climatice - dispozitive care accelerează procesul de colorare și permanentizare a părului.
• Consumabile, precum și uscătoare de păr, unelte, ondulatoare, clești etc.
• Toate echipamentul necesar pentru saloanele de cosmetologie, manichiura si masaj, precum si pentru saloanele de machiaj.

Lista serviciilor prestate în etapa inițială

• Servicii de coafură (tunsori, coafare, vopsire, extensii de păr, coafuri),
• Servicii de cosmetologie (lifting, zahăr, mezoterapie, machiaj permanent, ambalaj de ciocolată),
• Masaj (anticelulitic, general, masaj de relaxare),
• Service unghii (manichiura, pedichiura, extensii, gel coating, tratamente wellness).
• Solariu.
• Cameră de machiaj (machiaj de zi, de vacanță, de seară și de nuntă).

Cum să determinați diferențele competitive ale salonului dvs. în ceea ce privește serviciul clienți?

Nu este nimic rău să-ți fie frică de concurenți. Înțelepciunea orientală spune: „Nu prietenii noștri, ci dușmanii noștri ne fac puternici”. O afacere care nu are concurenți, de regulă, nu se dezvoltă la fel de repede și cu mult mai puțin succes decât omologul său, înconjurat din toate părțile de rechini concurenți.

1. Alcătuirea unei liste de concurenți pentru salonul dvs. de înfrumusețare
2. Studierea materialelor publicitare ale concurenților
3. Colectați informații despre gama de bunuri vândute de concurenți și condițiile de vânzare, despre toate serviciile pe care le furnizează, despre prețuri, promoții, bonusuri și servicii suplimentare
4. Efectuați un sondaj asupra clienților despre serviciile pe care le folosesc cel mai des. Întrebați-i despre saloanele la care merg, prețurile lor și nuanțele furnizării anumitor servicii.

După prelucrarea și analiza datelor obținute, puteți identifica cu ușurință baza concurențială a salonului dumneavoastră de înfrumusețare.

Recrutare

Personalul calificat este totul! Oamenii vor merge mereu la un maestru bun! În primele câteva luni, salonul tău de înfrumusețare își va construi baza de clienți.

Cum să atragi un număr mare clienți obișnuiți?

În primul rând, chiar dacă primii tăi angajați sunt începători și tocmai au absolvit cursuri de coafură, școli de machiaj și alte instituții de învățământ, clientul nu ar trebui în niciun caz să afle despre acest lucru. Pentru consumatori, TOȚI MAEȘTRII DE SALON SUNT PROFEȘI, VRAJITORI, capabili să-i transforme, să facă o minune, transformând Cenușăreasa într-o doamnă frumoasă!

Cum să-ți exaltați angajații în ochii clientului?

Puteți profita de experiența străină

Înainte de a-mi deschide salonul de înfrumusețare la clasa business „Victoria”, am fost într-o vizită de afaceri în SUA, Virginia. Acolo am făcut un stagiu în arta machiajului. Am ramas uimit de designul salonului catre care am fost directionat. Pe pereți atârnau fotografii frumos înrămate (30 pe 40 cm) ale tuturor meșterilor și angajaților salonului. În fotografie, frizerii, artiștii de machiaj, specialiștii în masaj, manichiuriștii și alții au fost reprezentați în procesul de lucru. Această prezentare a arătat atât de convingătoare, încât clienții nici nu și-au putut imagina că o bună jumătate dintre angajați erau absolvenți de ieri.

Poți invita un specialist binecunoscut din orașul tău să susțină cursuri de master!

Desigur, nu orice salon își poate permite să aibă în personal un stilist celebru. Dar este foarte posibil să inviți un super-machior artist sau cel mai căutat hairstylist din orașul tău ca un eveniment special!

Desfășurați astfel de cursuri de master de mai multe ori pe an. În mod ideal, ar fi bine să faci asta în fiecare lună, dar te poți opri și la anotimpuri. De exemplu: creăm coafuri de vară împreună cu Vlad Lisovets, machiaj de iarnă de la o reprezentantă a lui Mary Kay, o extravaganță de toamnă de culori de păr de la Estelle Lauder, o primăvară zveltă fără kilograme în plus - un masaj anticelulitic de la un guru al cosmetologiei.

Angajați angajați cu experiență vastă și câțiva nou-veniți

În acest caz, veți primi beneficii duble. În primul rând, puteți avea deplină încredere în profesioniști cu experiență. În consecință, salariile lor vor fi mai mari. Iar angajații tineri cu venituri mai mici vor învăța totul de la colegii lor cu experiență.

Sfaturi de la Moneymaker Factory: Menținerea contabilității și contabilitate fiscală Cel mai bine este să îl externalizați sau să îl gestionați singur folosind servicii de contabilitate online, de exemplu „Afacerea mea”.

Furnizarea de servicii mono

Dacă decizi să deschizi un salon de înfrumusețare business class, nu te poți descurca fără a oferi monoservicii. Pentru a verifica acest lucru, efectuați un scurt sondaj. Crede-mă, 90% dintre respondenți vor spune cu încredere că un salon de înfrumusețare la modă trebuie să aibă propriul solar staționar, ca să nu mai vorbim de o sală de masaj.

Magazin bazat pe un salon de înfrumusețare

Cum să echipați corect un magazin bazat pe un salon de înfrumusețare (vitrine cu bijuterii, produse cosmetice), caracteristici ale gamei de servicii?

În prezent, multe saloane de înfrumusețare vând bijuterii de designer și produse de la mărci celebre: Matrix, Estelle Lauder, Bobby Brown, Givenchy, Londa Color, Guerlain etc. Tot acest „lux” este expus în vitrine.

Unde este cel mai bun loc pentru a le plasa?

Desigur, în cel mai vizibil loc. Dar aici există mai multe nuanțe. Sub nicio formă clientul nu trebuie să aibă impresia că a venit la magazin. Toate produsele ar trebui să fie vândute discret, dar în același timp activ.

De exemplu, o fată care tocmai a făcut o schimbare de look în salon ar putea fi interesată de produsele cosmetice folosite. Makeup artistul, în calitate de vânzător, trebuie să o convingă să cumpere același lucru. Se pot acorda reduceri. Să fie nesemnificative, 3-5% - această metodă de vânzare funcționează, după cum se spune, sută la sută!

Instalați vitrine lângă intrare, iluminați-le cu lămpi fluorescente, afișați produsele în așa fel încât cel mai mult marfă fierbinte era la nivelul ochilor cumpărătorilor. Orice altceva poate fi plasat mai jos. Nu neglijați descrierile produselor. O vitrină cu produse cosmetice - o descriere a companiilor, o vitrină cu bijuterii - o descriere a materialelor și producătorilor, o vitrină cu șampoane și produse de îngrijire - o descriere detaliată a companiilor și rezultatul pe care cumpărătorul îl va primi după folosirea acestora.

Reflectați caracteristicile gamei de servicii din interiorul salonului. E simplu. Este suficient să atârnați descrieri foto colorate ale fiecărui serviciu, iluminate de mici LED-uri. Informații introductive minime. Clientul vine la salon pentru a se relaxa și a se bucura de procedură, și nu pentru a citi deșeurile de hârtie. Includeți trei puncte în descriere: definiția serviciului ( ce este?), ce mijloace sunt folosite ( companie, marca, tara de origine), și ce oferă acest serviciu ( Efect).

Cum să cumpăr bunuri?

Odată cu achiziționarea de produse cosmetice, consumabile și alte bunuri, totul este ușor. Trebuie să găsiți furnizori de încredere. Achiziționarea bunurilor este un moment crucial care depinde de mai mulți factori:

• Din sezon
• Din cererea clientului pentru anumite servicii,
• Pe baza numărului de vacanțe într-o lună.

Achiziția inițială a bunurilor necesare pentru un salon de înfrumusețare vă va costa de la 200 de mii de ruble la 1 milion de ruble. Totul depinde de mărcile pe care le vei folosi și, bineînțeles, de statutul unității tale. Cu cât statutul este mai mare, cu atât este mai scump!

Prețuri

Odată ce ai deschis un salon, analizează prețurile concurenților tăi. Oferă o reducere pentru a sărbători deschiderea. De obicei, aceasta nu este mai mare de 10%. Dacă, conform calculelor dvs., o astfel de reducere nu va fi rentabilă, includeți-o în costul serviciului. De exemplu, extensia de unghii cu gel francez costă 1000 de ruble, puneți prețul în lista de prețuri la 1100 de ruble și acordați o reducere de 10%. Astfel, vei atrage o mulțime de clienți fără a pierde nici măcar o rublă. Dacă un tehnician bun de unghii lucrează pentru tine, toate femeile cărora li s-a făcut unghiile o dată vor deveni cliente obișnuite. Testat pe experienta personala!

De asemenea, este foarte bine să acordați reduceri băieților de naștere, mireselor și absolvenților. Dacă vedeți că sunt mai puțini clienți, creați un sistem de bonus - „aduceți un prieten pentru o tunsoare cu foarfece fierbinți, obțineți o reducere de 15% la oricare trei servicii de salon”. De fapt, pot exista un milion de idei. Principalul lucru este să te gândești cu atenție!

Tine minte adaosul standard pentru bunurile vândute nu poate fi mai mic 250% . În caz contrar, afacerea dumneavoastră riscă să devină neprofitabilă. Același lucru este valabil și pentru servicii. Costul acestora include taxa de închiriere a localului, toate taxele lunare, salariile angajaților și costul consumabilelor. De exemplu, extensiile banale de păr cu fire naturale nu pot costa mai puțin decât șuvițele în sine. Dacă setul par natural Furnizorul costă 2 mii de ruble, apoi serviciul de extindere costă aproximativ 10 mii de ruble. Este mai mult decât stupid să dai o reducere de 50 sau chiar 30%.

Concluzie

Când deschideți un nou salon de înfrumusețare, amintiți-vă un mare adevăr - "Clientul are intotdeauna dreptate". Ghidat de acesta, vei atrage o mulțime de clienți noi. Un alt adevar - „Nu cred în reclamă, îl cred pe prietenul meu”. Există oameni care, în principiu, nu acordă atenție reclamei în toate formele ei. Media lor este de modă veche bună gura din gură. A șoptit un prieten, i-a spus o vecină, un coleg s-a lăudat...

Sper cu adevărat că aceste instrucțiuni pentru deschiderea propriului salon de înfrumusețare vor deveni pentru mulți dintre voi o trambulină de încredere în industria modei, în lumea frumuseții, armoniei și transformării!

Cu sinceritate, Ekaterina Stolyarenko, coproprietar al unui salon de înfrumusețare "Victoria".

Industria serviciilor de înfrumusețare este unul dintre segmentele de piață cu cea mai rapidă creștere. Pentru utilizatorii noștri care sunt interesați de cum să deschidă un salon de înfrumusețare și de unde să înceapă pentru a reuși în acest domeniu, am scris o carte în care am descris în detaliu cum să organizăm un salon de la zero.

Pentru ușurința studiului, l-am împărțit în următoarele secțiuni:

• analiza situației pieței și a concurenței;
• cerințele spațiilor;
• echipamente, unelte, consumabile (tot ce ar trebui să fie într-un salon de înfrumusețare);
• atragerea de noi și păstrarea clienților obișnuiți;
• formarea costului serviciilor de salon și rentabilitatea acestora;
• exemplu de calcul al costurilor pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare de clasă economică;
• povara fiscală a unui studio de frumusețe în diferite moduri;
• programe de automatizare a muncii.

Oamenii de afaceri începători care doresc să primească sprijin la scară largă atunci când își deschid propriul salon sunt sfătuiți să se familiarizeze cu ofertele francizorilor în acest domeniu. Din videoclip veți afla despre ce este nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare în franciză, folosind exemplul lanțului de saloane din mai.

Tipuri de saloane de înfrumusețare

Înainte de a deschide un salon de înfrumusețare, decideți asupra clasei acestuia. Nu există standarde de stat pentru amenajarea saloanelor de diferite clase, dar puteți înțelege cu ușurință la ce categorie de preț solicită aceasta sau acea întreprindere de frumusețe.

În practică, există trei clase de saloane:

1. Clasa economica. Specializare in servicii simple: tunsori simple, vopsit si ondulat parul, manichiura si pedichiura. Acestea sunt adesea amplasate în zone rezidențiale sau foste clădiri rezidențiale, au un interior modest, costuri reduse de publicitate și folosesc produse cosmetice ieftine. Principalul atu al unor astfel de unități este prețul, de exemplu, costul unui obișnuit tunsoare pentru femei nu depășește 500 de ruble. Volumul de lucru al acestei clase este cel mai mare - aproximativ 60-65% din timpul de lucru.
2. Clasa Business. Gama de servicii este mult mai largă: pe lângă tunsori și manichiură/pedichiură obișnuită, oferă tratamente de îngrijire a părului, servicii de unghii, machiaj, masaj, solar și tratamente de cosmetologie. Astfel de saloane de înfrumusețare se deschid în centre de cumparaturi, zone prestigioase ale orasului, centre de afaceri. Designerii sunt implicați în amenajarea spațiilor, sunt achiziționate echipamente profesionale și consumabile scumpe. Costul unei tunsori este de la 1000 la 2500 de ruble. Sunt mai puțini clienți în cabinele business class, volumul de muncă nu depășește 50%.
3. Clasa premium. Astfel de saloane de înfrumusețare nu se deschid în fiecare oraș, deoarece nu sunt atât de mulți clienți dispuși să plătească pentru servicii exclusive. Cel mai adesea, saloanele de clasă premium sunt create sau deschise sub îndrumarea unor maeștri celebri care au câștigat competitii internationale si campionate. Clienților li se oferă realizarea unei imagini complete cu consultarea unui artist de machiaj și coafor-stilist, proceduri de cosmetologie hardware, diverse tipuri de masaje, corectare a figurii și aromoterapie. Se cere cel mai înalt serviciu, arii protejate închise cu parcare proprie, zone pentru clienti VIP. Dacă vorbim despre o tunsoare, costul acesteia începe de la 3.000 de ruble și factura medie va fi de cel puțin 10.000 de ruble. Ocuparea unei cabine din această clasă nu depășește 30%.

Inchiriere spatiu pentru un salon de infrumusetare

Pentru a deschide un salon de înfrumusețare cu cea mai bună rentabilitate, este important să alegeți viitoarea locație potrivită. În industria serviciilor, selecția locației poate fi un factor critic în profitabilitatea afacerii. Fi atent la:

• densitatea clădirilor în zonele rezidențiale;
• trafic în centre comerciale și de afaceri;
• numărul de angajați din zona de afaceri a orașului (cel puțin 1.000 de persoane);
• comoditatea transportului sau accesibilitatea pe jos;
• absența concurenților direcți.

Până la data de 27 ianuarie 2014 a fost în vigoare Anexa nr. 1 la cerințele sanitare pentru zonele incintei SanPiN 2.1.2.2631-10 din 18 mai 2010 nr. 59.

Acum apendicele nr. 1 a fost exclus din SanPiN 2.1.2.2631‑10 nr. 59, dar rămân o serie de cerințe:

• o cameră sau loc separat pentru dezinfecție, curățare pre-sterilizare și sterilizare a instrumentarului, dotat cu chiuvetă cu alimentare cu apă caldă și rece;
• dulapurile (cosmetice, pedichiură, masaj, solar, piercing, tatuaj) ar trebui să fie amplasate în camere diferite;
• Este permisă combinarea serviciilor de manichiură și pedichiură într-un singur birou dacă este organizat unul la locul de muncă specialisti manichiura-pedichiura;
• saloanele de coafura trebuie sa aiba spatii utilitare, auxiliare si gospodaresti;
• Este permisă combinarea unui hol cu ​​un vestiar pentru vizitatori și o sală de așteptare, precum și o sală de masă cu dressing pentru personal, dacă sunt mai puțin de 10 lucrători pe tură.

Prin urmare, pentru a găzdui o cabină de clasă economică, ai nevoie de o cameră de minim 50 m2, pentru unități premium - minim 100 m2.

Dacă găsiți o locație potrivită, nu vă grăbiți să semnați imediat un contract de închiriere! În primul rând, trebuie să obțineți permisiunea de a începe lucrul, adică să vă coordonați activitățile cu administrația locală, SES și Inspectoratul de Pompieri, altfel cheltuielile pentru închirierea spațiilor care „nu sunt potrivite” vor fi zadarnice. Administrația locală eliberează permisiunea sau refuzul de a localiza o întreprindere de servicii în baza unei cereri și a documentelor care confirmă dreptul de utilizare a sediului. Va trebui să contactați SES și Rospozhnadzor de mai multe ori. Inițial, obțineți o concluzie sanitară și epidemiologică asupra documentației de proiectare. Un alt sfat: nu fi de acord cu închirieri pe termen scurt, este un risc uriaș. Dacă proprietarul localului găsește un chiriaș mai profitabil, va trebui să te muți, ceea ce implică cheltuieli pe care o afacere tânără este puțin probabil să le poată suporta. În plus, pentru ca un salon să genereze profit real, acesta trebuie să fie într-un singur loc timp de cel puțin trei ani.

De ce ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare?

Din păcate, toate veniturile tale așteptate vor rămâne cifre pe hârtie dacă nu poți obține un pachet de acte pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare. Având în vedere că manipularea părului și unghiilor clienților poate provoca leziuni ale pielii și transmiterea diferitelor boli (fungice și chiar periculoase precum hepatita, HIV, sifilis), prestarea serviciilor în cabinetele de înfrumusețare este supusă unor acte normative speciale.

Acte pentru deschiderea unui salon de infrumusetare

Ce acte sunt necesare pentru un salon de înfrumusețare? La prima vedere, lista pare scurtă:

• încheierea SES cu privire la respectarea cerințelor sanitare și epidemiologice. Acest document este cel mai greu de obținut, deoarece... incinta trebuie să respecte cerințele stricte din SanPiN 2.1.2.2631‑10.
• încheierea Ministerului Situațiilor de Urgență privind respectarea normelor de securitate la incendiu;
• permisiunea de deschidere de la administratia locala.

Cu toate acestea, în procesul de obținere a acestor permise, te vei confrunta cu necesitatea de a te pregăti documentatia proiectuluiși alte câteva zeci de documente care sunt necesare pentru a începe și în activitățile viitoare. O listă completă a documentelor care trebuie să fie în salon o găsiți în cartea noastră.

Licenta medicala pentru un salon de infrumusetare și cerințele pentru obținerea acestuia

Nu este nevoie de licenta daca gama de servicii consta doar din tunsori, vopsire si ondulare a parului, manichiura/pedichiura. Dacă serviciile sunt medicale - cosmetologie, toate masajele, procedurile care dăunează pielii (piercing, tatuaj, peeling) - atunci este necesară o licență. În ceea ce privește un solar, situația este următoarea: dacă pașaportul de echipament indică că este un „produs de echipament medical”, atunci este necesară și o licență.

Licența se eliberează în baza a două documente: Decretul Guvernului nr. 291 din 16 aprilie 2012 și Ordinul nr. 121n al Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale din 11 martie 2013. Printre cerințe:

• echipamentul este înregistrat la Roszdravnadzor și are certificate de conformitate;
• angajații care prestează servicii au studii medicale și certificate de specialitate;
• spațiile îndeplinesc anumite cerințe;
• a fost încheiat un contract de întreținere a echipamentelor cu o organizație autorizată;
• A fost elaborat un regulament privind controlul intern al siguranței și calității activităților medicale.

O condiție importantă: dacă un salon de înfrumusețare este deschis de către un antreprenor individual, atunci pentru a obține o licență trebuie să aibă personal studii medicale și experiență de muncă (minim 5 ani dacă are studii superioare și minim 3 ani dacă are studii superioare). studii medii), chiar dacă el însuși nu va presta aceste servicii. La înregistrarea unui salon ca persoană juridică, aceeași cerință se impune șefului organizației, în timp ce fondatorii SRL nu sunt obligați să fie medici profesioniști.

Colț pentru consumatori într-un salon de înfrumusețare

Pe lângă documentele de autorizare, un colț pentru consumatori trebuie să fie echipat într-un loc vizibil în salon. Lista documentelor 2019 pentru un salon de înfrumusețare va fi similară cu lista cu care vă puteți familiariza. În același articol puteți descărca un formular de notificare care trebuie depus la Rospotrebnadzor înainte de începerea activităților reale.

Cât costă să deschizi un salon de înfrumusețare de la zero?

Câți bani ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare? Costurile depind de clasa de stabilire, localitate și condițiile de furnizare a spațiilor. Dacă închiriezi într-un oraș mic, te poți descurca cu următoarele cheltuieli:

• saloane de clasă economică - aproximativ 1 milion de ruble;
• saloane de clasă business - de la 1 la 3 milioane de ruble;
• saloane de clasă premium - de la 3 la 10 milioane de ruble și mai mult.

Dacă nu sunteți încă pregătit să suportați cheltuieli mari pentru a menține imaginea și prestigiul unității dvs., vă sfătuim să nu vă gândiți imediat cum să deschideți un salon de înfrumusețare la nivel premium. În cartea noastră am oferit ca plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare exemplu gata făcut cu calcule pentru o unitate de clasă economică. Calculul costurilor pentru achiziționarea de echipamente pentru 7 locuri de muncă a fost bazat pe catalogul unui site web specializat care oferă selecția de mobilier și echipamente folosind modelare 3D. Partea de venit este prezentată sub forma unui exemplu de calcule a rentabilității diferitelor servicii, folosind algoritmul căruia puteți estima preliminar rambursarea în cazul dumneavoastră specific.

Profitul unui salon de înfrumusețare va fi cu 20-30% mai mare dacă organizezi o vânzare cosmetice profesionaleși produse aferente. Am mai vorbit despre cum să facem acest lucru în carte.

12oct

Modalitati de inregistrare ca antreprenor si fiscalitate

Pentru a deschide un salon de înfrumusețare ca afacere, ar trebui să alegeți sistemul de înregistrare ca antreprenor. Acesta ar putea fi un SRL sau un antreprenor individual. Este mai bine și mai ușor să începeți cu o întreprindere individuală și apoi, dacă afacerea se extinde, treceți la un SRL.

Sistemul de impozitare depinde de tipul de servicii din salon. Daca este vorba de servicii casnice (tunsoare, manichiura, design sprancene, pedichiura etc.), atunci este asigurat sistemul UTII. Într-un salon în care se efectuează proceduri cosmetice și medicale, taxele ar trebui plătite conform unui sistem fiscal simplificat.

Documente și organizații de control

Ce acte sunt necesare pentru a deschide un salon de înfrumusețare? După renovarea sediului, trebuie să începeți întocmirea documentelor. Documentul principal este pașaportul tehnic al sediului, care poate fi obținut de la ITO.

Salonul de înfrumusețare trebuie să fie înregistrat la astfel de autorități :

• Administrația locală sau raională;
• Vodokanal;
• Pompieri;
• Controlul energiei.

Pe viitor, aceste servicii monitorizează și funcționarea unității.

Pe lângă faptul că spațiul pentru salon ar trebui să arate modern și prezentabil în interior și în exterior, există și cerințe de la SES și de la pompieri.

Ar fi bine ca un om de afaceri începător să se familiarizeze cu lista completă de cerințe din SES, acestea sunt descrise în San PiN 2.1.2631-10. Ca exemplu, iată cele mai importante fragmente din acest document.

• subsolurile caselor nu pot fi folosite pentru saloane și coafor;
• este posibilă deschiderea unor astfel de unități în fostele apartamente rezidențiale, dar numai după ce le-au transferat în uz nerezidențial;
• dimensiunea camerei - nu mai puțin de 14 mp. m pentru holul principal și 7 mp. m pentru alte camere;
• o condiție prealabilă este prezența canalizării și a alimentării cu apă;
• sistemele de ventilație nu trebuie combinate cu ventilația apartamentelor rezidențiale și a spațiilor publice;
• decorarea pereților interiori nu trebuie făcută folosind tapet de hârtie;
• Iluminarea fiecărui loc de muncă trebuie să fie de cel puțin 40 de lux.
• intrarea în salon ar trebui să fie separată;
• camera trebuie împărțită în zone: recepție, hol (bărbați și femei), cameră de depozitare, depozit, vestiar, duș și toaletă.

Următoarele cerințe se aplică echipamentelor::

• prezența obligatorie a pașapoartelor, actelor de identitate și certificatelor pentru toate consumabilele, echipamentele, uneltele furnizate;
• dispozitivele trebuie să fie aprobate de Ministerul Sănătății din Rusia, în caz contrar utilizarea lor este ilegală;
• Toate echipamentele tehnice trebuie sa aiba service in garantie, asa cum se dovedeste prin contracte.

Lenjeria (prosoape, neglije, șorțuri) ar trebui să fie în trei seturi. Unul este la spălat, altul este în uz, iar al treilea este în tură. Puteți încheia un acord cu un serviciu de spălătorie, dar recent a devenit convenabil să folosiți truse de unică folosință. Le puteți comanda de la furnizorii de consumabile. Sunt ieftine și rezolvă problema de igienă.

Directorii de salon de coafură cu experiență recomandă introducerea unei uniforme speciale pentru personal. Acest lucru va ajuta la menținerea unei dispoziții de lucru și a unei imagini corporative pe care clienții le plac.

Următoarele documente trebuie pregătite pentru SES::

• bușteni: sterilizarea instrumentarului, curățarea generală, funcționarea lămpilor bactericide, contabilizarea dezinfectanților;
• cărți medicale pentru fiecare master;
• acord privind îndepărtarea: gunoiului, părului, deșeurilor medicale;
• dacă nu există lenjerie de unică folosință, atunci un acord cu spălătoria;
• documente pentru sistemul de ventilație (certificat de acceptare transfer și pașaport);
• acord cu medical instituție despre trecerea inspecțiilor.

Este necesar să depuneți documente și documente la Pozhtekhnadzor pentru a deschide un salon de înfrumusețare:

• jurnalul de informare a personalului;
• documente de alarmare de incendiu;
• plan de evacuare in caz de incendiu;
• ordin de numire a unui angajat responsabil cu securitatea la incendiu;
• planul de acțiune al angajaților în cazul unui incendiu în instalație;
• document – ​​concluzia pompierilor.

Este necesar să se monitorizeze schimbările constante ale regulilor și reglementărilor organismelor de inspecție. Prin urmare, este nevoie de aproximativ un an pentru a vă pregăti pentru deschiderea unui salon de înfrumusețare de la zero.

În plus, este necesar să se amenajeze un colț al vizitatorilor, unde ar trebui să existe: o carte de plângeri, reguli comerciale, copii ale permiselor de la pompieri și SES, perioadele de garanție, brosura cu legile protectiei consumatorilor, program de lucru, licenta.

Dacă cabina nu oferă servicii medicale, atunci nu va fi necesară licențierea activităților.

Cum să alegi un concept de salon - tipuri de saloane de înfrumusețare

De unde să începeți să deschideți un salon de înfrumusețare pentru un om de afaceri novice?
În primul rând, trebuie să vă gândiți la conceptul de stabilire. Cu alte cuvinte, stabiliți ce servicii vor fi oferite în salon, nivelul și clasa acestora și de câți specialiști va fi nevoie.

Cercetările de marketing – anchete sociologice și alți indicatori statistici care dau o idee despre solvabilitatea și nevoile viitorilor clienți – vor ajuta la răspunsul la aceste întrebări. O opțiune bună de cercetare este să vizitați cele mai apropiate saloane și să aflați cum merg lucrurile acolo, să adoptați tehnici pozitive și să trageți concluzii despre cererea de servicii.

Unul dintre prietenii mei mi-a povestit cum concurenții veneau adesea la salonul lor, toată lumea întreabă ce și cum, se uita la designul interior, întreba despre serviciile oferite. Cert este că, după ce prietena mea a deschis un salon de înfrumusețare, prezența la salonul vecin a scăzut brusc. După cum se spune, totul se învață prin comparație!

Dacă neglijezi aceste informații, poți deschide o unitate bugetară într-o zonă în care oamenii sunt obișnuiți cu serviciile oferite la cel mai înalt nivel.

Saloanele de înfrumusețare sunt împărțite în următoarele niveluri:

• Opțiune economică– saloane care oferă manichiură, coafură și unele proceduri cosmetice ieftine. Acestea oferă reparații și echipamente ieftine. Cosmeticele sunt simple în compoziție și ieftine. Nivelul de calificare a personalului este scăzut.
• Clasa business - Acestea sunt deja spații bine finisate. Serviciile sunt prezentate în gamă largă, dar prețurile lor sunt mai mari decât în ​​versiunea anterioară. Specialistii sunt calificati la un nivel decent. Cosmetice de la branduri celebre. Echipamentele și mobilierul sunt în categoria de preț mediu.
• Clasa VIP, Lux, Prestige. Astfel de saloane au cele mai multe nivel inalt serviciu. Decorarea camerei este scumpă și prezentabilă. Numai produse cosmetice de elită. Multe servicii, de obicei la un preț ridicat, sunt efectuate de meșteri cu înaltă calificare.

Clasa de lux se deosebește de prestigiu prin utilizarea unor tehnici unice în furnizarea diverselor servicii. În consecință, prețurile în astfel de saloane vor fi mai mari.VIP– saloanele sunt de obicei închise. Se disting printr-o abordare individuală a fiecărui client.

Este mai bine ca un nou venit în afacerea cu salonuri să nu se gândească la deschiderea unor unități de lux, de prestigiu sau VIP. Doar dacă nu are în minte un maestru celebru sau brandul este deja promovat.

Antreprenorii cu gândire înainte, cu experiență, deschid mai întâi un salon cu buget redus într-un oraș. Apoi, treptat, dacă afacerile merg bine, deschid mai multe saloane business class în orașele învecinate. Maeștrii câștigă experiență și în același timp studiază constant în cursuri. Un om de afaceri are bani să achiziționeze echipamente scumpe și, pe baza unui salon de clasă mijlocie, deschide un stabiliment de lux sau de prestigiu.

Acum este la modă să numiți salonul de înfrumusețare „studio de frumusețe” sau „butic de frumusețe”.

Cerințe pentru amplasarea unui salon de înfrumusețare

Antreprenorii de succes din afacerile de coafură și saloane asigură că 90% din succes depinde de locația potrivită. Cum să-ți deschizi propriul salon de înfrumusețare într-o locație bună?

1. Trebuie să fim atenți la popularitatea acestui loc, adică la traficul său.
2. Este important ca in apropiere sa nu existe alte saloane similare cu aceeasi gama de servicii.
3. Intrarea in salon ar trebui sa fie de pe carosabil, trotuar, dar nu din curte.
4. Dacă închiriați o cameră într-un centru de afaceri, nu este necesar să alegeți primele etaje, principalul lucru este că salonul poate fi ușor de găsit. Este necesar să aveți grijă de semn nu numai în exteriorul clădirii, ci și în interior.

Pentru a deschide un salon într-o clădire rezidențială, trebuie să cereți permisiunea tuturor rezidenților și să o scrieți.

Închirierea în centrele comerciale este de obicei scumpă. Prin urmare, cu toată tentația de a crea un salon într-un loc aglomerat, trebuie să țineți cont de câteva puncte:

• Numărul de persoane care vin în centrul comercial;
• Prețul mediu al bunurilor din buticuri și modul în care acesta se raportează la factura medie a viitorului salon; de exemplu, dacă un salon de coafură are statut de clasă economică, iar buticurile din jur oferă produse de lux, atunci închirierea în acest centru comercial nu este practică.
• Fluxul de clienți din centrul comercial nu este clienții salonului, așa că pentru a atrage oameni veți avea nevoie în continuare de publicitate și alte trucuri.

Este mai bine să localizați saloanele de înfrumusețare de nivel mediu într-o zonă rezidențială a orașului. Ar fi potrivit ca centru să deschidă o unitate cu o gamă extinsă de servicii și cu o factură medie mai mare.

Echipament pentru salon de infrumusetare

Alegerea echipamentului depinde complet de alegerea conceptului de unitate.

Pentru cabinele din clasa economică, minimul necesar este :

• un scaun care se rotește pentru client;
• oglindă mare;
• rafturi și rafturi pentru unelte;
• încălzitor de apă;
• chiuveta combinata cu un scaun.

Dacă salonul oferă servicii de manichiură, ar trebui să cumpărați :

• scaune confortabile pentru comandant și client;
• masa;
• băi de mâini;
• lampă cu raze UV ​​pentru uscarea gelului;
• autoclav pentru sterilizarea instrumentelor.

Serviciile de cosmetică vor necesita achiziție :

• scaun special;
• oglinzi cu rafturi și iluminat;
• frigider pentru produse cosmetice;
• dulap de scule;
• canapea specială;
• chiuvete cu apa rece si calda;
• dispozitive pentru efectuarea procedurilor.

Pentru a economisi la achiziționarea de echipamente, este mai bine să comandați online.

Consumabile pentru salon de infrumusetare

Pentru un coafor cu experiență, trebuie să achiziționați următorul set de instrumente:

• piepteni, diferiți ca formă și scop - 4 buc.;
• foarfece drepte – 3 soiuri;
• clamă de păr;
• perii de păr – 3 buc.;
• foarfece de subțiere – 2 tipuri;
• aparat de ras drept – 1 buc.;
• Perii pentru vopsirea părului;
• prosoape, servetele;
• ondulatoare de diferite grosimi;
• uscator de par - 2 buc.

Nu uitați de toată lumea consumabile: sampoane, lichide pentru colorare, ondulare, tratament.

Cerințe pentru personalul dintr-un salon de înfrumusețare

Nu există cerințe speciale pentru educația angajaților atunci când vine vorba de serviciile casnice fără licență ale salonului - cosmetică și coafură (machiaj, design bikini fără ceară, manichiură, masaj, corectarea sprâncenelor etc.). Totul aici este la discreția proprietarului unității. Este interesat să aibă meșteri cu calificări și diplome sau recrutează personal pe propriul risc și apoi le monitorizează munca.

În ceea ce privește un cosmetolog, cerințele sunt foarte stricte. Pentru post poate fi angajat doar un dermatovenerolog cu specializare în „Cosmetologie terapeutică”. Poate face:

• tatuaj hardware;
• peelinguri profunde și medii folosind compuși chimici;
• proceduri de întinerire cu injecții.

Un cosmetolog poate lucra într-un salon cu studii medii secundare în specialitatea „Asistență medicală în cosmetologie”. Trebuie să aveți la îndemână certificatul corespunzător. Efectuează următoarele proceduri:

• peelinguri superficiale și chimice;
• proceduri cosmetice blânde de hardware;
• machiaj medical.

Toți angajații unui salon de înfrumusețare trebuie să aibă fișe medicale. Aceștia trebuie să fie îndrumați în activitatea lor în ceea ce privește igiena de către SanPin 2.1.2.2631-10 și regulile serviciilor de consum pentru populație.

Regulamentul de Licențiere a Activităților Medicale conține o clauză conform căreia saloanele care prestează servicii medicale trebuie să aibă un manager cu diplomă medicală superioară. educaţie.

Pe lângă maeștri, salonul de înfrumusețare necesită următorii angajați:

• administrator;
• contabil;
• femeie de servici;
• manager de client;
• depozitar;
• paznic.

Dacă este necesar, atunci un vânzător să vândă produse de îngrijire a părului, a pielii și a unghiilor.

Pentru a reduce fluctuația personalului, trebuie să negociați toate condițiile înainte de angajare și să respectați următoarele reguli:

• crearea unui sistem de creștere pentru tinerii profesioniști;
• oportunitate constantă pentru meșteșugari de a-și îmbunătăți abilitățile;
• asigurați-vă că noii masteranți au clienți;
• trimite angajați cu experiență la cursuri de master.

Ar trebui să existe un element separat de cost pentru pregătirea specialiștilor. Acest lucru este important pentru prosperitatea întregului salon de înfrumusețare. Specialiștii vor fi la curent cu toate noile tendințe și vor fi gata să satisfacă toate nevoile clienților.

Cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare - costuri totale

Cum să deschizi un studio de frumusețe de la zero pentru a obține profit? Trebuie să calculați corect costurile totale ale începerii unei afaceri. Dar apare în mod firesc următoarea întrebare: cum să calculezi cât costă deschiderea unui salon de înfrumusețare? Să folosim exemplul deschiderii unui salon de coafură de clasă economică pentru a calcula costurile aproximative.

• reparație– de la 150 mii de ruble;
• achiziționarea de mobilier și echipamente: uscător de păr, chiuvete, mașini de tuns, scaune, dulapuri etc. – până la 300 de mii de ruble;
• instrumente cosmetice(compoziții pentru ondulare, coafare, colorare, șampoane) șervețele, prosoape - toate cu o aprovizionare pentru 2 luni - de la 150 de mii de ruble;
• costurile de publicitate: fluturași, semne, bannere – de la 30 mii de ruble;
• salariu pentru angajati(în funcție de venituri) – 40-60 mii de ruble;
• servicii contabile, introducerea impozitelor - până la 13 mii de ruble.

Total: aproximativ 700 de mii de ruble.

Costurile vor fi recuperate rapid? Costul unei tunsori în acest tip de salon este de aproximativ 200-350 de ruble. Prețul depinde de regiunea Federației Ruse. În plus, meșterii efectuează styling, pictură și perm. Aceste servicii costă de la 500 de ruble. Dacă unitatea este populară, atunci este vizitată de 20 de clienți pe zi. Se pare că veniturile pe zi vor fi de la 4 la 10 mii de ruble. Pe lună - de la 120 de mii de ruble, sub rezerva 7 zile saptamana de lucru. Dacă luăm valoarea minimă, investiția se va amortiza în 2 ani.

Cât costă să-ți deschizi propriul salon de înfrumusețare de lux? Investițiile în acest caz vor crește de două-trei ori față de un salon obișnuit. Dar prețul serviciului va fi de aceeași ori mai mare. Perioada de rambursare va fi aceeași, dacă nu mai rapidă.

Pentru a evita munca în pierdere, trebuie să respectați următoarele reguli:

• Profitul net al oricărui serviciu ar trebui să fie de 30%, nu mai puțin.
• Numărul de clienți obișnuiți după șase luni de funcționare a unității ar trebui să fie de 60 la sută din numărul total de vizitatori.
• Dacă se vând produse cosmetice, ar trebui să aducă un profit de 20%.
• Pentru a calcula salariul maestrului, se folosește următoarea schemă: 10% din vânzări și 30% din costul serviciului. În fazele inițiale de funcționare a salonului, salariile sunt calculate indiferent de volumul de muncă al personalului. În caz contrar, va fi dificil să păstrezi stăpânii.
• Administratorul primește 1% din toate profiturile salonului ca bonus.
• Când rata de producție a unui maestru scade, ar trebui să verificați dacă lucrează pentru el însuși și dacă are un conflict cu administratorul.
• Trebuie să fii pregătit pentru faptul că în primele luni va trebui să lucrezi în pierdere - cheltuielile vor fi mai mult decât veniturile.

Sunt cazuri când angajații înlocuiesc cosmeticele scumpe cu altele mai ieftine sau chiar le fură pe neobservate. Pentru a preveni astfel de acțiuni, este necesară respectarea strictă a standardelor de cheltuieli pe client. Este util să ții o evidență zilnică a proviziilor.

Este profitabil să deschizi un salon de înfrumusețare? ? Categoric da, dacă omul de afaceri a studiat suficient planul de marketing, știe să intereseze clientul și a acordat suficientă atenție publicității eficiente. În acest caz, fluxul de clienți va asigura o bună profitabilitate.

Plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare

Pentru a lucra, va trebui să întocmiți un plan de afaceri pentru un salon de înfrumusețare, astfel încât să aveți toate calculele în fața ochilor.

Este posibil să ai nevoie și de un plan de afaceri dacă iei un împrumut pentru a deschide sau a dezvolta un salon de înfrumusețare.

Pentru a face acest lucru, 2 articole vă vor ajuta:

Cum să atragi primii clienți la un salon de înfrumusețare

1. Broșuri publicitare– trebuie să fie frumos și colorat decorate. Este mai bine să le distribuiți caselor din apropiere prin cutii poștale. Clienții care locuiesc în apropiere sunt cei mai importanți, pentru că ei sunt cei care devin obișnuiți.
2. Semn pe exteriorul clădirii trebuie pozitionat astfel incat numele salonului sa fie vizibil de la mare distanta.
3. Carte electronică de referință 4 Geo și 2 GIS. Puteți adăuga gratuit salonul dvs. de înfrumusețare la aceste sisteme și cu siguranță vor aduce noi clienți.
4. Publicitate la televiziunea locală. Este mai bine să faceți publicitate unui eveniment, de exemplu, o promoție într-un salon sau deschiderea acestuia.

Pentru a dezvolta o bază de clienți în viitor, cea mai buna publicitate pentru serviciile de înfrumusețare este cuvântul în gură. Prin urmare, profesionalismul și o abordare creativă sunt importante. Serviciul ar trebui să fie efectuat conform principiului - clientul are întotdeauna dreptate, astfel încât persoana să dorească nu numai să se întoarcă la salon, ci și să recomande serviciile familiei, prietenilor și colegilor.

Probleme la faza de deschidere a salonului

Pentru a înțelege toate complexitățile deschiderii unui salon de înfrumusețare, aveți nevoie de experiență și de unde o puteți obține dacă sunteți un nou om de afaceri? Și în stadiul de descoperire, se confruntă cu o serie de probleme. În continuare, vom prezenta cele mai comune probleme și metode, propuneri de rezolvare a acestora.

De unde să cumpărați echipament pentru un salon de înfrumusețare

Cel mai bine este să implicați companii furnizori speciale. Au toate documentele care confirmă siguranța și calitatea dispozitivelor și a altor echipamente. Un om de afaceri cu siguranță nu va avea probleme în timpul verificării.

Cauta specialisti intr-un salon de infrumusetare

Pentru început, veți avea nevoie de doi specialiști care să poată furniza întreaga gamă de servicii unității. În școlile speciale poți recruta tineri maeștri care pot învăța cu ușurință un anumit stil. După ce salonul a câștigat o bază de clienți și toate sistemele funcționează stabil, puteți extinde numărul de locuri și puteți recruta mai mult personal.

Obținerea permisului de la autoritățile guvernamentale

Pentru a deschide un salon de înfrumusețare aveți nevoie de permisiunea de la Managementul Proprietății Teritoriale, SES și inspecția la incendiu. Cum să-ți deschizi rapid propriul salon de înfrumusețare de la zero dacă trebuie să aprofundezi în toate nuanțele colectării documentelor pentru aceste organizații și pregătirii sediului pentru o lungă perioadă de timp. Puteți contacta o firmă specializată care se va ocupa de toate problemele asociate agențiilor guvernamentale și de colectarea documentelor pentru acestea.

Slabă idee despre câți bani aveți nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare

Adesea un antreprenor nu știe de ce sumă reală va avea nevoie și se află într-o situație neplăcută când există o lipsă de fonduri la anumite etape de deschidere.

Pentru a răspunde la întrebarea, cât costă să deschizi un salon de înfrumusețare de la zero? plan de afaceri detaliat. Pentru comoditate, angajați o companie specială care va calcula toate elementele de cost, riscurile și posibilele profituri.

Calculați corect costurile și atunci veți ști să deschizi un salon de înfrumusețare pentru a obține profit.

Avantajele și dezavantajele deschiderii unui salon de înfrumusețare ca franciză

Deschiderea unui salon sub formă de franciză sau altfel spus, franciza este o oportunitate de a dobândi dreptul de a purta numele unui salon de înfrumusețare bine promovat.

Pro:

• organizarea muncii și un plan de afaceri detaliat sunt furnizate de societatea-mamă;
• Uneori, costurile de publicitate sunt acoperite și de reprezentantul francizei.

Minusuri:

• respectarea strictă a instrucțiunilor companiei principale;
• Proprietarul salonului nu are practic niciun cuvânt de spus.

Este o altă chestiune când un antreprenor însuși se ocupă de întrebarea: cum să deschizi un salon de înfrumusețare de la zero și este singurul lider căruia nimeni nu are dreptul să-i spună cum să conduci o afacere. Dar există un minus aici în comparație cu franciza - mare concurență din cauza lipsei de promovare a mărcii.

9 greșeli frecvente pe care le fac începătorii când deschid un salon

De ce are nevoie un salon de înfrumusețare pentru a fi profitabil?

• marketing adecvat;
• campanie publicitara;
• procese de afaceri;
• meseriași profesioniști;
• nivel ridicat de servicii pentru clienți.

Adesea, un vizitator vine la un salon mare, frumos, cu echipamente sofisticate.

Dar acolo nu sunt maeștri sau alți clienți. Care ar putea fi problema?

Eroare 1: Nicio promoție în ziua deschiderii

Un antreprenor a deschis un salon și a angajat specialiști, dar baza de clienți nu a fost încă dezvoltată și angajații încep să plece în saloane mai dezvoltate. Pentru a evita acest lucru, trebuie să acordați o mare atenție publicității chiar și în etapa de renovare a spațiilor. Asigurați-vă că aveți clienți până în ziua deschiderii. Cum să o facă? Campanie publicitară masivă - aici este , de ce ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare.

• Mai întâi, creați un site web și plasați toate serviciile unității pe acesta, oferta profitabila, avantajele tratamentului, descrierea calificărilor maeștrilor, spune-ne despre cosmeticele pe care le folosești.
• În al doilea rând, creați un banner mare la intrare. Indică data deschiderii, promoțiile și numărul de telefon. Se trimit fluturași cu oferte atractive de servicii pentru ziua porților deschise, greu de refuzat. Până în ziua deschiderii, puteți obține o bază bună de clienți.

Eroare 2: Metode învechite în furnizarea serviciilor

Serviciile de salon se dezvoltă foarte rapid. Apar noi tehnologii, cosmetice și tehnici. Trebuie să fim în permanență pasul cu vremurile și să implementăm idei noi pentru un salon de înfrumusețare. Clienții sunt mai dispuși să meargă la un salon cu inovații pentru a primi cele mai bune servicii moderne.

3 greșeală: publicitate ineficientă

Mulți antreprenori nu înțeleg cum să creeze publicitate corect. De exemplu, prospectul indică un procent mic de reducere și multe condiții pentru a-l primi, inclusiv înregistrarea pe site, completarea unui formular și primirea unui cupon. Al doilea caz este atunci când procentul de reducere este destul de mare, iar perioada de promovare se întinde pe câteva luni. Clientul începe să bănuiască că nu totul este în regulă la salon - echipamente slabe, tehnicieni neprofesioniști etc. Publicitatea corectă, eficientă este o întreagă știință căreia trebuie să i se acorde o mare atenție, este mai bine să angajați profesioniști în acest domeniu.

Eroare 4: munca neprofesională a administratorilor

Administratorii sunt fața salonului. Prima impresie a salonului depinde de munca lor. Aceste persoane trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

• politețe față de clienții obișnuiți și potențiali;
• cunoașterea tuturor serviciilor de salon și a tuturor caracteristicilor implementării acestora;
• discurs alfabetizat bine rostit.

Dacă există probleme cu clienții care vin la salon, s-a stabilit publicitatea, iar tehnicienii lucrează cu profesionalism, atunci ar trebui să verificați munca administratorului. Pentru a face acest lucru, cereți să vă sunați prietenii de la salon și să ascultați cum se desfășoară conversația. Puteți să vă invitați în secret persoana la salon și să-l întrebați despre impresiile sale.

Greșeala 5: Lipsa culturii corporative

Dacă nu există anumite reguli în salon, atunci apare haosul în echipă. Toate normele trebuie scrise acolo: cum să te comporți, cum să te îmbraci, cum să vorbești cu clienții. Aceste reguli trebuie să fie întocmite de întreaga echipă. Pentru ca fiecare să-și facă propriile propuneri.

Eroare 6: Lipsa de măsurare a activității salonului

Indicatorii cheie de performanță sunt mărimea facturii medii, numărul potențiali clienți, câte persoane vin pe zi și pentru ce servicii, ce zile sunt, conversia clienților secundari primari. Pentru orice problemă, puteți oricând să analizați aceste informații și să găsiți soluția potrivită.

Eroare 7: Nu există un sistem de selecție a personalului

Este important să scrieți corect anunțurile de recrutare. Chiar dacă salonul nu are nevoie de specialiști, chestionare adecvate tot trebuie să o amâni. Sunt momente în care un maestru pleacă în mod neașteptat și trebuie să găsești rapid un înlocuitor pentru a nu pierde clienți.

Eroare 8: piramidă de valori incorectă

Nu există alte păreri - salonul de înfrumusețare are maeștri. Ei sunt cei care lucrează și asigură întregul salon cu bani. Pe locul doi sunt clienții. Exista adesea saloane in care mesterii nu au drept de vot echipa de conducere domina intregul personal. Trebuie să ne amintim că munca maeștrilor este creativitate și depinde de atitudine și libertate. Este greu de creat când ești constant sub presiune. Clienții simt asta și nu mai vin la acest salon.

9 greseala: Lipsa pozitiei in salon si abordare individuala a clientului

Pentru ca clientul să se simtă cât mai confortabil, se angajează manageri de clienți. Acești oameni nu numai că își fac o programare, ci vă povestesc în detaliu despre servicii și oferă tururi ale salonului. Oferă băuturi și reviste clienților plictisiți la rând. Aceasta este o componentă importantă - până la urmă, clientul se va întoarce cu siguranță la locul unde a fost bine primit și servit.

Conceptul de salon - Aceasta este o altă tehnică care poate atrage un client. Este bine să vii cu propria ta poveste pentru salon și să aranjezi totul în conformitate.

Secretul succesului în acest tip de afaceri depinde dacă antreprenorul își iubește afacerea. E mai bine dacă o face singur bun maestru: coafor, cosmetolog sau make-up artist. Este important să începeți prin a lucra în alte saloane, să înțelegeți temeinic afacerea cu frumusețe și să vă găsiți nișa. Viitorul om de afaceri trebuie să înțeleagă că nu poate trăi fără afacerea lui preferată și abia apoi să-și deschidă propriul salon.